About Mokapen

Mokapen is a collaboration platform with integrated CRM which enables companies and professionals to manage their collaborations through the creation of organizations. Users can manage projects, tasks, tickets and contacts shared with their customers, partners and suppliers on a centralized platform.

The modules task management, leads management, sales funnel and ticketing.


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Supported Operating System(s):

62 Reviews of Mokapen

Average User Ratings

Overall

4.5 / 5 stars

Ease-of-use

4.5

Value for money

4.5

Customer support

4.5

Functionality

4.5

Ratings Snapshot

5 stars

(31)

31

4 stars

(28)

28

3 stars

(1)

1

2 stars

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0

1 stars

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0

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Not likely

Very likely

Showing 1 - 5 of 62 results

October 2020

Marco from Marco Rebuzzi

Verified Reviewer

Company Size: 1 employee

Industry: Marketing and Advertising

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

October 2020

Finalmente un CRM tutto italiano che promette bene!

La mia esperienza risulta in toto eccellente. Attendo trepidante i prossimi aggiornamenti che lo renderanno veramente completo.

Pros

Mi è piaciuto molto avere la possibilità di poter gestire in modo completo i miei contatti ed i miei tasks giornalieri.

Cons

È un software giovane che promette bene. Tuttavia ha ancora diverse mancanze che spero arriveranno presto, come ad esempio le integrazioni con servizi di terze parti e un autoresponder a scelta dell'utente o integrato.

Reasons for Choosing Mokapen

Per la semplicità d'utilizzo e perché sono a pro delle piattaforme tutte italiane.

Response from Mokapen

Replied October 2020

Grazie Marco per il feedback! Integrazioni e nuove aree di espansione business in arrivo ;). Segui la nostra roadmap online!

October 2020

Emanuele from Emanuele Masiero

Company Size: 2-10 employees

Industry: Internet

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

October 2020

Il CRM per le micro e piccole realtà (che mancava)

Indubbiamente Mokapen è la soluzione ideale per chi vuole digitalizzare la propria attività. Quando si parla di digitalizzazione si rischia di restare troppo sul vago e astratto. Con Mokapen invece diventa tutto estremamente pratico. Nel caso specifico ho abbandonato tutti i veri file di Excel, post-it e un paio di micro applicazione di condivisione dei task.

Pros

Sono stato impressionato dalla semplicità d'uso, ma soprattutto dall'usabilità E' rapido, pratico e molto concreto. Senza super funzionalità particolari che lo renderebbero ostico. Piace anche e soprattutto a chi ha necessità di avere una soluzione veramente usabile per digitalizzare completamente l'azienda.

Cons

Grossi inconvenienti non ce ne sono. Potrebbe essere interessante creare una versione premium con funzionalità più avanzate a pagamento. In questo modo potrebbe convivere una versione sempre free per chi ha bisogno di molto poco.

Reasons for Choosing Mokapen

Gratuito, semplice ma completo, usabilissimo, ma soprattutto completamente italiano.

Reasons for Switching to Mokapen

Con Mokapen diventa tutto integrato e collaborativo

Response from Mokapen

Replied October 2020

Grazie Emanuele! Abbiamo in programma la versione Premium per i prossimi mesi, ma le funzionalita free resteranno per sempre!

March 2021

Isabella from Istituto dell'Autodisciplina Pubblicitaria

Company Size: 2-10 employees

Industry: Marketing and Advertising

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Functionality

5.0

March 2021

Colori e tag per organizzare il lavoro

Con Mokapen si ha la possibilità di avere tutto sotto controllo, senza il rischio di lasciare qualcosa indietro. L'assegnazione del responsabile facilita poi la gestione della pratica suddividendo i compiti

Pros

E' uno strumento molto semplice e intuitivo, di grande aiuto nella gestione di diverse pratiche. Io lo utilizzo con l'interfaccia 'board' che permette di suddividere il lavoro in progetti e al loro interno dà la possibilità di inquadrare a scelta con diversi colori /tag le pratiche a seconda della priorità stabilita e assegnando il responsabile o il gruppo di lavoro dedicato. In questo modo saltano subito all'occhio le urgenze dei progetti e l'avanzamento della pratica

Cons

Io non utilizzo tutte funzionalità di Mokapen, finora non ho riscontrato problemi. Solo un giorno ci sono stati dei piccoli disguidi, ma sono stata subito contattata dagli assistenti che hanno ripristinato in pochissimo tempo il tutto

Response from Mokapen

Replied March 2021

Grazie Isabella! Il Customer Care e importante per crescere...e noi vogliamo crescere!

March 2021

Francesco from Francesco Fiorindo

Company Size: 2-10 employees

Industry: Financial Services

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Value for money

5.0

Customer support

4.0

Functionality

3.0

March 2021

Semplice e intuitivo

Pros

Crm semplice e intuitivo. Manca ancora di molte funzionalità ma il team sta migliorando costantemente e aggiungendo integrazioni utilissime con i principali fornitori di servizi come ad esempio Google.

Cons

Manca ancora un cloud, una chat divisa per progetti e una cronologia delle modifiche ai tasks o ai progetti che sia di facile accesso.

Reasons for Choosing Mokapen

Mi piacciono le startup, mi piace il progetto e il suo fine.

Reasons for Switching to Mokapen

Cercavo un crm nuovo per partire con un nuovo progetto di collaborazione.

Response from Mokapen

Replied March 2021

Grazie Francesco per i suggerimenti! Li mettiamo subito in roadmap :)

March 2021

Anonymous

Verified Reviewer

Company Size: 11-50 employees

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

March 2021

Hanno capito cosa serve agli utenti di un CRM!

Veloce, intuitivo. Non è necessario fare corsi per utilizzarlo.

Pros

È in fase di sviluppo.. a breve integrano le email e la sincronizzazione con altri plug-in, ma l'impostazione del prodotto è lungimirante. La utilizziamo in questa fase come Project Management perché ci permette di invitare anche terze persone alla collaborazione di un progetto o su singoli task. Interfaccia pulita e gradevole.

Cons

Tutto perfetto. Non ho note negative da porre.