About Lengow

Lengow is an e-commerce automation solution that enables brands and retailers to integrate, structure and optimise their product content across all distribution channels: marketplaces, comparison shopping websites, affiliate platforms, display and retargeting. Through its solutions for product catalogues management, automation, order tracking, data analysis and business recommendations, Lengow helps merchants improve their performance, automate their business processes, and grow internationally. Since 2009, Lengow has integrated more than 1,600 partners into its solution to provide a powerful platform to its 4,600 customers in 64 countries around the world. Expand your e-commerce business with Lengow through: - Personalised onboarding during the integration of the s...
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Lengow marketplaces

Lengow User Reviews

OVERALL RATING

SECONDARY RATINGS

Ease-of-use

3.5

Value for money

3

Customer support

3.5

Functionality

4

Showing 1 - 5 of 14 reviews

Stefan

Verified reviewer

Company size: 51-200 employees

Industry: Telecommunications

Time used: Less than 12 months

Review Source: Capterra

This review was submitted organically. No incentive was offered
4

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
4

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

September 2021

Schlanke Multichannel-Lösung

Wir veröffentlichen über Lengow unsere Produkte auf mehreren Marktplätzen gleichzeitig. Der Anschluss neuer Marktplätze ist für uns leichter geworden und kann mit wenig IT Aufwand durch das Marketplace Team selber vorgenommen werden. Die Breite der Marktplätze die in Frankreich, Spanien und Italien bereits integriert sind, haben uns überzeugt.

Pros

Mit Lengow ist es für uns einfach geworden, neue Kanäle anzuschließen. Der IT-Aufwand reduziert sich deutlich, das Mapping kann vom Team selber vorgenommen werden und der Verkauf auf verschieden Marktplätzen schnell starten. Das breite Netzwerk an bereits angeschlossenen Marktplätzen hat uns überzeugt und im Preis-Leistungsverhältnis sind wir bisher sehr zufrieden.

Cons

AN manchen Stellen reagiert die Oberfläche etwas langsam, die Ladezeiten könnten optimiert werden um eine noch schnelle Bearbeitung der Feeds im Backend zu sichern.

Response from Lengow

Hi Stefan, Thanks for taking the time to leave us a review, your feedback is much appreciated! It's great to hear that you find like our solution and we will take into account your feedback regarding the loading time. Have a great day!

Replied March 2022

Nicolas

Company size: 11-50 employees

Industry: Internet

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
4

Value for money

out of 5
3

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

May 2021

Usabilité et flexibilité d'utilisation, pricing prévisible

Centralisation de la gestion de flux sans connaissances techniques.

Pros

UI et UX moderne, beaucoup de possibilités de combiner des sources d'informations diverses (PIM, OMS, GA, Excel / CSV, ...) et de les enrichir, beaucoup de moyens de paramétrer les flux sortants et d'optimisations en fonction de leur destination, que ce soit pour la diffusion de catalogue sur un support marketing ou d'une place de marché. Possibilité d'utilisation de l'API pour gérer les flux de commandes des places de marché. De nombres diffuseurs sont disponibles, quelques grands noms surtout, et l'offre s'enrichit régulièrement. Le pricing est prévisible, car il ne dépend pas du CA ni d'autres paramètres variables. C'est une donnée essentielle, tout comme la facilité d'utilisation qui me ferait toujours préférer Lengow à d'autres concurrents.

Cons

Lengow était à l'origine un outil d'optimisation de flux et ceci est très clairement sa force. L'ajout de places de marché fonctionne très bien, mais Lengow ne fait que transmettre les informations. Il faut un OMS ou ERP, branché via l'API pour gérer les commandes. Selon la secteur et pays dans lequel on souhaite diffuser, l'offres de diffuseurs ou places de marchés peut-être restreinte. Leader incontestable en France, à l'international il peut manquer des diffuseurs verticaux.

Reasons for choosing Lengow

Beaucoup plus intuitif dans l'utilisation quotidienne, pricing plus transparent et juste

Didier

Company size: 2-10 employees

Industry: Design

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review.
4

Ease-of-use

out of 5
4

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

May 2022

A recommander

Gain de temps. Pas de rupture de stock à gérer. Pas de commande à refuser. Automatisation des redescente des commandes dans Prestashop toujours juste.

Pros

Module pour Prestashop facile à utiliser. L'automatisation des flux produits, stocks et prix nous fait gagner un temps précieux, et nous fait économiser sur les non-qualité des traitements des commandes.

Cons

Difficulté de comprendre l'interface utilisateur. Il est difficile d'acquérir des réflexes et automatismes quand on se sert de l'outil que une heure par jour. Penser une interface plus intuitive et conviviale permettrait vraiment d'améliorer l’expérience utilisateur.

Thierry

Company size: 11-50 employees

Industry: Retail

Time used: Less than 2 years

Review Source

This review was submitted organically. No incentive was offered
2

Ease-of-use

out of 5
2

Value for money

out of 5
1

Customer support

out of 5
2

Functionality

out of 5

March 2022

Aucun servie

Meme si le logiciel est bien, tout est gaché par le je m'enfoutisme du service technique

Pros

Le produit lui même n'est pas mal mais le SAV est catastrophique

Cons

Ils ont perdus des données depuis 20 jours et rien ne bouge. Aucune action !

Response from Lengow

Bonjour Thierry, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navres d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise experience avec notre SAV, nous prenons en compte votre feedback et n'hesitez pas a prendre contact avec votre charge.e de compte. Cordialement.

Replied April 2022

Mario

Company size: 51-200 employees

Industry: Retail

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

This review was submitted organically. No incentive was offered
4

Ease-of-use

out of 5
4

Value for money

out of 5
4

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

April 2022

Good help for daily work

Pros

A lot of channels available, very simple to choose

Cons

Not all the channels are easy to connect to, for some of them the information about the matching of the attributes is not 100% accurated.

Response from Lengow

Hi Mario, Thanks for taking the time to leave us a review! We appreciate your feedback and we are glad to hear our platform helps you in your daily work. Have a great day!

Replied April 2022