# Primo Software Reviews, Demo & Pricing - 2026 > Review of Primo Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs. Source: https://www.softwareadvice.com/barbershop/primo-profile --- [Home](https://www.softwareadvice.com/) / [Salon Software](https://www.softwareadvice.com/salon/) / Primo Software Advice offers objective insights based on verified user reviews and independent product and market research. When our advisors match you to a software provider, we may earn a referral fee. Overview [Alternatives](https://www.softwareadvice.com/barbershop/primo-profile/alternatives/) # Primo 2026: Benefits, Features & Pricing Wondering if Primo is right for your organization? Our Salon Software selection experts can help you in 15 minutes or less. On this page - Overview - User Interface - Popular Alternatives - Pricing and Plans - Features - Integrations - User Reviews - Popular Comparisons ## Overview Primo 4.9 [(57)](https://www.softwareadvice.com/barbershop/primo-profile/#reviews) Pricing Pricing available upon request ### About Primo Primo is an Italian-language beauty and hairdressing salon management software for Windows, Mac and smartphones with cloud-based and installed solutions. The software offers a range of tools for managing customers, appointments, reminders, prepayments and subscriptions, marketing, customer loyalty and more. Primo's SaaS solution allows salon managers to manage bookings and customers from any internet-enabled device. Through the calendar, users can view and manage the availability of staff, plus resources such as rooms and equipment. Support for cash registers and barcode readers lets users stake payments for salon products and services. A free version of Primo is available, and support is extended through FAQs and online support tickets. Wondering if Primo is right for your organization? Our Salon Software selection experts can help you in 15 minutes or less. ## Primo User Interface ## Popular Primo Alternatives Main Product Primo 4.9 [(57)](https://www.softwareadvice.com/barbershop/primo-profile/#reviews) Ratings Breakdown - 4.70Ease of use - 4.75Value for money - 4.82Customer support - 4.82Functionality Pricing Available upon request Get Price Alternative Product [Mangomint](https://www.softwareadvice.com/massage-therapy/mangomint-profile/) 4.9 [(327)](https://www.softwareadvice.com/massage-therapy/mangomint-profile/reviews/) Ratings Breakdown - 4.94Ease of use - 4.76Value for money - 4.97Customer support - 4.78Functionality Pricing Starting at $165.00 per month Get Price Alternative Product [ZENOTI](https://www.softwareadvice.com/retail/zenoti-profile/) 4.4 [(1263)](https://www.softwareadvice.com/retail/zenoti-profile/reviews/) Ratings Breakdown - 4.28Ease of use - 4.27Value for money - 4.57Customer support - 4.35Functionality Pricing Starting at $300.00 per month Get Price Alternative Product [Vagaro](https://www.softwareadvice.com/medical/vagaro-profile/) 4.7 [(3640)](https://www.softwareadvice.com/medical/vagaro-profile/reviews/) Ratings Breakdown - 4.62Ease of use - 4.65Value for money - 4.63Customer support - 4.55Functionality Pricing Starting at $23.99 per month Get Price Alternative Product [Meevo](https://www.softwareadvice.com/retail/meevo-profile/) 4.4 [(276)](https://www.softwareadvice.com/retail/meevo-profile/reviews/) Ratings Breakdown - 4.27Ease of use - 4.35Value for money - 4.56Customer support - 4.26Functionality Pricing Available upon request Get Price Alternative Product [GlossGenius](https://www.softwareadvice.com/scheduling/glossgenius-profile/) 4.8 [(349)](https://www.softwareadvice.com/scheduling/glossgenius-profile/reviews/) Ratings Breakdown - 4.84Ease of use - 4.75Value for money - 4.75Customer support - 4.68Functionality Pricing Starting at $28.00 per month Get Price ## Primo Pricing and Plans Starting price: Connect with an advisor for pricing Free Trial Free Version Basic Pricing available upon