AppQual Software

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About AppQual

AppQual is a quality management and corrective and preventive action planning solution that helps businesses manage checklists, QHSE documentation, skills matrix, FMEAs, supplier evaluations and workflows from within a centralized platform. It also enables staff members to manage claims, non-conformities, action plans and audits. It is a multilingual solution that is easy to set up and can be used across multiple sites....

AppQual Pricing

9.5 € / user / month, degressive from 25 users

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AppQual User Reviews

OVERALL RATING

SECONDARY RATINGS

Ease-of-use

4.5

Value for money

4.5

Customer support

5

Functionality

4.5

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Showing 10 reviews

Desmarescaux

Auchan Retail

Verified reviewer

Company size: 10,000+ employees

Industry: Supermarkets

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

Ease-of-use

5

Value for money

5

Customer support

5

Functionality

4

Reviewed April 2021

Utilisateur depuis plus de 6 ans

Solution mise en place avec succès dans deux entreprises très différentes : industrie/international vs. grande distribution/national, avec des utilisations assez différentes. Agilité offerte par la solution dans son utilisation en réponse aux besoins opérationnels. Déploiement facilité auprès des utilisateurs par la simplicité et l'ergonomie de la solution.

Pros

Simplicité d'utilisation, ergonomie, autonomie dans la paramétrage. Fonctionnalités multiples couvrant à peu près tous les besoins d'un système de management QSE. Application en constante évolution pour prendre en compte les demandes de ses clients. Assistance rapide et efficace en cas de difficulté, robustesse de la solution. Satisfaction des utilisateurs à tous les niveaux. Rapport qualité / cout.

Cons

Quelques limitations dans le développement de fonctionnalités spécifiques. Outil de reporting / visualisation des données.

Response from VIOT Consulting

Merci d'avoir pris le temps de partager vos 6 annees d'utilisation d'AppQual et de contribuer a son amelioration continue. En complement des outils indicateurs et reporting deja existants, performants et faciles a utiliser, vous avez la possibilite de vous connecter a votre base de donnees AppQual avec des outils comme Excel, PowerBI ou Google Data Studio pour aller encore plus loin et croiser avec d'autres donnees.

Replied April 2021

Marc-eric

GINGER BURGEAP

Verified reviewer

Company size: 201-500 employees

Industry: Renewables & Environment

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

Ease-of-use

5

Value for money

5

Customer support

5

Functionality

4

Reviewed June 2021

L'outil qu'il faut à des QSE

APPQUAL est venu remplacer les tableurs classiques qui nous permettaient de suivre les informations Mais un tableur n'est pas un outil de pilotage d'un SMQ (et/ou sécurité), alors qu'APPQUAL est totalement en adéquation avec nos besoins

Pros

L'outil a été conçu par une personne ayant une excellente connaissance et pratique des systèmes de management QSE ; il répond donc totalement aux attentes des utilisateurs, quels que soient leurs niveaux d'utilisation. Il intègre tous les outils d'analyse des systèmes Q et S (ISHIKAWA, 5 pourquoi, 8D, etc ...) ainsi que ceux liés au suivi d'indicateurs . Par ailleurs, l'éditeur assure une hot-line particulièrement efficace. Lors des audits externes (Q ou S), cet outil est systématiquement noté comme point fort L'affichage et l'ergonomie globale de l'outil peuvent être notés comme points forts. Le paramétrage par l'administrateur est par ailleurs assez accessible.

Cons

L'outil permet aussi de réaliser un suivi de matrices de compétences (qualité, sécurité, autres) ; la prise en main de cette partie nécessite un peu plus de réflexions en amont sur la manière de construire les matrices mais une fois bien conçues, l'outil permet un réel suivi des compétences des équipes

Response from VIOT Consulting

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de communiquer votre avis et de l'avoir bien detaille Cordialement Dominique Viot

Replied June 2021

Jérôme

Geodis Road Transport

Verified reviewer

Company size: 1,001-5,000 employees

Industry: Transportation/Trucking/Railroad

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

Ease-of-use

4

Value for money

3

Customer support

5

Functionality

4

Reviewed June 2021

.

Pros

Support client très efficace et très rapide / Accompagnement important au démarrage / Outil évolutif

Cons

Le logiciel n'a pas vraiment de points faibles par rapport aux prestations qu'il propose

Response from VIOT Consulting

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis Cordialement Dominique Viot

Replied June 2021

Loïc

BOURGEAT

Verified reviewer

Company size: 201-500 employees

Industry: Machinery

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

Ease-of-use

5

Value for money

5

Customer support

5

Functionality

5

Reviewed May 2021

Suivi des plan d'actions

Gestion des plans d'actions liés au NC, REC Clients, accident/incidents, audit etc...

Pros

Le point fort du logiciel est la fonction de recherche "indicateur" qui permet de faire des recherches multicritères. Nous apprécions particulièrement la fonctionnalité de relance mail ainsi que la simplicité d'utilisation.

Cons

La plus grosse difficulté dans la mise en place de cette outil est l'accompagnement des utilisateurs.

