All Synergee Reviews
1-17 of 17 Reviews
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Gerald
Telecommunications, 10,000+ employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2021
Dans le type 'Software as a Service', c'est surtout le 'Service' qui impressionne
Avec Synergee, nous sommes capable de gérer des milliers de contrats au quotidien, dans toute leurs complexités et leurs spécificités. L'outil s'intègre intelligement et prudemment avec l'ERP et permet les exports nécessaires au reporting avancé que requière un grand nombre d'immeubles et de contrats. Les échéances ne sont plus jamais un problème. Mais surtout, c'est le service fourni par les équipes de Synergee qui est irréprochable. Chaque problème trouve une solution rapide et satisfaisante, élaborée en concertation avec nos propres équipes.
PROSC'est un logiciel conçu pour des utilisateurs issus du monde de l'immobilier et pas pour des ingénieurs ou des comptables ou des informaticiens. Cette orientation dans la conception fait toute la différence. L'effort consenti pour rendre la solution ergonomique, simple mais complète et fiable fait de Synergee le meilleur logiciel de ce type sur le marché, bien loin devant ses concurrents qui sont soit dérivés du monde facilitaire (avec une complexité infinie) ou du monde comptable (incapable de coller à la réalité des contrats et de la gestion quotidienne d'un large parc immobilier).
CONSLe module de gestion des taxes foncières est un peu en retard technologiquement sur les autres modules. Il reste néanmoins simple et fiable. La gestion des charges locatives mériterait d'être aussi riche que pour les loyers.
Reason for choosing Synergee
La logique business est très fortement supportée dans la solution. L'ergonomie et la simplicité sont au rendez-vous sans sacrifier les fonctionnalités apportant sécurité et confort. La solution ne demande pas d'acheter de nombreux et coûteux modules, ce qui la rend très compétitive. La solution s'intègre avec SAP Finance.
Reasons for switching to Synergee
Bien que très complet comptablement, cet outil n'était pas adapté à la gestion quotidienne d'un grand nombre de contrat. Son ergonomie est par ailleurs déplorable.
Stephane
Retail, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2021
Un logiciel qui simplifie le pilotage de l’activité
Une administration simple et un déploiement rapide de la solution vers les opérationnels . Un usage quotidien , un outil qui devient vite incontournable pour animer les ventes
PROSErgonomie de l’interface Rapidité lors des consultations de rapports Fiabilité Simplicité
CONSAbsence de construction de requêtes en direct par les utilisateurs , pas d’accès au modèle de données (cube)
Reason for choosing Synergee
Simplicité de l’administration Présence de modules qui peuvent être déployés progressivement Vision 360 du business ( Commerce , finance , animation ….)
Reasons for switching to Synergee
Trop complexe à administrer
frederic
Apparel & Fashion, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2022
un logiciel adapté au retail
très bon suivi des historiques d'intervention, facilité d'usage
PROSsimplicité d'utilisation aussi bien pour nous que pour nos prestataires
CONSpas de point faible connu , nous n 'avons pas le temps d'exploiter toutes les fonctionnalités
Reason for choosing Synergee
nous avons participé à l'élaboration de retaildrive qui a été racheté par synergee
Léna
Verified reviewer
Electrical/Electronic Manufacturing, 5,001-10,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2021
Très bonne plateforme de gestion immobilière et gestion des contrats
Synergee me permet de gérer au mieux nos sites et tous nos contrats, dès lors que j'ai une demande concernant l'immobilier, la réponse est toujours dans Synergee
PROSGérer avec facilité les nombreux contrats immobilier ainsi que notre parc immobilier
CONSLa tacite reconduction des baux commerciaux mériterait d'être davantage développer
Virginie
Investment Management, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
partenaire SYNERGEE dans l'utilisation MAINTENANCE de nos clients
Facilité de lecture et d'adaptation avec notre système interne Passerelle simple de logiciels Equipe technique à l'écoute partenaire réactif et à l'écoute pour toujours rendre un meilleur service comme LUMINEM
CONSpas d'avis, car pas utilisateur direct..
Sylvie
Retail, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2022
1
satisfaite en générale
PROSTrès complet... Synergee donne des possibilités très vastes sur tous les modules Mon équipe étant trop petit, il m'est donc impossible d'utiliser toutes ces possibilités car l'encodage de toutes les données prennent beaucoup de temps
CONSDans le module Immobilier: pas de possibilité de sortir un listing des loyers payés actuellement pas de possibilité de décomposer le loyer en deux parties (une partie avec TVA et l'autre sans: dans les centres commerciaux: une partie du loyer est une Redevance soumise à TVA et l'autre du loyer non soumis. Le passage de Retail Drive à SYnergee a modifié la vision des équipements et de certaines données (TAG apportés entre-temps) ce qui a brouillé quelques peu certaines de nos informations. Avec le temps, on comprend le système de Tag MAIS NOS dossiers créée pour les photos ont été supprimés ce qui n'est pas idéal pour nous
gilles
Supermarkets, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2022
Mon choix recommandé pour mes adhérents Weldom
le suivi des perf au quotidien, le fait de raisonner avec un budget précis pour l'exercice à venir, le suivi de la trésorerie de l'exploitation.
