# WeKall Software Reviews, Demo & Pricing - 2026

> Review of WeKall Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs.

Source: https://www.softwareadvice.com/artificial-intelligence/wekall-profile

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WeKall

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Overview

# WeKall 2026: Benefits, Features & Pricing

Wondering if WeKall is right for your organization?

Our Telephony Software selection experts can help you in 15 minutes or less.

On this page

-   Overview
    
-   User Interface
    
-   Popular Alternatives
    
-   Pricing and Plans
    
-   Features
    
-   Integrations
    
-   User Reviews
    
-   Popular Comparisons
    

## Overview

WeKall

4.5

[(39)](https://www.softwareadvice.com/artificial-intelligence/wekall-profile/#reviews)

Pricing

Starting at $17.00 per month

### About WeKall

Designed for businesses of all sizes, WeKall is a cloud-based telephony solution that helps configure call campaigns and manage internal team communications on a unified platform. The software allows users to access call recording data, generate productivity reports, and more.

The tool lets executives manage multiple calls through scripts, typings, smart waiting, and an automatic dialer. WeKall facilitates integration with third-party applications such as Freshdesk, Zendesk, Hubspot, Zoho, Microsoft Teams, and more.

Wondering if WeKall is right for your organization?

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## WeKall User Interface

## Popular WeKall Alternatives

Main Product

WeKall

4.5

[(39)](https://www.softwareadvice.com/artificial-intelligence/wekall-profile/#reviews)

Ratings Breakdown

-   4.62Ease of use
-   4.46Value for money
-   4.63Customer support
-   4.49Functionality

Pricing

Starting at $17.00 per month

Get Price

Alternative Product

[Ringover](https://www.softwareadvice.com/voip/ringover-profile/)

4.7

[(876)](https://www.softwareadvice.com/voip/ringover-profile/reviews/)

Ratings Breakdown

-   4.79Ease of use
-   4.51Value for money
-   4.62Customer support
-   4.65Functionality

Pricing

Starting at $29.00 per month

Get Price

Alternative Product

[Convoso](https://www.softwareadvice.com/voip/safesoft-contact-profile/)

4.5

[(391)](https://www.softwareadvice.com/voip/safesoft-contact-profile/reviews/)

Ratings Breakdown

-   4.64Ease of use
-   4.48Value for money
-   4.52Customer support
-   4.51Functionality

Pricing

Starting at $90.00 per month

Get Price

Alternative Product

[DialedIn CCaaS](https://www.softwareadvice.com/call-center/chasedata-profile/)

4.8

[(325)](https://www.softwareadvice.com/call-center/chasedata-profile/reviews/)

Ratings Breakdown

-   4.84Ease of use
-   4.69Value for money
-   4.78Customer support
-   4.74Functionality

Pricing

Starting at $25.00 per month

Get Price

Alternative Product

[LiveAgent](https://www.softwareadvice.com/crm/liveagent-profile/)

4.7

[(1786)](https://www.softwareadvice.com/crm/liveagent-profile/reviews/)

Ratings Breakdown

-   4.57Ease of use
-   4.64Value for money
-   4.69Customer support
-   4.57Functionality

Pricing

Starting at $15.00 per month

Get Price

Alternative Product

[Readymode](https://www.softwareadvice.com/product/171343-Readymode/)

4.6

[(142)](https://www.softwareadvice.com/product/171343-Readymode/reviews/)

Ratings Breakdown

-   4.66Ease of use
-   4.49Value for money
-   4.46Customer support
-   4.58Functionality

Pricing

Starting at $199.00 per month

Get Price

## WeKall Pricing and Plans

Starting price: $17.00 per month

Free Trial

Free Version

Basic

$17.00

per user, per month

No plan information available

Confused about pricing? We've got you covered.

Get a personalized pricing breakdown tailored to your specific needs—no guesswork, no generic estimates.

