ERPdiez
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Most Helpful Reviews for ERPdiez
1 - 5 of 67 Reviews
Enrique
Legal Services, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2022
ERP Diez en Asesoría/Gestoría.
La interconectividad con el cliente es su mayor baza y las herramientas que permiten la automatización de tareas tediosas (conciliación bancaria o inclusión de digitalización de las facturas). Es un producto cuyo manejo se aprende a utilizar en poco tiempo y se integra con los procesos de la empresa de forma rápida y ágil.
CONSFaltan incorporar mejoras sobre todo en el Área de Cliente, que el Gestor Documental remita aviso por correo electrónico en el momento que se cargan archivos o incluir en el mismo un sistema de comunicación (Extranet) entre el cliente y el asesor, sin tener que dirimirse a herramientas terceras (gestor de correos y/o whatsapp). Igualmente falta integrar un CRM en la herramienta que aportaría un mayor valor en la integración de una herramienta total para la gestorías y asesorías. También echo de menos ciertas funcionalidades en GESTUPLA, mayor modificación de factura, integrar la gestión de amortización, incluir la posibilidad de prorrata para más de una actividad, diferenciar actividades según facturas de compras o gastos.
Reason for choosing ERPdiez
Mejor calidad vs precio, mayor interconectividad gestor-cliente con herramientas online.
Vendor Response
Muchas gracias por tu opinión, Enrique. Tus comentarios son muy interesantes de cara a mejorar funcionalidades en el futuro.
Replied January 2022
Manuel
Accounting, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Completísimo y bastante automatizado
Hace los procesos más rápidos y permite aprovechar todas sus funciones para automatizar procesos y minimizar errores.
PROSLa cantidad de funcionalidades que tiene: corregir los ficheros de SILTRA, automatizaciones, importaciones, área de clientes, listados de comprobación...
CONSEcho en falta la importación masiva de facturas del despacho a la contabilidad de clientes, importación en excel de datos de nóminas de otros programas. También la posibilidad de comunicar a Contrat@ modificaciones de contratos.
Reason for choosing ERPdiez
No tiene necesidad de adquisición y por la cantidad de funcionalidades
Reasons for switching to ERPdiez
Por necesidad de unificar programas y automatizar procesos y agilizar trámites.
Vendor Response
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra que estés contento con nuestro programa y tomamos nota de tus sugerencias para mejorar en futuras actualizaciones.
Replied January 2022
Manuel
Accounting, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2022
Un excelente ERP para gestión de despachos profesionales (contable-fiscal-laboral)
La experiencia está siendo positiva ya que el objetivo que perseguiamos que era tener un sistema de gestión integrado lo estamos consiguiendo. Además las opciones que permite el que nuestros clientes puedan trabajar a través de un portal en internet nos permite mejorar los servicios a nuestros clientes al tiempo que reducimos nuestro trabajo.
PROSAl tratarse de un sistema integrado de gestión (ERP) tenemos la seguridad de cubrir todas las necesidades que tenemos en el despacho, optimizando nuestros procesos internos y por tanto reduciendo la carga de trabajo. Además al contar con nuevas funcionalidades - especialmente las que permiten a nuestros clientes trabajar desde el portal en internet ampliaciamos nuestra oferta de servicios y mejoramos la gestión.
CONSEl pero más importante sería la falta de manuales de los diferentes módulos que componen el ERP. Es cierto que tienen publicados vídeos sobre su manejo pero vendría muy bien tener documentos de consulta sobre la operativa para no depender tanto del servivio de soporte. Servicio que te atienden muy bien pero que a veces se colpasa y provoca esperas de muchos minutos.
Reasons for switching to ERPdiez
No se trataba de un sistema totalmente integrado. La atención al usuario debería mejorar. Con 10 Software obtenemos más funcionalidades para cubrir todas las necesidades que tiene un depacho profesional en las actividades contables, fiscales y laborales.
Vendor Response
Muchísimas gracias por tu valoración, Manuel. Nos alegra leer que, en líneas generales, estáis satisfechos con el cambio. Respecto a los manuales, tomamos nota de cara al futuro.
Replied January 2022
Daniel
Furniture, 2-10 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
ERPDiez: Perfecto para mi día a día
No tengo ninguna queja la verdad, hasta ahora han sido un camino de "rosas". Tanto el proceso comercial como la implementación con los chicos de onboarding y el equipo de soporte ha sido muy fácil. Por ahora, después de unos meses trabajando con el erp de diez, solo tengo halagos hacia ellos.
PROSEl ERP de Diez es muy intuitivo y fácil de utilizar, apenas tardé en hacer a su forma de funcionar. Además, ofrece formación inicial y soporte telefónico gratuito, por lo que cualquier duda que tenemos nos la resuelven super rápido.
CONSPuede que la interfaz no sea la más bonita, pero es así lo único que pondría de pegar.
Reason for choosing ERPdiez
Además de las prestaciones, por el servicio de atención al cliente y su precio.
Reasons for switching to ERPdiez
a3 comenzó a subir las tarifas de forma indiscriminada y diez software ofrece una solución mucho más económica.
Vendor Response
Muchísimas gracias, Daniel. Nos alegra que te guste nuestra aplicación y esperamos que no cambie esa percepción de nosotros con el tiempo.
Replied January 2022
Francisco Jesús
Legal Services, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Software muy potente a un precio inmejorable
Con ERPdiez se ha optimizado el trabajo y se ha conseguido automatizar muchas tareas mecáncias.
PROSLa conectividad entre todas las secciones del programa es impresionante, además la posibilidad de interactuar con el cliente a través del portal del asesor facilita mucho el trabajo. Reseñar también la posibilidad de contabilizar las facturas de manera automática mediante escaner.
CONSLa principal función que echo en falta es la posibilidad de presentar los modelos en bloque, es decir, una vez validados los modelos de varias empresas poder presentarlos sin tener que ir accediendo a cada empresa. No obstante, me dijeron que estaban trabajando para implementarlo.
Reasons for switching to ERPdiez
Para unificar toda la gestión a través de un solo programa.
Vendor Response
Muchísimas gracias, Francisco Jesús. Nos alegra que estés contento con el servicio ofrecido y, efectivamente, nuestro equipo técnico está trabajando en la mejora de la funcionalidad que señalas aquí.
Replied January 2022