All Qualisign Reviews
1-25 of 30 Reviews
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Luciana
Verified reviewer
Higher Education, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2023
Utilização e funcionalidades do portal
Utilizamos o portal Qualisign de duas maneiras, diretamente no portal, criando, principalmente, Laudos digitais e integrado ao sistema Espaider gerando Contratos eletrônicos. Nosso volume é diário e com uma demanda em crescimento. Eu sou administradora e realizo os envios das assinaturas via portal e via sistema Espaider. Também sou apoio aos usuários e assinantes.
CONSA plataforma antiga era mais amigável. Eu, como administradora, vejo que os acessos são muito restritos, principalmente na busca e localização de documentos em processo de assinatura, só consigo pesquisar por CPF do assinante, e não no Pesquisar, que seria mais rápido e prático. O administrador deveria ter mais facilidade nos acessos e funcionalidades.Na nova plataforma, os representantes tem dificuldades em assinar os documentos, principalmente por causa do código de segurança. Na antiga era mais prático.O campo Centro de custos deveria ser obrigatório, ou que cada cliente pudesse solicitar a obrigatoriedade. Facilitaria na nossa conferência do relatório de pagamento.
Reason for choosing Qualisign
Primeiramente por ter integração com o Sistema Espaider, que já utilizamos a anos e o valor. Não era o mais atrativo mas nos atende. A segurança atende e o contato com o Comercial foi diferenciado.
Elisabete
Banking, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed May 2023
Plataforma Digital
A experiência é boa no geral.
PROSNão temos interface da Qualisign com outros sistemas. A replicação de representantes em diversos clientes ajuda nos cadastros.
CONSA maior questão para nós é o sistema não apresentar nenhum warning quando o cliente tem cadastro para assinatura de 1 representante, mas a classificação do representante define a assinatura conjunta.A visualização do vencimento do período de representação poderia ficar visível no dashboard principal. Atualmente temos que abrir o cadastro e descer a tela até o final para verificar o vencimento ou comandar o envio de lista de representantes por e-mail.
Reason for choosing Qualisign
Pelo custo e implantação menos trabalhosa do ponto de vista sistêmico.
Stephanie
International Trade and Development, 51-200 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
2
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2023
Avaliação Vogler
O principal Benefícios é a agilidade de uma assinatura em qualquer documento.
PROSSuporte e Comercial são acessíveis e muito rápidos e atencioso em seus retornos, a Facilidade na Implantação também foi notória.
CONSCom a usabilidade da ferramenta vimos que a quantidade de dados requeridos para cadastro é muito questionado pelas partes envolvidas nas relações, alguns inclusive se negam a assinar pois não querem conceder seus números de celulares. Isso foi um dos motivos de contratação, no entanto afetou a usabilidade da ferramenta.
Reason for choosing Qualisign
Pela segurança nos passada em decorrencia dos dados requeridos para assinatura sem certificado. O preço também foiu determinante.
Raquel
Facilities Services, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
2
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
2
Reviewed May 2023
melhorias
Há pontos a melhorar para que o cliente final (respons assinatura) tenha uma melhor experiência. O acesso precisa ser mais fácil.
PROSAcesso de nível médio de dificuldade para o Administrador.
CONSAcesso de nível difícil para o cliente final. Recebo reclamações quanto a experiencia dos usuários, é demorada para importar um contrato e mais demorada ainda para o cliente acessar com login/senha + código de acesso que vai por sms. No concorrente (docusign) você insere somente o e-mail e o link vai direto para o cliente, na qualisign temos que formalizar um e-mail com o link + um passo a passo para que o cliente compreenda como acessar o portal de vocês. O portal nao é dinâmico e nem tem fácil acesso, a maioria dos clientes entram em contato pedindo ajuda! demanda tempo demais para um recurso que deveria ser simples.
Paula Cristina
Retail, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed April 2023
Melhorias
o portal veio pra facilitar e agilizar os processos da empresa, não consigo ver a empresa sem assinatura eletrônica mais, porém se faz necessário algumas melhorias pra não gerar retrabalho.
PROSPreço em comparação com os concorrentes, facilidade de acesso e de aprendizado
CONSprecisam ser melhorados os tipos de filtro, a forma de pesquisar os documentos. Também constar nas pesquisas que imputou o documento no portal .
Reason for choosing Qualisign
preço
fernanda
Business Supplies and Equipment, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2023
Empresa ágil no atendimento e melhorias
Desde o processo de concorrrência, a Qualisign se mostrou competitiva e muito transparente. Todas as melhorias que relatamos recentemente, tratava-se de funcionalidades que não sabíamos operar, mas que a plataforma já possuía. Fomos devidamente orientados e hoje funcionando da forma que precisamos. E ainda que haja necessidade de outras melhorias, se mostrou uma empresa ágil e aberta a estudar as nossas particularidades e implementá-la se possível.
