Simla.com
About Simla.com
Simla.com Pricing
Simla.com is available via the following plans: Basic (3 users) - $99/month ($40 per additional user & $25 per additional WhatsApp number) Pro (3 users) - $149/month ($50 per additional user & $25 per additional WhatsApp number)
Starting price:
$99.00 per month
Free trial:
Available
Free version:
Available
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Most Helpful Reviews for Simla.com
1 - 5 of 24 Reviews
Cesar
Textiles, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2023
Omnicanalidad
La comunicación y gestión de los pedidos dentro de una misma pantalla nos ayudó a ser más eficientes a la hora de vender nuestros productos en redes sociales.
PROSTener integrado la comunicación, ventas, redes sociales, tienda virtual, dentro de una misma pantalla nos brinda el poder de la información de nuestros clientes, saber sus gustos y preferencias nos ayuda a personalizar mejor la comunicación y ser más productivos y en consecuencia rentables.
CONSPara responder los comentarios de redes sociales, veo que falta desarrollar, cuando respondemos los comentarios de Facebook, no se responde con el nombre de la página si no con el nombre del vendedor. Creo que eso es un tema de importancia que tendrían que revisar.
Reason for choosing Simla.com
Porque tiene mayor capacidad para gestionar clientes y pedidos dentro de una misma pantalla.
Reasons for switching to Simla.com
Simla está más desarrollada y optimizada para negocios innovadores donde se valora más los datos y la información de cada cliente, las múltiples herramientas y/o integraciones la hace única.
Julian
Apparel & Fashion, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2024
Revisión de Simla CRM
Hasta el momento ha sido de gran utilidad para todo el equipo de marketing, puesto que unifica los canales de atención al cliente, PQRS y ventas.
PROSLa articulación con Shopify es una gran ganancia en la generación de remarketing con base en datos de compra, y así aumentar el tiempo de vida de los leads.
CONSAlgunas herramientas no son intuitivas ni gráficas, por ejemplo, los flujos de automatización, chatbots.
Reason for choosing Simla.com
Tiene una relación calidad precio importante para empresas grandes que tienen bases de datos dinámicas y necesitan una articulación directa con Shopify.
Reasons for switching to Simla.com
Más características y vinculación con Shopify
Sonia
Sports, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2024
CRM intuitivo y completo para pequeñas empresas
Buena herramienta para empresas que desean centralizar su atención a cliente.
PROSLo fácil de usar, la posibilidad de automatizar el chatbot, los atajos a respuestas rápidas del chat, ver todos los canales en un solo lugar
CONSLa ficha de clientes y la vista de cliente desde el chat podría tener una distribución más personalizable para acomodarla a lo que necesitamos ver.
Reasons for switching to Simla.com
Su atención a cliente era deficiente y estaba limitado en cuanto a las opciones de personalización y automatización del chat.
Federico
Retail, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2022
Latin América
Muy buena atención post venta
PROSPodemos tener todos los contactos de las redes sociales en un solo lugar y en idioma español
CONSMonedas, solo usa dólar y no pudimos pasar la parte administrativa
Reason for choosing Simla.com
Por capacitación y periodo de prueba gratis, idioma español para todas las herramientas y asistencia post venta.
Jorge
Verified reviewer
Retail, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
Increíble CRM
Excepciónal. No tengo quejas de ningún tipo.
PROSLa facilidad y la posibilidad de integrar Woocommerce. Además de las funciones que tienen en desarrollo con inteligencia artificial.
CONSMe gustaría que el embudo tenga vista opcional de pipeline tradicional por columnas. Ya es algo de gustos y costumbre.
Reasons for switching to Simla.com
Kommo se cae mucho y solo se puede pagar cada 6 meses, por lo que si tienes problemas al segundo mes, estás obligado a estar 4 meses más...