All CINCEL Reviews
1-25 of 54 Reviews
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Alejandro
Verified reviewer
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2020
Ya era hora que existiera esto tal cual! Gracias!
Pues ha sido fascinante recuperar tiempo que antes destinábamos para actividades burocráticas como conseguir firmas de diversos involucrados, para destinarlo en actividades de alto valor en el negocio. Además quedó bien con clientes.
PROSLa simplicidad y lo amigable de usar, hasta mis contadores y mi asistente ya son fans! =)
CONSAl principio no tenía muy claro cómo usarlo, pero la verdad le entendí de volada y ahora hasta ando viendo que más usos aprovechar.
Reason for choosing CINCEL
Porque mis abogados me confirmaron que Cincel sí cumple una serie de normas y lineamientos jurídicos para que lo que firmamos a través de esto tenga validez legal no sólo en México sino en otros países donde tenemos clientes.
Reasons for switching to CINCEL
Dejé de usar DocuSign porque cada fin de semana que teníamos eventos, mis coordinadores me mandaban a firma unas cartas solicitud hacia las autoridades. Me llamo la atención que un día no me pasaron el documento a firma y sí tuvimos evento, cuando le pregunté al coordinador por qué no me pasaron a firma el documento esta vez, me dijo que “para no molestarme” sólo copió y pegó mi firma de una carta anterior... y yo... wow! No me gusto que lo que creía seguro en realidad sólo servía para convertir mi firma en una imagen que cualquier podía usar.
Vendor Response
Muchas gracias Alejandro por tus comentarios, seguiremos trabajando en ofrecer la mejor solucion de firma electronica en costo-beneficio para las empresas asi como en el compliance legal y tecnologico.
Replied December 2020
Santiago
Real Estate, 51-200 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2021
Software de firma electrónica más fácil para Real Estate y Construcción
Es la mejor solución de firma electrónica para el sector de Real Estate y Construcción. La facilidad de uso y la configuración es casi inmediata.
PROSLa funcionalidad de firma ilimitada ya que permite firmar cualquier documento y me sirve para proveedores y clientes. La facilidad de uso no solo para mi equipo sino para todas las personas que han firmado documentos. Las integraciones también han sido muy rápidas y sencillas.
CONSFalta la documentación en inglés pero me han comentado el equipo de CINCEL que están trabajando en ello.
Reason for choosing CINCEL
Sirve para todas las áreas de mi empresa y tiene el mejor costo-beneficio.
Reasons for switching to CINCEL
Caro y complejo además que no cumple con cierta reglamentación mexicana (NOM-151-SCFI-2016).
Alejandro
Verified reviewer
Consumer Services, 2-10 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
The best Digital Signature SaaS, especially for Mexico
First of all, CINCEL complies with all the regulatory needs for Mexico, but it also takes in account all international standards.
CONSI think it's awesome. No grievances thus far.
Seidy
International Affairs, 51-200 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2022
Cincel = Practicidad y Seguridad
Certeza en la identidad quien firma. Validez.
PROSQue al momento de firmar un documento, tienes la seguridad de que tu documento tiene validez legal al ser notarizado.
CONSPor ahora, todo ha estado en órden, no hemos detectado área de oportunidad.
Reason for choosing CINCEL
Mejor dinámica visual y de envio de documentos para firma.
Reasons for switching to CINCEL
Por la calidad de timbrado en firma y la atención al cliente.
José Manuel
Management Consulting, 2-10 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2020
Facilidad al firmar en PDF
Lo primero que soluciona es la digitalizacion de documentos firmados, porque ya no se imprime y escanea para después guardarse incluso podríamos decir que se ahorra un poco de luz y mucho papel. Se lleva un control adecuado de los documentos firmados en una nube
PROSLa sencillez al cargar un pdf y mandarlo a firmar con solo indicar el correo, y excelente el botón de recordatorio. Además de poder ordenar los documentos
CONSNo es mala la visualización en Mobil pero cuando se le da vista previa, se necesita configurar para que se ajuste y se vea mejor y depende de cada Mobil
Reason for choosing CINCEL
Porque es un aplicativo tanto en equipo Mobil o de escritorio, y contiene una facilidad de poder firmar autógrafo y e.firma, y no sólo eso sino que se puede implementar en un software y anexarlo para firmar documentos como visto bueno y eso ayuda mucho para dejar todo digitalizado y mostrar una correcta trazabilidad.
Reasons for switching to CINCEL
Por la claridad en la trazabilidad que existe en el aplicativo y el manejo multi empresa y facilidad al ordenar los documentos en carpetas
Miguel Angel
Information Technology and Services, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2020
Integración de Cincel a BrumBee ERP
Es fácil y seguro poder firmar de forma digital.