PROSO atendimento sem dúvida. Sempre tivemos todo suporte necessário para implantação e para operar a plataforma. Além de ser mobile e podermos acessar de qualquer lugar e horário
CONSApesar de ser uma plataforma simples, não é tão intuitiva.
Reason for choosing Qualisign
Pelo custo e pela transparência e confiança ao apresentar o produto comercialmente. Além do atendimento que foi e é impecável.
Heri
Non-Profit Organization Management, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2023
Avaliação Plataforma Assinatura Digital
No geral atende o uso.
PROSQualidade e rapidez no Atendimento e Suporte.
CONSNa parte de manutenção e inclusão de novos documentos não existentes, declaração de intenção.
Reason for choosing Qualisign
Mais seguro.
Thiago
Financial Services, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2023
Avaliação - Plataforma - Qualisign
A experiência com a plataforma te sido positiva, especialmente com a praticidade e rapidez na coleta das assinaturas.
PROSEntendo que a mudança da plataforma tornou melhorou a praticidade da plataforma, tornando mais célere e intuitiva algumas configurações.
CONSA ausência de assinatura por reconhecimento facial. Ainda que a Plataforma ofereça opções para "garantir" a autenticidade da assinatura eletrônica, em caso que questionamentos futuros, seria necessário solicitar, por exemplo, a titularidade da linha de celular para a companhia de telefonia para confirmação da assinatura. A plataforma poderia avaliar novas formas e mecanismos de "certificações".
Graziele
Oil & Energy, 5,001-10,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2023
O produto atende as necessidades da empresa.
Com a Qualisign foi possível agilizar os processos internos com o envio de correspondências com AR Eletrônico.
PROSO produto e-mail válido facilitou os trâmites dos processos internos, pois agilizou a confirmação de entrega de correspondências.
CONSNão ser possível encaminhar e-mail válido com cópia para outros destinatários.No AR Eletrônico constar "Fracasso na Tentativa de Entrega' pois já gerou questionamentos.
Reason for choosing Qualisign
Primeiramente, porque atendeu a especificação técnica exigida pela empresa e segundo, o preço ofertado.
Tânia
Higher Education, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2023
Praticidade!
Assinatura diária... depois da pandemia, tudo é pra ontem, e com a Qualisign consigo assinar os contratos dos prestadores de serviços aonde eles estiverem!
PROSTUDO! Agilidade, de fácil acesso para diferentes tipos de usuários, a segurança na preservação dos dados.
CONSPoderia integrar com o TOTVS/RM.
Reason for choosing Qualisign
Foi decisão do Grupo.
igor
Construction, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
2
Reviewed May 2023
avaliação Qualisign
Antes era mais pratico, com as atualizações, começou a travar, dar erros e dificultar o uso do mesmo.Exemplo essa plataforma nova fica pedindo a senha no e-mail ou celular toda vez que entra e muitas das vezes não chega no e-mail, muitos funcionários não colocam o celular particular.
CONSo limite de implantação de documento.A exportações de dados de fornecedores, representante e documentos.Já podiam puxar os dados do cnpj na receita, quando for cadastrar.
Vivian
Automotive, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed June 2023
Avaliação Usuário Niterra
Em regra a experiência é boa pela popularidade e conhecimento do produto pelos demais.
PROSFacilidade de uso, funcionalidade, popularidade do produto.
CONSA Falta de recurso que possibilita a validação do documento assinado via Docusign, como ITI, por exemplo. Essa falta de recurso dificulta os processos de negócios da empresa.A falta de QR Code tb é um desabonador do produto.
Reason for choosing Qualisign
Na época pelo preço e melhor apresentação do produto, pois não conhecíamos nenhum outro.
Reasons for switching to Qualisign
Pelas facilidade da funcionalidade da ferramenta Docusign.
Victor
Construction, 10,000+ employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2023
AValiação Qualisign x SG
ótima experiência, a parceria e suporte são um exemplo para os demais.
PROSPraticidade para logar e assinar, navegação amigável e intuitiva, conexão real time ótima.
CONSNecessário a instalação do plugin para a assinatura.
Sarah
Accounting, 51-200 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed May 2023
Experiência Ruim (atualmente)
Está no texto anterior.
PROSO preço de mercado, pois é muito competitivo.
CONSA troca de portal, pois o novo não é intuitivo e quando ofereceram uma reciclagem, não conseguimos marcar (ficamos uns 2 meses trocando e-mail tentando reagendar o call e sem encontrar uma data).Além disso, temos recebido diversas reclamações dos clientes sobre a burocracia para realizar as assinaturas eletrônicas (troca de senha obrigatória, login depois da troca de senha, 2ª confirmação ao logar no portal, dificuldade na assinatura pelo celular (precisa apagar histórico), isso impacta muito para nós, pois a ideia e facilitar a vida do cliente e o nosso trabalho, além de prejudicar a experiência do cliente.