CONSaucun, les quelques pb provenant de nos spécificités à nous (multi contremarques..)
Coralie
Outsourcing/Offshoring, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2021
Autres
- Facilité d'utilisation dans sa globalité
CONS- Onglet Préventif - Il n'est pas possible de rechercher un devis ou une facture, avec leurs numéros dans la barre de recherche - Il n'est pas possible d'enregistrer un document sur plusieurs clients en même temps
Maëlle
Individual & Family Services, 10,000+ employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed October 2021
Retour d'expérience
Fonctionnalités qui ont le plus d'impact : gestion des échéances avec les alertes + extraction des factures avec la ventilation analytique pour intégration et paiement en comptabilité. La solution est globalement plutôt simple en terme d'utilisation. L'intégration a été longue et fastidieuse.
CONSL'intégration de nos ventilations analytique chaque trimestre n'est pas simple. Cela nécessite un retraitement de ma part du fichier transmis par notre contrôle de gestion avant de pouvoir la déposer sur la plateforme. Il y a énormément de fonctionnalités, ce qui peut "perdre" l'utilisateur. J'ai trouvé l'intégration avec nos "process'= fichiers actuels difficile.
Jérémie
Building Materials, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
2
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
3
Reviewed August 2021
Avis Synergee
Facile d'utilisation pour la partie Bilan
CONSManque de lisibilité sur les fonctionnalités.
Eric
Retail, 501-1,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2022
Louis Pion - Synergee
Un responsable de magasin et son équipe ont une dizaine de rapports à leur disposition afin de suivre leurs principaux indicateurs commerciaux et financiers. Tous les matins, le lancement de journée du manager s’appuie sur le tableau de bord Synergee du magasin. Pour nos équipes en magasin, nos directeurs régionaux, les collaborateurs du siège et le comité de direction, Synergee est l’outil de lecture et de pilotage de l’activité.
PROSLa mise en place de Synergee sur notre réseau, a profondément modifié la lecture de la performance de nos boutiques. Après une mise en production et un déploiement rapide et efficace de l’outil, nos managers ont désormais une lecture pertinente, immédiate et simple de leurs résultats. La prise en main de l’outil est très intuitive et rapide. Depuis le lancement, un module supplémentaire sur l’entretien et la maintenance du magasin est venu enrichir l’outil.
CONSDepuis le démarrage de l’outil, les ajustements et enrichissements ont été nombreux. Régulièrement, nous ajustons la mise en avant de certains KPI’S. Ces modifications sont souvent très rapides à mettre en place avec la réactivité et disponibilité de l’équipe support. La richesse des tableaux de bord et rapports, ne facilite pas la lecture sur mobile.
Bo
Retail, 10,000+ employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2022
utilisation
9/10
PROSsimplification de la charge de travail tout est regroupé par magasin
CONSl'aperçu complet a disparu et est maintenant uniquement par type de contrat
Reason for choosing Synergee
facile à utiliser et l'un des seules sur le marché à l'époque
Martin
Wholesale, 10,000+ employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
2
FUNCTIONALITY
3
Reviewed July 2021
Une solution perfectible
La possibilité de piloter les contrats d'engagement d'achats de nos adhérents et de pouvoir les piloter
CONSLe module plan d'action de l'audit n'est pas du tout ergonomique et visuel. La solution n'est pas ergonomique et il y a parfois des bugs techniques (deconnexions, lenteurs...)
Guy
Textiles, 10,000+ employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2021
Feedback
Satisfait
PROS- Simplicité de mise en place et d'utilisation - Solution adaptée au métier
CONS- difficulté de communication (mails séparés)
Hubert
Retail, 51-200 employees
Used monthly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed October 2021
diagnostic
je l'utilise surtout pour IFRS 16.
PROSil me semble que la gestion des baux est souple.
CONSJe trouve les rapports pas assez nombreux et accessibles.
Philippe
Transportation/Trucking/Railroad, 5,001-10,000 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2022
Gie
Une fois installé, formé et après avoir répondu à nos nombreuses questions on utilise le logiciel tous les mois
PROSFonctionne bien, pas d'incidents à ce jour
CONSPrise en main peu ergonomique logique très informatique et pas vraiment friendly user
Reason for choosing Synergee
Recommandations
julien
Wholesale, 10,000+ employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
2
FUNCTIONALITY
2
Reviewed November 2021
titre
Il serait intéressant de pouvoir aider le client dans sa définition de besoin.
PROSFacilité de saisie ---------------------
CONSlenteur des requetes, -----------------
Reason for choosing Synergee
possibilité d'etre autonome