All Infomante Reviews
1-13 of 13 Reviews
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Luis
Transportation/Trucking/Railroad, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2020
Excelente Opcion
the experiencie with this software is nice; I sincerely recommend, it is a good option in the market.
PROSInfomante is a Good software. it is an excellent opcion for maintenance management. Your support is really good. I like most.
CONSThe graphic interface, maybe with the new version it will be improved, the only thing.
Vendor Response
Ingeniero Luis, En Soporte y Compa?ia queremos agradecer su tiempo para dar su opinion sobre infomante. Estamos mejorando la interfase grafica para lograr una mejor experiencia de los usuarios, y adicionando nuevas funcionalidades con el objetivo de robustecer y lograr mayor facilidad de uso del sistema. Estamos atentos para resolver las dudas o atender las consultas que se presenten en el uso del sistema, no dude en contactarnos cuando requiera apoyo.
Replied June 2020
Gerson
Food Production, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2020
Uso diario
La implementación de infomante nos ha permitido sintetizar la información de nuestros activos y centralizar la información en un solo medio. Ha permitido llevar trazabilidad de consumos en equipos para las reparaciones historicas
PROSLa interacción con el solicitante es intuitiva y sencilla. El software esta basado en un modelo lógico de administración de mantenimiento, el cual fuerza a mejorar los procesos internos del departamento. Tiene herramientas de datos fáciles de extraer y la creación o administración de activos es sencilla sin mucha complejidad
CONSCon la implementación de la APP, hubiera sido interesante el uso de interfaz con almacenes o consumo de repuestos, ya que esto es lo que demanda mayor tiempo en la operación diaria de consumo elementos. El uso de horometros y parametrización de activos con base en ellos para la generación automática de OT tipo S, podría ser menos compleja con tantas variables inmersas
Reason for choosing Infomante
En su momento por la facilidad y conocimiento en manejo de este, dado que en el grupo ya se conocía el manejo por parte de un funcionario y se logro evidenciar algunas bondades de este software que no se percibieron en los otros
Vendor Response
Ingeniero Gerson, En Soporte y Compa?ia queremos agradecer su tiempo para dar su opinion sobre infomante. Queremos comentarles que estamos mejorando la interfase grafica para lograr una mejor experiencia de los usuarios, y adicionando nuevas funcionalidades con el objetivo de robustecer y lograr mayor facilidad de uso del sistema. Estamos atentos para resolver las dudas o atender las consultas que se presenten en el uso del sistema, no dude en contactarnos cuando requiera apoyo. Trabajamos permanentemente para mejorar la atencion a nuestros usuarios; mejorar y actualizar infomante como herramienta para la gestion del mantenimiento, para que conjuntamente con el buen uso del sistema se alcancen los objetivos definidos.
Replied June 2020
Miguel
Construction, 201-500 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2020
good ERM
we can do interface with other software of my company
CONSthe assitace is too expensive in any cases.
GERMAN EDILSON
Mechanical or Industrial Engineering, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2020
Control, analisis y soporte a la metodología
Nos ha permitido controlar y gestionar el costo de mantenimiento, soporte a la gestión de cero averías de los equipos, aumentar la disponibilidad y confiabilidad de los activos con enfoque cero pérdidas. Permitió simplificar y ampliar la administración de planeación y programación del mantenimiento en niveles de corto, mediano y largo plazo.
PROSNos ha permitido organizar la gestión de captura de la información y data necesaria para análisis de averías y el enfoque cero pérdidas, flexibilidad de adaptación a las estructuras metodológicas de la administración del mantenimiento, despliegue de modelos RCM y TPM, e interacción con otras herramientas tecnológicas de apoyo a producción.
CONSAunque gran parte de la información está diseñada para ser usada a través de listas parametrizadas se tienen oportunidades de mejora trabajando para simplificar de registro de información manual para los técnicos de piso, y la integración de diseños de reportes con mejores opciones gráficas, interactivos y con opciones parametrización más flexible.
Vendor Response
Ing. German. En Soporte y Compa?ia queremos agradecer su tiempo para dar su opinion sobre infomante. Queremos comentarles que estamos mejorando la interfase grafica para lograr una mejor experiencia de los usuarios, y adicionando nuevas funcionalidades con el objetivo de robustecer y lograr mayor facilidad de uso del sistema. Trabajamos permanentemente para mejorar la atencion a nuestros usuarios; mejorar y actualizar infomante como herramienta para la gestion del mantenimiento, para que conjuntamente con el buen uso del sistema se alcancen los objetivos definidos. Estamos atentos para resolver las dudas o atender las consultas que se presenten en el uso del sistema, no dude en contactarnos cuando requiera apoyo.
