This tool helps us maintain better accountability and track the progression of actions made to improve our processes. It is easy to use, and the customer service is impeccable!

Easy to use features that helped us integrate our cleaning procesures, quality management and production meetings fully into a single tool.

Custom dashboards are lacking, but Tervene offers an API to set up your own in an outside app.

Tervene has given our mill a tool that captures a lot of issues and action items that in the past were either forgotten or not acted upon in a timely manner. Audits and Gemba Walks are providing valuable information that allow mill leadership to better support operations and improve overall stability and performance.

Tervene is a great all in one commmunication tool that can help anyone whether a plant manager or operator effectively communicate and follow the operation. The built-in accountability mechanisms make follow-ups easy, meetings more effective and operations planning more accurate and effective.

General lack of auto-populating features make for a lot of repetition that can be time consuming and of little value.

Reduction of downtimes through better communication and information management. Better follow up

Improves communication efficiency Reduces loss of time Keeps records Gamba walk Audits Mettings management Tasks management And soon the Learning Center

Would gain by adding AT LEAST 1 level of sub dimension Lacks flexibility in user permission management Lacks customizable fields in Comments Project management and Improvement modules are not efficient, and as such are not used Audit modules: information and photos do not follow when you create a task or 'Écart', user must duplicate work.

It is easy to use and to implement. Every user is able to start using Tervene within few hours. It helps to keep tracking of the tasks shared between the organization. It accelerates the resolution of them.

It is not easily connected to Office 365 tools.

very good support to implement sofware, simple to use for user. You have to implement in all the organisation if you want result.

simple to use and show visibility of problem and project without meeting

poor dash board for direction, need to create a place for insert KPI

Very satisfied over all

I like being able to address issues in real time and get timely responses

More audits would be good to eliminate paper

EASE OF USE, FAST USE, ABILITY TO SORT THINGS, ABILITY TO ADD DOCCUMENTS, FOLLOW UP YOUR TASK NEVER FORGET

NO KEYWORD SEARCH FEATURE, IT WOULD BE NICE TO RETREIVE PAST MEETING USING A SEARCH FEATURE. IT WOULD BE NICE TO HAVE A CALENDAR VIEW FULL SCREEN TO SHOW GRAPHICALY THINGS TO DO FOR A MONTH

Tervene gives me a tool to document, track, recall and direct shop floor needs . Request assistance as needed. Document issues and there effective corrections.

Have not really found anything to dislike.

Very friendly user. Multi-module software: all in one. It's very easy to integrate with a manual DMS process

Communication between Ipad and computer. Not connected with outlook

Ease of use for every level of employee.

Software fees get high rapidly when increasing the amount of processes to follow.

Un véritable logiciel facilitateur de management avec une forte popularité auprès de l'ensemble des collaborateurs.Parmi les points forts :- Une vue unique pour l'utilisateur qui centralise enfin l'ensemble des actions peu importe sa provenance (réunions, non-conformité d'audit,...) qui permet une forte réactivité.- Un fil de discussion simple sur chacune des actions qui permet de retrouver toutes les informations tout en y intégrant des images qui permet une communication fluide et efficace.- Une gestion des audits même hors ligne.- Un système d'escalade entre les réunions qui permet de traiter un même sujet à travers plusieurs instances.

Des fonctionnalités manquantes qui seront disponible dans la prochaine version de Tervene :- Intégration des dashboards pour la gestion des KPI- Gestion de projet plus complexe (Gantt, ...)- Gestion du planning d'audit- Synchronisation et Intégration environnement O365 pour intégrer facilement des départements R&D

très belle expérience de travail de manière général avec une équipe compétente et dynamique. l'ensemble des consultants nous ont amené à progresser de par leur expérience et leur compétence. nous avons réussit à améliorer nos communications ainsi que l'engagement de nos employés dans la gestion de l'entreprise au quotidien ainsi que dans notre modèle d'amélioration continue.

logiciel vraiment facile d'utilisation pour l'ensemble des usagés. bonne adaptation à notre système d'amélioration qui est en place (WCM). le système nous permet d'améliorer les communications, le feedback ainsi que le suivi des différentes activités de résolution de problème et opérationnel.

travaillant dans un mode d'amélioration continue défini dans une corporation, nous devons utiliser des formulaires standards et le système est difficilement configurable pour rencontrer les requis de l'organisation.

Les audits, gembas et formulaires dans un même outils permet la gestion facile et rapide des plans d'actions qui en sont issus.

Parfois quelques lenteurs (surtout version appli). Le prix reste élevé. Des modules sont développés mais il nous manque de l’accompagnement pour les utiliser au mieux.

Very usefull and user friendly. Audits and action plan linked

Following tasks created for someone else. Research on audits dashbord. Not linked with outlook.

Je suis le plan de prévention RPS qui inclut une centaine d'actions par un vingtaine de contributeurs.

Cet outil est très efficace pour gérer des réunions récurrentes et les actions qui en découlent. Egalement pour les points hebdo avec les collaborateurs. Le transfert d'une réunion à l'autre permet de suivre collectivement plusieurs tâches.

La liste des tâches a tendance à s'allonger. Le rouge qui montre les tâches en retard peut générer du stress . Le suivi des plans d'actions d'amélioration est un peu lourd pour l'instant.

Simplicité d'utilisation Optimisation du suivi des plan d'actions sur l'ensemble de l'entreprise Tournées de terrain structurées

Quelques détails techniques liés à l'utilisation

Très belle et bonne expérience, équipe dynamique et à l'écoute des besoins. Très bonne accompagnement de l'implantation du projet.

Utilisation des tâches et des réunions en collaboration

Les tableaux de suivis (dashboard), vue l'implantation récente nous ne sommes pas encore à cette utilisation.

La facilité avec laquelle les taches peuvent être transcrites en les documentant. Le suivi et l'historique de chaque actions que l'on peut retrouver facilement.

Au départ l’impossibilité de trier les réunions => problème réglé avec la mise à jour de ce jour.

Help us to achive a better scope of performance globaly

Easy to use , keep track of my history , easy to follow up on a task

Nothing in particular at the moment , I dont have anything to compare

easy to use, can add pictures which is a nice feature

un completed taks not carrying over to next meeting

Production organization need to be connected from shopfloor to macro meetings. Tervene helps us to escalate more easily our problems and to affect them to the right people to solve them.

Everything is connected/linked (meetings, tasks, audits...)

Reports are very precise, but I do not use them as of today. I need more time

Accompagnement dans l'élaboration du projet très qualitatif et beaucoup de disponibilité.

Dans notre cas, il s'agit de la limite dans les cas d'applications possibles.

Meetings Tasks managements user frinedly Every things is easy in this software.

It's complicated to personalize some modules for our business.