Rinkel 2026: Benefits, Features & Pricing

Wondering if Rinkel is right for your organization?

Our Business Phone Systems Software selection experts can help you in 15 minutes or less.

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Overview
Pricing and Plans
Features
User Reviews

Overview

Rinkel

4.7

(38)

Pricing

Starting at €10.00 per month

About Rinkel

Rinkel is telephone software designed by entrepreneurs for entrepreneurs. Ordering and setting it up is extremely easy; you just have to choose a phone number (or request number porting if you already have a fixed line number), choose the plan that best suits your needs and make the first month's payment.

Our knowledge base is super extensive and covers every question our customers have ever had. And if you can't find the answer to a question, our customer service team will help you quickly and kindly. Our system is better than VOIP, since we use your own GSM network. This means that you do not use your data to make calls (saving costs) and that the quality and stability of the call is superior. All our plans include calls through our free app and from the Webphone, the softphone in your browser.

Our features include call forwarding and transfering, opening hours, caller ID, IVR menu, call queue, professional voiceovers, call recording and integration with other software, such as your CRM. This allows you to integrate all your call data into your management system to improve your customer service and train new team members.

Rinkel Screenshots

Rinkel Pricing and Plans

Starting price: €10.00 per month

Free Trial

Free Version

Essential

€10.00

per user, per month

No plan information available

Professional

€15.00

per user, per month

No plan information available

Expert

€25.00

per user, per month

No plan information available

Confused about pricing? We've got you covered.

Get a personalized pricing breakdown tailored to your specific needs—no guesswork, no generic estimates.

Rinkel Features

Popular features found in Business Phone Systems
Auto-Dialer
Automated Attendant
Call Logging
Call Monitoring
Call Recording
Call Routing
Mobile Access
PBX
Virtual Call Center
More features of Rinkel
Activity Dashboard
Activity Tracking
API
Archiving & Retention
Automatic Call Distribution
Call Center Management
Call Disposition
Caller ID
Call List Management
Call Reporting
Call Tagging
Call Tracking
Call Transcription
Call Transfer
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Computer Telephony Integration
Contact Database
Contact Management
CRM
Customizable Caller ID
Customizable Reports
Employee Directory
IVR
Monitoring
Multi-Language
On-Demand Recording
Predictive Dialer
Queue Management
Real-Time Analytics
Real-Time Data
Real-Time Monitoring
Real-Time Reporting
Recording
Remote Access/Control
Reporting & Statistics
Softphone
Third-Party Integrations
Voice Mail
VoIP
VoIP Connection

Rinkel User Reviews

Overall Rating

4.7

Ratings Breakdown

79%

16%

Secondary Ratings

Ease of Use

4.8

Value for money

4.7

Customer support

4.8

Functionality

4.7

Have you used Rinkel and would like to share your experience with others?

Salvador R.

Verified reviewer

Management Consulting

Self-Employed

Used weekly for less than 6 months

Reviewed January 2024

SOLUCION PERFECTA

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Solución para teléfono VOIP que sirve para toda clase de PYMES

Cons:

No se puede usar con desvío al móvil español

Reasons for switching to Rinkel

Integración en el PC con recepción de llamadas

Vendor Response

Gracias Salvador por tu reseña. Nos alegramos de que Rinkel sea la solución telefónica perfecta para tu negocio. Solo aclarar que no somos VOIP (funcionamos con la red GSM, por eso la calidad y estabilidad de la llamada son superiores) y sí que lo puedes desviar a móviles españoles, por supuesto!

Replied January 2024

Adrian G.

Verified reviewer

Leisure, Travel & Tourism

2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed August 2023

Una aplicacion muy buena

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Su forma de gestionar llamadas y redirigirar a otros moviles

Cons:

No poder recibir sms y tener que realizar las verificaciones a traves de llamada

Vendor Response

¡Gracias Adrian por tu recomendación! Nos alegra que Rinkel te sea de utilidad y que nuestra app te parezca un acierto. Esperamos acompañarte durante mucho tiempo más. ¡Seguimos!

Replied September 2023

Adria G.

Verified reviewer

Pharmaceuticals

2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Reviewed May 2023

Fácil, rápido y económico

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Me ha encantado lo intuitivo y fácil de su funcionamiento. Además, cuando he necesitado ayuda, el servicio de atención ha sido amable y muy profesional.

