Placetel

RATING:

4.0

(8)
Overview

About Placetel

Placetel with Webex is tailored to small start-ups with big plans, medium-sized companies embracing the digital transformation and multinationals that always want to be two steps ahead. The solution combines the Placetel cloud calling platform with the full collaboration suite from Cisco Webex. Making it an all-in-one solution enabling working from anywhere, anytime on the device of choice. Placetel’s cloud calling platform is entirely virtual and offers over 150 features. Set up the phone system through the personal web porta and choose between porting numbers or simply order new ones. Decide on which device to receive calls on or forward calls from landline to smartphone and back again in a matter of seconds. Thanks to individual routing plans, never miss a call agai...

Placetel Pricing

Three pricing tiers: - Basic : £4.90/month/user - Business : £7.90/month/user - Enterprise : £19.90/month/user

Starting price: 

£4.90 per month

Free trial: 

Available

Free version: 

Not Available

Placetel + Webex: Unified Communication & Collaboration
Slide 1 of 4

Placetel Reviews

Overall Rating

4.0

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4

Customer Support

4

Value for money

4

Functionality

4

Most Helpful Reviews for Placetel

8 Reviews

Alicia

Automotive, 11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

3

Reviewed December 2023

Placetel has been a game changer for streamlining my business calls.

PROS

The call forwarding and voicemail transcription features are incredibly useful.

CONS

The app's interface could be more user-friendly, and it occasionally lags.

Anonymous

1 employee

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2022

Ideale Telefonanlage für Digitale Nomaden und mehrere Standorte

Das Produkt entwickelt sich ständig weiter und kann so viel mehr als ich eigentlich brauche. Gleichzeitig habe ich das Gefühl, dass das Wichtigste immer leichter erreichbar wird und sich die Software grundsätzlich in die richtige Richtung entwickelt. Ich habe Placetel bereits mehreren Agenturen und Dienstleistern mit mehreren Standorten empfohlen und sie sind alle sehr zufrieden mit der Lösung.

PROS

Dank Placetel bin ich weltweit mit einer lokalen Festnetznummer erreichbar. Meine Assistentin ist ebenfalls angebunden. Und obwohl wir an unterschiedlichen Standorten sitzen, können wir als virtuelles Unternehmen lokal und standortbezogen auftreten. Es war mir wichtig eine von meiner Mobilnummer getrennte Nummer für die Business Kommunikation zu nutzen. Das geht mir Placetel preiswert und einfach.

CONS

Die Einrichtung ist schon ein paar Jahre her. Damals gab es noch keinen Walk-Through oder Intro, weshalb die Einrichtung mich schon etwas Zeit gekostet hat. Der Service-Chat hat mir aber wunderbar geholfen.

Reason for choosing Placetel

Bei Placetel zahlt man nur, was man verbraucht. Bei Sipgate hätte ich größere Bundles kaufen müssen, die dann via Flatrate abgebucht werden. Hinsichtlich Preismodell und Markenauftritt war Placetel für mich da die logische Wahl.

yago

Automotive, 11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2023

Placetel has been a game changer for our small business phone system. It's easy to use and has great features.

PROS

The call quality is excellent and the mobile app is very convenient for remote work.

CONS

The user interface could be a bit more intuitive, and it lacks some advanced call routing options.

User Profile

Jan

Verified reviewer

Computer Software, 2-10 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2022

Festnetznummer am Handy

Ich verwende Placetel mehrmals im Monat. Für mich ist es wichtig, eine Festnetznummer anzubieten, über die wir im Unternehmen erreichbar sind. Und diesen Zweck erfüllt Placetel sehr gut und übersichtlich. Bin ein zufriedener Kunde.

PROS

Für mich ist der große Mehrwert, dass unsere Festnetznummer mobil über die Placetel App an meinem Handy empfangen werden kann und ich somit kein festes Telefon benötige.

CONS

Hab die Software jetzt schon lange und bin tatsächlich zufrieden. Da fällt mir gerade keine Funktion ein die stört. Für meine Anwendung (Erreichbarkeit und gelegentliche Telefonate) ist es gut so.

Victoria

Automotive, 11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2023

I use Placetel for managing all my business calls and it's been a game-changer!

PROS

Love the call routing and forwarding features, really helps me stay organized.

CONS

Sometimes the call quality can be a bit spotty, especially during peak hours.

John

Insurance, 201-500 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed November 2021

Telefonate brechen ab

PROS

Leichte Implementierung ins CRM. Telefonie auf Knopfdruck.

CONS

Gespräche brechen immer wieder ab, dadurch unzufriedene Kunden.

Ahmad

Professional Training & Coaching, 11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2022

Weiterempfehlen

PROS

Man kann placetel einfach benutzen und genießen

CONS

Benutzfreundlichkeit und professionelle

Atahan

Furniture, 2-10 employees

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

1

EASE OF USE

1

VALUE FOR MONEY

1

CUSTOMER SUPPORT

1

FUNCTIONALITY

1

Reviewed April 2022

Schlimmster Support den ich jemals erlebt habe. Der Support ist nur über ein Ticketsystem erreichbar

PROS

Es gibt wirklich kein einziger Vorteil der mir einfällt.

CONS

Der Support ist unterirdisch schlecht. Sie sind nicht in der Lage notwendige Standard-Fragen zu beantworten.

8 Reviews