Sweap

RATING:

4.8

(20)

About Sweap

Run impactful events without the busywork. Events are a key growth driver in all of their various forms. The platform enables users to manage event registration, marketing, attendee management, data, communication and other tasks.

Sweap Pricing

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Sweap events
Slide 1 of 6

Sweap Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

5

Value for money

4

Functionality

4.5

Most Helpful Reviews for Sweap

1 - 5 of 20 Reviews

Clara

Sports, 11-50 employees

Used monthly for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed April 2024

Freeride World Tour Review

PROS

It's very customizable, with many features. Very clear Guest overview and data related to every guest. Easy to treat one group of guests diferently than another group. Easy to create new guests and adjust every data input. Management of Companions is overall very convenient.

CONS

Sometimes I get lost in the different features as there are so many. But after creating/ managing one event you are able to get the hang of it quite fast. Data categories should be all blank when creating a new event. An issue I ran into is when I manually add the fact a Guest can invite 3 companions, and the rest of the Guests 1, would not let that person register 3 companions.

Wiebke

Events Services, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2023

Schönes Produkt für die tägliche Arbeit

Wir arbeiten im Haus sehr gerne mit dem Produkt. Die Kolleg*innen nutzen das backend gerne und die Kunden wissen den Außenauftritt zu schätzen.

PROS

Hohes Maß an Bedienbarkeit. Wir können unser Team schnell abholen und in einfachen Schritten eine Einführung geben, auch für neue Kolleg*innen im Team. Es ist handlich und schnell anpassbar und kann ohne Programmierkenntnisse genutzt werden.

CONS

Momentan scheint es noch nicht möglich zu sein, zB lediglich einmalig eine Graphik einzupflegen für eine Veranstaltung. Diese muss daher an unterschiedlichen Orten (Registrierungsseite, Emails, mobile Varianten etc.) eingepflegt werden und immer entsprechend vorab in unterschiedlichen Graphikgrößen angelegt werden.

Reasons for switching to Sweap

Design, Außenauftritt, Teilnehmermanagement

Vendor Response

Liebe Wiebke, vielen Dank für deine freundliche Bewertung. Mittlerweile kannst du, wenn du eine Veranstaltung mit dem Event Creation Process erstellst, dein Veranstaltungsbild einmal hochladen - dieses wird dann auf Registrierungsseiten, E-Mails, etc. übertragen. Weitere Informationen findest du hier: https://sweap.io/de/blog/event-creation-prozess VG, dein Sweap Team

Replied May 2023

Arne

Events Services, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2023

fast seit der ersten Stunde dabei

Arbeitsersparnis, Bündelung von Daten, Kontrolle vor Ort, mehr Struktur. Alles das hilft uns im täglichen Arbeitsalltag. Und dann noch mit netten freundlichen Ansprechpartnern. Was will man mehr?

PROS

Es gibt eine ständige Entwicklung. Auch für uns als Nutzer, haben die Kollegen immer ein offenes Ohr und reagieren schnell und problemlos. Wir haben den Weg begleitet von der Gästeliste zum heutigen Produkt. CHAPEAU!

CONS

Fällt schwer etwas zu finden. Ticketing ist in Arbeit. Für uns der nächste Schritt.

Reason for choosing Sweap

Zu der damaligen Zeit, genau das was wir suchten und wir sind dabei geblieben.

Vendor Response

Lieber Arne, wir freuen uns sehr, dich weiterhin bei uns zu haben und danken für die tolle Bewertung. Ticketing ist mittlerweile released und wartet darauf, von dir verwendet zu werden. Vielen Dank und weiterhin viel Spass mit Sweap. Dein Sweap Team

Replied August 2023

André

Retail, 2-10 employees

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed April 2023

Bester Produkt - Support & Lösung für Anforderungen

PROS

Was für uns bei der Nutzung dieses Programmes am wertvollsten war, war der Support. Nachdem ich ersteinmal selbstständig versucht hatte unsere Anforderung - verpflichtende Teilnahme von rund 260 Personen auf 14 Veranstaltungen - umzusetzen, habe ich mich an den Support gewand. Mir wurde nach eienm kurzen schriftlichen Chat direkt ein persönliches Gesprch angeboten in dem mir eine Lösung für meine - eigentlich mit diesem Tool nicht umsetzbare - Anforderung aufgezeigt und verständlich erklärt wurde.

CONS

Das neue Preismodell. Ich verstehe, dass man diese Leistung nicht kostenfrei anbieten kann und bin auch bereit für gute Leistung Geld zu bezahlen. Allerdings ist das jetzige Preismodell eher für große Unternehmen mit vielen Veranstaltungen / Teilnehmern ausgelegt.Für unsere Anforderungen ist selbst das kleinste kostenpflichtige Modell zu groß bzw. wird die einzelne zu erwartende Buchung zu teuer.Hier würde ich mir eine andere Kostenstruktur wünschen.

Vendor Response

Lieber André, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns hier zu bewerten und für deine lobenden Worte über unseren Support. Ein für uns immer wichtiger Aspekt ist und bleibt: Nahbar zu sein und Lösungen für einen möglichst großen Kreis an Menschen aus der Event-Industrie zu schaffen. Wir haben den Anspruch, unsere Lösung möglichst zugänglich zu gestalten und so kommt unser Stamm an Kund*innen aus verschiedensten Unternehmen und Industrien. Unsere Lizenzmodelle sollen eine Brücke schlagen zwischen den Werten, die wir liefern und dem Bedarf auf der einen und den finanziellen Möglichkeiten von Eventteams unterschiedlichster Größe auf der anderen Seite. Gleichzeitig ist klar, dass es keine vollumfängliche Einheitslösung geben kann. Deswegen tut es uns leid zu hören, dass wir euch keine passende Lösung anbieten konnten. Wir nehmen dein Feedback aber selbstverständlich mit in unsere internen Gespräche. Viel Erfolg weiterhin bei deinen Veranstaltungen. Dein Sweap-Team

Replied August 2023

Fatma

Banking, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2023

Einladungsmanagement

Wir freuen uns, dass wir mit Sweap zusammen arbeiten zu können. Es ist sehr einfach und unkompliziert. Der Support geht auf individuelle Anliegen ein und löst auch die Probleme recht schnell! wir warten sehnsüchtig auf das Ticketingssystem.

PROS

Es ist super, Kunden einfach und schnell einladen zu können und viele Abfragen tätigen zu können.

CONS

Es gibt keine aktuelle keine Nachteile und wenn, werden diese recht schnell gelöst.

Vendor Response

Liebe Fatma, wir freuen uns sehr, dass dir Sweap so gefällt. Guter Support ist unser höchstes Anliegen und wir freuen uns auch weiterhin für dich da zu sein. Viele Grüße, dein Sweap Team

Replied August 2023