--- title: "Saúde Vianet Reviews, Pros and Cons - 2026 Software Advice" description: "Reviews of Saúde Vianet. Learn how real users rate this software's ease-of-use, functionality, overall quality and customer support. Talk to our advisors to see if Saúde Vianet is a good fit for you!" source_url: "https://www.softwareadvice.com/dermatology/saude-vianet-profile/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" --- 1 million+ businesses helped. Get advice Get Free Advice [Home](https://www.softwareadvice.com/) / [Mental Health Software](https://www.softwareadvice.com/mental-health/) / [Saúde Vianet](https://www.softwareadvice.com/dermatology/saude-vianet-profile/) / Saúde Vianet Reviews Software Advice offers objective insights based on verified user reviews and independent product and market research. When our advisors match you to a software provider, we may earn a referral fee. [Overview](https://www.softwareadvice.com/dermatology/saude-vianet-profile/) Reviews [Alternatives](https://www.softwareadvice.com/dermatology/saude-vianet-profile/alternatives/) # Saúde Vianet User Reviews ## Reviews summary - Overall rating: 4.8/5 - Total reviews: 105 ### Secondary ratings - Ease of use: 4.8/5 - Customer support: 4.7/5 - Value for money: 4.7/5 - Functionality: 4.7/5 ### Rating distribution - 5 stars: 88 reviews (84%) - 4 stars: 15 reviews (14%) - 3 stars: 2 reviews (2%) - 2 stars: 0 reviews (0%) - 1 star: 0 reviews (0%) ## Saúde Vianet customer reviews Showing reviews 1-25 of 105 (page 1). ### Avaliação 08/05/2025 - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Carmela N. - Verified reviewer: Yes - Industry: Mental Health Care - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: May 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Sistema prático e funcional. Equipe sempre presente, atendimento rápido e prestativo #### Cons Alguns bugs inesperados, porém a equipe sempre se disponibiliza a solucionar as questões. #### Reasons for switching to Saúde Vianet A funcionalidade e custo-benefício foi mais favorável. --- ### Software excelente para o consultório - Overall rating: 5/5 - Reviewer: MARCIO S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: January 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Excelente. Sempre que precisei do suporte ele foi ágil e resolutivo #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Atenção e presteza da equipe de suporte, interface fácil e intuitiva. É um software muito bom! Recomendo #### Cons Não tenho nenhuma consideração. O software atende totalmente às minhas demandas #### Reasons for switching to Saúde Vianet Dificuldade de negociação com a empresa anterior #### Vendor response Agradecemos muito por sua avaliação! É ótimo saber que você está satisfeito com a atenção e presteza da nossa equipe de suporte, e que a interface do Saúde Vianet é fácil e intuitiva para você. Ficamos ainda mais felizes em saber que atendemos todas as suas demandas e que podemos fazer parte do seu dia a dia no consultório. Sua recomendação é muito importante para nós! Replied January 2025 --- ### Minha Experiência no Site Saúde Via Net - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Lilian V. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: July 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Minha experiência geral no site Saúde Via Net foi boa. Gostei bastante da praticidade e da forma clara como os conteúdos são apresentados. O site oferece informações úteis sobre saúde e bem-estar, e é uma boa fonte para quem busca orientação confiável. Apesar de alguns pontos que poderiam melhorar, como a atualização de certas informações e uma navegação mais intuitiva, no geral foi uma experiência positiva e o site cumpre bem sua proposta. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros O que mais gostei no site Saúde Via Net foi a praticidade e a clareza das informações. A navegação é fácil, os conteúdos são bem organizados e explicados de forma acessível, mesmo para quem não é da área da saúde. Além disso, achei ótimo poder encontrar dicas de bem-estar e informações confiáveis sobre prevenção e cuidados com a saúde, tudo em um só lugar. #### Cons O que menos gostei no site Saúde Via Net foi que algumas informações poderiam estar mais atualizadas ou detalhadas. Também senti falta de uma busca mais eficiente para encontrar rapidamente o que eu procurava. Em certos momentos, a navegação foi um pouco confusa, especialmente em páginas com muitos links ou textos longos. --- ### Parceria Saude Vianet - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Fernanda H. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospital & Health Care - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: July 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Há 7 anos contamos com a parceria do Saude Vianet e na minha opinião é um excelente sistema. No Saude Vianet conseguimos acompanhar todas as etapas da jornada do paciente, atender as demandas médicas, monitorar a agenda, financeiro, marketing, além de extrair diversos relatórios gerenciais. A equipe é incrível, todos sempre dispostos a oferecer o seu melhor atendimento ao cliente. Super recomendo o SV. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Controle financeiro -> emissão de NF dentro do sistema nos permite monitorar de forma efetiva o faturamento. Reunião semanal oferecido como um beneficio para aprimorar utilização dos recursos do sistema. #### Cons Eventual duplicidade de pacientes em determinados relatórios. Comunicação com o suporte nem sempre é resolvida, por muitas vezes, sinto que o suporte recebe o problema como uma " batata quente" e tem pressa para devolver o problema ao cliente ao invés de propor solução. Atendimento limitado a escrita!!! Na minha opinião, deveria ter um telefone voltado para sanar duvidas diretamente com o atendente, pois nem sempre o que se escreva é interpretado da maneira correra, além da demora em escrever, esperar a resposta e escrever novamente... as vezes uma duvida simples, por telefone resolveria em 5 minutos, no entanto, pelo chat demora em média 15 min. --- ### Parceria no cotidiano do consultório médico - Overall rating: 5/5 - Reviewer: SHIRLEI M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used weekly for more than 2 years - Reviewed: May 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Creio ser das pioneiras a utilizar a plataforma da saudevianet e tenho acompanhado sua evolução, a praticidade no uso e sua disponibilidade online são os fatores mais importantes, além da possibilidade de criar fichas particularizadas e o atendimento técnico próximo e tempestivo são um grande diferencial, sempre recomendo. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Praticidade no uso e sua disponibilidade online são os fatores mais importantes, além da possibilidade de criar fichas particularizadas e o atendimento técnico próximo e tempestivo são um grande diferencial. #### Cons Divulgação acerca do atendimento à incorporação dos parâmetros previstos na resolução CFM 1821, de 2007 e LGPD. #### Reasons for choosing Saúde Vianet A funcionalidade e o custo do saudevianet. #### Reasons for switching to Saúde Vianet A funcionalidade e o custo do saudevianet. --- ### Avaliação do Sistema de Gestão de Clínica Saúde Vianet - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Luiz E P C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: March 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Excelente e muito satisfeito! Só tenho que agradecer por esses anos de parceria juntos! #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Sistema super tranquilo de usar, contem todas as ferramentas que utilizo e o sistema de suporte é muito eficiente! #### Cons Minha história com Saude Vianet tem muitos anos. Praticamente eu cresci junto com a empresa, pois acabava testanto as ferramentas para ele, dentro das características de um usuário da saúde, ou seja, com todas as limitações pertinentes. Principalmente [conteúdo sensível escondido], foram sempre atenciosos comigo. Ou seja, nada contra! --- ### Avaliação sauevianet - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Brunna S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospital & Health Care - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: July 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Eu gosto bastante, tem tudo que eu preciso, não tenho do que reclamar, minha experiência tem sido muito boa. #### Cons Acho que poderia ter como conectar direto no whatsapp ao invés do chat do próprio saudevianet, acho que isso nos limita bastante. --- ### RUMO AO SUCESSO - Overall rating: 5/5 - Reviewer: MARCOS M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Medical Practice - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: May 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. TENHO GOSTADO BASTANTE DO SISTEM , AREUNIÕES SEMAIS TEM AJUDADO A MELHOR UTILIZAR , FALTA AINDA ALGUNS AJUSTE MAIS NO TODO BASTANTE SATISFEITO #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros o SITE E BEM INTUITIVO, CONSEGUIMOS GERENCIA A GRANDE MAIORIA DAS UNFORMAÇÕES . TEM RELARIOS QUE AJUDAM BASTENTE NOS CONTROLE DIARIOS . #### Cons FALTA ALGUMAS INTERAÇÕES NA PARTE FISCAL , E ALGUMAS MELHORIAS COM O BANCO DE DADOS . --- ### Excelente Programa para gestão de clínicas, definitivamente não é apenas um agenda com prontuário eletrônico - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Eduardo F. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: April 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Muito satisfeito, já indiquei a vários colegas e continuarei indicando. Todos que utilizam gostam muito #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Software simples, porém extremamente completo. Possui um atendimento sempre muito rápido, raramente apresenta alguma instabilidade. Utilizo há cerca de 10 anos e estamos extremamente satisfeitos, e olha que acho que nem utilizamos todas as ferramentas que ele possui. #### Cons Talvez esteja chegando a hora de dar uma repaginada no layout, mas só. Fora isso não tenho nenhuma queixa --- ### Avaliação do saude vianet que uso a mais de 1 ano - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Jaqueline R. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: January 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Uma plataforma de facilita o dia a dia, oportunizando ao profissional deixar seu salvo seu próprio guia de evolução, facilidade de inserir fotos e vídeos do paciente. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Facilidade em visualizar informações da equipe Multiprofissional #### Cons De não conseguir realizar evoluções com datas retroativas #### Vendor response Obrigado por sua avaliação detalhada e por utilizar o Saúde Vianet por tanto tempo! É ótimo saber que você se beneficia da facilidade de visualização das informações e das funcionalidades para evoluções. Anotamos sua sugestão sobre a possibilidade de evoluções com datas retroativas e vamos analisar a viabilidade de implementar essa melhoria. Sua participação é fundamental para aprimorarmos o sistema. Replied January 2025 --- ### Eficiência, Integração e Oportunidades de Melhoria - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Emily S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Consumer Services - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: November 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Minha experiência geral com o SaúdeVianet foi bastante positiva. O software oferece uma interface intuitiva e funcionalidades bem integradas, o que facilita o atendimento aos pacientes. A segurança dos dados também é um ponto forte, transmitindo confiança aos usuários. No entanto, houve alguns momentos em que a velocidade de carregamento poderia ser mais ágil, especialmente durante picos de acesso. No geral, é uma solução robusta que atende bem às necessidades de gestão de saúde, com algumas áreas para aprimoramento em termos de personalização e desempenho. O suporte do SaúdeVianet é eficiente e bastante atencioso. Quando precisamos de ajuda, a equipe de suporte é rápida em responder e sempre busca entender a questão de forma detalhada, oferecendo soluções claras e práticas. Eles também se mostram dispostos a fornecer orientações e treinamento caso necessário, o que facilita o uso do sistema. Em alguns casos, o tempo de resposta pode variar dependendo da complexidade da solicitação, mas, no geral, o atendimento é de boa qualidade e resolutivo. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 5/5 #### Pros A facilidade de integração entre os diferentes sistemas de saúde, como agendamento de consultas, prontuários eletrônicos e resultados de exames. Além disso, a interface intuitiva torna o uso do software muito mais ágil, o que facilita tanto para os profissionais de saúde quanto para os pacientes. A segurança dos dados também é um grande destaque, pois nos transmite confiança no manejo das informações #### Cons A velocidade de carregamento em alguns momentos. --- ### Melhor sistema de gestão médica - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Mauricio O. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Gosto dos diversos módulos e suporte sem disponível para atendimento. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 3/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Facilidade no uso e diversos tipos de relatórios para gestão. #### Cons Deveria ser divulgado um link de contingência em um incidente/instabilidade, sem a necessidade de solicitar via suporte. #### Reasons for choosing Saúde Vianet Nos testes tinha tudo que eu precisava.. --- ### Avaliação na prática - Overall rating: 3/5 - Reviewer: Cristiano F. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: December 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Em nosso negócio, decidimos melhorar a experiência dos usuários e das pacientes Antes, Durante e Depois do atendimento, em diversos pontos na jornada do paciente. O Sistema tem contribuído para melhorar (automatizar) estes pontos de interação. Estamos 1 ano com o sistema e pouquissimas coisas melhoraram, algumas pioraram. Sugiro a contratação de uma gestão que transforme a cultura da empresa, elevando a governança e foco nas necessidades do cliente. O sistema tem grande potencial, mas a gestão principalmente nos processos tem muitas falhas. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 3/5 - Customer support: 2/5 - Functionality: 3/5 #### Pros Automação operacional, 1- Ver diferentes agendas de diferentes clinicas em uma tela 2- Link com nosso site, na qual é possível agendar consultas através do site sem falar com recepção 3- Tele-atendimento com link de pagamento automático com financeiro 4- Chat (whatsapp) com pacientes, preservando histórico de conversas, e permitindo diversos acessos aos pacientes 5- Chat (whatsapp) com pacientes sendo possível aplicar tags para organização 6- Chat de confirmação de consulta com a paciente automática via Whatsapp 7- Nota Fiscal Automático 8- Módulo de marketing tem diversas campanhas automatizadas 9- App do sistema na qual permite a equipe ver agenda. #### Cons Sistema apresenta diversos problemas, justamente naqueles recursos que são as maiores vantagens como Whasapp, Tele-atendimento, Nota fiscal, etc. 1- Não há um processo estabelecido para o suporte resolver os problemas, então os problemas vão e voltam sem uma solução definitiva, fazendo com que nossa equipe repita em aberturas de chamados os mesmos problemas que ja haviam reclamado. 2- Temos diversas aberturas de chamadas diariamente. Abrimos mais de 2 chamados no suporte TODOS OS DIAS. 3- Muitos profissionais do suporte não entendem do problema do cliente, dando respostas genéricas, e muitas vezes não entendem nem do funcionamento do próprio sistema. Confiamos apenas no Mauricio. 