request No plan information available Start Pricing available upon request No plan information available Smart Pricing available upon request No plan information available Plus Pricing available upon request No plan information available Confused about pricing? We've got you covered. Get a personalized pricing breakdown tailored to your specific needs—no guesswork, no generic estimates. ## Primo Features - Popular features found in Salon Calendar Management Client Database Confirmations/Reminders Electronic Payments Email Marketing Employee Management Inventory Management Mobile Access Multi-Location Online Booking Point of Sale (POS) Recurring Appointments - More features of Primo Activity Dashboard Alerts/Notifications API Appointment Management Appointment Scheduling Automated Scheduling Availability Management Barcode/Ticket Scanning Billing & Invoicing Booking Management Calendar Sync Class Scheduling Client Management Client Portal Client Profiles Customer Database Customer History Customizable Branding Customizable Reports Data Import/Export Discount Management Drag & Drop Event Scheduling For Barbershops For Salons and Spas Gift Card Management In-Person Payments Inventory Tracking Loyalty Program Marketing Management Mobile Alerts Multiple User Accounts Payment Processing Performance Metrics Promotions Management Real-Time Reporting Reminders Reporting/Analytics Reporting & Statistics Rescheduling Reviews Management Scheduling SMS Marketing SMS Messaging SMS Reminders Social Media Integration Staff Management Task Scheduling Third-Party Integrations Transaction History Wait List Management Waitlist Status Tracking Website Integration ## Primo Integrations WhatsApp Integration rated undefined from -1 review HubSpot CRM Integration rated undefined from -1 review HubSpot Marketing Hub Integration rated undefined from -1 review Wati Integration rated undefined from -1 review ## Primo User Reviews Overall Rating 4.9 Ratings Breakdown 5 91% 4 9% 3 0% 2 0% 1 0% Secondary Ratings Ease of Use 4.7 Value for money 4.7 Customer support 4.8 Functionality 4.8 Have you used Primo and would like to share your experience with others? AD Alessandro D. Verified reviewer Cosmetics 2-10 employees Used daily for less than 2 years Reviewed January 2024 Software PRimo In Cloud ottimo per i centri estetici 5 Nel complesso mi trovo molto bene con la piattaforma e con il team. Il passaggio in cloud ha veramente moltiplicato le potenzialità del software. Rimane un punto di domanda sulla stabilità del software in caso di problemi di internet e poi io vorrei tirare fuori più dati utili per azioni di marketing mirate (messaggistica, implementazione con programmi online etc.) Ratings Breakdown 4 Ease of use 4 Value for money 5 Customer support 4 Functionality Pros: Assistenza, facilità d'uso e possibilità di generare grandi quantità di dati per l'analisi dell'andamento dell'attività Cons: PRimo Incloud si è trovato in una occasione in down per diversi giorni. Credo si debba creare un sistema che bypassi eventuali problemi di internet. Altro aspetto ci sono davvero una marea di funzioni e aggiornamenti e non riesco sinceramente a stare dietro a tutto e in questo modo la piattaforma non viene sfruttata appieno. Ci vorrebbero più video tutorial, e poi farei fare dal team unn sondaggio per capire dagli imprenditori quali sono i dati indispensabili che vorrebbero tirare fuori dal gestionale dopodiché creare una dashboard che contenga questi elementi Vendor Response Alessandro grazie della recensione. Ci spiace del down di alcune ore, non causato da noi, ma dovuto ad un problema tecnico dell'infrastruttura del nostro vecchio fornitore dei server Cloud. Come tu stesso hai precisato, i vantaggi di un gestionale in Cloud sono infiniti, la comodità di accedere da ogni parte del mondo e da ogni dispositivo è imprescindibili. Allo stesso modo, molte volte assistiamo a down di colossi mondiali