All CAYA Reviews

1-24 of 24 Reviews

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Mike

Consumer Goods, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2022

Caya makes life easier

It is possible to work more stress-free, since the walk to the mailbox is eliminated. In addition, you have all the documents in one place.

PROS

We used Caya because we often work remotely. The service is decently priced and the data processing tools are just great. From direct marking and editing of the scanned PDFs to forwarding and good archiving as well as sending the originals, everything works flawlessly. We have often recommended CAYA to our acquaintances!

CONS

Unfortunately, the direct payment function for invoices does not work for us. The connection to the bank breaks.

Reasons for switching to CAYA

eScan was not userfriendly

Sascha

Insurance, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Beste Software nach meinen Tests

Da ich viel im Ausland unterwegs bin, ist für mich die elektronische Zustellung der Post unabdingbar. Mit CAYA kann ich sicherstellen, dass meine Dokumente OCR fähig revisionssicher abgelegt werden und ich selbst entscheiden kann, welche Dokumente ich postalisch benötige und welche nicht. Der Aufwand, die Dokumente, wie bisher, manuell zu scannen und zu verarbeiten ist somit gleich null.

PROS

Die Übersichtlichkeit und die Einfachheit der Bedienung. Die Dokumente sind gut aufbereitet und OCR fähig lesbar. Die Zustellung erfolgt (i.d.R.) relativ schnell und zuverlässig. Es ist auch möglich, mehrere Adressen gleichzeitig zu verarbeiten. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit dem System.

CONS

Die Geschwindigkeit der APP lässt manches mal zu Wünschen übrig. Die Automatische Erkennung des Absenders funktioniert nicht immer einwandfrei. Ärgerlich ist die umständliche Zustellung von Warensendungen, was jedoch mit CAYA nichts zu tun hat. Hier werden die Dokumente geöffnet und fotografiert. Im Business Paket sollte eine mehrfache statt nur monatliche Zustellung inklusive sein. Selten erfolgt eine Zustellung in einem größeren, zeitlichen Rahmen.

User Profile

Christian

Verified reviewer

Insurance, 1 employee

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed February 2023

Caya User Experience

Scan service for mail. Automated workflows for document processing via Zapier and Make

PROS

Scan service for physical Mail. You can access the scans worldwide

CONS

Not enough workflows, with workflows (and without it's a quite dumb service, so you really need them) rarter expensive

Marie

Publishing, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Modernes Arbeiten leicht gemacht

PROS

In einer Post-Corona-Arbeitswelt ist das Arbeiten von Zuhause für viele eine Selbstverständlichkeit geworden. Auch wir sind 2020 den Schritt gegangen und arbeiten nun "von überall". Aber was passiert mit der Post, die man immer noch bekommt? Dank CAYA ist das für uns kein Problem. Die Post ist direkt digital. Und verschlagwortet! Und wenn man doch mal etwas im Original braucht, lässt man es sich schicken! Toller Service!

CONS

Das einzige, was ich manchmal blöd finde ist, dass die Briefumschläge mit eingescannt werden. Macht die PDFs unnötig groß. Hat aber vielleicht rechtliche Gründe.

Johanna

Management Consulting, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Gute Software auf dem Weg zu einem digitalen Unternehmen

Der Gesamteindruck ist sehr gut. Die Post wird direkt ins E-Mail-Postfach gescannt. Dadurch wird ein essentieller Arbeitsschritt im Unternehmensalltag eingespart.

PROS

Die Einrichtung zu Beginn hat sehr gut geklappt. Das neue Feature der E-Mail-Weiterleitung unterstützt uns sehr bei der Bearbeitung der Post, da so der Schriftverkehr in ein Postfach geleitet wird.

CONS

Die Abos für die Nachsendeaufträge funktionieren nur für die Deutsche Post. Für andere Anbieter, wie beispielsweise die Citipost muss zusätzlich ein Nachsendeauftrag eingerichtet werden.

Jürgen

Management Consulting, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

CAYA im Tagesgeschäft

Das Programmsystem ist abgerundet, bietet alle notwendigen Funktionen, die wir benötigen und wir sind seit vielen Jahren sehr zufrieden - auch vom Preis-Leistungs-Verhältnis.

PROS

Das System ist einfach zu bedienen und kann auf dem Desktop und in der APP die anfallende Korrespondenz nachhaltig positiv unterstützen. Dadurch reduzieren sich die traditionellen Papierarbeiten drastisch und man ist örtlich flexibel immer informiert.

CONS

Bisher keine negativen Punkte festgestellt.

Michael

Information Technology and Services, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Caya ist perfekt für Leute die viel unterwegs sind.