Response from VIOT Consulting

Bonjour, merci pour vos commentaires positifs. Le deploiement initial avait ete realise par votre predecesseur. Si vous avez besoin d'aide et d'accompagnement n'hesitez pas a nous contacter. Cela peut concerner par exemple des fonctionnalites ajoutees recemment et que vous n'utilisez pas (gestions des competences, creation de checklists, ...) et qui peuvent vous etre utiles. Cordialement Dominique Viot

Replied May 2021

Sébastien

FREDON

Verified reviewer

Company size: 11-50 employees

Industry: Environmental Services

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

Ease-of-use

4

Value for money

3

Customer support

5

Functionality

4

Reviewed May 2021

Avis

Pros

- Avoir un logiciel permettant facilement de suivre le traitement des anomalies - Les tableaux de bord personnalisés pour chaque salariés - Les envois automatique de mails ou de rappels - Faire des requêtes très rapides pour extraire des données selon les besoins (revue de direction, etc)

Cons

- Le menu administrateur pour le paramétrage n'est pas toujours facile à utiliser et intuitif - Manque un peu de modernité de l'interface (visuel)

Response from VIOT Consulting

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de vous exprimer. L'appreciation sur l'interface visuel est quelque chose de subjectif et celui-ci est generalement plutot largement apprecie par rapport a ce qui se fait sur des logiciels professionnels. N'oubliez pas que nous pouvons changer l'image utilisee pour le bandeau, les logos, la couleur des boutons. Je vous laisse donc nous faire vos propositions pour plus de modernite selon votre gout. Cordialement

Replied May 2021

fanny

QUALIFORM

Verified reviewer

Company size: 51-200 employees

Industry: Plastics

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

Ease-of-use

4

Value for money

5

Customer support

5

Functionality

4

Reviewed April 2021

avis qualiform

Pros

La facilité d'utilisation à tout les niveaux le reporting

Cons

le fait que les docs soient PDF ne permet pas de les modifier.

Reasons for choosing AppQual

il était déjà implanté quand j'ai pris mon poste

Response from VIOT Consulting

Bonjour, merci pour votre avis et vos commentaires. Dans la GED nous preconisons le pdf pour les documents consultables mais vous pouvez mettre tous les formats de fichier que vous souhaitez. Logiquement un document valide ne peut etre modifie sans changement de version et passage par le workflow de validation. Cordialement Dominique Viot

Replied April 2021

luce

Coquand imprimeur

Verified reviewer

Company size: 11-50 employees

Industry: Printing

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

Ease-of-use

4

Customer support

5

Functionality

4

Reviewed June 2021

Très complet

Pros

Possibilité de réunir toutes les infos et les actions au même endroit.

Cons

Esthétisme de l'interface qui mériterait d'être encore améliorée

Response from VIOT Consulting

Bonjour, merci pour avoir pris le temps de laisser un avis. Pour l'esthetique je suis toujours preneur de suggestions d'ameliorations meme si beaucoup de clients apprecient l'esthetique globale actuelle simple, efficace et sans "fioritures". Cordialement Dominique Viot

Replied June 2021

helene

seriplast

Verified reviewer

Company size: 51-200 employees

Industry: Plastics

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

Ease-of-use

5

Value for money

5

Functionality

5

Reviewed June 2021

Outil précieux

Permet de suivre l'ensemble des réclamations internes et externes, l'ensemble des actions liées au réclamations, aux audits

Pros

relance automatique des pilotes d'actions

Cons

Pas de point faible identifié pour le moment

Response from VIOT Consulting

Bonjour Helene, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Cordialement Dominique Viot

Replied June 2021

Matthieu

Precia Molen

Verified reviewer

Company size: 201-500 employees

Industry: Machinery

Time used: Less than 6 months

Review Source: Capterra

Ease-of-use

5

Value for money

5

Customer support

5

Functionality

4

Reviewed April 2021

Simplicité et rapidité

Pros

AppQual est d'une grande simplicité d'utilisation. Accessible de n'importe ou, et très ergonomique. Rapidité de déploiement du logiciel.

Cons

Il manque seulement quelques "options" afin que le logiciel soit parfait, par exemple la possibilité de champs obligatoire dans un formulaire.

Response from VIOT Consulting

Merci pour vos commentaires positifs sur cette phase de demarrage et d'apprecier l'ergonomie, la facilite d'utilisation et notre reactivite. Nous sommes persuades que votre niveau de satisfaction continuera de croitre dans le temps.

Replied April 2021

Simon

Local Drive

Verified reviewer

Company size: 2-10 employees

Industry: Retail

Time used: Less than 6 months

Review Source: Capterra

Ease-of-use

5

Value for money

5

Customer support

5

Functionality

5

Reviewed April 2021

Efficace

Prise en main aisée même pour un non-initié, le logiciel s'utilise simplement dans notre quotidien.

Pros

Déploiement et utilisation extrêmement simple, pour une efficacité au rendez-vous.

Cons

Aucun, AppQual réponds aux attentes de notre organisation.

Response from VIOT Consulting

Bonjour Simon, merci pour vos commentaires encourageant pour une collaboration de longue duree Cordialement Dominique Viot

Replied April 2021