Replied June 2020
Jorge Andrés
Oil & Energy, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2020
Mejora en la gestión de mantenimiento
Infomante permite almacenar y descargar información sobre la gestión que se desarrolla día a día desde la planeación, programación, supervisión y ejecución del mantenimiento en cada uno de los activos de la planta, ayudando tener un mayor control de las actividades, tiempo y costos en repuestos y mano de obra. Integra herramientas de mejora continua como el modulo de RCM, que ayuda a evaluar los equipos vs sus modos de falla y así lograr planes de mantenimiento mas efectivos o actividades relevantes para el activo. Permite visualizar la taxonomía de los activos de una forma clara y ordenada como lo exige estándares o normas como la ISO 14224. Infomante presenta muchas opciones de búsqueda de equipo cuando se necesita en alguno de los módulos. Permite elaborar, visualizar y modificar el plan de mantenimiento a corto, mediano y largo plazo. Permite la interacción y aprendizaje rápido de las personas de otras areas de la compañia que poco interactuan con el software, esto debido a la visualización y fácil manejo de los comandos del software.
CONSPara realizar el proceso de gestión de una orden de trabajo se requiere seleccionar varios campos e ingresar a diferentes módulos para poder cambiar el estado de ot, fechas, cierre y archivar. En el proceso de modificación de algunos de los módulos no se ajusta a lo que requiere la empresa. Para realizar la integración de infomante con otro sistema de información es un poco complejo como SAP BO.
WILMER
Transportation/Trucking/Railroad, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2020
AYUDA CONTINUA A LOS PROCESOS DE MANTENIMIENTO DE LA FLOTA DE LA COMPAÑIA
durante mas de 7 años hemos adaptado nuestra forma de trabajar en el area de mantenimiento de flota al software infomante, asi como el software también se ha adaptado a nosotros a medida que se van implementando las actualizaciones. completo grupo de módulos fáciles de gestionar. administracion de roles y permisos sencilla.
PROSprocesos de programación basados en buenas practicas, se nota la experiencia en el ámbito del transporte llevada a la plataforma.
CONSmejoraria un poco la interfaz visual del software, aunque solo para efectos visuales de los usuarios.
Vendor Response
Ingeniero Wilmer, En Soporte y Compa?ia queremos agradecer su tiempo para dar su opinion sobre infomante. Queremos comentarles que estamos mejorando la interfase grafica para lograr una mejor experiencia de los usuarios, y adicionando nuevas funcionalidades con el objetivo de robustecer y lograr mayor facilidad de uso del sistema. Estamos atentos para resolver las dudas o atender las consultas que se presenten en el uso del sistema, no dude en contactarnos cuando requiera apoyo. Trabajamos permanentemente para mejorar la atencion a nuestros usuarios; mejorar y actualizar infomante como herramienta para la gestion del mantenimiento, para que conjuntamente con el buen uso del sistema se alcancen los objetivos definidos.
Replied June 2020
Eduin
Construction, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed May 2020
INFOMANTE COMO SOFTWARE DE MTTO
Aunque que posee una plataforma muy versatil, el no poder adaptar el sistema a las necesidades o requerimientos de la empresa ha echo que otros usuarios migren a programas tradicionales como el excel, lo cual no permite que la informacion estándar para toda la compañía.
PROSPosee una plataforma muy interactiva y con una capacitación mínima es de fácil uso para sus Usuarios
CONSQue se han tenido que adaptar procedimientos de la empresa a las funcionalidades del software, encontrando en algunas ocasiones cuellos de botella en su utilización
Reason for choosing Infomante
Es el programa que usa la empresa desde que estoy en ella.
Vendor Response
Ingeniero Eduin, En Soporte y Compa?ia queremos agradecer su tiempo para dar su opinion sobre infomante. Queremos comentarles que estamos mejorando la interfase grafica para lograr una mejor experiencia de los usuarios, y adicionando nuevas funcionalidades con el objetivo de robustecer y lograr mayor facilidad de uso del sistema. Estamos atentos para resolver las dudas o atender las consultas que se presenten en el uso del sistema, no dude en contactarnos cuando requiera apoyo.
