En general buena experiencia, el equipo de acompañamiento muy atento y dispuesto a colaborar.

Sin lugar a dudas es una herramienta fácil de instalar e implementar, adicional tiene una curva de aprendizaje muy corta al ser una herramienta muy intuitiva y de fácil adaptación.

Nos hubiera gustado tener disponible la opción de contactar grupos de whatsapp mediante whatslly.

Integração simples e inteligente com Salesforce

Plataforma WEB, poderia ser mais "mobile"

Easy to integrate with Salesforce Sales Cloud and store all the interaction with the customer through whatsapp in our CRM

Would be great to store videos, audios, docs, etc.

En general cambio mucho nuestra manera de hablar con los clientes. Pudimos dejar muy claro las actividades que tenemos con los clientes, evidenciar que estamos haciendo seguimiento y evidenciar comentarios que nos hacen.

Lo que más me Ha gustado es que te da los datos de SalesForce del número de WhatsApp con el que estás hablando así no tienes que guardar a todos los clientes ni acrordarte de quien es quien. La primera vez que lo usé dije wooow esto es brujería !!! Te ahorra muchísimo tiempo. Nos pidieron registrar los WhatsApps más importantes con clientes y con la opción de añadir comentario se resolvió

1. Que cada vez que abres un WhatsApp por web: wa.me/xxxxx , te da un botón extra y eso quita muchismio tiempo y lo deje de usar un rato por eso. 2. Que tienes que guardar manualmente el mensaje que quieras (aparte del sync) se me hace tardado pero funciona. 3. Que las actividades no se guardan automáticamente en SF como SMS !!!

O Software integra perfeitamente com o WhatsApp. Para mim ele funciona perfeitamente sem nenhuma observação.

O Software integra perfeitamente com o WhatsApp

Para mim ele funciona perfeitamente sem nenhuma observação.]

Foi uma experiência para testar a nova ferramenta que veio para agregar, inteirar nossa comunicação e o modo como podemos lidar com o trabalho no dia-a-dia.

O software nos permite manter um contato profissional e pessoal ao mesmo tempo, dando facilidade de contato com clientes e processos referentes ao trabalho.

No início é um pouco confuso, mas acredito que se trata de adaptação. Ao longo dos dias é possível se familiarizar.

O produto é fácil de usar, totalmente integrado com nosso sales force o que nos dá a possibilidade de manter todas nossas conversas documentadas e registradas com nossos clientes. Sem a necessidade de usar 2 sistemas ou ter retrabalho de registrar nossas comunicações.

O fato de ter que solicitar a integração com o sales force, poderia ser uma integração automática.

easy to use and very helpful, it helped me to log my activities as a sales rep with my customers

easy to use

nothing much

Very easy to use

Easy to install, intuitive, very fluid as well

None. Exceed the expectation of the client and users

Great Integration, great customer service

Nothing comes in mind, great product, great value.

não se perde nenhuma atualização, já está incluído na minha rotina os updates dos contatos feitos no dia.

a interface com o CRM da minha empresa é muito estável e prática, ajuda demais nas atualizações de contatos, deixando os históricos de ocorrências sempre atualizados e de forma muito intuitiva e prática.

Acho q o software poderia "supor" algumas respostas com base nas mais usadas e fazer com que o preenchimento ficasse apenas na escolha das msgs.

Agilidade e recursos, integração com outros app

interface do sistema, facilitar o uso de configurações do sistema

Maior velocidade para responder clientes e maior contato com cliente também.

A função dele com o Salesforce facilita a entrar em contato com cliente mais rápido. Os modelos de mensagens ajudam muito na velocidade de resposta e energia gasta com o cliente.

Tempo para abrir uma conversa é um pouco demorado as vezes, o que atrasa um pouco os trabalhos.

Sensacional! Muito boa mesmo...

A praticidade em incluir as conversas no CRM dos clientes

Entender as classificações / categorias dos registros. Icone tbem atrapalha um pouco...

Rasgo elogios pela facilidade em usar a ferramenta.

Gosto da ferramenta pela facilidade de utilização, embora fique claro que para fins de auditoria faça muito mais sentido. A integração com o SalesForce faz com que as informações principais do cliente já apareçam no atendimento, assim, é muito mais prático e escalável as consultas necessárias no momento.

Como sugestão, o que falta é o desenvolvimento de um aplicativo no desktop para uso da ferramenta e também a necessidade de ter uma opção para ligação via Whatslly. Acredito que o aplicativo unificaria a opção de ligação, talvez.

uso diariamente no trabalho e o link com outros softwares me ajuda a ter agilidade e rapidez na organização da minha atividade profissional.

Integração com CRM , agendas, e criação de modelos.

A criação de modelos de negócios é engessada, você usa o que tem pronto e não os cria.

O whatslly me ajuda muito a me organizar diariamente com meus clientes.

Agilidade de integração com sistema xp, facil de usar.

Não tenho objeções que possam atrapalhar o desenvolvimento das atividades.

Buena

Facil de usar y poder contactar al cliente

No poder disfrutar de todas sus funciones por falta de capacitacion

Satisfatória

A integração de informações e dados para a utilização da ferramenta

Erros que podem ocorrer com os contatos

Buen producto, servicio regular.

Es una funcionalidad que no hay disponible en el mercado para organizaciones que utilizan Whatsapp para dar una atencion personalizada.

Muchas de las funcionalidades no han funcionado con nuestra instancia de Salesforce y el soporte para resolver ese tipo de cosas ha sido reducido.

Muito bom e estou só no começo. Espero usar cada vez mais para ganhar mais tempo ainda.

Com o uso da ferramenta eu consigo atualizar meu CRM com muito mais facilidade e agilidade. Isso me ajuda bastante pois não preciso ficar abrindo aquele tanto de aba para ficar jogando a mesma informação duas vezes e lugares diferentes.

Ele atrapalha algumas visualizações de fotos e imagens que recebo pelo zap.

FAcilidade de uso e praticidade, a integração da plataforma é boa, apesar de meio travada em alguns ajustes (pode ser em função de bloqueios impostos pela minha própria empresa)

FAlta recursos alguns recursos como a visualização de Grupos, e alguns gatilhos para dispara personalizado de mensagem em massa. E alguns bugs para serem corrigidos

A facilidade com a qual localizo meus cliente é incrível. Eu tenho dificuldade de achar alguns com as ligações comuns e o whatslly em segundos permite essa interação.

Gosto do quanto ele é rápido e eficiente para o meu contato com o cliente.

Por não ter os segundos contatando no sincronização, ele mistura as mensagens do mesmo horário, sem colocar a ordem correta.

O software ajuda muito no dia-a-dia. É muito fácil de instalar e bastante interativo com o CRM que utilizo. Me ajuda muito a otimizar meu tempo, trazendo informações dos meus clientes no momento que preciso.

Não tenho queixas sobre o software. Não sei falar sobre o valor pois não pago diretamente.

No geral, a ideia é muito boa e a integração facilita meu trabalho.

Integração com o CRM que utilizo na XP. Informações do cliente estão condensadas lá e na mesma plataforma posso me comunicar com o mesmo.

Algumas limitações sistêmicas de integração com o CRM. Seria interessante ter uma aba dentro do próprio sistema.