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About MNprogram
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MNprogram scorecard
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MNprogram User Reviews
OVERALL RATING
Showing 5 reviews
Jose
Company size: 2-10 employees
Industry: Management Consulting
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
December 2020
Excelente producto
El servicio de soporte es espectacular. Hablas directamente con una persona y no te cuelgan el teléfono hasta que tu problema se haya resuelto.
Pros
Lo completo que es. Tiene todo lo que necesitamos para trabajar, desde módulos genéricos como la agenda hasta módulos muy específicos esenciales para nuestro sector. Otra cosa que me ha gustado es el módulo de RPA, nos ha permitido automatizar un montón de tareas y liberar tiempo para poder dedicarlo a atender mejor a nuestros clientes.
Cons
Es fundamental contar con el apoyo del equipo de puesta en marcha de MN. El producto es muy parametrizable, y aunque viene preparado para trabajar desde el primer día, sin la ayuda de nuestra asesora nos hubiésemos perdido características muy interesantes.
Reasons for choosing MNprogram
Por precio. La oferta que nos hicieron fue brutal. Por servicio. Se encargaron de todo, de pasar los datos desde nuestro antiguo programa a MN, de formarnos con muchísima paciencia y de entender nuestras necesidades para adaptar el producto a lo que necesitamos. Por producto. Las funciones de RPA son brutales. Lo que antes nos llevaba horas de trabajo, ahora se hace de forma automática.
Reasons for switching to MNprogram
No estábamos contentos con el servicio y estábamos pagando demasiado dinero por un producto que llevaba tiempo sin añadir nuevas funcionalidades.
Roger
Company size: 1 employee
Industry: Telecommunications
Review Source: Capterra
July 2021
Buen funcionamiento en su funcion estandard
Lo recomendaria para empresas que no necesiten un software a medida.
Pros
Precio atractivo, instalación y puesta en marcha rápida.
Cons
El principal problema es la falta de personalización y customizaciñon. Por ejemplo, formularios
Eugenio
Company size: 51-200 employees
Industry: Education Management
Time used: Less than 12 months
Review Source: Capterra
July 2021
it works if it fits your needs because they will not configure anything
it is very good for a company that need the tool as it is with no modification.
Pros
the price because it is cheaper, it includes accounting and leads tracking included automatically from the online form on the web.
Cons
the accounting period can not be edited, the form can not be edited the name or number of fields, then it is useless.
Reasons for choosing MNprogram
at the end we did not switch and keep the old system because mnprogram was not able to solve the form and the accounting period.
Reasons for switching to MNprogram
because mnprogram is cheaper
Mª del Mar
Company size: 2-10 employees
Industry: Medical Devices
Time used: Less than 12 months
Review Source: Capterra
January 2022
Muchos operadores, pocas soluciones
Por ahora no muy buena
Pros
Todas las opciones. Si te enseñan, puedes tener un montón de opciones
Cons
Te paran la empresa y no te solucionan nada, mucha llamada, mucho mensaje pero poca funcionalidad
Manuel
Company size: 11-50 employees
Industry: Hospital & Health Care
Time used: Less than 6 months
Review Source: Capterra
September 2021
Estafadores
Pésima en nuestros 42 años que llevamos en el sector dental es el peor proveedor que hemos tenido. Pues nunca nos ha pasado que un proveedor no te preste el servicio contratado y se quede con el dinero
Pros
Nos cobraron el programa para instalarlo en un servidor que compramos según sus indicaciones, para el funcionamiento multi clínica y luego el programa no lo tenían preparado para ello y no nos devolvieron el dinero. Estuvimos con ellos peleando 3 meses sin ningún resultado.
Cons
Cuando nos lo instalaron no funcionaba y las personas del servicio de atención al cliente carecían de formación.
Reasons for choosing MNprogram
Nos llamaron ellos y nos lo ofrecieron como el mejor programa del mercado para gestionar varias clínicas dentales juntas
Reasons for switching to MNprogram
No funcionaba de acuerdo a lo contratado.