Replied June 2020
Juan David
Textiles, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
2
EASE OF USE
2
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
2
Reviewed May 2020
Conectividad
Me permite tener un control del proceso, pero internamente hicimos un desarrollo mucho mas completo y amigable
PROSPara una empresa que no tenga ningún software instalado para la gestión del mantenimiento es buena opción, es una ayuda para la gestión diaria
CONSEs un software muy básico, los informes son en tablas, los indicadores deberían ser mas gerenciales, el manejo de ordenes correctivas es muy enredado y con muchos pasos, debería simplificarse mas para facilitar la interacción.
Vendor Response
Ingeniero Juan David, En Soporte y Compa?ia queremos agradecer su tiempo para dar su opinion sobre infomante. Queremos comentarles que estamos mejorando la interfase grafica para lograr una mejor experiencia de los usuarios, y adicionando nuevas funcionalidades con el objetivo de robustecer y lograr mayor facilidad de uso del sistema. Estamos atentos para resolver las dudas o atender las consultas que se presenten en el uso del sistema, no dude en contactarnos cuando requiera apoyo.
Replied June 2020
Daniel
Food Production, 501-1,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2020
Overall reviews in spanish
El modulo de activos y de gestión de inventario es de fácil manejo
CONSCuando se quieren imprimir informes, es muy complejo hacer la mejor combinación para sacar un informe, ocasionalmente no sale información.
Vendor Response
Ingeniero Moncada, En Soporte y Compa?ia queremos agradecer su tiempo para dar su opinion sobre infomante. Estamos atentos para resolver las dudas o atender las consultas que se presenten en el uso del sistema, no dude en contactarnos cuando requiera apoyo.
Replied June 2020
Faby
Alternative Medicine, 2-10 employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2022
This app its amazing
This app is great it has helped me a lot in all my tasks, it really is incredible THANK YOU
PROSVery Easy for use, and helpme to much tanks.
CONSI am very satisfactory whit this app really great!
Edison David
Transportation/Trucking/Railroad, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2020
Uso del sistema de gestion Infomante
la facilidad de las consultas en todos los módulos y el complemento entre los mismos
CONSla diferentes fases en el modulo de programación
Vendor Response
Ingeniero Edison, En Soporte y Compa?ia queremos agradecer su tiempo para dar su opinion sobre infomante. Queremos comentarles que estamos mejorando la interfase grafica para lograr una mejor experiencia de los usuarios, y adicionando nuevas funcionalidades con el objetivo de robustecer y lograr mayor facilidad de uso del sistema. Estamos atentos para resolver las dudas o atender las consultas que se presenten en el uso del sistema, no dude en contactarnos cuando requiera apoyo. Trabajamos permanentemente para mejorar la atencion a nuestros usuarios; mejorar y actualizar infomante como herramienta para la gestion del mantenimiento, para que conjuntamente con el buen uso del sistema se alcancen los objetivos definidos.
Replied June 2020
Maria Angélica
Entertainment, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2020
Excelente software y servicio
Es un software muy intuitivo con muchas posibilidades, muy amigable con el usuario y permite registrar todos los trabajos generados en mantenimiento
CONSEs posible mejorar el incluir más opciones para la industria del entretenimiento pues al no ser una empresa de producción, la calidad y disponibilidad se calculan diferente.
Jose
Mechanical or Industrial Engineering, 51-200 employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2020
es un sofware flexible
es un software que se innova y presenta nuevas opciones
PROSServicio técnico ya que es muy accesible a los asesores
CONSalgunas actividades manuales e indicadores
Vendor Response
Ingeniero Medina, En Soporte y Compa?ia queremos agradecer su tiempo para dar su opinion sobre infomante. Queremos comentarles que estamos mejorando la interfase grafica para lograr una mejor experiencia de los usuarios, y adicionando nuevas funcionalidades con el objetivo de robustecer y lograr mayor facilidad de uso del sistema. Estamos atentos para resolver las dudas o atender las consultas que se presenten en el uso del sistema, no dude en contactarnos cuando requiera apoyo. Trabajamos permanentemente para mejorar la atencion a nuestros usuarios; mejorar y actualizar infomante como herramienta para la gestion del mantenimiento, para que conjuntamente con el buen uso del sistema se alcancen los objetivos definidos.
Replied June 2020