GoBD Konforme Dokuemntenanlage, kein festes Büro.

PROS

Scan service fast perfekt, OCR, Tagging, Bezahlen von Rechnungen aus der App heraus, rechtskonforme Dokumentenablage.

CONS

Nur der Grundservice beinhaltet monatlichen Dokumenten Versand. Versand ein wenig teuer. Keine 2 Facto Autorisierung. Probleme mit lokalen Behörden und Banken mit dem Postnachsendeauftrag.

Michael

Management Consulting, 2-10 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Digitalisierung von Eingangspost

Gesamteindruck ist super. Die Software wird laufend weiterentwickelt, Support funktioniert und sie tun, was sie sollen. Passt.

PROS

Die Software tut was sie soll. Mit ihr schaffen wir es immer mehr unserer Eingangspost zu digitalisieren. Einzig GEZ und Behörden tun sich schwer auf so einen Scanservice umzuschalten.

CONS

Leider ist die Oberfläche noch nicht einheitlich und damit kontraintuitiv. Es wäre schön, wenn alle Funktionen sich entweder per Klick oder per Mouse-Over sich zeigen würden. Aktuell ist es vermischt.

Reason for choosing CAYA

Ich habe Caya gewählt aufgrund der positiven Erfahrungen eines befreundeten Unternehmens.

Stefan

Real Estate, 1 employee

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2022

Great solution for managing your physical mail from anywhere on the world

Caya helps to manage my physical mail and I no longer miss payments, etc. It helps in sorting and categorising the mail and you can decide in advance which documents are really necessary in physical form.

PROS

All mail is digitized and made available to me as a document in my inbox. This allows me to sort and file my physical documents directly in an OCR-optimised way.

CONS

The request for physical documents sometimes takes a long time. Support is only by email, which makes it more difficult for quick solutions.

Reason for choosing CAYA

Together with my wife, we are digital nomads and travel a lot. Therefore, it was important for us to have a solution for a digital mailbox.

Richard

Computer Software, 2-10 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2022

I can easily organise my trip and have no loss in the correspondence

I can easy manage my travels

PROS

It is easy to handle and it is web-/appbased. So I can use it everywhere.

CONS

The delivery outside of Caya is problem for me. I don't know which letter returns and which is forwarded

Alexander

Investment Management, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Sehr zufrieden

PROS

Wir nutzen Caya seit mehr als drei Jahren und sind sehr zufrieden. Es ist erfreulich, wie viele Funktionen hinzu gekommen sind. Im gesamten Zeitraum gab es maximal zwei Mal ein Problem.

CONS

Nichts, wir sind vollkommen zufrieden mit Caya.

Jan

Health, Wellness and Fitness, 1 employee

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Gute Unterstützung im täglichen Ablauf

Caya bietet eine gute Unterstützung im täglichen Arbeitsablauf. Da meine Praxis weitgehend papierlos organisiert ist, habe ich herkömmliche Post immer eingescannt. Das entfällt und ich kann von überall auf der Welt auf meine digitalisierte Post zugreifen, die ich schnell und einfach in meine Ordner sortieren und taggen kann. Perfekt.

PROS

- Zugriff auf die Post von jedem Ort der Erde - Bedienung - Automatisches Taggen

CONS

Dazu kann ich nichts schreiben, weil es nichts gibt.

Christian

Professional Training & Coaching, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed July 2022

Unabhängigkeit

PROS

Ortsunabhängigkeit Schneller Dokumentenzugriff

CONS

Unterschiedliche Postanbieter, die nicht alle den Nachsendeservice nutzen Weitergeleitete Briefe (als Inhalt in Umschlag) werden ungeöffnet eingescannt

Reasons for switching to CAYA

Zuverlässigkeit

Nora

Logistics and Supply Chain, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Super Erleichterung in meinem Alltag

PROS

- Benutzerfreundlichkeit - Einfachheit in der Anwendung - Service

CONS

- man sieht leider nicht, wann man eine Sendung mit einem anderen User geteilt hat - Zeitverzögerung

Andreas

Telecommunications, 1 employee

Used weekly for more than 2 years

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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

VEREINFACHT das Postthema enorm

Wer viel unterwegs ist, hat seine Post zeitnah und digital immer dabei. Kein Scanjob und Ablage mehr zuhause. Kurz um, eine absolute Entlastung und Zeit für Wesentliches

PROS

Mein Briefkasten ist IMMER leer :-) Und ich bekomme die gesamte Post zentral und bereits digitalisiert an EINER Stelle. MEGA!!!

