Leankeep

RATING:

3.7

(29)

About Leankeep

Leankeep is designed for the operation and maintenance of buildings. It promotes the integration between managers, teams and occupants through the organization of their processes, centralization of information and relevant and reliable indicators. It contributes to generating control and achieving results with the full operation of the properties, increasing the satisfaction and safety of the occupants and increasing the useful life of the assets.

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Leankeep Reviews

Overall Rating

3.7

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

3.5

Customer Support

4

Value for money

4

Functionality

4

Most Helpful Reviews for Leankeep

1 - 5 of 29 Reviews

Augusto

Facilities Services, 51-200 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed August 2023

Melhorias e praticidade

O Site é bom, fornece tudo que precisamos, mas em questão de utilização, tem que ter muita paciencia, e como o tempo é curto isso acaba sendo prejudicial.

PROS

A praticidade e a facilidade de utilizar a ferramenta é o diferencial, e os recursos disponibilizados ajudam bastante

CONS

apesar de ser prático o Leankeep, tem muita melhoria que podem realizar, como a criação de usuários de chamados onde tem que selecionar cada unidade de manutenção e toda vez que na aba nenhuma e seleciona chamado, a pagina sobe, e tem que ficar selecionando um por um com muita paciente enquanto a pagina vai resetando, a tela é muito pequena e não é ajustável, se seleciona tudo e faz tudo na página e muda para página seguinte, a pagina anterior reseta.Se o Leankeep fica inativo ao menos 2 ou 3 minutos, tudo que você estava fazendo é perdido e volta para a página incial. O Leankeep é lento e demorado para processar informações.

Vendor Response

Olá, Augusto! Agradecemos sua avaliação! Para melhor compreendermos a sua experiência conosco e oferecer o suporte necessário, seria possível nos fornecer mais detalhes sobre o seu caso? Você pode enviar essas informações para o e-mail "suporte@leankeep.com.br". Agradecemos desde já!

Replied August 2023

Gustavo

Primary/Secondary Education, 5,001-10,000 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

3

Reviewed August 2023

Avaliação geral do leankeep

O sistema de modo geral atende muito bem a organização, facilita os processos diminuindo o tempo para solução dos problemas.

PROS

A agenda mensal é de grande contribuição para toda a organização. A praticidade dos lançamentos e objetividade de inserção dos locais onde são registradas as ocorrências.

CONS

O processo de baixa em diversas vezes apresenta erro e o site não atualiza sozinho após o fim das funcionalidades, o que força o usuário atualizar a página da internet toda vez que finaliza um processo.

Vendor Response

Olá, Gustavo! Obrigado pelo seu feedback! Sua opinião é muito importante para nós. Estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços e somente com base em suas avaliações podemos atingir este objetivo. Se houver dúvidas ou necessitar de suporte, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail "suporte@leankeep.com.br". Estamos à disposição para ajudar.

Replied August 2023

Michel

Primary/Secondary Education, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed August 2023

imprescindivel

é um recurso imprescindivel para a gestão de manutenção em geral. Também uma ferramenta de gestão bem prática

PROS

o que me proporciona é a gestão da equipe, e as avaliações que são feitas pelo chamados abertos x fechados

CONS

não utilizo todas as funcionalidades, por isso não tenho como avaliar o menos

Vendor Response

Olá, Michel! Obrigado pelo seu feedback! Sua opinião é muito importante para nós. Estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços e somente com base em suas avaliações podemos atingir este objetivo. Se houver dúvidas ou necessitar de suporte, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail "suporte@leankeep.com.br". Estamos à disposição para ajudar.

Replied August 2023

Isabelle

Restaurants, 5,001-10,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed August 2023

Bom aplicativo

Houve uma grande melhora nos processos da empresa coma integração do Leankeep nos processos, hoje os processos tem mais credibilidade.

PROS

O aplicativo é de simples entendimento, pessoas que não tem muito conhecimento em tecnologia conseguem utilizar tranquilamente após orientação.

CONS

Os relatórios online precisam melhorar, principalmente os novos.

Vendor Response

Olá, Isabelle! Agradecemos sua avaliação! Para melhor compreendermos a sua experiência conosco e oferecer o suporte necessário, seria possível nos fornecer mais detalhes sobre o seu caso? Você pode enviar essas informações para o e-mail "suporte@leankeep.com.br". Agradecemos desde já!

Replied August 2023

jefferson

Industrial Automation, 201-500 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed August 2023

gestão de preventivas

PROS

Para nos da área de manutenção, poder gerenciar as manutenção preventivas e acompanhar o andamento de forma fácil é extremamente importunidade, é o aplicativo no Smartphone facilita a baixa das atividades e agiliza o trabalho.

CONS

estamos tendo dificuldade para visualizar as imagem e gerar relatórios para o envio ao cliente, nessa parte não é tão interativo.

Vendor Response

Olá, Jefferson! Obrigado pelo seu feedback! Sua opinião é muito importante para nós. Estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços e somente com base em suas avaliações podemos atingir este objetivo. Se houver dúvidas ou necessitar de suporte, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail "suporte@leankeep.com.br". Estamos à disposição para ajudar.

Replied September 2023