STRATWs ONE
About STRATWs ONE
Most Helpful Reviews for STRATWs ONE
1 - 5 of 94 Reviews
Douglas
Logistics and Supply Chain, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2021
Tegma GestĂŁo LogĂstica
Trato de todos os problemas da companhia dentro do stratws. A ferramenta de uma maneira geral Ă© bastante Ăştil, mas com defeitos como toda e qualquer plataforma.
PROSO módulo de Oportunidades de Melhoria é muito bom, tem todas as ferramentas necessárias para uma boa análise de problema. Satisfaz com louvor.
CONS1. O chamado 13931 expressa um dos pontos que entendo que podem melhorar muito que é "extração de relatórios". Peço que acessem o conteúdo do chamado para entenderem, ok? Neste chamado nos foi indicado que era necessário fazer um levantamento de custos para desenvolver o relatório que necessitávamos. Entendo que não estávamos pedindo nada que fosse surreal, fora do comum. Portanto, extração de relatórios me parece algo que precisa melhorar. 2. Não consigo ter uma visão facilitada de quais indicadores fecharam fora da meta num determinado mês. Isso me ajudaria muito a pressionar as áreas a atuar, encaminhar relatório às hierarquias superiores expondo a necessidade de plano de ação, etc... Como área gestora do Gerenciamento da Rotina do dia a dia, isso nos ajudaria muito a impulsionar a ação de cada responsável por UG. 3. No módulo Gestão de Reuniões, a "Agenda da UG" ou a "Minha Agenda" proporcionam uma experiência ao usuário bem ruim. Entendo que poderiam melhorar a maneira de visualizar estas 2 funcionalidades. 4. Possibilidade de inserção de link do o Microsoft Teams, por exemplo. Não há opção ao abrir um invite pela plataforma, no módulo de Gestão de Reuniões, de encaminhar link para o Teams. Se desejo que isso seja feito, tenho de abrir outro invite no outlook e disponibilizar o link do Teams. Isso é bem ruim!
Reason for choosing STRATWs ONE
Fui direto numa indicação de um ex-consultor Falconi que trabalhou conosco e indicou a ferramenta de vocês. Gostei do que vi e fechamos.
Camille
Construction, 201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
2
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2020
Avaliação
A forma de apresentação dos indicadores no Desempenho. A possibilidade do Scorecard. A possibilidade de fazer fórmulas no cálculo de indicadores.
CONSO fato de nĂŁo ter teste antes de contratar algum mĂłdulo. O software saiu de uma das nossas concorrĂŞncias no momento de contratar uma plataforma de gestĂŁo de portfĂłlio de projetos por nĂŁo liberar para teste. É um investimento muito caro para nĂŁo ter a experimentação antes. O mĂłdulo de gestĂŁo Ă vista Ă© muito limitado, nĂŁo conseguimos copiar apresentações ou subir direto do powerpoint. Construir apresentações demora demais e tambĂ©m nĂŁo Ă© possĂvel colocar vĂdeos. A configuração onde mostra quais TVs estĂŁo ligadas tambĂ©m nĂŁo funciona. O atendimento do suporte já foi melhor e nĂŁo em questĂŁo de prazo de atendimento, mas de qualidade. Algumas configurações de cadastro da empresa com a Siteware tambĂ©m nĂŁo foram avisadas no momento da implantação, como por exemplo, temos um nĂşmero limitado de usuários que podem abrir chamado na plataforma.
Vendor Response
Ola Camile, obrigada pelo seu feedback! Sobre a quest?o envolvendo o teste antes de comprar um modulo, enviamos para o setor comercial a fim de entender mais sobre o motivo de n?o ter sido aprovado. Em relac?o ao modulo de gest?o a vista e outras demandas sobre o mesmo, entendemos que existem evoluc?es para serem feitas. Mas para isso e muito importante que voce deixe o registro no suporte solicitando tais melhorias, basta acessar suporte.stratws.com. Por fim, caso haja a necessidade de cadastrar outros pontos focais, estamos abertos para conversar sobre isso. Lembrando que essa e uma boa pratica de organizac?o e agilidade dos atendimentos, bem como auxilia na proximidade do suporte com os clientes. Muito obrigada, Camile. Abracos.
Replied January 2021
GUSTAVO
Facilities Services, 201-500 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
2
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2020
Ă“tima ferramenta para gestĂŁo de indicadores e metas
Como primeiro ano, acho que foi muito positiva. Ter os meus resultados mensais com as devidas explicações, gráficos e acessando facilmente é muito bom.
PROSGosto de ter todos os indicadores de rotina centralizados em um Ăşnico local. Nos meus painĂ©is, consigo controlar essa informação de 4 áreas de minha gerĂŞncia. A possibilidade de incluir arquivos, dissertar sobre aquelas informações tambĂ©m Ă© muito Ăştil - atĂ© por que Ă© uma forma de manter esses dados salvos ao longo do perĂodo.