PROSEs muy fácil de integrar gracias a su API, con lo cual podemos integrar la firma electrónica básica, standard y la avanzada para que la experiencia del cliente o usuario sea extraordinaria.
CONSFaltan algunas mejoras a su API de gestión de eventos para mejor control del lado de Nuestro Producto BrumBee ERP Cloud y mejoras en la personalización.
Reason for choosing CINCEL
Porque nuestros usuarios de BrumBee pueden obtener lo mejor de Cincel, sin salir de su ERP.
Vendor Response
Gracias Miguel Angel por tu retroalimentacion. Estamos robusteciendo nuestra API para integrarnos a mas aplicaciones y funcionalidades dentro y fuera de nuestra solucion. Nuestra prioridad es la facilidad de uso, por lo que seguiremos trabajando en ello aun mas.
Replied December 2020
David
Financial Services, 11-50 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2022
CINCEL; El software de firma digital del futuro
Un producto de calidad, planes accesibles y atención rápida.
PROSLo que mas nos gusta de CINCEL es: 1. El producto es muy intuitivo y fácil de utilizar. 2. Soporte especializado y de respuesta rápida. 3. Siguen innovando. 4. Opciones de firma autógrafa y e.firma
CONSComo todo software requiere mantenimiento constante, no hay algo que nos desagrade específicamente y los problemas que hemos tenido los han solucionado de manera rápida y eficiente.
Reasons for switching to CINCEL
En Arkangeles hicimos el cambio por los planes y precios, ademas, nos ofrecieron la oportunidad de utilizar nuestros propios dominios y logotipos para tener una instancia de software de CINCEL bajo nuestra marca.
Alejandro
Program Development, 11-50 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2020
Firma digital para todos
Excelente plataforma de uso sencillo y implementación limpia. Prácticamente es un plug and play
PROSEs una aplicación que además de cumplir con todas las normas legales. Es fácil de usar e implementar tanto para PYMES como para grandes corporativos
CONSFalta una opción de firma para equipos de trabajo de areas como recepción de proyectos o avances de obra que no necesariamente tiene que cumplir con toda la normativa y por ende debería de ser más económica.
Reason for choosing CINCEL
Facilidad de uso y cumplimiento de normas legales
Reasons for switching to CINCEL
Facilidad de uso. Precio competitivo. Cumplimiento de normas legales.
Vendor Response
Gracias Alejandro por tu recomendacion, hemos lanzado justamente una funcionalidad de firma digital ilimitada que soluciona el tema que mencionas, donde se digitaliza todo visto bueno o checks dentro o fuera de las empresas, sin necesidad de certificarse ante la NOM 151. Seguiremos trabajando para ofrecer la solucion de firma electronica facil, legal y segura para Mexico y LATAM.
Replied December 2020
Luz Angélica
Venture Capital & Private Equity, 2-10 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Cincel hace que la firma de contratos sea increíblemente fácil
Muy buena experiencia, es muy sencilla de usar y la plataforma permite organizar los contratos muy fácilmente. La persona que debe firmar puede hacerlo en cuestión de segundos.
PROSFacilita la firma de los contratos y la negociación, acelerando días las transacciones. Da la posibilidad de revisar el historial de los cambios que se le hacen al contrato, facilitando la negociación y las modificaciones.
CONSNo es posible seleccionar en dónde le gustaría a uno que apareciera la firma, pero me comentaron que está en proceso de integrarse la función.
Reason for choosing CINCEL
Cincel cumple con la normativa aplicable a las firmas electrónicas, es sencillo de usar y de un precio bastante accesible.
Vendor Response
Gracias Luz por tus recomendaciones, seguiremos trabajando para facilitar el uso de la solucion de CINCEL y que las Pymes tengan seguro su cumplimiento legal y tecnologico dentro y fuera de sus empresas.
Replied December 2020
JESUS ISRAEL
Venture Capital & Private Equity, 2-10 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Firma de manera sencilla y en pocos pasos para todos los involucrados
Creé la cuenta en pocos pasos usando el login con cuenta de google, cargué un documento en PDF en la carpeta que ya había creado antes. Ingresé correo y nombre de los firmantes y lo envié. Me gustó que me fuera informando de 1 en 1 cuando fueron firmando y el documento final con todas las firmas. Pocas opciones para hacer, pero son las justas y necesarias.
PROSLa facilidad que tuvieron los involucrados para firmar, además el proceso de enviarles los documentos fue rápido.
CONSNo poder editar el nombre de los firmantes del documento una vez enviado.
Reason for choosing CINCEL
Contacto con los fundadores, facilidad de producto y accesibilidad para startups como nosotros.
Vendor Response
Muchas gracias Israel por tu retroalimentacion, seguiremos trabajando para facilitar toda la experiencia de uso antes y despues de la firma de los contratos.
