Sempre que precisamos, o atendimento pela Scoreplan é rápido e personalizado, deixando sempre boa satisfação quanto ao atendimento ao cliente.

Os recursos que mais temos usado são: Planejamento Estratégico e Gestão de Projetos. Ambos contêm usabilidade fácil e atendem à nossa necessidade de controle do andamento das ações e cumprimento dos nossos objetivos.

Há duas melhorias importantes que precisaríamos para melhorar nossos processos: 1) A possibilidade de mover objetivos entre mapas estratégicos, e 2) A API "Listar Ações" trazer todos os campos de rastreabilidade da ação (mapa, perspectiva, objetivo e iniciativa) para melhoria do nosso dashboard desenvolvido em PowerBI.

Tenho uma ótima experiência utilizando o Scoreplan, ele nos permite efetuar um acompanhamento efetivo sobre os mapas e projetos que temos dentro da empresa - identificando ações em atraso ou itens que não estão recebendo foco adequado. Permite que tenhamos uma visão rápida e simples dos andamentos de cada ação mapeada para determinado plano ou projeto.

O que mais gosto no software é a facilidade na utilização, ele é muito visual e muito intuitivo, em pouco tempo explorando as funções da ferramenta você já consegue de forma simples criar mapa estratégicos, planos de ação, projetos e indicadores dentro da ferramenta. Gosto muito do fato de ele ser totalmente flexível a nossas necessidades.

Sugerimos pequenas melhorias para a equipe da Scoreplan nos auxiliar com relação à ferramenta - de um modo geral, ela nos atende super bem.

Minha experiência como usuária sempre foi muito boa! O sistema é ótimo, simples e completo. Além do controle dos planos de ação e iniciativas, que é o que mais utilizamos, a gestão dos indicadores também é muito facilitada com painéis, faróis visuais e notificações. Tudo isso ainda reflete no planejamento estratégico, com todos os desdobramentos.

O sistema é fácil de usar e muito fácil de aprender, intuitivo e prático. Ajuda muito na organização e controle das tarefas, notifica sobre prazos, permite checklists para detalhamento das atividades e faz o link disso com as estratégias traçadas pela direção da empresa.

Não permite modificar uma ação depois que o andamento já foi iniciado.

Muito boa, sempre em constante atualização.

Análises SWOT, Planejamento por OKR's, Projetos (ações, tarefas), KPIs e MAPAS. Plataforma estável e de fácil navegação.

Não aplica, gosto da agilidade e resolução de problemas.

O Scoreplan ajudou muito com o engajamento dos responsáveis por ser de fácil utilização. O suporte da empresa sempre nos atendeu prontamente e acataram várias sugestões de melhoria que fizemos ao longo dos meses. Sempre muito prestativos.

A gestão de ações no Kanban é um ponto forte. A forma de alimentação do progresso e ferramentas de controle são muito boas. Em uma só tela o usuário consegue conferir todas as suas pendências e tomar as ações necessárias.

A divisão do mapa BSC em vários módulos com telas diferentes acaba confundindo alguns usuários. Atualmente não existe uma visualização clara dos níveis do mapa quando se utiliza o módulo de projetos. Também a integração entre projeto e objetivo ser feita externamente não colabora para que essa integração seja intuitiva.