4- Sistema falta funcionalidades importantes como controle de estoque 5- O financeiro é muito superficial, sem nenhuma gestão de fato. 6- O Administrativo do sistema concentra-se apenas em relatórios (que não são tão fáceis de usar) 7- Os relatórios são dificeis de extrair informações, não há um Dashboard nem gráficos para melhor visualização, obrigando o administrador exportar em excel e fazer todos os gráficos manualmente. 8- Não há uma ferramenta inteligente de CRM, apenas relatórios que ja foram comentados acima. 9- O módulo de marketing tem diversas automatizações, mas é muito difícil a implementação das campanhas, obrigando a recorrer a ajuda do suporte 10- Prontuário eletrônico usa uma plataforma a parte (Light) 11- App extremamente limitado, permitindo ver apenas a cópia do Light #### Reasons for choosing Saúde Vianet Pela "promessa" de automatização operacional, tais como, Whatsapp, aplicativo, tele-atendimento, Nota fiscal eletronica, etc #### Reasons for switching to Saúde Vianet O sistema era muito completo principalmente no administrativo, e muito mais barato. Porém era muito burocrático e não continha as automatizações que estávamos buscando para melhoria do antes durente e depois --- ### Sistema muito completo - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Alisson M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: August 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. No geral é um sistema muito bom e completo. Estou muito satisfeito. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 5/5 #### Pros O sistema é bem completo, nos atende em tudo que precisamos. No começo foi um pouco difícil porque o sistema era voltado para clínicas médicas e somos da odontologia, aos poucos fomos nos entendendo e nos adaptando. Hoje nos atende pperfeitamente. #### Cons As veses uns erros recorrentes, e uma demora na resposta do suporte. #### Vendor response Alisson, ficamos felizes por sua avaliação e parceria de longa data. Já fazem mais de 4 anos. De fato, não temos odontograma, contudo atendemos plenamente clínicas odontológicas como a sua que não necessita desse artefato. Nosso forte é o fortalecimento do relacionamento com seus clientes e te dar clareza na gestão de sua clínica. Estamos dia a dia melhorando a qualidade de nosso suporte que hoje possui mais de 90% dos atendimentos qualificados com nota de excelência. Vamos trabalhar mais e mais para surpreendê-lo. Replied October 2023 --- ### Facilidade para gerenciar informações dos pacientes - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Irene Cecília L. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: September 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Acesso, portabilidade, rapidez, agilidade. #### Cons Ainda não senti necessidade de mais ferramentas e recursos. #### Vendor response Muito obrigado por sua avaliação Irene. Tenha certeza que de nossa parte estamos constantemente trabalhando para aprimorar e trazer novos recursos com vista a encantar nossos clientes. Replied September 2023 --- ### Super recomendo - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Patrícia P. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: August 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. No geral, é uma boa ferramenta de atendimento e agendamento, torna tudo mais fácil! Emite nota e boletos e etc! #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros As funcionalidades das ferramentas! Praticidade pro dia a dia #### Cons O chat, sempre tem problema, mas pode confiar que o suporte ajuda! --- ### IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA NO STUDIO - Overall rating: 5/5 - Reviewer: RUAN A. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: November 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Num geral a experiência vem sendo positiva. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Facilitou a forma de ver o agendamento e ter essa confirmação com o cliente, diminuindo muito as faltas e remarcações. #### Cons A interação com o whatsapp, muitas vezes cai e tenho que reconectar o aparelho. #### Vendor response Olá Ruan. Ficamos muito gratos por sua avaliação e felizes por saber que estamos impactando positivamente em seu negócio. Pode ter certeza que ouvimos suas sugestões e realizamos as melhorias para que você tenha sempre uma plataforma com os recursos operacionais a sua disposição. Replied December 2023 --- ### Possibilidade de melhorias - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Eliana M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: May 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 3/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Agendamentos, prontuário eletrônico, formas de criar lembretes dentro do sistema e a facilidade na emissão da NF. #### Cons Relatórios financeiros não estruturados, divergência de dados com muitas informações de datas e interpretações de nomenclatura divergentes. #### Reasons for switching to Saúde Vianet Por necessidade de prontuário eletrônico. --- ### ISO para toda vida - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Allyson D. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: August 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Faz anos que sou cliente. A funcionalidade e as ferramentas disponíveis dispensam comentário. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 3/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Agilidade nas respostas de qualquer intercorrencia no sistema #### Cons Aumento do valor da mensalidade acima da inflação. --- ### Avaliação Sistema Saudevianet - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Ana Lígia B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: June 2022 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Sou bastante satisfeita, o tempo de atendimento do suporte é muito rápido, a linguagem do software é bem clara e intuitiva, é uma excelenete ferramenta quando utilizamos todas as funcionalidades disponíveis, indico demais para todas as clínicas, sejam de pequeno ou grande porte. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Gosto de muitas funcionalidades do sistema, dentre elas posso elencar: prontuário eletrônico com todas as informações de maneira prática , a possibilidade de ver logo abaixo da guia de atendimento diário os procedimentos que ainda temos que fazer, a aba relatórios (financeiro, produtividade por profissional), a possibilidade de colocar a foto de identificação do cliente e todos os exames que ele já fez. #### Cons Não há opção de cobrança automática dos boletos emitidos nem a opção de contratos para os pacientes, tem poucos vídeos de tutoriais das funções, por issoàs vezes nem usamos alguns recursos porque nem sabemos que existe. #### Reasons for choosing Saúde Vianet Indicação de um colega --- ### Avaliação do Programa Saúde Vianet pela Walmira - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Walmira G. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: January 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Nos atende com excelência em todas as nossas demandas. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Praticidade de uso no nosso caso que atendemos pacientes particulares e convênios. #### Cons Estamos aguardando a possibilida do paciente poder fazer a ficca e Aanamnese e assinar poelo Ipad #### Reasons for choosing Saúde Vianet Pelo bom relacionamentos com os sócios e sua boa vontade em customiar o programa para atender nossas necessidades. --- ### AVALIAÇÃO GERAL - Overall rating: 5/5 - Reviewer: MARCUS VINICIUS G. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: March 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. DE FORMA GERAL APRESENTA UM BOM FUNCIONAMENTO E ATENDE AS DEMANDAS DA CLINICA. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros O ACESSO AOS PRONTUARIOS DOS PACIENTES É RAPIDO AO USAR OS NOMES DOS PACIENTES, SE TORNA CONFUSO QUANDO OS PACIENTES POSSUI O MESMO NOME. #### Cons A PESQUISA DOS DADOS DOS PACIENTES PELO NUMERO DE TELEFONE OU CPF. #### Vendor response Olá Marcus, obrigado por sua avaliação! Sempre nos ajuda a melhorar. Justamente para evitar erros de agendamentos de pacientes homônimos que permitimos a busca por telefone ou CPF. Isso é visto como prático, pois o operador que esta em contato via telefone, rapidamente identifica o usuário sem mesmo lhe perguntar o nome. Conte sempre com nosso time no que for preciso! Replied April 2024 --- ### Praticidade no dia a dia - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Vanessa C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Health, Wellness and Fitness - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: April 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Saúde via net é uma plataforma que me auxilia muito no dia a dia, tanto na facilidade e praticidade do planejamento da agenda de atendimentos como na comunicação com os pacientes, além de auxiliar no marketing e financeiro do consultório. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Saúde via net é uma plataforma que me auxilia muito no dia a dia, tanto na facilidade e praticidade do planejamento da agenda de atendimentos como na comunicação com os pacientes, além de auxiliar no marketing e financeiro do consultório. #### Cons sem comentários, gosto de todos os sistemas disponíveis --- ### Esclarecimento - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Thiago S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Public Relations and Communications - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: August 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Marcação é muito eficiente. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros A facilidade de acesso, muito prático o acesso pra finalizar as demandas #### Cons Até então, não tenho o que falar do saúde. Sempre proativo. #### Vendor response Muito obrigado pelo feedback Thiago!. Nossa agenda é de fato muito completa e permite trabalhar de forma muito eficiente com uma equipe de call center. Estamos sempre buscando melhorar nosso produto... Replied September 2023 --- ### Elogiando o saúde via net. - Overall rating: 5/5 - Reviewer: stephanie s. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospital & Health Care - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: July 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros O produto é fácil de usar e versátil. Todos os setores podem usá-lo e se comunicar. #### Cons A não junção dos serviços em um só lugar. #### Vendor response Obrigado por sua avaliação. Conte sempre com nosso time! Replied August 2023 ## More reviews [Next reviews](https://www.softwareadvice.com/dermatology/saude-vianet-profile/reviews/?page=2) --- Saúde Vianet Reviews, Pros and Cons - 2026 Software Advice