CONS

Ab un dzu schlampert die Deutsche Post und es rutscht ein Brief durch..., der dann nicht an das Scanzentrum geht. Nach einer Reklamation über CAYA rennt das dann wieder. Bei alternativen Postdienstleistern muss man leider selbst den Nachsendeantrag stellen.

Georgios

Telecommunications, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Super Software

Mit Caya bekommst du maximale Unterstützung bei der Eingangspost. Mit eigenen digitalen Ablagesystem kannst du alles sortieren und mit der Suchfunktion immer Griffsbereit. Einfach nur zu Empfehlen!!!!

PROS

Entlastung bei der Bearbeitung und Digitalisierung der Post. Leichtes Suchen nach Stichworten, Rechnungsnummern usw. Zeitesparnis

CONS

Ich kann keine größere Menge der Digitalen Briefe als Sendung zu mir senden. Ich muss jeweils Sendungspakete erstellen die relativ teuer sind zum Verhältnis zum monatlichen Grundpreis.

Thorsten

Leisure, Travel & Tourism, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Tolles Produkt um Zeit zu spahren

Sehr gut, eine durchdachte Software die im Jahr 2022 die Arbeit massiv erleichtert und die Papierberge (zumindest vor Ort) reduziert, zudem allen Datenschutz anforderungen gerecht wird.

PROS

Das Büro einen weiteren Schritt papierlos und remote zu machen. Post überall auf der Welt empfangen, nichts mehr verpassen! Briefe endlich an einer Stelle zu archivieren.

CONS

Die relativen hohen Kosten wenn man sich ein Original nachsenden lassen muss.

Reason for choosing CAYA

Die modernste und zeitgemäßeste Oberfläche / Software

Grit

Education Management, 11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Herzensdank. Du hast unser Leben einfacher gemacht

Freiheit und Unabhängigkeit, da meine Post zu mir gelangt.

PROS

die Einfachheit der Anwendung und der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Überall habe ich meine Post dabei.

CONS

Die Umstellung bei der Post dauerte ein wenig und lernt leider immer noch.

User Profile

Hans Henning

Verified reviewer

Financial Services, 1 employee

Used daily for less than 12 months

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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2023

Beste Postapp ever!

Sehr angenehm und komfortable.

PROS

Einfach keine physische Adresse mehr zu haben, befreit ungemein. Sehr einfach zu bedienen!

CONS

Nichts. Ich bin 100% zufrieden! Keine Einschränkungen

Reason for choosing CAYA

nein

Alexander

Architecture & Planning, 2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Sehr gute Unterstützung auf dem Weg zum papierlosen Büro

PROS

Es war ein super einfacher und gut betreuter Einrichtungsprozess. Das Team hat uns auch bei komplizierten Themen, wie der Einbindung von Datev gut unterstützt. Caya hilft uns nun, unsere Post schneller und besser an der richtigen Stelle abzuarbeiten und zu archivieren.

CONS

Manchmal dauert es etwas, bis Briefe bei Caya ankommen. Dies konnten wir aber auf den Nachsendeauftrag der Post oder die Übergabe von Citipost an Deutsche Post zurückführen. Also kein Fehler bei Caya. ;-)

Anonymous

1 employee

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Ideal für digitale Nomaden

Als digitaler Nomade mit einer GmbH in Deutschland die Ideale Lösung für die Post.

PROS

Dass ich keine Rechnungen mehr scannen muss und mein Dokumentenarchiv vollständig digitalisieren konnte.

CONS

Es gibt leider keine kostenfreie Möglichkeit, die Post direkt als E-mail zu empfangen.

Calin

Facilities Services, 2-10 employees

Used weekly for less than 2 years

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5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Sehr gute platform / leistung / preis

Preis / leistung ist sehr gut. Ich habe benutz Caya leistung lange zeit un ist sehr gut, ich mehr zeit mit Caya.

PROS

Es ist sehr nützlich, geht inclusiv von Email behalten.

CONS

Bis jetzt ich habe nicht gefunden so was. Alle ist perfekt.

Oliver

Research, 2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Nützliche business Software

CAYA ist alles in allem eine solides und kundenorientiertes Anwendungsprogramm

PROS

Es ist eine übersichtlich eingerichtete und schnell zu verstehende Navigation möglich

CONS

Die Bedienbarkeit auf dem Mobiltelefon ist etwas schwierig

Christoph

Insurance, 1 employee

Used weekly for less than 6 months

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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed August 2022

sehr zufrieden

durch die Digitalisierung habe ich noch mehr Freiheit bekommen

PROS

ich nutze die Software nun seit über einem Jahr und bin sehr zufrieden...

CONS

ich erkenne keine wirklichen Nachteile...

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