Eduardo
Construction, 10,000+ employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2023
Excelente custo / benefício
Ótimo produto, excelente suporte, alguns itens de auto-gestão a serem melhorados.
PROSSuporte, facilidade em cadastros e integrações om outros sistemas.
CONSTratativas de gestão em massa não disponível.
Reason for choosing Qualisign
Na época tinha as melhores funcionalidades pelo menor preço do que o concorrente.
Wladimir
Banking, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2023
Segurança e qualidade
Segurança por saber que estamos aderentes as normas uma vez que temos certeza que todas as pontas que assinam as operações estão devidamente habilitados a assinarem as operações de câmbio.
PROSPraticidade e segurança das assinaturas digitais
CONSSuporte excelente, nos garante atender as normas exigidas pelo [conteúdo sensível escondido]
Kennedy
Investment Management, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2023
Confiança
Com as ferramentas apresentadas pela Qualisign conseguimos substituir todos os papeis (contratos) que eram manuais para o digital.
PROSFerramenta de fácil utilização, atenção dos funcionários no atendimento (equipe comercial e técnica)
CONSNo momento não lembro de nada nesse quesito.
Brunno
Automotive, 10,000+ employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2023
Feedback
MElhor gestão da coleta das assinaturas e guarda de arquivos assinados.
PROSO sistema possui muitas opções de customização.
CONSO sistema não é muito intuitivo, demanda muitos cliques para realizar o cadastro de um contrato frente ao docusing por exemplo.
Reason for choosing Qualisign
Custo benefício
Tatiana
Higher Education, 1,001-5,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2023
Excelente
Muito boa e gerou uma agilidade nos processos, sem precedente.
PROSA plataforma é muito fácil e intuitiva. Utilizamos ela via integração e também com lançamentos diretos e ambas as formas tem atendido as nossas necessidades.
CONSNa nova plataforma, há uma dupla validação no acesso e isto gera um desgaste, pois a cada acesso precisamos acessar o e-mail para comprovação do login. Como utilizo com frequência, acabo acessando a plataforma antiga. Como sugestão, poderiam utilizar o parâmetro do Office 365, onde há uma fleg para validar o login a cada 30 dias.
Anonymous
2-10 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed May 2023
Assinatura de documentos eletrônicos
A experiência seria completa se conseguíssemos utilizar a parte de assinaturas.
PROSO e-mail válido sem dúvida é excelente, funcionalidade ótima.
CONSA assinatura de documentos eletrônicos, a plataforma é extremamente complexa e pouco intuitiva, muito dificil de inserir o contrato para assinaturas, por exemplo.
Reason for choosing Qualisign
Pelo e-mail válido.
Carlos Fernando
Facilities Services, 10,000+ employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2023
Qualisign
Gosto da ferramenta pela sua praticidade
PROSA facilidade de uso do qualisign é seu diferencial em relação as outras ferramentas. Outro ponto importante é o custo/beneficio.
CONSPouco flexivel em relação aos papeis na ferramenta.
Kildery
Judiciary, 1,001-5,000 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2023
ótima relação Custo Benefício
A ferramenta é muito boa e atende, na maior parte, os interesses da empresa, todavia, entendemos que há outras funcionalidades que podem ser inseridas para facilitar o trâmite de formalização dos documentos.
PROSA ferramenta é intuitiva e a assistência possui um rápido retorno.
CONSFase de cadastramento de relacionamentos e a dificuldade para inserir a nomenclatura da atribuição dos envolvidos.
Renan
Logistics and Supply Chain, 2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2023
Produto excelente!
A ferramenta é super intuitiva e fácil de utilizar. O cadastro dos relacionamentos e representantes é bem simplificado, não deixando dúvidas durante a utilização no dia a dia. A integração com nossos processos atuais foi fácil.
CONSNos tipos de contrato deveriam ter mais opções, ou deveria ter a opção de inserir personalizado.
Reason for choosing Qualisign
Preço e facilidade de uso.
José Henrique Bruzzi
Oil & Energy, 1,001-5,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2023
Ok
-
PROSpraticidade e confiabilidade para aprovação.
CONSpoderia ser mais divulgado para que mais empresas adotem a solução.
Sheila
Construction, 11-50 employees
Used monthly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2023
Custo e benefício
Em geral, acho que o aplicativo atende as expectativas. O preço é acessível e facilita muito para quem assina muitos contratos.
PROSO aplicativo proporciona facilidade e agilidade para assinaturas de documentos, o que para nós que temos muitos clientes no exterior ajudou muito.
CONSAlguns clientes reclamam quanto a questão da senha enviada. Expira muito rápido. Algumas pessoas tiveram solicitar uma nova senha.