We are a network of hostels with more than 50 hostels across Canada. We changed our branding more than two years ago and, since then, we have had great difficulty monitoring the brand assets across the country. However, Marvia's installation in our hostels has solved this problem quite quickly. Moreover, the customer experience provided by the team is outstanding. Our customer success manager, Maarten, has always been very proactive and has answered all our questions with kindness and rapidity. The integration has been easy and smooth!

Marvia's integration can sometimes be quite tricky and difficult, but the team's professionalism and expertise make it easier.

The most positive thing about having launched Marvia is that our colleagues now became visual designers themselves, giving them the opportunity to create flyers and posters within a short time.

Marvia gives us the opportunity to create visuals, flyers and posters without hiring a visual designer. The software is easy to use - even for less digitally skilled colleagues.

We sometimes experience little bugs within the software. However the people at Marvia are always willing to solve problems. Their customer support is outstanding: fast, friendly, supportive en they're thinking along.

The Marvia team really excels in client service.

The structured overviews and the possibility to share our creations with the client works very nice!

Creating the templates takes a little bit of time. Keep in mind the timeframe when implementing templates.

Marvia is a great company to work with, helpfull and easy to get in touch with. they are always looking for the win/win situation.

easy to work with, nice and friendly look and feel

I have not found anything that we did not like

We have benefitted in a great way by using Marvia, but I believe there are still a lot more benefits to gain and Marvia is always working with us to see and understand how we can gain those benefits.

The software enables us to provide our franchisees the possibility to develop local marketing activities and campaigns, while the HQ is able to control the quality of the designs that are being used locally without costing to much time. In addition, the ordering and distribution process of materials for national campaigns is completely automated and offers a lot possibilities for personalization to franchisees.

In the beginning I did not really like the user interface, but that has been updated in the meantime and looks very nice right now and is always subject of constant improvements.

Thanks to Marvia's template tool we were able to make sure that our locations don't put up homemade A4's anymore. All communication, mostly posters, is now all in Stayokay branding. Besides the fact that this is nicer to look at, it also gives the professional feel we were looking for. There is a consistent representation of the Stayokay brand. In addition, our hostels can now also work quickly. They are no longer dependent on a designer. They can immediately log in themselves and start working with the templates. This way they can create and print a poster themselves within 15 minutes.

- Easy to use - Lot's of possibilities - Flexible in making changes to templates - Great way to make branding more visible - Amazing customer service

- Complex templates are sometimes hard to implement

Proactive organisation which works along the needs of their customers.

The software can be implemented in different ways within the company aligned with your own needs. We use for example the webshop, a databank and the contenteditor. If there are any questions, they have a quick response time and are open to help you out.

Marvia is open to feedback and focused on their customers needs. Therefore, the elements we like the least are in development at the moment in order to improve them.

Marvia offers us a digital one-shop-solution that gives us high flexibility and overview. In the backend we have the possibility to adopt store Information very easily. This perfectly fits our needs. Orders with the option of an integrated postal distribution to pre defined areas in certain weeks are also possible as well as the Integration of external service providers.

The System is build on a pre-defined structure which we have to use. But as the customer support is really great here, we always have the option to develop it further to adopt it more and more to our business requirements, today and in the future.

With the use of Marvia we have more options to work with our corporate identity.

We are right now developing with Marvia the environment with more desired products or features. That's exciting.

I don't have a good answer to this one.

The collaboration with Marvia is outstanding. They are always there for any questions and happy to help. Their solutions helps us to improve the user interface and enables us to generate local marketing initiatives.

For now, everything is fine. Nothing to complain.

Marvia is een fijne partij om mee samen te werken. Sinds een aantal jaar maken we gebruik van het Brand Portal, een uitkomst op het gebied van lokale marketing! Hiermee besparen we niet alleen veel tijd, maar weten we ook zeker dat de uitingen volledig in lijn zijn met onze huisstijl. Zeker in een franchiseorganisatie erg belangrijk! We zijn erg tevreden over de dienstverlening die Marvia ons biedt. Er wordt proactief gecommuniceerd over ontwikkelingen en het team denkt met je mee bij complexe vraagstukken.

Eenvoudig in gebruik: onze gebruikers kunnen gemakkelijk en snel alle informatie vinden die zij nodig hebben om aan de slag te gaan met hun lokale marketing. Verder is Marvia altijd in ontwikkeling, waardoor het platform altijd actueel blijft.

