--- title: "FACT24 Software Reviews, Demo & Pricing - 2026" description: "Review of FACT24 Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs." source_url: "https://www.softwareadvice.com/emergency-notification/fact24-profile/" page_type: "product" language: "en" --- [Home](https://www.softwareadvice.com/) / [Risk Management Software](https://www.softwareadvice.com/risk-management/) / FACT24 Software Advice offers objective insights based on verified user reviews and independent product and market research. When our advisors match you to a software provider, we may earn a referral fee. Overview # FACT24 Review Custom quote Free trial 1 plan Wondering if FACT24 is right for your organization? Our Risk Management Software selection experts can help you in 15 minutes or less. On this page - Overview - User Interface - Popular Alternatives - Pricing and Plans - Features - User Reviews ## Overview FACT24 4.5 [(13)](https://www.softwareadvice.com/emergency-notification/fact24-profile/#reviews) Pricing Pricing available upon request ### About FACT24 FACT24 stands as a robust solution for crisis management and emergency notification. It facilitates seamless communication during emergencies, offering a user-friendly platform that unifies teams, regardless of their location. The personalized support provided ensures efficient and impactful response strategies, redefining the landscape of emergency management. Do you work for FACT24? [Manage this product listing](https://www.g2.com/products/fact24/claim_requests/new?auto=true) Wondering if FACT24 is right for your organization? Our Risk Management Software selection experts can help you in 15 minutes or less. ## FACT24 User Interface ## Popular FACT24 Alternatives Main Product FACT24 4.5 [(13)](https://www.softwareadvice.com/emergency-notification/fact24-profile/#reviews) Ratings Breakdown - 4.38Ease of use - 4.38Value for money - 4.77Customer support - 4.54Functionality Pricing Available upon request Get Price Alternative Product [AlertMedia](https://www.softwareadvice.com/business-continuity/alert-media-profile/) 4.8 [(151)](https://www.softwareadvice.com/business-continuity/alert-media-profile/reviews/) Ratings Breakdown - 4.81Ease of use - 4.71Value for money - 4.89Customer support - 4.76Functionality Pricing Available upon request Get Price Alternative Product [Hyper-Reach](https://www.softwareadvice.com/emergency-notification/alertcycle-profile/) 4.7 [(33)](https://www.softwareadvice.com/emergency-notification/alertcycle-profile/reviews/) Ratings Breakdown - 4.36Ease of use - 4.76Value for money - 4.78Customer support - 4.58Functionality Pricing Available upon request Get Price Alternative Product [EZ Texting](https://www.softwareadvice.com/sms-survey/ez-texting-profile/) 4.5 [(273)](https://www.softwareadvice.com/sms-survey/ez-texting-profile/reviews/) Ratings Breakdown - 4.52Ease of use - 4.16Value for money - 4.27Customer support - 4.38Functionality Pricing Starting at $25.00 per month Get Price Alternative Product [RedFlag](https://www.softwareadvice.com/emergency-notification/redflag-profile/) 4.8 [(53)](https://www.softwareadvice.com/emergency-notification/redflag-profile/reviews/) Ratings Breakdown - 4.81Ease of use - 4.75Value for money - 4.78Customer support - 4.75Functionality Pricing Available upon request Get Price Alternative Product [ManageEngine AlarmsOne](https://www.softwareadvice.com/incident-management/manageengine-alarmsone-profile/) 4.1 [(8)](https://www.softwareadvice.com/incident-management/manageengine-alarmsone-profile/#reviews) Ratings Breakdown - 4.71Ease of use - 4.86Value for money - 4.86Customer support - 4.14Functionality Pricing Starting at $15.00 per month Get Price ## FACT24 Pricing and Plans Starting price: Connect with an advisor for pricing Free Trial Free Version Basic Pricing available upon request No plan information available Confused about pricing? We've got you covered. Get a personalized pricing breakdown tailored to your specific needs—no guesswork, no generic estimates. ## FACT24 Features - Popular features found in Risk Management Alerts/Notifications Audit Management Compliance Management Corrective and Preventive Actions (CAPA) Document Management Incident Management Internal Controls Management Mobile Access Response Management Risk Analysis Risk Scoring Scenario Planning - More features of FACT24 Access Controls/Permissions Activity Dashboard API Audit Trail Chat/Messaging Communication Management Contact Database Contact Management Crisis Management Customizable Reports Customizable Templates Dashboard Email Alerts Emergency Notification Event Logs Event Triggered Actions Geolocation Incident Reporting Incident Response Checklists Mass Notifications Mobile Alerts Monitoring Multi-Channel Communication Multi-Language Multi-Language Alerts On Call Scheduling Push Notifications Real-Time