## WeKall Features

-   Popular features found in Telephony
    
    Automatic Call Distribution
    
    Caller ID
    
    Call Monitoring
    
    Call Recording
    
    Call Transfer
    
    Computer Telephony Integration
    
    Reporting/Analytics
    
    Voice Mail
    
    VoIP
    
-   More features of WeKall
    
    Access Controls/Permissions
    
    Activity Dashboard
    
    Activity Tracking
    
    Agent Interface
    
    AI Copilot
    
    AI Summarization
    
    Alerts/Escalation
    
    Alerts/Notifications
    
    API
    
    Auto-Dialer
    
    Autoresponders
    
    Blended Call Center
    
    Callback Scheduling
    
    Call Center Integration
    
    Call Center Management
    
    Call Conferencing
    
    Call Disposition
    
    Caller Profiles
    
    Call List Management
    
    Call Logging
    
    Call Queues
    
    Call Reporting
    
    Call Routing
    
    Call Scoring
    
    Call Screening
    
    Call Scripting
    
    Call Tagging
    
    Call Tracking
    
    Call Tracking Metrics
    
    Call Transcription
    
    Call Whispering
    
    Campaign Analytics
    
    Campaign Management
    
    Chatbot
    
    Chat/Messaging
    
    Collaboration Tools
    
    Communication Management
    
    Conferencing
    
    Contact Database
    
    Contact Management
    
    Conversion Tracking
    
    CRM
    
    Customer History
    
    Customer Segmentation
    
    Customizable Branding
    
    Customizable Caller ID
    
    Customizable Reports
    
    Data Extraction
    
    Data Import/Export
    
    Data Storage Management
    
    Data Visualization
    
    Document Management
    
    Drag & Drop
    
    Electronic Faxes
    
    Email Management
    
    Event Triggered Actions
    
    File Sharing
    
    File Transfer
    
    For Sales Teams/Organizations
    
    Group Messaging
    
    Inbound Call Center
    
    Interaction Tracking
    
    IVR
    
    Keyword Tracking
    
    Knowledge Base Management
    
    Lead Capture
    
    Lead Generation
    
    Lead Management
    
    Lead Qualification
    
    Live Chat
    
    Machine Learning
    
    Manual Dialer
    
    Meeting Management
    
    Mobile Access
    
    Monitoring
    
    Multi-Campaign
    
    Multi-Channel Communication
    
    Multi-Channel Management
    
    Multi-Language
    
    Multiple Data Sources
    
    Multiple Scripts
    
    Multiple User Accounts
    
    Multi-User Collaboration
    
    On-Demand Recording
    
    Online Voice Transmission
    
    Outbound Call Center
    
    Performance Management
    
    Performance Metrics
    
    Phone Key Input
    
    Predictive Analytics
    
    Predictive Dialer
    
    Pre-recorded Messages
    
    Progressive Dialer
    
    Quality Management
    
    Queue Management
    
    Real-Time Analytics
    
    Real-Time Data
    
    Real-Time Monitoring
    
    Real-Time Notifications
    
    Real-Time Reporting
    
    Recording
    
    Reporting & Statistics
    
    ROI Tracking
    
    Role-Based Permissions
    
    Scheduled Recording
    
    Screen Sharing
    
    Search/Filter
    
    Sentiment Analysis
    
    Single Sign On
    
    SIP Trunking
    
    SMS Messaging
    
    Social Media Integration
    
    Spam Blocker
    
    Speech Recognition
    
    SSL Security
    
    Support Ticket Management
    
    Surveys & Feedback
    
    Tagging
    
    Task Management
    
    Text to Speech
    
    Third-Party Integrations
    
    Trend Analysis
    
    Two-Way Audio & Video
    
    Unified Communications
    
    Video Call Recording
    
    Video Conferencing
    
    Virtual Personal Assistant (VPA)
    
    Virtual Voicemail
    
    Voice Customization
    
    Voicemail Transcription
    
    VoIP Connection
    
    Workflow Automation
    
    Workflow Management
    

## WeKall Integrations

Freshdesk

Integration rated undefined from -1 review

Kustomer

Integration rated undefined from -1 review

WhatsApp

Integration rated undefined from -1 review

Microsoft Teams

Integration rated undefined from -1 review

## WeKall User Reviews

Overall Rating

4.5

Ratings Breakdown

5

64%

4

21%

3

15%

2

0%

1

0%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.6

Value for money

4.5

Customer support

4.6

Functionality

4.5

Have you used WeKall and would like to share your experience with others?

EA

Efrain Mauricio A.

Verified reviewer

Retail

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed June 2022

Excelente solución de comunicación.

5

WeKall ha estado pendiente de nosotros en todo momento y hemos recibido acompañamiento en el proceso. Nos falta explotar más las ventajas que tiene el software para analisis de datos y de gestión de parte de nuestros comerciales. E

Ratings Breakdown

5

Ease of use

5

Value for money

5

Customer support

5

Functionality

Pros:

El software de WeCall es muy fácil de implementar, llevamos con la solución más de 2 años, no hemos tenido inconvenientes con la conectividad, es decir que su nivel de servicio ha estado casi en el 100%. Es una solución que nos permitió reducir los costos de telefonía fija y nos permitió interconectar todas las áreas de la empresa a través de extensiones. Pensamos que el cambio de telefonía fija a IP nos iba a presentar algún traumatismo pero no fué así. Los reportes que genera el software (hay que solicitarlos) nos han ayudado a conocer como está siendo invertido el tiempo de nuestros empleados en sus llamadas telefónicas.