come la Microsoft, Facebook, WhatsApp, Amazon etc., questo vuol dire che bisogna mettere in conto alcune ore, nel corso di un anno, che i sistemi in Cloud potrebbero essere non utilizzabili. Come sai, abbiamo rinforzato notevolmente la nostra infrastruttura Cloud affidandoci la primo fornitore mondiali di server Cloud, attivando sistemi di Disaster Recovery ed invio automatico a mezzo e-mail, durante la notte, di dati essenziali per il lavoro quotidiano. Per la formazione che ti occorre, infinita e gratuita, basta aprire un ticket. Replied January 2024 Read More PV Paola V. Verified reviewer Health, Wellness and Fitness 2-10 employees Used daily for more than 2 years Reviewed August 2023 Molto Funzionale 5 Siamo partite dalla "carta" perciò il passaggio è stato laborioso ma dopo i primi inserimenti il lavoro è diventato pratico e veloce per noi e agli occhi della cliente il fatto di avere il gestionale è molto positivo perché abbiamo tutto sotto controllo,date ,servizi,ecc... Ratings Breakdown 4 Ease of use 5 Value for money 5 Customer support 5 Functionality Pros: Gli inserimenti in agenda veloci con i tempi di posa già calcolati,i messaggi di promemoria che sono notevolmente apprezzati,il passaggio cassa automatizzato con la stampante,i report giornalieri dettagliati,i report dettagliati per ogni cliente. Cons: Nn riesco tuttora a creare le statistiche in autonomia,non sono per niente semplici. Reasons for choosing Primo Mi è sembrato più intuitivo e mi garantiva assistenza Vendor Response Gentilissima Paola, prima di tutto grazie per la recensione positiva, cogliamo l'occasione di ricordarti che la formazione con Primo in Cloud è illimitata e gratuita, siamo sicuri che con il supporto dei nostri tecnici anche le statistiche diventeranno uno strumento semplice e veloce, buon lavoro. Replied August 2023 Read More LC Lexi C. Verified reviewer Health, Wellness and Fitness 2-10 employees Used daily for more than 2 years Reviewed November 2022 Semplicemente il TOP! 5 Son ormai 10 anni che collaboro e con tutto il team si è instaurato un rapporto di stima e fiducia. I ragazzi dell'assistenza intervengono sempre prontamente per risolvere tutti i problemi. Sono veramente soddisfatta, l'utilizzo di primo ha velocizzato il mio lavoro e abbassato di molto le disdette. Ratings Breakdown 5 Ease of use 5 Value for money 5 Customer support 5 Functionality Pros: Ormai sono 10 anni che utilizzo Primo, prima in Desktop e da pochissimo in cloud. Arrivavo da un altro gestionale che solo dopo pochi mesi non riusciva a gestire la presenza di più prepagati sullo stesso cliente. Il cambio nel 2013 con primo... il software gestisce tutte le possibili esigenze perchè è facile da impostare in base alle proprie necessità. Il loro forte è l'assistenza clienti e lo sviluppo con le orecchie sempre "tese" alle richieste anche più particolari e personali. Cons: Non posso trovare qualcosa che mi piace di meno... l'app be welly mi piace ed è una figata ma non la uso perchè preferisco lasciare a mia discrezione la posizione dei clienti nel planning. Reasons for choosing Primo Per la semplicità di utilizzo e la possibilità di personalizzazione Reasons for switching to Primo Dopo pochi mesi di utilizzo il software precedente aveva un sistema di gestione degli abbonamenti e delle prepagate molto complicato. Se dimenticavi di chiudere una scheda non gestiva correttamente quella nuova. Poi mi sono trovato in fiera e ho visto Primo. Ho chiesto una demo e ho visto la semplicità di utilizzo, quindi ho deciso di cambiare. Read More KG Katiuscia G. Verified reviewer Health, Wellness and Fitness 2-10 employees Used daily for more than 2 years Reviewed February 2024 Se non ci fosse Primo … 5 Direi che posso classificare questo gestionale perfetto 👌 facile da scoprire non complesso o complicato Ratings Breakdown 5 Ease of use 5 Value for money 5 Customer support 5 Functionality Pros: Credo sia un