Replied December 2020
Juan
Verified reviewer
Accounting, 2-10 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Administración Legal de las Organizaciones
La experiencia es sentir el momento en que guardo mi documento, lo comparto, espero la lectura de la otra parte, firma y he cerrado un asunto comercial, legal o simplemente de rutina y me olvido de donde lo deje, queda almacenado, seguro y accesible para cuando lo necesite, no hay copias ni extravíos.
PROSCerteza legal-jurídica con el cumplimiento de las leyes de la materia. Costo-Beneficio y tiempo en realizar todo el ciclo de un documento entre las partes interesadas y cero movilidad a oficinas y dependencias gubernamentales. La funcionalidad y proceso en tres pasos (crear el documento, compartir para firma, firmar y listo). Administración de alta seguridad y en la nube, archivo de documentos de acuerdo a mis necesidades. Rápida disponibilidad de cualquier documento creado mediante cincel, cero copias y certificaciones adicionales, se eliminan copias y digitalizaciones futuras. Consumo sobre mis necesidades y con ADD On. Adaptabilidad con API. Totalmente adaptable para cualquier organizaciones que requiera documentar y controlar sus procesos con autorizaciones, copias a departamentos involucrados, y demás firmas requeridas. Cumplimiento de norma que garantiza su validez y facilita su auditoria.
CONSQue no hace la conversión de word a PDF y que no integre varios documentos para formar uno solo (ejemplo pagaré con tabla de amortización y contrato correspondiente)
Reason for choosing CINCEL
Por el nivel de seguridad que maneja de extremo a extremo, la rapidez con que trabaja, almacenamiento y el tiempo en que se firman documentos y no se echa a cajones donde se pueden extraviar.
Reasons for switching to CINCEL
Por la validez jurídica-legal, la inclusión de la Nom 151 y los beneficios económicos que brinda trabajar con este producto.
Vendor Response
Muchas gracias Juan por tus comentarios, seguiremos trabajando para ofrecer la mejor solucion con un objetivo claro: Agilizar los contratos con el mejor software de firma del mercado en costo-beneficio que sea facil de usar, con un compliance tecnologico y legal.
Replied December 2020
Salvador
Financial Services, 51-200 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2020
Lo que me gusta de cincel
Desde que la conocí me pareció muy buena herramienta
PROSLa imagen de la plataforma, la practicidad de utilizarla y que cumple con la normatividad en Mexico para garantizar allá legalidad del documento
CONSYo le añadiría funcionalidades extras cómo y gestor de documentos para hacerla más robusta
Reason for choosing CINCEL
Me pareció la mejor oferta y me gustó la forma en que se maneja la empresa por sus ejecutivos
Reasons for switching to CINCEL
Por qué es una herramienta que me brinda más funcionalidades, es más fácil de usar y puede adaptarse a la necesidades de lo empresa
Vendor Response
Muchas gracias Salvador por tus comentarios, seguiremos trabajando para ofrecer una solucion de firma electronica facil, legal y segura para cualquier empresa en Mexico. Ademas de poder integrarnos a soluciones existentes del mercado y ampliar los casos de uso.
Replied December 2020
Ana
Information Services, 2-10 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
Un software sencillo y amigable, a igual que extremadamente bueno
La plataforma es atractiva, fácil de usar y tengo la certeza de que mis datos están seguros. Además la atención al cliente es muy buena.
PROSLa plataforma es atractiva, fácil de usar y tengo la certeza de que mis datos están seguros. Además la atención al cliente es muy buena.
CONSTal vez la forma en la que se ven las firmas en el documento, sería bueno poder acomodarlas donde quisieras, pero es sólo una pincelada.
Reason for choosing CINCEL
Fue la empresa que mejor beneficio nos dio para la ASEM y nuestros asociados, además de que en su presentación y demo nos impactaron por lo profesionales que fueron. Por último el seguimiento siempre fue bueno, se vio desde el principio el interés en colaborar juntos.
Bernardo
Commercial Real Estate, 1,001-5,000 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
2
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2022
Reseña Bernardo Alexander
Buena.
PROSLa facilidad y el precio de este mismo ayudaron a que fuera el seleccionado por la empresa. Así mismo, el que cuente con la certificación de las autoridades en México.
CONSMe gustaría que tenga más funcionalidades como una herramienta de visto bueno y que se encuentre en inglés. Así mismo, creo que sería de mucha ayuda que tuviera una app.
Reason for choosing CINCEL
Certificación de autoridades mexicanas.
