--- title: "Modjo Reviews, Pros and Cons - 2026 Software Advice" description: "Reviews of Modjo. Learn how real users rate this software's ease-of-use, functionality, overall quality and customer support. Talk to our advisors to see if Modjo is a good fit for you!" source_url: "https://www.softwareadvice.com/ai-sales-assistant/modjo-profile/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" --- 1 million+ businesses helped. Get advice Get Free Advice [Home](https://www.softwareadvice.com/) / [Call Recording Software](https://www.softwareadvice.com/call-center/call-recording-comparison/) / [Modjo](https://www.softwareadvice.com/live-chat/modjo-profile/) / Modjo Reviews Software Advice offers objective insights based on verified user reviews and independent product and market research. When our advisors match you to a software provider, we may earn a referral fee. [Overview](https://www.softwareadvice.com/live-chat/modjo-profile/) Reviews [Alternatives](https://www.softwareadvice.com/live-chat/modjo-profile/alternatives/) # Modjo User Reviews ## Reviews summary - Overall rating: 4.7/5 - Total reviews: 60 ### Secondary ratings - Ease of use: 4.7/5 - Customer support: 4.9/5 - Value for money: 4.4/5 - Functionality: 4.5/5 ### Rating distribution - 5 stars: 42 reviews (70%) - 4 stars: 18 reviews (30%) - 3 stars: 0 reviews (0%) - 2 stars: 0 reviews (0%) - 1 star: 0 reviews (0%) ### Most mentioned pros - It makes me save tons of time compared to before when I have to give feedbacks to the relevant team : now, I am able to notify them in the very context of a call or videocall. - It is super helpful because you can link it to many software like Slack, Hubspot and even Google calendar. - It's been an amazing tool for us to review calls for group feedback sessions, share objections with experts within the business for advice and build a catalog of pitches, cold calls and objection handling for newcomers to accelerate their onboarding process! ### Most mentioned cons - Seems like it's hard to follow some accent and those speaking super quick. ## Modjo customer reviews Showing reviews 1-25 of 60 (page 1). ### Amazing tool for training - especially for sales growth. - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Verified Reviewer - Verified reviewer: Yes - Industry: Consumer Services - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: April 2022 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered Modjo really helps to grow team performance in terms of quantity and quality. It improves sales-driven company's result toward quality as the team learns more and more for each other. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Functionality: 5/5 #### Pros We have been using Modjo for our sales teams, both on demand and supply side. It is super helpful because you can link it to many software like Slack, Hubspot and even Google calendar. Basically it allows you to listen to recorded calls and give feedbacks, ask questions, send comments, tag people etc. It's an amazing tool for collaboration, training and growth. It's an open platform on which each team members can learn from others. #### Cons It's a bit hard to manage everything when you start using it, linking it everywhere and create a flow. It really depends on each user and the company goal. Otherwise, it comes handy and super needed. --- ### Aide à savoir ce que disent les prospect et les sales dans votre équipe et les coacher - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Andrea B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Marketing and Advertising - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: July 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. - Nous permet d'avoir une vue sur nos messages commerciaux. - Suivre si les guidelines sont respectés - Informer les autres départements des feedbacks prospects. - Coacher les équipes. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros - Européen (vs US) - L'équipe s'est adaptée fortement à notre situation (multilingue, flexibles) - On n'est pas un numéro (bon support client) - Fonctionne presque tout seul - Beaucoup de nouvelles features - J'aime passer du temps à écouter des calls et coacher l'équipe #### Cons - UX-Design de l'app pas toujours au top - Difficile d'obliger l'équipe à utiliser Zoom et Hubspot Calls (quand avant ils utilisaient Google Meet et Téléphone) - Transcription pas visible et pas parfaite. #### Reasons for choosing Modjo Voir plus haut #### Reasons for switching to Modjo - Gong ne s'adaptait pas bien au multilingue. - Malgré qu'ils aient bien plus de features, je privilégie le contact client de Modjo. - Ils sont US, je préfère travailler avec des acteurs locaux qui comprennent mieux nos enjeux. --- ### Super nice tool for onboarding and learning - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Verified Reviewer - Verified reviewer: Yes - Industry: Marketing and Advertising - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: April 2022 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered Great experience overall. It's super handy for onboarding and training. Learning from each other and collecting feedback is essential if we want to stay agile. #### Ratings breakdown - Ease of use: 2/5 - Functionality: 4/5 #### Pros You can actually record all the calls you have with your prospect. From there, you can use them for internal use: to coach your team, to learn from others, to get transcripts, to tag people. Actually so many features if you can your sales team to grow and learn from each other. Ours is linked to Slack, which comes super handy. #### Cons Transcription taken from the calls are not yet super accurate, as it really depends on how the conversation is going. Seems like it's hard to follow some accent and those speaking super quick. UX also is not easy if you are a first hand user BUT definitely becomes a must-have when you are growing a team. --- ### Pour créer la meilleure équipe Sales possible, il faut allier préparation + progression + onboarding des nouveaux avec Modjo ! - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Martin P. - Verified reviewer: Yes - Industry: Program Development - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: November 2023 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros 1. Instaurer une culture Sales autour de la préparation : - Ça passe par une réécoute précise des calls pour tous les commerciaux afin d'avoir le deal dans la peau ! - Avec le volume important de calls que réalise chaque commercial, c'est devenu indispensable de pouvoir se replonger dans un deal en quelques minutes grace à la réécoute, d'avoir en tête des phrases précises, etc. 2. Améliorer drastiquement l'onboarding des nouveaux commerciaux : - On a intégré la réécoute des calls via Modjo pour l'onboarding de tous les nouveaux Sales intégrant l'équipe. - Tout le cycle de vente a été analysé et retravaillé grâce à la réécoute. On a pu écrire le playbook Sales en se basant sur des extraits de calls. 3. Faire progresser les équipes continuellement : - Permet de réécouter les points bloquants en équipe ou avec son Sales Lead. - #### Cons - pourrait améliorer les dashboards Managers en réduisant les informations "brutes" pour en sortir des insights opérationnels. C'est déjà super, mais à mon avis ils pourraient aller encore plus loin sur la pertinence des statistiques --- ### Grâce à Modjo, l'équipe Sales a augmenté significativement son taux de conversion - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Clémence d. - Verified reviewer: Yes - Industry: Financial Services - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: June 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Nous organisons des ateliers de réécoute de calls chaque semaine pendant 1h. Lors de chaque session, on se concentre sur une problématique que l'on souhaite travailler. Nous allons, par exemple, écouter les appels qui n’ont pas abouti afin de comprendre pourquoi. Le but que toute l’équipe puisse prendre la parole et donner son avis. Puis on se fixe des axes d’améliorations à mettre en place pour la semaine suivante. L'équipe Sales a augmenté significativement son taux de conversion grâce aux ateliers de réécoute de calls. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Nous utilisons Modjo dans une démarche d'amélioration continue, pour comprendre quels sont les scripts qui fonctionnent et quels sont ceux qu'on peut améliorer. La fonctionnalité qui nous sert le plus est la bibliothèque : nous y ajoutons tous les calls intéressants pour que chacun puisse les réécouter si besoin. #### Cons Ce serait top que les calls remontent plus rapidement sur Modjo. --- ### Modjo, outil essentiel du package SDR - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Valentin R. - Verified reviewer: Yes - Industry: Telecommunications - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: May 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Nous avons améliorer la formation de nos équipes commerciales et cela accélère la période d'onboarding pour les nouveaux arrivants. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Pouvoir analyser ses appels, grâce au couplage avec Aircall nous permet de nous améliorer jours après jours. #### Cons Outil très efficace, difficile de trouver des points faibles. --- ### Comes handy for meetings and onboarding - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Verified Reviewer - Verified reviewer: Yes - Industry: Computer Software - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used monthly for less than 12 months - Reviewed: August 2022 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Modjo is super efficient and can be added to various over software that are common to many workplace like Slack. It is easy to use and you can actually collaborate a lot on it. Not only with people within your company (though tags, transcription, notes etc) but also with people from outside your company. You can records calls and videos, give and leave feedbacks, etc. Super practical for onboardings as well as you can directly teach and learn. #### Cons You really need to make sure you have a "privacy" policy going on in your company. Or at least have people you record be ok with that. --- ### Great tool to give feedback to the relevant team - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Verified Reviewer - Verified reviewer: Yes - Industry: Internet - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: June 2022 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered Very good. It makes me save tons of time compared to before when I have to give feedbacks to the relevant team : now, I am able to notify them in the very context of a call or videocall. It also helps to learn from each other in the same team and makes the manager's coaching easier. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros The tag system, the design, and the easy data reporting are my favorite. The transcription feature is very nice too. #### Cons You don't know the delay to find your recording, nor which recordings are available if you are not directly connected to the tool but use tier-software --- ### Very useful - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Verified Reviewer - Verified reviewer: Yes - Industry: E-Learning - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for less than 12 months - Reviewed: May 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Easy to share Feedbacks on calls and point specific moments #### Cons Bad writing transcription and it's hard search for a call using terms --- ### Helping the Sales Team Develop - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Torrin B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Internet - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: June 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros It's been an amazing tool for us to review calls for group feedback sessions, share objections with experts within the business for advice and build a catalog of pitches, cold calls and objection handling for newcomers to accelerate their onboarding process! #### Cons Still lacking some detailed