Cons:

Hasta el momento no encuentro alguna objeción al servicio prestado o al software, creo que por el contrario tiene muchas ventajas que hemos dejado de aprovechar. Tal vez la única objeción que tuvimos es que las llamadas que hacíamos desde el software estaban saliendo con números extraños internacionales, pero con la asesoría de Wekall pudimos resolver este asunto colocando un número fijo, que pudimos elegir, para que las llamadas salieran todas con ese número elegido.

Reasons for choosing WeKall

Por costos, ahorro y por dejar las comunicaciones de nuestra empresa en manos de un experto como WeKall.

Reasons for switching to WeKall

Por ahorro y por mejorar la conectividad.

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VD

Valentina D.

Verified reviewer

Information Technology and Services

11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review source

Reviewed September 2022

Experencia Promwebsoft con el PBX

5

Hablando de manera general, nos ha ido bien con la app tanto de escritorio como en el móvil. Hablando desde mi caso, la considero muy buena por lo ya mencionado en cuanto a funcionalidades del servicio.

Ratings Breakdown

4

Ease of use

5

Value for money

5

Customer support

5

Functionality

Pros:

El portal o la interfaz que abarca varios aspectos fundamentales para hacer seguimiento a un grupo e inclusive una extensión o número de cliente en especifico. Hablando desde una entidad dedicada al servicio de computación en la nube, la interfaz está organizada, luce bien y es muy fácil saber para qué sirve cada opción. Tampoco es que uno se líe en su uso.

Cons:

Se han presentado problemas en algunas ocasiones por conectividad, también con la app del escritorio, pero son inconvenientes que se han logrado resolver rápidamente con el equipo de soporte de WeKall.

Reasons for choosing WeKall

Principalmente fue tras el uso del Demo. Por cuestiones de problemas con la interfaz de nuestro antiguo proveedor, queríamos revisar lo que era por el portal y cómo estaba organizado todo. El precio es algo que se considero en un mismo nivel de importancia.

Reasons for switching to WeKall

Se presentaban muchos fallos técnicos y se trabaja muy lento para resolverlos. Además, la interfaz era algo complicada de manejar.

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HS

Hernan S.

Verified reviewer

Food & Beverages

201-500 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed September 2022

Por Que Wekall Nos Llevo a una Nueva Era en Telefonía Corporativa

4

Buen Servicio en la Tecnología y Software de Telefonía IP con bastantes funcionalidades asociadas a cada extensión IP activada.

Ratings Breakdown

5

Ease of use

5

Value for money

4

Customer support

5

Functionality

Pros:

Facilidad de Implementación, Costo Beneficio Positivo, Apoyo Constante del Asesor Comercial, Funcionalidades que Solucionaron Temas de Comunicación y Conectividad de los Colaboradores, Facilidad de Actualizaciones.

Cons:

Rigidez en la Activación o Disminución de Extensiones Requeridas en Cualquier Momento.

Reasons for choosing WeKall

Por Costo Beneficio / Por Funcionalidades / Por Facilidad de Implementación

Reasons for switching to WeKall

Antigüedad de la Planta telefónica, no se conseguían repuestos, alto costo de mantenimiento, alto costo del servicio, no tenia funcionalidades actualizadas, dependíamos de un solo proveedor, calidad del servicio de la empresa de telefonía era pésimo.

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AH

Andrés H.

Verified reviewer

Medical Devices

201-500 employees

Used daily for less than 6 months

Review source

Reviewed July 2022

WeKall una gran opción de cambio.

5

Hemos podido integrar nuestras diferentes sedes principales y mejorado la comunicación en tiempo record, adicionalmente no ha hecho falta poca o nula mejora en infraestructura con una excelente cálida en las llamadas. También nos ha ayudado muchísimo con el flujo de llamadas de clientes externos, quienes antes siempre encontraban problemas con la comunicación oportuna.

Ratings Breakdown

5

Ease of use

5

Value for money

5

Customer support

5

Functionality

Pros:

Es un producto de fácil uso y rápida implementación, los usuarios han aprendido rápidamente a usarlo correctamente, y es bastante flexible en su uso en diferentes dispositivos. Cuentan con un soporte ágil y oportuno, dando respuesta rápida a solicitudes e inconvenientes. Un producto que sin duda recomendaría sin importar el tamaño de las empresas

Cons:

Al momento no hemos encontrado ninguna falla en el software ni en el uso de los teléfonos, han cumplido con lo prometido con todo lo pactado desde un inicio.