Guadalupe
Real Estate, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
Informativo
Muy buena
PROSLa facilidad al momento de usarlo así como la seguridad que se le brinda a nuestros clientes
CONSHasta el momento todo me parece muy correcto, un no tengo quejas
Silvana
Real Estate, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
Reseña cincel
Ha sido muy buena, han mantenido en mejora y el servicio a atención de problemas es excelente
PROSLa facilidad de la subida de los documentos
CONSQue hayan cambiado la vista de las organizaciones
Ximena
Commercial Real Estate, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
Excelente opción
Es una gran plataforma con beneficios increíbles que ayuda y facilita la realización de las firmas en los clientes
PROSLa facilidad con la que se pueda realizar la firma y la oportuna respuesta de llegada del correo
CONSTodo es excelente es una plataforma audaz y ágil y de una gran contribución al trato vendedor- cliente.
Andrea
Commercial Real Estate, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
La mejor opción: CINCEL
Es una plataforma increíble y de mucha ayuda para las empresas, tiene una gran facilidad para realizar las firmas de nuestros clientes. La atención a clientes siempre es muy buena
PROSLa agilidad y facilidad de realizar la firma de documentos legales
CONSNada, todo ha sido muy bueno, es una increíble plataforma
Jose Emanuel
Commercial Real Estate, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
La mejor posición CINCEL
Es una muy buena herramienta que permite agilizar el trabajo
PROSEs fácil de emplear, la resolución de problemas es de una manera adecuada.
CONSLa manera en la que resuelve los inconvenientes o dudas de manera rápida y oportuna
shaila
Retail, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed October 2021
Excelente herramienta
llevamos ya 1 año utilizándolo, y nos ha servido muchísimo.
PROSla facilidad con la que se firman los documentos
CONSuna vez que se suben los archivos, si contiene algún error, no se puede editar.
Juan José
Construction, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
Excelente producto
muy buena
PROSSu funcionalidad, de fácil acceso, su precio precio
CONSNo he encontrado hasta el momento algo que no me guste de la aplicación
Shaila
Real Estate, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Excelente y muy útil software
Excelente. hemos eficientado tiempos, reduciendo cargas de trabajo y ahorrando dinero a la empresa.
PROSLa facilidad con la que se maneja. Y la rapidez para tener los documentos firmados.
CONSSería el tema que no puedes cambiar, modificar el documento y/o correo electrónico una vez subido a la plataforma. En el entendido que este no haya sido firmado aún. Nos pasa que luego los clientes, nos cambian de correo y debemos eliminar el documento y volverlo a subir.
Vendor Response
Muchas gracias Shaila por tus comentarios, seguiremos trabajando para dar mayores facilidades en la preparacion de los contratos antes de ser firmados.
Replied December 2020
Alvaro
Information Technology and Services, 2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2020
Solución de Firma fácil de utilizar, segura y con soporte legal
La solución ayuda a agilizar el proceso de firmas tanto dentro como fuera de la organización
PROS- Facilidad de Uso, en cuestión de minutos ya estás en capacidad de estar firmando contratos - Seguridad, existe cifrado de punta a punta en el proceso, manteniendo la integridad y autenticidad de las firmas en todo momento - Soporte Legal, el marco legal que maneja cumple con estándares nacionales e internacionales - Precio/Rendimiento, es una solución que te ayuda a eficientizar una parte importante de tu proceso de negocio a un precio muy razonable
CONS- Quizá falta un poco más de promoción masiva de la misma para que el mercado la conozca y la adopte
Vendor Response
Gracias Alvaro por tus comentarios, son sumamente valiosos para nuestra solucion. Efectivamente, es un reto que el mercado conozca CINCEL, es por eso que estamos trabajando en temas de distribucion como en integracion para hacer todavia mas facil la adopcion y conocimiento del software de firma electronica.
Replied December 2020
Anonymous
2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2020
Una solución cuasi-inmediata
Excelente equipo y atención pre y post venta.
PROSTiene una facilidad de implementación "out of the box", y es posible integrarlo a soluciones preexistentes gracias a su API.
CONSNo hemos encontrado puntos débiles, ya que resuelve necesidades muy específicas y su funcionalidad se limita a ellas.
Vendor Response
Gracias por tu retroalimentacion, seguiremos fortaleciendo nuestra API con el fin de tener mayores integraciones y adopcion del software en otros casos de uso.
Replied December 2020
Juan
Information Technology and Services, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Excelente Solución y Buena Experiencia de Usuario
Nos sentimos muy satisfechos con la selección de CINCEL y sus productos. Hemos optimizado los procesos administrativos de la empresa, lo que nos brinda nuevas oportunidades de negocios y una mejor percepción con nuestros clientes.
PROSLa funcionalidad de Firma Electrónica, como la de Prueba de Vida y Gestión Documental son claves para nuestros procesos. La facilidad de uso de estas funcionalidades y la integración con nuestros sistemas nos dan una gran ventaja competitiva.
CONSNo tenemos ninguna CONTRA del producto.