integrations but the team is actively working to bring this to life! --- ### Modjo review - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Marie-Maxante R. - Verified reviewer: Yes - Industry: Insurance - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: May 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Top !! très utile pour les revus de performances #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 3/5 #### Pros La fzcilité d'utilisation, le fait de pouvoir créer des tags #### Cons Les call de moins de deux minutes de son pas log --- ### Redoutable efficacité - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Maxime C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Accounting - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: May 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Depuis mes premières semaines dans l'entreprise je suis utilisateur de Modjo. Nous avons eu la chance d'avoir été formé sur le logiciel directement par une collaboratrice Modjo. Encore une fois la simplicité d'utilisation et le fait qu'il soit intuitif font de ce logiciel un atout non négligeable pour améliorer les performances des équipes Sales. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Simplicité d'utilisation, le logiciel est intuitif #### Cons Le snippet peut être plus intuitif en cliquant sur la dernière "ligne du call" et pas forcément au milieu des lignes. --- ### Amélioration du taux de conversion - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Nathan S. - Industry: Computer Software - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: May 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Produit très facile à utiliser et rapidement devenu facteur d'amélioration au sein d'une équipe Sales. Taux de conversion amélioré de par sa simplicité d'utilisation et sa flexibilité. L'interaction au sein des différents membres d'équipes est agréable. Un must-have je pense pour les équipes grandissantes et souhaitant améliorer les points importants (objections, pitch, tournures, cycle de vente) #### Cons Les améliorations peuvent se situer au niveau de suggestion de tâche amélioré à effectuer par exemple. Recommandations sous forme de : - Tenez, écoutez ce call - Vous n'avez pas tag vos appels - Etc... --- ### Avis Marina - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Marina J. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: July 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Je trouve très pratique de pouvoir filtrer les types de call à réécouter et de pouvoir donner des feedbacks simplement. C'est agréable et simple également d'auto-analyser ses propres calls et donc de s'améliorer #### Cons Une chose qui me gène c'est qu'on ne peut mettre toutes les notifications lues en haut à gauche, il faut à chaque fois cliquer sur chaque notif pour que cela disparaisse. --- ### Avis Modjo - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Benoit A. - Verified reviewer: Yes - Industry: Information Technology and Services - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: July 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Interface purifié et conviviale De nouvelles habitudes s'installent progressivement On attends encore une plus forte intégration avec d autres outils #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros - outil collaboratif permettant une montée en compétence - échange et réécoute des best calls pour un onboarding optimale et autonome (sans ressource humaine associé) #### Cons - coté intrusif : enregistrement et analyse systématique en continue --- ### Un outils simple et intuitif pour améliorer son discours - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Margot H. - Verified reviewer: Yes - Industry: Accounting - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: May 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Permet de suivre plusieurs personnes en simultanée, améliorer la qualité des retours et donc une montée en compétences plus rapide #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Un outil simple et intuitif permettant une monté en compétences rapides de l'équipe commerciales #### Cons Pas de possibilité de tagg plusieurs call en simultanée --- ### Je recommande sans hésiter ! - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Fanny L. - Verified reviewer: Yes - Industry: Banking - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: May 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Séances de ré-écoutes pour améliorer le pitch. Simplicité de la prise en main. Impact sur les chiffres de l'équipe. #### Cons Parfois les calls mettent du temps à remonter. --- ### Un outil complet pour piloter son équipe sales - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Victor d. - Verified reviewer: Yes - Industry: Human Resources - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: May 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Functionality: 5/5 #### Pros - Réécoute des calls sales - Tags des sales dans les bons ou mauvais calls - Navigation et stats par team - Stats par mots clés/topics, facilité de navigation jour/semaine/mois/trimestre année - Calls classables en bibliothèque par thème pour la formation #### Cons - Détection des mots clés et paroles sales vs interlocuteur manquant encore de fiabilité - Seulement les calls > 2 min pris en compte - Au niveau des sales, bugs réguliers au niveau des appels ou du son malgré un bon équipement (casque filaire) --- ### Modjo, ou comment s'améliorer commercialement - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Samuel M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Insurance - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: July 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Modjo permet d'améliorer rapidement son discours commercial en s'inspirant des appels de chacun. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Modjo est un outils très simple d'utilisation et permettant de référencer de manière automatique les appels. Cela permet ainsi de se réécouter, d'écouter des call références et ainsi d'améliorer sans cesse son discours commercial #### Cons Il n'est malheureusement pas possible de retrouver les différents commentaires (pourquoi pas lancer un hashtag pour classer les commentaires de call) --- ### martin rozec - sales manager - Matera - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Martin R. - Verified reviewer: Yes - Industry: Real Estate - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: June 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 3/5 - Functionality: 4/5 #### Pros intégration slack, bibiothèque, analyse des metrics #### Cons - tags : on en a peut être trop mis mais j'ai l'impression qu'il y en a toutes les 2 secondes - pas assez d'options dans l'utilisation des données : exporter qu'un passage de la vidéo, cacher les temps de parole en dessous --- ### Retour Captain contrat - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Stanislas D. - Verified reviewer: Yes - Industry: Law Practice - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: May 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Grossse plus value concernant l’analyse et le suivi du discours : respect des étapes et coaching. Suivi des nouvelles offres ou de la concurrence Partage des tips plus rapide entre sales #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 3/5 - Functionality: 3/5 #### Pros L’intégration avec HubSpot est le gros point fort. Sa simplicité de mise en place. Le suivi des résultats #### Cons La reconnaissance de certain mot clé est un axe de progrès. L’instantanéité du suivi aussi, le fait qu’un Sales ne puisse pas se taguer directement pendant un call (on doit attendre J+1 pour s’écouter) La partie d’analyse plus poussé (durée, tps de parole..) j’ai encore du mal à l’exploiter. Entre les tags, les bibliothèques et les mots clés je m’y perds. Avoir une version française #### Reasons for choosing Modjo Objectif stratégique sur le Tx de vente --- ### Un must-have pour toute équipe commerciale qui souhaite monter en compétences - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Etienne D. - Verified reviewer: Yes - Industry: Computer Software - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: May 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Je l'utilise à la fois : 1 - pour ré-écouter mes propres appels, dans une optique de déceler des axes d'amélioration dans mon discours, ma gestion des objections etc... 2 - pour écouter les appels de mes collègues afin de m'inspirer des best practices des top performers 3 - pour compléter mes notes si je n'ai pas eu le temps de tout écrire ou ou si j'ai oublié des éléments importants #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Le fait de pouvoir directement écouter les appels / visios en allant à l'essentiel (avance rapide / possibilité d'avancer rapidement via le curseur aux moments intéressants) Le fait de pouvoir commenter les appels et tagger les personnes que l'on souhaite directement pour échanger #### Cons Ce qui serait génial serait d'avoir des restranscriptions écrites des appels générées automatiquement ! --- ### Outils essentiel du Sales Enablement - Overall rating: 5/5 - Reviewer: PIERRE-EMMANUEL B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Information Technology and Services - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: June 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. L'outil est devenu essentiel pour moi je l'utilise systématiquement 1h minimum par jour. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Le logiciel permet de coacher efficacement les reps. Nous avons constitué une librairie des best practices. Je m'en sers aussi comme outil de résonnance client. #### Cons Le logiciel est encore nouveau, il reste encore pleins de fonctionnalités attendues mais c'est très prometteur. La transcription des calls en particulier pourrait être améliorée. #### Reasons for choosing Modjo Le logiciel est en français --- ### Incroyablement efficace pour ceux qui débutent dans le métier - Overall rating: 5/5 - Reviewer: benoit d. - Verified reviewer: Yes - Industry: Accounting - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: May 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Franchement bonne. Parce qu'on a besoin d'y aller pour progresser et on voit très vite l'utilité. Dans l'entreprise chacun le fait à sa sauce, et étant donné que c'est facile à utiliser, il y a très très peu d'onboarding nécéssaire. Merci d'ailleurs à celle qui nous l'a fait pour Indy, très clair, très carré. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Ce qui impacte énormément, c'est la possibilité de taguer en continu et de pouvoir suivre ces analyses. Débutant dans le métier je suis souvent dessus et ça me permet de progresser facilement ! #### Cons Je sais pas si c'est possible, mais la possibilité de mettre en vision claire une thématique par call : par exemple, chez Indy, lorsqu'on écoute les appels passés, il est cool de savoir, hormis les tags, quelle thémqtique est abordé (type de client, par exemple). A chaque fois il faut naviguer et écouter vite fait les premières minutes, ce qui est pas pratique. Mais niveau IA je pense que c'est dur à faire. Ou alors demander à l'utilisateur qui a fait le call de bien vouloir mentionner ces tags. --- ### L'outil indispensable pour faire monter en compétence votre équipe commerciale - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Eliott A. - Verified reviewer: Yes - Industry: Accounting - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: July 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Modjo me permet de réécouter mes pairs ainsi que mes propres appels pour progresser en prenant du recul. Le logiciel est ultra intuitif à prendre en main, et permet de stocker dans une bibliothèque personnalisée les meilleurs appels. Je recommande à 100% pour les commerciaux souhaitant progresser ! #### Cons La fonctionnalité "sentiment" pourrait être légèrement améliorée, car elle manque encore de finesse d'analyse. ## More reviews [Next reviews](https://www.softwareadvice.com/live-chat/modjo-profile/reviews/?page=2) ---