About FitogramPro

FitogramPro is a cloud-based solution that helps businesses manage processes for selling subscriptions and credit passes through online marketplaces. Key features include attendance tracking, point-of-sale (POS), contract management, segmentation and class scheduling.

Designed for studio owners and trainers, FitogramPro lets users display expiration of subscriptions and client schedules using contract management tools. It allows organizations to accept online payments via multiple payment gateways. Cash flows and invoices are automatically recorded for future reference. Additionally, the solution enables businesses to gain insights into team performance and generate reports to keep track of business goals.

FitogramPro com...


Read More

Supported Operating System(s):

10 Reviews of FitogramPro

Average User Ratings

Overall

/ 5 stars

Ratings Snapshot

5 stars

(0)

0

4 stars

(0)

0

3 stars

(0)

0

2 stars

(0)

0

1 stars

(0)

0

Filter reviews by:

Sort by: Most Helpful | Most Recent

Showing 1 - 10 of 10 results

Do you use this product?Write a review

March 2020

User Profile Picture

Christoph from Hot Yoga Köln - Yoga39°

Verified Reviewer

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

March 2020

Very helpful, short decision making processes, flexible thinking

I am impressed by the depth of functionality while it is still rather easy to overview. The extremely helpful and uncomplicated support team is one of the biggest assets of this system. I don't think I ever got an "empty reply" on any of my requests (never any empty words like "we will consider your request in the future but cannot promise anything at the moment ..." like I am used to from other, less flexible and supportive software companies)

Pros

It is relatively easy to set up. The End User/Client journey and registration is simple and logical. The team is responsive and open to ideas. It is affordable. It is a young and agile team.

Cons

The reporting engine is not (yet) as powerful as some other tools on the market. Specific for UrbanSports Partners: While the integration between both systems mostly works really really well, sometimes the communication can be difficult if it is not clear if an issue or function is related to the Fitogram System or the Urban Sports Club System.

Reasons for Choosing FitogramPro

Eversports has no integration with Urban Sports Club, I already had a relationship with Fitogram and no established relations with Eversports, Fitogram had the right solution ready at a time where it was desperately needed.

Reasons for Switching to FitogramPro

I haven't decided 100% yet but I am pretty confident I will switch. My old product is expensive, the usage doing sales administration is very complicated, the corporate structure is slow and large, they increase their pricing randomly, it is not win-win like I get the feeling with Fitogram.

June 2019

Michael from YogaYa GbR

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2019

Great support for the management processes of our studios

I have the impression, that the Fitogram people are constantly working on the improvment and integrating new features. The support is very quick and friendly. It s a difficult market in Germany and I hope, this will continue

Pros

We're running three big yoga studios and for us, the online Check-in for the customers and the easy booking system are the most important big points of FG. Also the Backoffice Features like the debits, invoices, CRM etc. are really crucial for our business

Cons

There are some features, that really need the next evolutionary step, especially the Reporting System. But they know about it :-) I always prefere a software, where the developers are aware of the neccessity of constant inmrpovements...

Reasons for Choosing FitogramPro

First of all: we wanted a german company handling data secure and according to EU Law. At that time that was Fitogram and Eversports. FG has the price model, that better fitted out needs.

Reasons for Switching to FitogramPro

We needed a more complex software to represent the large set of products we offer to our customers

September 2020

Christina from Bliss Yoga & Self Care

Company Size: 1 employee

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Value for money

3.0

Customer support

1.0

Functionality

2.0

September 2020

Ungelöste Probleme in der Verbindung von Zahlung und Buchung

Fitogram hat einen nicht ausreichnender Support. Fehlermeldung werden über Wochen nicht bearbeitet.

Pros

Die Oberfläche lässt sich schön gestalten und wenn einmal verstanden, läßt es sich auch ganz gut einrichten.