CONSMeu comentário será relacionado Ă algo que eventualmente está ligado ao nosso processo e nĂŁo necessariamente Ă ferramenta (Ă© o que eu acredito). Estamos "microgerenciando" muitas ações e metas. Recebo ações que na verdade sĂŁo atividades (ex: ligar para o fornecedor x). Essas micro-ações muitas vezes nĂŁo estĂŁo diretamente relacionadas ou nĂŁo garantem o resultado que realmente esperamos. SĂŁo muitas ações que tingem nosso painel de vermelho e que realmente me trazem dĂşvidas se agregam ou nĂŁo valor aos resultados da empresa. Sobre os planos de ação (FCAR, por exemplo): O foco está em fazer. "Para metas nĂŁo atingidas, precisamos fazer um FCAR) - Ok... ele Ă© feito; mas nĂŁo Ă© conferido. Há casos tambĂ©m que indicadores sĂŁo afetados por questões de nĂvel muito superior ao dono daquela meta e este nĂŁo tem autonomia e força para direcionar uma ação para um diretor. Exemplo: Nossa empresa de O&M dobrou de tamanho em 2020 e as áreas de suporte sĂł souberam na assinatura do contrato. Com isso, vários indicadores foram afetados. Como colamos uma ação de "Melhorar planejamento" para o diretor da empresa de O&M?
Vendor Response
Oi Gustavo, obrigada pelo feedback! Sobre os pontos mencionados, entendemos que s?o aspectos relacionados a gest?o da empresa. Nesse sentido, e importante entender o que priorizar, e o que e de fato relevante para o acompanhamento. Acredito que, conforme o uso do sistema, essas priorizac?es v?o ficando mais claras e objetivas. Mas, caso queira tornar esse processo mais agil, nosso canal esta aberto para pensarmos em uma maneira de solucionar essa quest?o. Ficamos felizes que sua experiencia tenho sido positiva e que seus resultados mensais tenham sido acompanhados no Stratws. Abracos.
Replied January 2021
Guilherme
Automotive, 501-1,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2021
Vale muito a pena!
É uma ferramenta fantástica, a usabilidade tem melhorias acredito que alguns limites da linguagem de programação, como objetivo fim do software ele atende as expectativas e cumpre o que promete, talvez poderia ter uma facilidade maior quanto ao farol, principalmente quando o objetivo do indicador é "quanto menor melhor" pois acertar o percentual é um pouco complicado.
PROSO Stratws One é uma ferramenta que trouxe para nossa empresa uma dinâmica muito maior no preenchimento de indicadores, a confiabilidade em preenchermos os indicadores estratégicos da empresa diretamente no software que é visualizado pela diretoria e conselho e limitando o usuário final para mudança das metas, chamou muito a atenção, assim como a forma de cobrança da empresa que permite que tenhamos diversos usuários e cobra por unidade gerencial.
CONSNão diria que tem contras, diria que existem possibilidades de melhorias, enquanto a parte administrativa do software, a dinâmica do preenchimento de informações é um pouco trabalhosa e os acessos da API podem ter uma documentação um pouco mais detalhada.
Reason for choosing STRATWs ONE
Pesquiso muitos softwares no dia a dia e em uma das pesquisas encontrei a Siteware, mais especificamente o blog onde muitas dicas sobre indicadores e projetos sĂŁo postadas, em uma dessas dicas foi disponibilizada uma planilha de KPIs a qual foi a base para a compreensĂŁo do funcionamento do software, foi excelentemente bem elaborada e a maneira mais inteligente de dar um gostinho do potencial do software para nossa empresa.
Reasons for switching to STRATWs ONE
Pela dinâmica do uso e confiabilidade da informação.
Rangel Inacio
Mining & Metals, 10,000+ employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2020
Muito bom, mas preicsa de melhorias importantes para facilitar as dinamicas de reuniões
Facilidade no desdobramento de indicadores e conexão entre painéis. Abrangência de vários módulos, com comentários, SP, anexos, metas de remuneração, scorecards
CONSCarga manual de dados pela planilha de carga Ă© muito limitada. SĂł carrega o ano inteiro, nĂŁo reconhece o comando para apagar o dado, ignora tudo caso haja alguma cĂ©lula com erro, nĂŁo gera um log claro do resultado. O farol Ă© sĂł simbĂłlico, poderia apresentar o resultado preenchido mĂŞs a mĂŞs. NĂŁo há uma visĂŁo para ver o resultado do indicador já com algum comentário do mĂŞs em paralelo, Ă© necessário abrir um por um. O mĂłdulo de relatĂłrio tambĂ©m nĂŁo atende bem para reuniões, porque trás o painel inteiro. Ou seja, fazer uma reuniĂŁo analĂtica ainda nĂŁo Ă© uma tarefa fluĂda.
Vendor Response
Ola Rangel! Ha a opc?o de lancar o dado de forma massiva, importando os dados de indicadores via excel, bem como apagar o dado de forma massiva. Sobre o erro generico que ocorre no sistema, peco que acione o ponto focal da Vale para que ele entre em contato com o suporte para que o erro seja especificado e solucionado. No farol da UG s?o apresentados os dados mensalmente, desde que estejam selecionados na vis?o correta. Em relac?o as outras considerac?es, existem evoluc?es a serem implementadas. Mas para isso, e importante registrar o chamado (Vale Support Center) para que seja encaminhado ao nosso suporte. Espero ter ajudado! Abracos.
Replied January 2021