Monitoring Real-Time Notifications Real-Time Reporting Reminders Reporting/Analytics Reporting & Statistics Risk Alerts Risk Assessment Risk Management Risk Reporting Scheduling Service Level Agreement (SLA) Management Single Sign On SMS Messaging Status Tracking Task Management Templates Third-Party Integrations Two-Way Communication User Management ## FACT24 User Reviews ## FACT24 customer ratings - Overall rating: 4.5/5 - Total reviews: 13 ### Rating distribution - 5 stars: 8 reviews (62%) - 4 stars: 4 reviews (31%) - 3 stars: 1 reviews (8%) - 2 stars: 0 reviews (0%) - 1 star: 0 reviews (0%) ### Secondary ratings - Ease of use: 4.4/5 - Value for money: 4.4/5 - Customer support: 4.8/5 - Functionality: 4.5/5 --- Have you used FACT24 and would like to share your experience with others? ### GTN Fact24 review - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Andy R. - Verified reviewer: Yes - Industry: Information Services - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: October 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review. A good overall experience of the product and staff. Very helpful throughout the 1st year of using the tool. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros It Cost less that our previous supplier. The tool is relatively easy to pick up and use. Quick and easy to setup. #### Cons The reporting wasn't the best, however after asking for assistance from the technical team, they provided a solution to us that fitted out reporting needs. #### Reasons for switching to FACT24 Cost, simpler tool to use. Cheaper SMS rates --- ### Très satisfait de F24 - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Pierre M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Renewables & Environment - Company size: 5001-10000 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: April 2026 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review. Très bon outil pour notre process de veille & d'alerte, je recommande son utilisation ! les nombreuses options permettent d'envisager une évolution de notre dispositif. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Facilité d'utilisation et ergonomie, fiabilité de l'outil, capacité pour nos équipes de se l'approprier et de l'utiliser #### Cons Solution de reporting à revoir, il faudrait pouvoir avoir un export excel facile à programmer chaque mois sans mobiliser les équipes F24 #### Reasons for switching to FACT24 Manque d'ergonomie et trop simpliste, complexe à programmer #### Vendor response Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience de l'outil FACT24. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la facilité d’utilisation, l’ergonomie ainsi que la fiabilité de la solution, et que vos équipes ont pu l’adopter rapidement. C’est un point essentiel pour nous. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le reporting. La possibilité de planifier facilement des exports Excel mensuels de manière autonome est une suggestion très pertinente, et nous la transmettons à nos équipes produit pour évaluation. Merci encore pour votre recommandation et pour votre confiance. Bien à vous L’équipe FACT24 Replied April 2026 --- ### La herramienta propia de los profesionales de la gestión de crisis - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Alvaro F. - Verified reviewer: Yes - Industry: Oil & Energy - Company size: 10000+ employees - Product usage: Used weekly for more than 2 years - Reviewed: October 2025 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered Es la herramienta que puede marcar la diferencia en medio de situaciones de máximo nivel de exigencia. Por encima incluso de la herramienta está el equipo humano que tiene detrás, que comprende verdaderamente la importancia del proceso de gestión de crisis en una organización. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros De una solución de estas características, lo que se necesita es máxima eficacia. Fact24 me ha demostrado su eficacia en múltiples situaciones. Por encima de ello situaría incluso a su servicio de atención al cliente, que es excelente. #### Cons Es una herramientas tan completa que, aunque resulta fácil de utilizar para las funcionalidades más core, supone un desafío a la hora de dominar y extraer su máximo aprovechamiento. El roadmap de Fact24 incrementará aun más su potencia y aportación de valor. #### Reasons for choosing FACT24 Confianza, que se ha ido fortaleciendo con la práctica año a año --- ### Fact24 review - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Sarah M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Insurance - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used monthly for less than 12 months - Reviewed: October 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review. Couldn't fault it, our customer success manager [sensitive content hidden] is always so helpful