--- title: "Saúde Vianet Reviews, Pros and Cons - 2026 Software Advice" description: "Reviews of Saúde Vianet. Learn how real users rate this software's ease-of-use, functionality, overall quality and customer support. Talk to our advisors to see if Saúde Vianet is a good fit for you!" source_url: "https://www.softwareadvice.com/dermatology/saude-vianet-profile/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" --- 1 million+ businesses helped. Get advice Get Free Advice [Home](https://www.softwareadvice.com/) / [Mental Health Software](https://www.softwareadvice.com/mental-health/) / [Saúde Vianet](https://www.softwareadvice.com/dermatology/saude-vianet-profile/) / Saúde Vianet Reviews Software Advice offers objective insights based on verified user reviews and independent product and market research. When our advisors match you to a software provider, we may earn a referral fee. [Overview](https://www.softwareadvice.com/dermatology/saude-vianet-profile/) Reviews [Alternatives](https://www.softwareadvice.com/dermatology/saude-vianet-profile/alternatives/) # Saúde Vianet User Reviews ## Reviews summary - Overall rating: 4.8/5 - Total reviews: 105 ### Secondary ratings - Ease of use: 4.8/5 - Customer support: 4.7/5 - Value for money: 4.7/5 - Functionality: 4.7/5 ### Rating distribution - 5 stars: 88 reviews (84%) - 4 stars: 15 reviews (14%) - 3 stars: 2 reviews (2%) - 2 stars: 0 reviews (0%) - 1 star: 0 reviews (0%) ## Saúde Vianet customer reviews Showing reviews 1-25 of 105 (page 1). ### Avaliação 08/05/2025 - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Carmela N. - Verified reviewer: Yes - Industry: Mental Health Care - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: May 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Sistema prático e funcional. Equipe sempre presente, atendimento rápido e prestativo #### Cons Alguns bugs inesperados, porém a equipe sempre se disponibiliza a solucionar as questões. #### Reasons for switching to Saúde Vianet A funcionalidade e custo-benefício foi mais favorável. --- ### Software excelente para o consultório - Overall rating: 5/5 - Reviewer: MARCIO S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: January 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Excelente. Sempre que precisei do suporte ele foi ágil e resolutivo #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Atenção e presteza da equipe de suporte, interface fácil e intuitiva. É um software muito bom! Recomendo #### Cons Não tenho nenhuma consideração. O software atende totalmente às minhas demandas #### Reasons for switching to Saúde Vianet Dificuldade de negociação com a empresa anterior #### Vendor response Agradecemos muito por sua avaliação! É ótimo saber que você está satisfeito com a atenção e presteza da nossa equipe de suporte, e que a interface do Saúde Vianet é fácil e intuitiva para você. Ficamos ainda mais felizes em saber que atendemos todas as suas demandas e que podemos fazer parte do seu dia a dia no consultório. Sua recomendação é muito importante para nós! Replied January 2025 --- ### Minha Experiência no Site Saúde Via Net - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Lilian V. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: July 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Minha experiência geral no site Saúde Via Net foi boa. Gostei bastante da praticidade e da forma clara como os conteúdos são apresentados. O site oferece informações úteis sobre saúde e bem-estar, e é uma boa fonte para quem busca orientação confiável. Apesar de alguns pontos que poderiam melhorar, como a atualização de certas informações e uma navegação mais intuitiva, no geral foi uma experiência positiva e o site cumpre bem sua proposta. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros O que mais gostei no site Saúde Via Net foi a praticidade e a clareza das informações. A navegação é fácil, os conteúdos são bem organizados e explicados de forma acessível, mesmo para quem não é da área da saúde. Além disso, achei ótimo poder encontrar dicas de bem-estar e informações confiáveis sobre prevenção e cuidados com a saúde, tudo em um só lugar. #### Cons O que menos gostei no site Saúde Via Net foi que algumas informações poderiam estar mais atualizadas ou detalhadas. Também senti falta de uma busca mais eficiente para encontrar rapidamente o que eu procurava. Em certos momentos, a navegação foi um pouco confusa, especialmente em páginas com muitos links ou textos longos. --- ### Parceria Saude Vianet - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Fernanda H. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospital & Health Care - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: July 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Há 7 anos contamos com a parceria do Saude Vianet e na minha opinião é um excelente sistema. No Saude Vianet conseguimos acompanhar todas as etapas da jornada do paciente, atender as demandas médicas, monitorar a agenda, financeiro, marketing, além de extrair diversos relatórios gerenciais. A equipe é incrível, todos sempre dispostos a oferecer o seu melhor atendimento ao cliente. Super recomendo o SV. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Controle financeiro -> emissão de NF dentro do sistema nos permite monitorar de forma efetiva o faturamento. Reunião semanal oferecido como um beneficio para aprimorar utilização dos recursos do sistema. #### Cons Eventual duplicidade de pacientes em determinados relatórios. Comunicação com o suporte nem sempre é resolvida, por muitas vezes, sinto que o suporte recebe o problema como uma " batata quente" e tem pressa para devolver o problema ao cliente ao invés de propor solução. Atendimento limitado a escrita!!! Na minha opinião, deveria ter um telefone voltado para sanar duvidas diretamente com o atendente, pois nem sempre o que se escreva é interpretado da maneira correra, além da demora em escrever, esperar a resposta e escrever novamente... as vezes uma duvida simples, por telefone resolveria em 5 minutos, no entanto, pelo chat demora em média 15 min. --- ### Avaliação do Sistema de Gestão de Clínica Saúde Vianet - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Luiz E P C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: March 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Excelente e muito satisfeito! Só tenho que agradecer por esses anos de parceria juntos! #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Sistema super tranquilo de usar, contem todas as ferramentas que utilizo e o sistema de suporte é muito eficiente! #### Cons Minha história com Saude Vianet tem muitos anos. Praticamente eu cresci junto com a empresa, pois acabava testanto as ferramentas para ele, dentro das características de um usuário da saúde, ou seja, com todas as limitações pertinentes. Principalmente [conteúdo sensível escondido], foram sempre atenciosos comigo. Ou seja, nada contra! --- ### Parceria no cotidiano do consultório médico - Overall rating: 5/5 - Reviewer: SHIRLEI M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used weekly for more than 2 years - Reviewed: May 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Creio ser das pioneiras a utilizar a plataforma da saudevianet e tenho acompanhado sua evolução, a praticidade no uso e sua disponibilidade online são os fatores mais importantes, além da possibilidade de criar fichas particularizadas e o atendimento técnico próximo e tempestivo são um grande diferencial, sempre recomendo. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Praticidade no uso e sua disponibilidade online são os fatores mais importantes, além da possibilidade de criar fichas particularizadas e o atendimento técnico próximo e tempestivo são um grande diferencial. #### Cons Divulgação acerca do atendimento à incorporação dos parâmetros previstos na resolução CFM 1821, de 2007 e LGPD. #### Reasons for choosing Saúde Vianet A funcionalidade e o custo do saudevianet. #### Reasons for switching to Saúde Vianet A funcionalidade e o custo do saudevianet. --- ### RUMO AO SUCESSO - Overall rating: 5/5 - Reviewer: MARCOS M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Medical Practice - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: May 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. TENHO GOSTADO BASTANTE DO SISTEM , AREUNIÕES SEMAIS TEM AJUDADO A MELHOR UTILIZAR , FALTA AINDA ALGUNS AJUSTE MAIS NO TODO BASTANTE SATISFEITO #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros o SITE E BEM INTUITIVO, CONSEGUIMOS GERENCIA A GRANDE MAIORIA DAS UNFORMAÇÕES . TEM RELARIOS QUE AJUDAM BASTENTE NOS CONTROLE DIARIOS . #### Cons FALTA ALGUMAS INTERAÇÕES NA PARTE FISCAL , E ALGUMAS MELHORIAS COM O BANCO DE DADOS . --- ### Avaliação sauevianet - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Brunna S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospital & Health Care - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: July 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Eu gosto bastante, tem tudo que eu preciso, não tenho do que reclamar, minha experiência tem sido muito boa. #### Cons Acho que poderia ter como conectar direto no whatsapp ao invés do chat do próprio saudevianet, acho que isso nos limita bastante. --- ### Avaliação do saude vianet que uso a mais de 1 ano - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Jaqueline R. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: January 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Uma plataforma de facilita o dia a dia, oportunizando ao profissional deixar seu salvo seu próprio guia de evolução, facilidade de inserir fotos e vídeos do paciente. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Facilidade em visualizar informações da equipe Multiprofissional #### Cons De não conseguir realizar evoluções com datas retroativas #### Vendor response Obrigado por sua avaliação detalhada e por utilizar o Saúde Vianet por tanto tempo! É ótimo saber que você se beneficia da facilidade de visualização das informações e das funcionalidades para evoluções. Anotamos sua sugestão sobre a possibilidade de evoluções com datas retroativas e vamos analisar a viabilidade de implementar essa melhoria. Sua participação é fundamental para aprimorarmos o sistema. Replied January 2025 --- ### Sistema maravilhoso - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Gisela O. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: January 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. A equipe é muito atenciosa, o suporte ajuda desde o inicio ao fim. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Gostei da praticidade e facilidade. Um visual muito robusto ao mesmo tempo de fácil entendimento #### Cons Poderia ter integração Google, assim facilitaria a conexão dos agendamentos com nossos dispositivos como celular e etc de forma mais automatizada. --- ### FÁCIL ACESSO - Overall rating: 5/5 - Reviewer: JOSELMA S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospital & Health Care - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: February 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. USUARIA NOVA ENCONTREI FACILIDADE DE ACESSO #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros A FACILIDADE EM ENCONTRAR AS OPÇÕES DE ACESSO #### Cons QUE AS DATAS ASSIM QUE ABRE , ABREM EM DIAS. PODERIA SER EM MÊS --- ### Melhor sistema de gestão médica - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Mauricio O. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Gosto dos diversos módulos e suporte sem disponível para atendimento. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 3/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Facilidade no uso e diversos tipos de relatórios para gestão. #### Cons Deveria ser divulgado um link de contingência em um incidente/instabilidade, sem a necessidade de solicitar via suporte. #### Reasons for choosing Saúde Vianet Nos testes tinha tudo que eu precisava.. --- ### Estou muito satisfeita com todo processo. - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Jessica Drielly G. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: November 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Bom desde o primeiro momento, passando por treinamentos e todas as situações de apoio, fui muito bem assistida e orientada, conseguindo assim facilitar meu dia a dia com meus cliente/pacientes e a facibilidades de cada momento da sessão. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Toda a facilidade que consigo ter, nos meu agendamentos e atendimentos. Depois que instalei o sistema, os atendimentos evoluem cada dia mais. #### Cons Alguns problemas tecnicos, mas que consigo resolver com os colegas. #### Vendor response Obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos muito satisfeitos em saber que o Saúde Vianet tem te proporcionado tanta facilidade nos seus agendamentos e atendimentos, e que você tem percebido uma evolução constante. É muito bom saber que nosso treinamento e apoio foram importantes para você. Agradecemos seu feedback sobre os problemas técnicos e reforçamos nosso compromisso em oferecer um sistema cada vez melhor. Sua opinião é muito importante! Replied January 2025 --- ### Avaliação na prática - Overall rating: 3/5 - Reviewer: Cristiano F. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: December 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Em nosso negócio, decidimos melhorar a experiência dos usuários e das pacientes Antes, Durante e Depois do atendimento, em diversos pontos na jornada do paciente. O Sistema tem contribuído para melhorar (automatizar) estes pontos de interação. Estamos 1 ano com o sistema e pouquissimas coisas melhoraram, algumas pioraram. Sugiro a contratação de uma gestão que transforme a cultura da empresa, elevando a governança e foco nas necessidades do cliente. O sistema tem grande potencial, mas a gestão principalmente nos processos tem muitas falhas. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 3/5 - Customer support: 2/5 - Functionality: 3/5 #### Pros Automação operacional, 1- Ver diferentes agendas de diferentes clinicas em uma tela 2- Link com nosso site, na qual é possível agendar consultas através do site sem falar com recepção 3- Tele-atendimento com link de pagamento automático com financeiro 4- Chat (whatsapp) com pacientes, preservando histórico de conversas, e permitindo diversos acessos aos pacientes 5- Chat (whatsapp) com pacientes sendo possível aplicar tags para organização 6- Chat de confirmação de consulta com a paciente automática via Whatsapp 7- Nota Fiscal Automático 8- Módulo de marketing tem diversas campanhas automatizadas 9- App do sistema na qual permite a equipe ver agenda. #### Cons Sistema apresenta diversos problemas, justamente naqueles recursos que são as maiores vantagens como Whasapp, Tele-atendimento, Nota fiscal, etc. 1- Não há um processo estabelecido para o suporte resolver os problemas, então os problemas vão e voltam sem uma solução definitiva, fazendo com que nossa equipe repita em aberturas de chamados os mesmos problemas que ja haviam reclamado. 