Reasons for choosing WeKall

Era la propuesta que menos cambios nos pedía dentro de la compañía y la que mejor conservaba el esquema que tenemos actualmente de líneas para que el cambio fuera lo mas transparente posible, adicionalmente de tener un rápido despliegue del aplicativo, en comparación a las demás propuestas

Reasons for switching to WeKall

Se realizó el cambio para poder atender el flujo de citas y pacientes que creció de manera crítica, adicionalmente de un proceso de renovación tecnológica que se está llevado a cabo dentro de la compañía.

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EV

Ederson V.

Verified reviewer

Wholesale

501-1000 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed January 2023

Alternativa Moderna de Comunicación

5

Experiencia satisfactoria, fácil de usar, muy intuitiva.

Ratings Breakdown

5

Ease of use

5

Value for money

5

Customer support

5

Functionality

Pros:

Herramienta moderna, con varias alternativas de comunicación

Cons:

De momento no tengo puntos negativos respecto a la solución

Reasons for switching to WeKall

Mejoramiento en costos, usabilidad, modernización

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JC

Jessica C.

Verified reviewer

Financial Services

501-1000 employees

Used daily for less than 12 months

Reviewed May 2024

Perspectiva

3

Hemos tenido altibajos pero los asesores de we kall brindan acompañamiento a lo solicitado, ; cabe destacar la importancia del cierre de los tickets y las prontas respuestas en la creación de los mismos

Ratings Breakdown

5

Ease of use

4

Customer support

3

Functionality

Pros:

La implementación del power BI, el reporte de llamadas en productividad. El acompañamiento por parte de \[contenido sensible oculto\] cuando hay requerimientos

Cons:

tiempos de respuesta , no poder revisar cuantas veces el asesor entra y sale del contact. Que muchas veces la respuesta es que la falla es de la red del agente y se han hecho pruebas desde otros equipos y hasta países

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PR

Paola R.

Verified reviewer

Newspapers

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed November 2021

Paola Rincón

4

La experiencia ha sido agradable, creo que podrían mejorar en la atención al usuario y en brindar soluciones rápidas.

Ratings Breakdown

5

Ease of use

4

Value for money

3

Customer support

4

Functionality

Pros:

La ventaja principal es que es un software en la nube, lo cual te permite tener movilidad. La plataforma es bastante amigable y la interfaz de administrador es muy intuitiva y fácil de usar.

Cons:

La APP propia de WEKALL no funciona correctamente, tiene números bloqueados.

Reasons for choosing WeKall

Por que es un software en la nube y em da movilidad.

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FC

Felipe C.

Verified reviewer

Construction

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed July 2022

Excelente servicio y funcionalidades

5

Ratings Breakdown

5

Ease of use

5

Value for money

5

Customer support

5

Functionality

Pros:

Versatilidad, fácil de usar. Permite generar líneas de cualquier ciudad del país, teniendo una sede. Permite contestar líneas fijas desde un celular desde cualquier lugar del mundo.

Cons:

Por el momento el software no ha presentado fallas, a veces algunos usuarios no se pueden conectar, pero llamamos y lo resuelven inmediatamente.

Reasons for choosing WeKall

Excelente asesoría

Reasons for switching to WeKall

Movilidad y posibilidad de pbx móvil.

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AG

Alexander G.

Verified reviewer

Retail

51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed August 2022

Experiencia de gran servicio!!!

5

Wekall es una empresa que me brinda todo lo que la empresa necesita en cuestión de comunicación con una facilidad increíble y dejo toda la administración en sus manos sin preocuparme por nada, también cuando requiero algo el soporte es excelente.

Ratings Breakdown

5

Ease of use

5

Value for money

5

Customer support

5

Functionality

Pros:

Lo mejor de este servicio de telefonía cloud que es lo que actualmente manejo fue la facilidad para cambiar de una planta en sitio por una administración web con una alta calidad en la voz.

Cons:

No tengo nada de que quejarme y por el contrario todo me parece positivo.

Reasons for switching to WeKall

el precio era muy bueno y la calidad excelente

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Di

Dahiana i.

Verified reviewer

Higher Education

2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review source

Reviewed July 2022

Experiencia con la solución WeKall

5

La solución es bastante buena, muy estable, logramos muchas metas en cuanto al área comercial, ha sido una solución excelente para la empresa.

Ratings Breakdown

5

Ease of use

5

Value for money

4

Customer support

5

Functionality

Pros:

La instalación fue muy rápida, es muy estable, tengo conectada a toda la empresa a nivel nacional, se disminuyó los costos de comunicaciones en la empresa, mis clientes me contactan a nivel nacional.

Cons:

Un poco la comunicación con las diferentes áreas.

Reasons for switching to WeKall

Porque el costo es menor con WeKall, más estabilidad, una solución a la medida de la necesidad de la empresa.

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Showing 1 - 10 of 39 Reviews

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**4.8** (156)

Recently recommended **3** times

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