gestionale perfetto e funzionale su tutti gli aspetti organizzativi e previsionali ,non solo per gestire gli appuntamenti ma per dare modo al titolare di organizzare e programmare in modo efficiente il lavoro. Mai come prima abbiamo bisogno di gestire i numeri e questo gestionale è fantastico Cons: Direi assolutamente niente , non ci sono stati momenti che mi sono trovata male e sempre stato molto funzionale Reasons for choosing Primo Grazie ad un collega esperto nel settore Read More AA Alice A. Verified reviewer Arts and Crafts 2-10 employees Used daily for more than 2 years Reviewed March 2024 Mi ha salvato l'organizzazione lavorativa! 5 buona tutto sommato, mi ha aiutata sotto tutti i punti di vista Ratings Breakdown 5 Ease of use 4 Value for money 5 Customer support 5 Functionality Pros: Funzionalità avanzate di calcolo, gestione indici produttività dipendenti Cons: promemoria ai clienti e il fatto che rispetto al precedente è più lungo modificare e segnare gli appuntamenti o spostarli, prima era molto più veloce Reasons for choosing Primo perchè 8 anni fa in fiera sembravano i ppiù competenti Reasons for switching to Primo purtroppo non l'ho deciso io, ci sono dei contro, ma anchi tantissimi pro, come il vantaggio che sia in cloud Read More lO leisy O. Verified reviewer Cosmetics 2-10 employees Used daily for less than 2 years Reviewed April 2024 Leisy Beauty recensione primo 5 Ratings Breakdown 5 Ease of use 5 Value for money 5 Customer support 5 Functionality Pros: Gestione degli appuntamenti e controllo di gestione Cons: Ad oggi non ci sono particolari svantaggi nella gestione di primo, sarebbe bello implementare una interfaccia automatica per la gestione delle fatture di costo (con il sistema di fatturazione elettronica) cosi da creare una mappatura automatica di alcuni dei miei costi di gestione Reasons for choosing Primo Mi ha permesso di fare un salto di qualità dalla gestione manuale delle mie agende (mie e dei dipendenti) Vendor Response Grazie mille per il tuo prezioso feedback positivo! Ci impegniamo costantemente a fornire il miglior servizio clienti e siamo lieti di sapere che ci stiamo riuscendo. Grazie ancora! Replied May 2024 Read More PZ Patrizia Z. Verified reviewer Cosmetics Self-Employed Used daily for more than 2 years Reviewed April 2023 I vantaggi di Primo 5 Con l'utilizzo di Primo il lavoro risulta essere più organizzato e più semplice da tenere sotto controllo Ratings Breakdown 5 Ease of use 5 Value for money 5 Customer support 5 Functionality Pros: Primo mi ha facilitato la gestione del centro estetico. Gestione degli appuntamenti molto più semplice, ho tutto a portata di mano, persino le schede tecniche del cliente (con notevole risparmio di spazio e tempo) Cons: Non ho riscontrato particolari inconvenienti nel periodo di utilizzo di Primo. La cosa peggiore che mi è successa è stata legata ad un malfunzionamento della linea internet che ha rallentato un po il lavoro...per il resto tutto perfetto. Vendor Response Grazie Patrizia Replied May 2023 Read More GO Giulia O. Verified reviewer Individual & Family Services 2-10 employees Used daily for more than 2 years Reviewed May 2023 la mia esperienza con Primo 5 Ratings Breakdown 4 Ease of use 5 Customer support 4 Functionality Pros: E' molti anni che utilizziamo Primo per la gestione dei nostri appuntamenti, clienti e magazzino. Con l'upgrade di Primo in Cloud l'interfaccia è migliorata molto ed è molto semplice ed intuitivo. Impostandolo bene dall'inizio si ha la possibilità di utilizzare tantissime funzioni per analizzare i dati che servono in quel momento. L'assistenza è veramente la loro forza, qualsiasi problema in poco tempo si riesce a parlare con un operatore e risolverlo, sono tutti molto gentili e pazienti. Cons: Noi abbiamo sempre utilizzato Primo per cui non abbiamo modo di confrontarlo con altri ma ci sembra che sia completo Vendor Response Grazie Giulia, per la fedeltà