2- Temos diversas aberturas de chamadas diariamente. Abrimos mais de 2 chamados no suporte TODOS OS DIAS. 3- Muitos profissionais do suporte não entendem do problema do cliente, dando respostas genéricas, e muitas vezes não entendem nem do funcionamento do próprio sistema. Confiamos apenas no Mauricio. 4- Sistema falta funcionalidades importantes como controle de estoque 5- O financeiro é muito superficial, sem nenhuma gestão de fato. 6- O Administrativo do sistema concentra-se apenas em relatórios (que não são tão fáceis de usar) 7- Os relatórios são dificeis de extrair informações, não há um Dashboard nem gráficos para melhor visualização, obrigando o administrador exportar em excel e fazer todos os gráficos manualmente. 8- Não há uma ferramenta inteligente de CRM, apenas relatórios que ja foram comentados acima. 9- O módulo de marketing tem diversas automatizações, mas é muito difícil a implementação das campanhas, obrigando a recorrer a ajuda do suporte 10- Prontuário eletrônico usa uma plataforma a parte (Light) 11- App extremamente limitado, permitindo ver apenas a cópia do Light #### Reasons for choosing Saúde Vianet Pela "promessa" de automatização operacional, tais como, Whatsapp, aplicativo, tele-atendimento, Nota fiscal eletronica, etc #### Reasons for switching to Saúde Vianet O sistema era muito completo principalmente no administrativo, e muito mais barato. Porém era muito burocrático e não continha as automatizações que estávamos buscando para melhoria do antes durente e depois --- ### Desempenho do sistema - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Jessica S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Facilities Services - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: July 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Sempre me ajudou muito, tornando mais fácil o meu trabalho. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros A facil navegação e aprendizado dos recursos do sistema. De um entendimento muito bacana. #### Cons As vezes o sistema dá um erro, porém o suporte resolve com muita rapidez. --- ### Exelente - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Fernando S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospital & Health Care - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: August 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Muito facil utilização e ótimo preço. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Praticidade , muito bom preço , atendimento imediato com a equipe de suporte . #### Cons A parte do faturamento e as planilhas financeiras precisam de melhorias , mas nada que comprometa. #### Reasons for switching to Saúde Vianet Melhor custo benefício. --- ### Ótimo - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Luana A. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: August 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Perfeita #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Uso diariamente na minha rotina clínica #### Cons É essencial para agendamentos prontuários e controle financeiro #### Vendor response Incrível Luana! Muito obrigado pela avaliação. Seu comentário deixa todo nosso time feliz pelo reconhecimento de nosso esforço em produzir um sistema que atenda suas expectativas. Replied September 2023 --- ### Um sistema quase perfeito - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Gabriel N. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: September 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. No geral, a experiência com o Saúde Vianet é ótima. Tem alguns pontos a melhorar, mas que não atrapalham no uso em geral. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Facilidade na distribuição de agenda; Diversidade de relatórios; Rapidez na busca de pacientes. #### Cons Instabilidade (em alguns momentos o sistema fica lento, atrasando um pouco no atendimento); Falta de busca através do CPF. --- ### Avaliação - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Lavínia B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: July 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Como ja tinha dito, é um sistema de facil entendimento e Atende bem as demandas. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros É um sistema pratico, simples de der entendido. Atende bem as demandas. #### Cons No momento o contra é as agendas médicas, por nao estarem sendo divididas por nome #### Vendor response Obrigado pela avaliação Lavínia. Conte sempre com nosso time quando precisar! Replied August 2023 --- ### Avaliação Sistema Saudevianet - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Ana Lígia B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: June 2022 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Sou bastante satisfeita, o tempo de atendimento do suporte é muito rápido, a linguagem do software é bem clara e intuitiva, é uma excelenete ferramenta quando utilizamos todas as funcionalidades disponíveis, indico demais para todas as clínicas, sejam de pequeno ou grande porte. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Gosto de muitas funcionalidades do sistema, dentre elas posso elencar: prontuário eletrônico com todas as informações de maneira prática , a possibilidade de ver logo abaixo da guia de atendimento diário os procedimentos que ainda temos que fazer, a aba relatórios (financeiro, produtividade por profissional), a possibilidade de colocar a foto de identificação do cliente e todos os exames que ele já fez. #### Cons Não há opção de cobrança automática dos boletos emitidos nem a opção de contratos para os pacientes, tem poucos vídeos de tutoriais das funções, por issoàs vezes nem usamos alguns recursos porque nem sabemos que existe. #### Reasons for choosing Saúde Vianet Indicação de um colega --- ### Avaliação do Programa Saúde Vianet pela Walmira - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Walmira G. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: January 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Nos atende com excelência em todas as nossas demandas. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Praticidade de uso no nosso caso que atendemos pacientes particulares e convênios. #### Cons Estamos aguardando a possibilida do paciente poder fazer a ficca e Aanamnese e assinar poelo Ipad #### Reasons for choosing Saúde Vianet Pelo bom relacionamentos com os sócios e sua boa vontade em customiar o programa para atender nossas necessidades. --- ### AVALIAÇÃO GERAL - Overall rating: 5/5 - Reviewer: MARCUS VINICIUS G. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: March 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. DE FORMA GERAL APRESENTA UM BOM FUNCIONAMENTO E ATENDE AS DEMANDAS DA CLINICA. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros O ACESSO AOS PRONTUARIOS DOS PACIENTES É RAPIDO AO USAR OS NOMES DOS PACIENTES, SE TORNA CONFUSO QUANDO OS PACIENTES POSSUI O MESMO NOME. #### Cons A PESQUISA DOS DADOS DOS PACIENTES PELO NUMERO DE TELEFONE OU CPF. #### Vendor response Olá Marcus, obrigado por sua avaliação! Sempre nos ajuda a melhorar. Justamente para evitar erros de agendamentos de pacientes homônimos que permitimos a busca por telefone ou CPF. Isso é visto como prático, pois o operador que esta em contato via telefone, rapidamente identifica o usuário sem mesmo lhe perguntar o nome. Conte sempre com nosso time no que for preciso! Replied April 2024 --- ### Praticidade no dia a dia - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Vanessa C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: April 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Saúde via net é uma plataforma que me auxilia muito no dia a dia, tanto na facilidade e praticidade do planejamento da agenda de atendimentos como na comunicação com os pacientes, além de auxiliar no marketing e financeiro do consultório. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Saúde via net é uma plataforma que me auxilia muito no dia a dia, tanto na facilidade e praticidade do planejamento da agenda de atendimentos como na comunicação com os pacientes, além de auxiliar no marketing e financeiro do consultório. #### Cons sem comentários, gosto de todos os sistemas disponíveis --- ### Esclarecimento - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Thiago S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Public Relations and Communications - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: August 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Marcação é muito eficiente. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros A facilidade de acesso, muito prático o acesso pra finalizar as demandas #### Cons Até então, não tenho o que falar do saúde. Sempre proativo. #### Vendor response Muito obrigado pelo feedback Thiago!. Nossa agenda é de fato muito completa e permite trabalhar de forma muito eficiente com uma equipe de call center. Estamos sempre buscando melhorar nosso produto... Replied September 2023 --- ### Elogiando o saúde via net. - Overall rating: 5/5 - Reviewer: stephanie s. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospital & Health Care - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: July 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros O produto é fácil de usar e versátil. Todos os setores podem usá-lo e se comunicar. #### Cons A não junção dos serviços em um só lugar. #### Vendor response Obrigado por sua avaliação. Conte sempre com nosso time! Replied August 2023 ## More reviews [Next reviews](https://www.softwareadvice.com/dermatology/saude-vianet-profile/reviews/?page=2) --- Saúde Vianet Reviews, Pros and Cons - 2026 Software Advice