when we have queries or require help #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros The helpfulness and guidance of the staff along with the quick turn around on their responses to any queries #### Cons I have no dislikes regarding the experience or service received so far since our company signed up with Fact24 #### Reasons for switching to FACT24 System was too clunky, not user friendly and quite outdated. The service provided when needing assistance was either too slow or non-existent. #### Vendor response Hi Sarah, Thank you so much for taking the time to leave this thoughtful review - we truly appreciate your kind words and your trust in FACT24! We’re especially pleased to hear that our team’s responsiveness and guidance stood out to you. Providing reliable and helpful support is something we take great pride in, so your feedback means a lot to us. It’s also fantastic to hear that your experience since onboarding has been smooth and positive. If you ever have further suggestions or ideas on how we can serve you even better, we’d love to hear them. Thanks again for your support – we’re looking forward to continuing our collaboration! Warm regards, The FACT24 Team Replied October 2025 --- ### Outils d'alerting et de gestion de crise performant - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Sébastien B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Pharmaceuticals - Company size: 10000+ employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: October 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review. Très bonne solution d'alerting et de gestion de crise, répondant à nos besoins d'évolutivité et de flexibilité. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros La flexibilité de l'outils: les alarmes peuvent être paramétrées de nombreuses façons de sortes à répondre à beaucoup de requis. L'évolutivité: l'outils permet de s'adapter sans problème à des orgranisations TPE comme à des multinationales #### Cons La gestion des interfaces API sont très complexes et devraient être revue afin de répondre aux besoins avec plus de flexibilité. #### Vendor response Bonjour Sébastien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec FACT24. Nous sommes ravis d’apprendre que la flexibilité et l’évolutivité de la plateforme vous ont permis de répondre efficacement à vos besoins en gestion de crise, et vous remercions pour votre retour sur l'adaptation du système aux besoins d'une PME autant qu'à ceux d’une grande entreprise. Concernant la complexité des interfaces API, soyez assuré que nous faisons évoluer la solution en permanence afin d’en faciliter la compatibilité et l’intégration. Votre retour nous est très précieux dans cette démarche d’amélioration continue. Encore un grand merci pour votre confiance, L’équipe FACT24 Replied October 2025 --- ### le rappel en 1 clic - Overall rating: 4/5 - Reviewer: anais M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospital & Health Care - Company size: 5001-10000 employees - Product usage: Used weekly for less than 2 years - Reviewed: April 2026 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Logiciel facile a utilisé et très pratique grâce à l'API les MAJ ce font automatiquement et très souple grâce aux filtre dynamique et statiques #### Cons Limite du nombre des comptes utilisateur, et difficulté pour réaliser des tries selon les compétences particulière si elles ne sont pas des compétences principales #### Reasons for switching to FACT24 facilité d'utilisation et alerte multiple #### Vendor response Bonjour Anais, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience FACT24. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez FACT24 facile d'utilisation et pratique, grâce à l'API et à la flexibilité offerte par le filtrage des groupes dynamiques et statiques. Merci de nous avoir remonté les limites concernant le nombre de comptes utilisateurs et les difficultés liées au tri par compétences non principales. Vos commentaires sont très utiles et nous les transmettons à notre équipe produit, avec qui nous travaillons en permanence à l'amélioration de ces aspects. Merci encore pour votre fidélité et votre avis, L'équipe FACT24 Replied April 2026 --- ### Avis CEA / FACT 24 - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Benoît P. - Verified reviewer: Yes - Industry: Research - Company size: 10000+ employees - Product usage: Used weekly for more than 2 years - Reviewed: April 2026 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros L'évolution de l'outil entre les plateformes ENS et ENS+ est notable. La dernière version est pratique et simple d'utilisation. #### Cons La limite contractuelle sur le nombre de profils utilisateur. Ces aspects seront à rediscuter dans le cadre d'un nouvel appel d'offre. #### Vendor response Bonjour Benoit, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience FACT24. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez constaté une amelioration significative entre les plateformes ENS et ENS+, et que la dernière version est pratique et facile à utiliser. C'est exactement ce à quoi nous aspirons. Nous prenons également bonne note de vos préoccupations concernant la limite contractuelle du nombre de profils d'utilisateurs. Nous comprenons l'importance de la flexibilité dans ce domaine et nous en tiendrons compte en interne. Merci encore pour votre fidélité et votre avis. L'équipe FACT24 Replied April 2026 --- ### Utilisation sur le site de Safran Vélizy - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Chloé L. - Verified reviewer: Yes - Industry: Defense & Space - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: April 2026 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review. Depuis la mise en place de la nouvelle version de F24, l'application est beaucoup plus simple d'utilisation. L'interface est assez intuitive avec de nombreuses fonctionnalités pratiques. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros - La fonction workspace permettant d'ajouter des tuiles afin de déclencher de manière rapide les alarmes. - Le lien entre les personnes, groupes, alertes et messages beaucoup plus simple, qui causait facilement des erreurs sur l'ancienne version. #### Cons Pas de passerelle avec les fichiers RH lors des mises à jour, remplissage d'un fichier Excel à la main pour le moment. #### Vendor response Bonjour Chloé, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec FACT24. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la nouvelle version de l’application, notamment la simplicité d’utilisation, l’interface intuitive ainsi que les fonctionnalités comme le déclenchement rapide et les briques de lancement. Nous sommes également heureux de savoir que la gestion des liens entre personnes, groupes, alertes et messages vous semble désormais plus claire et moins sujette aux erreurs. Concernant votre remarque sur l’absence de passerelle avec les fichiers RH et la nécessité actuelle de remplir un fichier Excel manuellement, nous comprenons parfaitement le point de friction que cela peut représenter. C’est un sujet que nous prenons en compte dans l’évolution de la plateforme et que nous transmettons à nos équipes produit. Merci encore pour votre recommandation et pour votre confiance. Bien à vous, L’équipe FACT24 Replied April 2026 --- ### Avis Produit FACT24 - Overall rating: 3/5 - Reviewer: Walter P. - Verified reviewer: Yes - Industry: Cosmetics - Company size: 10000+ employees - Product usage: Used monthly for less than 2 years - Reviewed: April 2026 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review. Outil en place et testé depuis 2 ans, sur la nouvelle version #### Ratings breakdown - Ease of use: 1/5 - Value for money: 3/5 - Customer support: 3/5 - Functionality: 3/5 #### Pros Objectif réalisé : la mass notification #### Cons Produit pas du tout intuitif, qui nécessite une expertise et pratique régulière - #### Vendor response Bonjour Walter, Nous sommes ravis de constater que l’objectif principal de notifications de masse a été atteint, et que notre outil FACT24 a fait ses preuves au cours des deux dernières années. Par ailleurs, nous comprenons que la facilité d’utilisation de la solution est essentielle en tant qu'utilisateur, et nous vous assurons que l’amélioration de l’expérience utilisateur est déjà une priorité. Nos équipes travaillent en continu à l’optimisation de l’UX et de l’UI afin de rendre la plateforme plus intuitive, accessible et agréable à utiliser. Nous vous remercions encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe FACT24 Replied April 2026 --- ### Top Usability - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Philipp Moritz S. - Industry: Banking - Company size: 5001-10000 employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: July 2026 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Usability; Support und Onboarding-Prozess; Begleitung während der Einführung und Umstellung; Flexibilität #### Cons teilweise recht hohe Kosten; Alarme können leider nicht kopiert werden, was den administrativen Aufwand erhöht --- Showing 1 - 10 of 13 Reviews Load More Reviews ## Other Top Recommended Risk Management Software [VelocityEHS](https://www.softwareadvice.com/compliance/velocityehs-profile/) **4.4** (85) Recently recommended **23** times [Sprinto](https://www.softwareadvice.com/compliance/sprinto-profile/) **4.7** (86) Recently recommended **21** times [Resolver](https://www.softwareadvice.com/pci-compliance/grc-cloud-profile/) **4.4** (80) Recently recommended **18** times [NAVEX IRM](https://www.softwareadvice.com/product/76152-Navex-IRM/) **4.7** (20) Recently recommended **10** times Stuck Between Options? 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