negli anni. Replied August 2023 Read More DQ Daniela Q. Verified reviewer Health, Wellness and Fitness 2-10 employees Used daily for more than 2 years Review source Reviewed August 2022 Primo in Cloud: la rivoluzione in estetica 5 Meravigliosa! Lo consiglio a tutte le mie colleche titolari di centri estetici che esigno la massima flessibilità da un software gestionale Ratings Breakdown 5 Ease of use 5 Value for money 5 Customer support 5 Functionality Pros: La possiblità di poter utilizzare il gestionale (e gestire gli appuntamenti delle clienti) in smart working ovunque mi trovi, in qualsiasi momento, fuori dal centro estetico, con una connessione internet attiva L'ho già utilizzato durante 2 vacanze all'estero (fuori dell'Europa) e mi è stato utilissimo per aiutare le mie collaboratrici e visionare l'andamento del fatturato del mio centro estetico duante la mia assenza La possibilità di collegare fino a 3 utenti che possono utilizzare Primo in Cloud simulataneamente è superlativa Se si dovesse guastare un PC, il lavoro non si interrompe mai, pechè Primo in Cloud è installato 100% su piattaforma Cloud esterna (non più sul PC fisico Assistenza dedicata sempre RAPIDA ed EFFICACE: l'esatto opposto rispetto ala maggior parte dei software che ti vendono là fuori, che, una volta venduti, hanno gravi lacune e mancanze (assistenza lenta, scarsa, a volte quasi inesistente) Acquista sempre software che ti garantiscano assistenza rapida, efficace e continuativa Cons: In tutta onestà non ho nulla da segnalare in questo senso Vendor Response Buongiorno Daniela, hai centrato in pieno il vantaggio di un software gestionale 100% in Cloud. Grazie della tua splendida recensione. Replied September 2022 Read More AC Antonella C. Verified reviewer Individual & Family Services 2-10 employees Used daily for more than 2 years Reviewed March 2023 Ottimo supporto per il centro estetico 4 Ratings Breakdown 4 Ease of use 4 Value for money 3 Customer support 4 Functionality Pros: Primo prende completamente le redini e supporta l'attività in ogni sua sfaccettatura operativa. Gestisce in maniera ottima clienti, appuntamenti, cassa e promozioni marketing- Diventa un'alleato insostituibile con i suoi pro e contro (come tutti i software) Cons: Il team di sviluppo dovrebbe verificare meglio alcuni aggiornamenti prima di lanciarli, ad ogni modo essendo una piccola realtà sono super veloci a sistemare anche i piccoli inconvenienti che si possono verificare Vendor Response Grazie Antonella Replied March 2023 Read More Showing 1 - 10 of 57 Reviews Load More Reviews ## Primo Popular Comparisons [Mangomint vs Primo](https://www.softwareadvice.com/massage-therapy/mangomint-profile/vs/primo/)[ZENOTI vs Primo](https://www.softwareadvice.com/barbershop/primo-profile/vs/zenoti/)[Vagaro vs Primo](https://www.softwareadvice.com/barbershop/primo-profile/vs/vagaro/)[Meevo vs Primo](https://www.softwareadvice.com/retail/meevo-profile/vs/primo/)[GlossGenius vs Primo](https://www.softwareadvice.com/scheduling/glossgenius-profile/vs/primo/)[DaySmart Salon vs Primo](https://www.softwareadvice.com/compare/152899-DaySmart-Salon/vs/361037-primo/) [Compare All Alternatives](https://www.softwareadvice.com/barbershop/primo-profile/alternatives/) ## Other Top Recommended Salon Software [Clover](https://www.softwareadvice.com/retail/clover-profile/) **3.8** (575) Recently recommended **94** times [Meevo](https://www.softwareadvice.com/retail/meevo-profile/) **4.4** (276) Recently recommended **45** times [Stackably](https://www.softwareadvice.com/product/534764-Stackably/) **0.0** (0) Recently recommended **16** times [Boulevard](https://www.softwareadvice.com/retail/boulevard-profile/) **4.6** (366) Recently recommended **7** times Stuck Between Options? Our experts can help you compare Primo with other top options, so you can find the best fit for your needs. ## See what companies are saying about Software Advice