Het implementeren van nieuwe templates gaat niet altijd even snel. Daarnaast ervaren we soms kleine bugs in de software. Gelukkig is het team van Marvia wel altijd bereid om mee te kijken om ervoor te zorgen dat problemen z.s.m. opgelost worden.

Fijn dat de ontwikkelaars van Marvia meedenken en helpen het product te optimaliseren en verbeteren. Hierdoor sluit het nog beter aan bij de wensen van onze organisatie. Door de toepassingen van Marvia kunnen we sneller werken en worden er minder fouten gemaakt. De processen en verantwoordelijkheden zijn voor alle gebruikers helder. Als afdeling MC kunnen we de rest van de organisatie beter faciliteren.

Voor de "gebruikers" werkt het heel fijn en overzichtelijk. Niet ingewikkeld en weinig poespas. Iedereen kan hiermee werken.

De software is voor de "admin" gebruikers toch iets ingewikkelder in gebruik. Je moet er even induiken om het onder de knie te krijgen.

- Tijdwinst: de software levert tijd op omdat klanten zelfstandig assets kunnen opzoeken en downloaden- Eenvoudig in gebruik: het is makkelijk om assets te uploaden, pagina's aan te passen en te stylen naar wens- Volledig te customizen: dit touchpoint moet volledig on-brand zijn en dat is mogelijk met deze software.- Extra modules: met de marktingkalender en best-practise modules kunnen we klanten informeren en inspireren- Goede communicatie: prettig contact met accountmanager(s), eventuele problemen worden snel en accuraat opgelost

De admin/back-end zou wat gebruiksvriendelijker mogen, maar ik weet dat Marvia hier mee bezig is en al gedeeltelijk in bèta heeft uitgerold.

Niet de software, maar dat door drukte af en toe een template er tussendoor schiet. Echter lost men, als dit eens een keer voorkomt, het spoedig op.

Bij het uitrollen intern van een sterkere merkstrategie is de software en ondersteuning van Marvia een belangrijke fundering.

Niet elke optie sluit aan bij een specifiek bedrijf, maar hier is vaak een goede oplossing voor te vinden.

We zijn altijd bezig met groeien en vernieuwen van onze producten, dit past goed bij Marvia. We krijgen veel nieuwsupdates van Marvia met verschillende nieuwe dingen, zoals de QR code genereren. Dit zijn leuke nieuwe updates die wij als bedrijf goed kunnen gebruiken.

De grootste pluspunt is dat de FO's nu hun eigen producten kunnen klaar maken doormiddel van de 'makkelijke template'. Voor ons een makkelijke manier om onze huisstijl te bewaken en hierdoor te groeien als bedrijf en merk.

Volgens mij is het is niet te zien hoevaak iemand een product download, dit geldt vooral met producten voor het buitenland. Hierdoor kunnen we lastig inschatten wat het buitenland het meest gebruikt.

Altijd erg behulpzaam en reageren snel! Een feedbackpunt: het zou fijn zijn als het maken van templates sneller gerealiseerd kan worden. Soms gaan hier meerdere weken overheen.

De software is erg makkelijk in gebruik . Met de software kunnen onze vestigingen zonder onze marketinghulp POS opmaken voor het organiseren van een event. De software heeft ons veel werk uit handen genomen.

Regelmatig loopt de software vast of werkt een template niet zoals het zou moeten. Dit levert ons soms extra tijd op die ons juist eigenlijk bespaard zou blijven door het gebruik van de toolbox.

After years of finding the right solution for the ever growing amount of production time for our brochures, we found the right partner in Marvia. They've worked with us to develop a fitting system, that saves us about a day's worth of work per brochure (without adding too much extra time on the side of the people who produce our brochures now). Marvia is a friendly company where you don't feel like just one of many customers.

By using the Outliner tool, we are saving a lot of time by letting the people in the field produce their own brochures, and us doing the final check, instead of the other way around. This frees up time for us to do other projects.

The system is too inflexible when it comes to grids, and it would be great if you could have one base layer with languages on top, instead of having to do changes for each language separately.

Alles is overzichtelijk voor alle gebruikers en makkelijk om mee te werken.

Bij het bestellen moet er eerst opgeslagen worden en dan een PDF gemaakt worden. Die stappen werken voor sommige mensen wat verwarrend omdat ze bij stap 1 al denken dat ze kunnen bestellen.