Acelink

RATING:

4.6

(11)

About Acelink

Acelink is a maintenance management product designed to help companies register work orders, handle prioritization, track locations or equipment sheets and more on a centralized dashboard. The tool allows users to organize teams efficiently, increasing the task execution capacity and response to requests. Administrators can maintain requests using multi-ownership and tree-shaped structures, customizable icons, hierarchy-based sites and equipment metrics, equipment records, file attachments, history by location/equipment and more. Pricing is available on request.

Acelink Pricing

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Available

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Acelink orders
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Acelink Reviews

Overall Rating

4.6

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

4.5

Value for money

4.5

Functionality

4.5

Most Helpful Reviews for Acelink

1 - 5 of 11 Reviews

User Profile

Patricia

Verified reviewer

Hospitality, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2021

A digital partner

PROS

Very simple and easy ti use, which helps us training the team. Quite intuitive and a big help on the day-to-day operation.

CONS

None that I can see so far. At the moment, we are quite pleased with it.

Vendor Response

Obrigado por utilizar o ACELINK - Gestão de Manutenção. A opinião dos nossos clientes ajuda-nos a melhorar cada uma das funcionalidades do nosso software e é com muita alegria que verificamos que os nossos esforços vão de encontro às expectativas. Iremos continuar a trabalhar no sentido de manter a sua confiança nos nossos serviços.

Replied October 2022

Fátima

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed September 2022

Funcional

Uma experiencia positiva

PROS

O que eu mais gosto neste software é ser pratico.

CONS

Quando sai de um sitio com rede e preciso de colocar um pedido. Acedo á net e tenho que colocar o usuário e a password de novo.

Vendor Response

Obrigado por utilizar o ACELINK - Gestão de Manutenção. A opinião dos nossos clientes ajuda-nos a melhorar cada uma das funcionalidades do nosso software e é com muita alegria que verificamos que os nossos esforços vão de encontro às expectativas. Apesar dos utilizadores poderem aceder à plataforma através do browser no telemóvel, aconselhamos sempre a utilização da APP oficial, para garantir que situações como a reportada não acontecem. A APP ACELINK - Gestão de Manutenção pode ser descarregada através da Play Store. Iremos continuar a trabalhar no sentido de manter a sua confiança nos nossos serviços.

Replied October 2022

Pedro

Hospitality, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2022

Satisfied customer

PROS

Its easy to use. In just a few minutes anyone can learn to use it. And the possibility to define what fields each class of users need.

CONS

The electricity and water meters, should have an option to put the count to zero. When physically we change a meter we have to create a new meter in the program.

Vendor Response

Obrigado por utilizar o ACELINK - Gestão de Manutenção. A opinião dos nossos clientes ajuda-nos a melhorar cada uma das funcionalidades do nosso software e é com muita alegria que verificamos que os nossos esforços vão de encontro às expectativas. Agradecemos as sugestões feitas e informamos que as mesmas já foram passadas à equipa de desenvolvimento para verificar a possibilidade de as integrar de forma a tornar o ACELINK uma ferramenta ainda mais completa. Iremos continuar a trabalhar no sentido de manter a sua confiança nos nossos serviços.

Replied October 2022

Paula

Hospitality, 51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed September 2022

bom software de gestao

PROS

user friendly e de fácil compreensão...................

CONS

não integra com outra plataforma de gestão de faturaçáo

Reasons for switching to Acelink

melhor produto

Vendor Response

Cara Paula, Obrigado por utilizar o ACELINK - Gestão de Manutenção. A opinião dos nossos clientes ajuda-nos a melhorar cada uma das funcionalidades do nosso software e é com muita alegria que verificamos que os nossos esforços vão de encontro às expectativas. Em relação à situação reportada, gostaríamos apenas de esclarecer que, apesar do ACELINK integrar com o software de facturação indicado, a API desse mesmo software não tem a funcionalidade pretendida, sendo que a nossa equipa não pode intervir em funcionalidades de softwares de terceiros. Iremos continuar a trabalhar no sentido de manter a sua confiança nos nossos serviços.

Replied October 2022

Magda

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2022

Avaliação AceLink

Excelente experiência no geral. Muito 'user friendly'

PROS

Simples de usar na optica do utilizador. Aesso fácil à informação e gráficos sempre disponíveis

CONS

Não há nada a apontar ao software do acelink

Vendor Response

Cara Magda Obrigado por utilizar o ACELINK - Gestão de Manutenção. A opinião dos nossos clientes ajuda-nos a melhorar cada uma das funcionalidades do nosso software e é com muita alegria que verificamos que os nossos esforços vão de encontro às expectativas. Iremos continuar a trabalhar no sentido de manter a sua confiança nos nossos serviços.

Replied October 2022