About Mailsenpai

Mailsenpai is an email marketing platform with newsletter editing tools for businesses. It allows marketing teams to streamline campaigns with mass email sending capabilities. The platform allows teams to easily send emails to customers with custom email list creation tools. Mailsenpai is available in Italian, Spanish, and French.

To create lists on the Mailsenpai platform, users can manually import contacts, individually or in bulk, by uploading a CSV file. Once the data is imported and added to an emailing list, all that remains is to create a newsletter. In addition to the numerous templates on Mailsenpai, the drag-and-drop functionality can be used to design newsletters with simplicity. Additionally, Mailsenpai uses a server that ensures emails arrive at t...


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Supported Operating System(s):

12 Reviews of Mailsenpai

Average User Ratings

Overall

4.67 / 5 stars

Ease-of-use

4.5

Value for money

4.5

Customer support

5.0

Functionality

4.5

Ratings Snapshot

5 stars

(9)

9

4 stars

(2)

2

3 stars

(1)

1

2 stars

(0)

0

1 stars

(0)

0

Likelihood to Recommend

Not likely

Very likely

Showing 1 - 5 of 12 results

April 2021

Francesco from PeekinCity Deals

Company Size: 11-50 employees

Industry: Marketing and Advertising

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

April 2021

Molto soddisfatti del servizio offerto da Mailsenpai

Come già detto ciò che ci ha convinti della scelta sono stati gli obiettivi aziendali raggiunti (tasso di OR tra il 38-40%), assistenza completamente italiana e sempre attiva e "presente". Un altro punto a loro a favore credo che sia il costo che, a nostro personale parere, è stato il più basso tra tutti i servizi di invio newsletter/email marketing.

Pros

Uno tra i motivi che ci ha spinto a cambiare e utilizzare il servizio di Mailsenpai è stato il fattore "consegna". Il nostro tasso di deliverability precedente si attestava tra un 20-25% con loro siamo riusciti a ottenere addirittura tra un 38-40%. I fattori in gioco sono stati tanti ma sicuramente quella che inciso di più tra le tutte è stata la loro assistenza e spiegazioni esaustive su qualsiasi problema da noi sollevato. Consiglio di provare il loro servizio per chi sta cercando alternative o per chi ancora non ha utilizzato servizi di email marketing.

Cons

Sarebbe stato ottimale se avessero avuto una suite di invio SMS (ad es. come Mailup), cosa che non hanno e che - a quanto mi è stato da loro riferito - non hanno intenzione di integrare in quanto vogliono rimanere specializzati su questa tipologia di servizio.

Reasons for Choosing Mailsenpai

Siamo stati attratti dal fatto che sono un'azienda completamente italiana (difficile trovarne relativamente a questo tipo di servizi). Ne sono conseguite l'assistenza via chat e telefonica completamente italiana sempre attiva e presente. Siamo stati ascoltati sin da subito nella presentazione del loro servizio e anche dopo l'acquisto.

Reasons for Switching to Mailsenpai

Per 2 motivi: - tasso di consegna registrato precedentemente basso (con altri servizi) successivamente con loro oggettivamente migliorato - costo abbattuto oltre il 50% con le stesse funzionalità di servizi offerte dal precedente programma

Response from Mailsenpai

Replied May 2021

Ciao Francesco. Ci gratifica davvero leggere questa recensione. Hai davvero messo in risalto delle caratteristiche a cui teniamo particolarmente. Per noi e davvero essenziale soddisfare i nostri clienti e far si che possano ritenersi appagati dagli obiettivi perseguiti. Inoltre sin dall'inizio avevamo in progetto quello di offrire un servizio che fosse accessibile (soprattutto dal punto di vista economico) a tutti, anche a chi muove i suoi primi passi nell'email marketing. Quindi siamo contenti di esserci riusciti!

April 2021

Saverio from Scuola Ingegneria & Architettura

Company Size: 2-10 employees

Industry: Professional Training & Coaching

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

April 2021

Eccellente customer care e ottimo rapporto qualità prezzo del servizio offerto

Abbiamo creato un IP dedicato e con il loro aiuto abbiamo raggiunto ottimi risultati

Pros

Il prodotto è completo. Si ha una gestione degli indirizzi ottimale, personalizzabile per settori.

Cons

Inizialmente era diverso da quello che usavamo ma poi abbiamo capito che era decisamente più completo e personalizzabile.

Reasons for Choosing Mailsenpai

Mi ha convinto la professionalità di chi ci lavora

Reasons for Switching to Mailsenpai

Mancanza di assistenza con il precedente fornitore

Response from Mailsenpai

Replied May 2021

Ciao Saverio. Grazie mille per averci scritto queste parole. Ci rende fieri avervi permesso di raggiungere gli obiettivi prefissati. Ma questo e dovuto dall'impegno reciproco, che e alla base di qualsiasi professione. Anzi e la chiave del vero successo!

July 2021

Paola from Farmacia dell’Aquila

Company Size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Value for money

3.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

July 2021

Review

Pros

I used it ti send emails from the pharmacy, very usefull

Cons

Difficulty to use if you are not so able with computers, but the service help was wonderful

April 2021

Laura from Imprese Falcon Srl

Company Size: 2-10 employees

Industry: Leisure, Travel & Tourism

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

2.0

Value for money

5.0

Functionality

2.0

April 2021

L'esperienza con MailSenpai

Un'esperienza complessivamente buona

Pros

Sicuramente la velocità di invio delle campagne, la facilità nel reperire i dati statistici e l'efficacia del servizio di assistenza, sempre molto disponibile

Cons

difficoltà nell'utilizzo dei template e nell'adattamento delle precedenti grafiche

Response from Mailsenpai

Replied May 2021

Ciao Laura. Ti ringraziamo molto per aver evidenziato la qualita del nostro servizio. Cercheremo di fare il nostro meglio per rendere piu ottimizzato l'utilizzo dei template in modo tale da poter rendere ancora piu entusiasmante e serena la vostra esperienza lavorativa con noi.

May 2021

Giovanna from Octotech Solutions

Company Size: 11-50 employees

Industry: Online Media

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

May 2021

Ottimo ambiente lavorativo e tem sempre disponibile

Ho collaborato a Mailsenpai in qualità di copywriter, affiancata da un ottimo team. Oltre alla facilità d'uso del sito web, sottolineo il team affidabile, gentile e sempre disponibile

Pros

Ho sempre avuto accanto a me una caporedattrice attenta, puntuale e gentilissima che mi ha fatta crescere nel mio lavoro e mi ha permesso di esplorare temi che conoscevo poco. Il sito è estremamente intuitivo

Cons

Nessuno svantaggio per quanto mi riguarda.