Cons:

Hecho de menos la posibilidad de domiciliar el recibo y que este tenga que ir en base a una tarjeta de crédito.

Reasons for choosing Rinkel

Estaba pensando en montar una centralita para disponer de números fijos. De todas formas, al tener la oficina en un espacio de coworking, todas las empresas de telefonía tradicional me solicitaban hacer una instalación lo cuál no tenia mucho sentido siendo de momento únicamente dos trabajadores. Con Rinkel, pude dar de alta dos números, desviarlos a nuestros móviles, y solucionar el inconveniente.

Vendor Response

Gracias Adriá por tu recomendación, ¡Nos alegra saber que Rinkel te esté siendo útil para tu negocio y que estás contento con nuestro servicio al cliente! Vamos a incorporar la domiciliación bancaria pronto así te facilitamos la parte del pago.

Replied May 2023

Aliana Beatriz I.

Verified reviewer

Health, Wellness and Fitness

2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Reviewed June 2023

Muy buen servicio, con una atención personalizada

Para una empresa 100% teletrabajo, es una herramienta muy útil. Nos ha ayudado a canalizar a todos los clientes a un solo número de contacto, sin necesidad de tener una central física.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Es una herramienta de trabajo muy fácil de utilizar. La integración ha sido bastante sencilla.La información de la web es bastante clara y la atención al cliente muy rápida.

Cons:

Que el pago del servicio se pueda domiciliar.

Vendor Response

¡Gracias Aliana por tu recomendación! Nos alegramos de que te hagamos la vida más fácil a ti y a tu equipo. Y sobre el domicilio bancario, ya estamos trabajando en ello y pronto ofreceremos esa posibilidad. Esperamos ser tu sistema de telefonía por mucho más tiempo :)

Replied June 2023

Ferran A.

Verified reviewer

Internet

2-10 employees

Used monthly for less than 6 months

Reviewed July 2023

De momento, encantado con Rinkel

Tengo muchas funcionalidades pendientes de testear, en esta fase inicial le damos un uso muy limitado pero cuando crezca el negocio sé que todos las necesidades futuras ya las tendremos cubiertas por Rinkel.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Facilidad de uso, se nota son especialistas. El muy buen trato recibido y la llamada de [contenido sensible oculto] preocupándose por nuestras necesidades, que cosas mejoraría, etc. Se agradece te tengan en cuenta aun habiendo pasado ya a ser un cliente de pago desde el día 1.

Cons:

De momento ninguna, me queda mucho por probar ... Encuentro a faltar un reporting push por email con informes semanales o mensuales de las llamadas recibidas, perdidas, etc ... Ya sé que en la aplicación hay informes pero recibirlos por email te ayuda a poner foco y ser proactivo introduciendo mejoras en las llamadas de nuestros clientes.

Reasons for choosing Rinkel

Son especialistas y huyo de las grandes empresas de telecomunicación y operadoras de telefonía, que son muy agresivas comercialmente, y una vez pasas a contratarlos pasan de tí y darse de baja es un infierno.

Vendor Response

¡Gracias Ferran por esta súper recomendación! Nos alegra mucho que notes la diferencia entre nuestro trato y el de grandes compañías. Por eso siempre decimos que somos una solución "para emprendedores, por emprendedores". Esperamos poder acompañarte durante mucho tiempo, mientras escalas tu negocio con éxito. ¡Seguimos!

Replied July 2023

Miguel O.

Verified reviewer

Marketing and Advertising

Self-Employed

Used daily for less than 6 months

Reviewed July 2023

Buena Centralita a buen precio

Bien, en general bien

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La relación calidad precio. Hay mejores centralitas pero muchísimo más caras.

Cons:

Le faltan funcionalidad que para mi son interesantes que es utilizar números de móvil como llamadas salientes.

Reasons for switching to Rinkel

Carísimo y mala ATC

Vendor Response

¡Gracias Miguel por tu recomendación! Tomamos nota sobre tu deseo de tener también una numeración de móvil y agradecemos que aprecies nuestro precio y nuestra atención al cliente. Nos esforzamos mucho por brindar el mejor servicio posible para liberar a los emprendedores de tareas administrativas y que puedan concentrarse en escalar su negocio. ¡Seguimos!

