About ClickCompliance

ClickCompliance is a cloud-based solution that helps small to large enterprises in financial, construction and other industries maintain compliance across business processes. Users can send policy documents to stakeholders or employees and configure workflows to streamline approval processes. ClickCompliance allows businesses to generate multiple reports based on departments, management or policies, enabling users to monitor organizational performance. Employees can submit anonymous complaints and track the status of issues on the portal using a protocol number. Managers can utilize artificial intelligence (AI) chatbots to retrieve frequently asked questions (FAQs) from the platform and include policy references in responses, improving customer experience with the ...
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ClickCompliance course modules

ClickCompliance User Reviews

OVERALL RATING

SECONDARY RATINGS

Ease-of-use

4.5

Value for money

4.5

Customer support

4.5

Functionality

4.5

Showing 1 - 5 of 12 reviews

fabiana

Company size: 501-1,000 employees

Industry: Logistics and Supply Chain

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review.
5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
5

Functionality

out of 5

September 2022

PARCERIA COM A CLICKCOMPLIANCE NOSSO 1o CANAL DE DENUNCIAS

Sou muito grata ao Time do Suporte e atendimento ao Cliente, sempre conectados. Garanto que a experiência que vivenciamos serviu para ambas as partes e a recomendação do software a cadeia de clientes e amigos.

Pros

Estou responsável pela Gestão do Canal de Denuncia, internamente denominado CANAL Etica, muito fácil o manuseio, desde o acesso a utilização interna e externa. Localizar o conteúdo dos Relatos e identifica-los durante a gestão das entrevistas internas, os Relatórios e dashbords e uma tarefa fácil. Outros Softwares além de mais complexos visualmente, não numeram os relatos, atribuem códigos o que dificulta muito as tratativas das investigações internas. Outro ponto e a exibição de forma didática os indicativos na tela de entrada, são uteis nas Reuniões do Comitê de Etica.

Cons

Sou fã, não vejo ponto negativo. Na fase inicial de adaptação talvez mas foi superada com auxilio do Suporte.

Reasons for switching to ClickCompliance

A troca do software foi uma "batalha" que enfrentei internamente, mas não vencemos. Talvez em outro momento. A concorrência venceu por alguns ajustes no preço final, mas após alguns meses acreditem a Plataforma não esta ativada ainda. O Time de TI esta adaptando vários pontos para conseguirmos Ativar a Plataforma. Um exemplo: Durante a captação garantiu que poderíamos disparar via Watssap os links para colaboradores externos que não acessam e mails. O que não foi possível. Tivemos que criar e mails para TODOS os colaboradores, pois atrás do acesso funcional, são geradas as evidencias, pelo Watssap evidencias permaneceriam manuais.(lista de presença, questionário de verificação e aprendizado..) Ou criar formulários para essas evidencias e disparar no watssap...retrabalho. Enfim momentos novos e oportunos estão a nossa frente.

Glória

Company size: 51-200 employees

Industry: Facilities Services

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review.
4

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

September 2022

Estou muito satisfeita com o sitema ClickCompliance

O sistema atende integralmente as necessidades da gestão de normativos da Entidade, as melhorias que podem ser implementadas seriam apenas referentes ao aperfeiçoamento. A equipe de suporte do sistema sempre deu total apoio, analisando e implemntando as sugestões de melhorias realizadas.

Pros

Facilidade para amnutenção da ferramenta, sistema amigável e lógico. Possui os controles necessários para gestão dos normativos da Empresa.

Cons

A download de documentos poderia ser realizado em grupos para encaminhamento as auditorias que a empresa sofre.

Leonardo

Company size: 51-200 employees

Industry: Banking

Time used: Less than 12 months

Review Source: Capterra

5

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
4

Customer support

out of 5
3

Functionality

out of 5

September 2022

Feedback

Enquanto usuário não tive nenhuma dificuldade e acredito que ninguém da empresa a terá. Já enquanto administrador, vejo que a usabilidade poderia ser maior.

Pros

A parte de documentos e treinamentos é bem completa e atende diversos tamanhos de empresas.

Cons

A parte regulatória e de formulários poderia ter mais funcionalidades. Acredito que o ClickCompliance tem potencial para atingir um sistema interno de qualquer empresa com novas funções.

José Clovis Rodrigues

Company size: 51-200 employees

Industry: Financial Services

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

4

Ease-of-use

out of 5
4

Value for money

out of 5
5

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

September 2022

Importante Melhoria na Governança

Os módulos; "Obrigações", "Documentos", "Formulários" e "Treinamentos" compõem o pacote de soluções contratado, correspondendo às expectativas com margem positiva na eficiência e tempestividade das tarefas fundamentais da nossa governança corporativa.

Pros

O recurso de divulgação e armazenamento de documentos Internos (Políticas, Manuais de Processamento, Comunicados, dentre outros), é dinâmico e assegura que as informações corporativas atinja a audiência desejada segundo os diferentes temas e propósitos.

Cons

Agregaria valor contar com recursos que permitissem a interatividade entre os componentes de cada audiência, permitindo perguntas e respostas e gestão de demandas específicas.

Deivison

Company size: 51-200 employees

Industry: Insurance

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

4

Ease-of-use

out of 5
5

Value for money

out of 5
4

Customer support

out of 5
4

Functionality

out of 5

September 2022

Click Compliance no Controle de Obrigações Regulatórias

O ClickCompliance, aqui na Essor, é um divisor de águas! Hoje a "estrela" é o calendário regulatório que nos permite relacionar obrigações, prazos, fontes, estabelecer prazos e ainda armazenar todos os documentos e evidências referentes ao processo.

Pros

O CC tem uma interface amigável e tem um preço MUITO competitivo. Ele é sem dúvida, uma solução de ótimo custo benefício para controle de atividades relacionadas à Compliance.

Cons

No momento, entendo que são necessárias melhorias no fluxo de aprovação de documentos. Um estrutura mais flexível de alterações e comentários em tipos diferentes de arquivos, que não o nativo formulário da ferramenta pode ajudar bastante.