Cons

Es gibt ungelöste Fehler bei Kopplung mit Kreditkartenzahlen - die Kunden buchen ohne Zahlungsauforderung. Das hat in unserem Studio viele Probleme gemacht, die wir händisch vor Ort korrigieren mußten. So war das nicht gedacht. Trotz mehrfacher Meldung dieser Fehler, wurde bislang niemand tätig. Außerdem ist die Zahlung über Paypal gar nicht möglich. Wir können nur davon abraten Fitogram als Buchungssystem mit automatisierer Zahlung zu verwenden!

Reasons for Choosing FitogramPro

Ausschlagebend war die Verbindung mit Urban Sports Club. Aber wir werden zu einem anderen Buchungssystem wechseln. Gerne zahlen wir etwas mehr dafür - wenn es richtig funktioniert.

May 2020

Christian from Yoga Cottage

Company Size: 1 employee

Industry: Sports

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

4.0

Functionality

5.0

May 2020

Hugely useful software

Really sufficient. It's working fine and provides all i need

Pros

It's free available. The benefit-cost is great. It is enormous and it is the perfect software solution for my business

Cons

The analyses, report and account tools might be a little bit more detailed

Reasons for Choosing FitogramPro

The costs and the complexity of Fitogram is unbeatable

March 2020

Janina from Fitmitjanina

Company Size: 1 employee

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

March 2020

Innovativ, Dynamisch- einfach großartig!!!

Einfach super! Jeder der dort arbeitet macht dies großartig! Vielen Dank für Euren Einsatz!!!!

Pros

Sie ist sehr leicht verständlich, der Telefonsupport hilft dabei , auch letzte Unklarheiten zu beseitigen! Es wird ständig weiter verbessert sogar jetzt( Corona- Kriese) erfinden die ITler eine Verknüpfung zu online Kursen.Mit diesem Programm habe ich meine Anmeldungen super übersichtlich, meine Buchhaltung mega gut sortiert, Rechnungen blitzschnell versandt und über die dazu gebuchte Web-App sind meine Kunden mobil mit mir verbunden und suchen sich schnell und unkompliziert ihre Lieblingsstunde. Auch das Bezahlen läuft einwandfrei wodurch ich mehr Umsatz generiere ! Einfach nur TOP! Danke!

Cons

Manche Produktverknüpfungen erfordern anfangs etwas Geduld und Nachdenken. Ob Workshop, Punktekarte etc... und wer dann den angelegten Termin mit welchem Produkt kaufen darf... Aber da hilft der Support auch sehr leidenschaftlich mit, wenn man wie ich die Pro-Version kauft, hat man Hilfe in wenigen Minuten.

Reasons for Choosing FitogramPro

Einsteiger kostenlos! Erst nach Testen habe ich die Pro Version und die App dazu gekauft- einfach toll!

Reasons for Switching to FitogramPro

Andere System war kompliziert und viele Funktionen fehlten

April 2020

Bernd from No4 Aktivzentrum

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

April 2020

Super Software, einfach und Intuitiv

Bis jetzt hatte ich noch kein System für Kursbuchungen. Wollte dies auch so lange wie möglich hinauszögern. Jetzt merke ich, dass die Umstellung gar nicht so schlimm wie befürchtet ist und ich es vielleicht schon früher hätte machen sollen. Mitarbeiter sind hilfsbereit, und gehen auch auf individuelle Bedürfnisse ein.

Pros

Einfache Einrichtung. Intuitiver Buchungsprozess für Kunden. Großartiges Tool zum Planen der Kurse. Erleichtert die Kundenverwaltung.

Cons

Das POS System könnte noch etwas verbessert werden, Sammelrechnungen eines Kunden am Ende des Monats mit Beiträgen und POS Artikeln wäre klasse, aber vielleicht kommt da ja noch was. Wenn nicht ist auch nicht so schlimm. Was für mich am Anfang der größte Nachteil war, ist die fehlende Zutrittskontrolle per RFID Transponder, da dies für mein Gym notwendig ist. Aber die Vorteile überwiegen für mich, und eine Software muss ja nicht alles können.