Replied July 2023

Aleix L.

Verified reviewer

Marketing and Advertising

2-10 employees

Used weekly for less than 12 months

Reviewed July 2023

¡Buena opción de centralita en menos de 15 minutos!

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Necesitábamos contratar un sistema de centralita y en menos de 15 minutos lo tuvimos configurado y con el número activo. Sinceramente ha sido un acierto.Los planes son económicos y las funcionalidades bien orientadas.

Cons:

La app móvil no tiene VOIP y las llamadas se realizan via desvío a un teléfono móvil que requiere de cobertura móvil.Por la web sí que se puede, pero por el teléfono no. Espero que lo mejoren en nuevas actualizaciones y poder escojerlo.

Vendor Response

¡Gracias Aleix por tu súper recomendación! Creamos Rinkel justamente para ponérselo fácil a emprendedores como tú, para que no perdáis tiempo en vuestro sistema telefónico y os podáis concentrar en escalar vuestro negocio. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la app, y te mantendremos al tanto de nuevos desarrollos en este sentido. ¡Seguimos!

Replied July 2023

Xabier L.

Verified reviewer

Legal Services

2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed November 2023

Mi experiencia con Rinkel

Muy buena. Rinkel nos permite dar atención al cliente de manera inmediata y desde cualquier punto de España

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

Somos un despacho de abogados descentralizado, y Rinkel nos permite atender a los clientes desde cualquier punto de España.

Cons:

La gestión de mensajería instantanea (whatsapp) es un poco compleja.

Reasons for choosing Rinkel

Comprendí que ninguno podía ser tan competitivo. Dar un servicio 100% a un coste bajo.

Vendor Response

¡Gracias Xabier por tu recomendación! Sí, Rinkel es ideal para equipos que no trabajan desde el mismo espacio, o incluso para aquellos que trabajan desde distintos países. Nos alegra saber que nuestro servicio te parece excelente, ya que nos esmeramos en dar el mejor servicio posible a nuestros clientes. ¡Seguimos!

Replied November 2023

ÁÁ

Álvaro Á.

Verified reviewer

Information Technology and Services

Self-Employed

Used monthly for less than 6 months

Reviewed September 2023

Mucho por poco

Flexibilidad en mi negocio, ya que tengo mi local lejos, y normalmente trabajo desde casa, además estoy arrancando la empresa y necesitaba la línea fija, y Rinkel cumplía todas mis necesidades.

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La facilidad para poner a punto el servicio, además de la calidad del servicio en general, sumado a un gran precio, lo hace una opción muy a tener en cuenta por delante de las opciones tradicionales del mercado.

Cons:

Ahora mismo no echo en falta ninguna opción, ya que estoy arrancando y con las opciones que hay con el plan básico es más que suficiente. Si tienes un poco de idea puedes sacar mucho rendimiento.

Reasons for choosing Rinkel

Por la flexibilidad y las posibilidades que dá, sumado a un gran precio, lo hace la mejor herramienta. Además, en el futuro puedo portar mi numero fijo a otro operador si decido contratar pack de internet.

Vendor Response

¡Muchísimas gracias Álvaro por esta súper recomendación! Nos alegramos mucho de que estés tan contento con nuestro servicio y de que consideres que damos mucho por un precio muy razonable. Esperamos acompañarte durante mucho tiempo más y que poco a poco vayas descubriendo todas las funcionalidades que tenemos para que puedas manejar y escalar tu negocio. ¡Seguimos!

Replied September 2023

JOSE ALEXANDER T.

Verified reviewer

Transportation/ Trucking/ Railroad

2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Reviewed March 2024

Contento con el producto

Ratings Breakdown

Ease of use

Value for money

Customer support

Functionality

Pros:

La facilidad con la que puedes gestionar todo desde el panel, es muy intuitivo, fácil de usar.

Cons:

No he encontrado cosas por las que debo de reclamar.

Vendor Response

¡Gracias Jose Alexander por tu recomendación! Nos alegra que Rinkel te sea intiitivo y fácil de usar. Pronto lanzaremos una nueva versión de la app y del Portal que será aún más limpia, fácil y completa :)

Replied March 2024

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