社内のExcel資産を段階的に集約していっており、情報の可視化、データ活用が進んできたと実感しています。これも「使い倒せるCRM」であるからだと思います。

ライセンス料を気にせず使い倒すことができるCRMです。直近ではHRマネジメントとして人事評価制度や保有スキル・資格情報をF-RevoCRMに組み込むことができました。これまでは営業とサポートのためのシステムでしたが、現在は全従業員がF-RevoCRMユーザです。

標準では実現できないことは自社でカスタマイズをしたり、拡張機能を購入したりして対応しています。ノーコードで実現できる機能が増えるともっと便利になります。

レポート機能を利用して経営層や管理部門が欲しい情報をリアルタイムで見ることが出来ます。弊社では売上予測と実績を経営層や管理者がリアルタイムで確認出来るようにしています。

ビジネスプロセスにシステム連携が多い場合はカスタマイズで対応する必要があります。

視覚的に分かりやすい画面構成です。メール送信やスケジュール管理機能が標準的に利用できるのでメンバー管理にも最適です。

販売管理が、もう少し使いやすければよいめす。

弊社のような開発会社にとっては、お客様に提案する時に、他社のクラウド製品は機能不足の場合、お客様には運用で逃げてもらう提案をするが、frevo crmはオープンソースのため予算さえあれば開発してお客様の要望に応えることが重宝するところです。

お客様の要望に応じてカスタマイズがしやすい

オープンソースのため、有料製品と比べると若干の機能不足はあるが、それに関してはカスタマイズで補える。

社内におけるお客様の情報共有に役立っています。

顧客データと案件データのリンクがわかりやすい。

帳票機能がもう少し使いやすいとありがたいです。

お客様情報を共有できるので、問合せの対応がスムーズに出来て

他社の製品と比べたことが無いので、良くない点がわかりません。