Reasons for Choosing FitogramPro

Meine Hauptentscheidung, FitogramPro auszuprobieren lag an Amanda, die mich auf der FIBO 2018 mit soviel Begeisterung für dieses Produkt angesprochen hat, dass ich es unbedingt ausprobieren wollte. Ein Jahr später, FIBO 2019, fischte mich Amanda im vorbeigehen aus der Masse und sprach mich an, warum ich es noch nicht ausprobiert hatte. Dies hat mich sehr beeindruckt. Alleine aus diesem Grund wollte ich das Programm testen. Leider arbeitet sie nicht mehr dort, aber: Danke Amanda, für deine herzliche Art. Und ja, das Produkt ist gut. Du hattest recht ;)

Reasons for Switching to FitogramPro

Fehlende Kursverwaltung.

May 2020

Susanne from Fitness by Sue-Vital

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

May 2020

Benutzerfreundlich

Ich nutze das Programm rund um die Dienstleistungen meines Studios. Verwaltung von Terminen, Buchungen, Zahlungen, Verwaltung von Kundenkarten, Monatsbeiträge, etc. Gerade im finanziellen Bereich ist das Buchhaltungstool hilfreich, da ich auch die Zahlungen der Kunden zuordnen kann und auch sehe, wenn ein Kunde noch nicht bezahlt hat. Oder die Karten lassen sich hier per Credits hinterlegen. Im übrigen auch ein positiver Effekt für unsere Kunden. Der Support ist freundlich und hilfsbereit. Hilft gern bei den Problemlösungen.

Pros

Die Software bietet in allen Bereichen wie z. B. Termine, Buchhaltung, Kundenverwaltung reichhaltige Möglichkeiten.

Cons

Im Kundenbereich fehlt noch die Dokumentenverwaltung. Aber das schränkt die Nutzung oder Qualität des Programmes nicht ein.

Reasons for Choosing FitogramPro

Wir haben einige in Betracht gezogen, einige getestet und auch schon vorher genutzt. Es ist schwierig zu beurteilen ob was besser oder schlechter ist, auch im Bezug auf seinen Preis. Schlussendlich hat einfach für uns die Software viele Möglichkeiten geboten um auf einige andere Zwischenlösungen zu verzichten. Somit war auch der etwas höhere Preis im Bezug auf die anderen Programme in Ordnung. Eine teurere Variante muss auch erst mal verdient werden. Daher lag hier auch klar die Grenze des möglichen.

Reasons for Switching to FitogramPro

Das vorherige Programm hat nicht den Bedürfnissen meines Studios genügt. Die Entwicklung hat einfach zu lange gedauert.

March 2020

Uta from YogaTherapie -Konstanz

Company Size: 1 employee

Industry: Hospital & Health Care

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

March 2020

Ein super Team und kompetente Beratung!

Dieses System ist super für mein Yoga Studio und für meine Weiterbildung. Es ist ständig am entwickeln und es kommen immer wieder neue Features dazu. Weitermachen so!

Pros

Ich schätze die Bedienungsfreundlichkeit, die Übersichtlichkeit und auch die schnelle Hilfe bei eventuellen Fragen oder auftretenden Unklarheit and. Das ganze Team ist sehr freundlich und kompetent.

Cons

Da ich ungerne an den PC gehe war’s erst mal mühsam mich einzuarbeiten. Aber das System ist wirklich auch für solche Menschen wie mich sehr gut anwendbar. Von daher habe ich nichts zu kritisieren!

Reasons for Choosing FitogramPro

Der gute Kunden Kontakt und die Bedienungsfreundlichkeit!

June 2020

Kerstin from YogaZeit Leipzig

Company Size: 1 employee

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2020

All I need!

Very intuitve in comparison with other software. Good support. Regular updates and improvements. Good support.

Pros

Easy and intuitive use for customers and myself!

Cons

No specific topics. All problems could be solved with customer support.

Reasons for Switching to FitogramPro

Costs. Design.

June 2019

Anonymous

Verified Reviewer

Company Size: 2-10 employees

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2019

FitogramPro is Pro

Pros

Easy to handle and every feature that i need!

Cons

I like everything!