Plannit

RATING:

4.6

(16)

About Plannit

Plannit home service software helps pros manage their business and save time. Everything is organized in one place; including requests, jobs, clients, billing and payments, making it easy to follow-up. Our free forever version bridges the gap between pros who are in the field and their customers who are online, helping them connect more easily with an online customer portal. Advanced features are available as an upgrade: scheduling, route planning, GPS tracking, SMS and integrations. Thousands of home service pros in the following industries use Plannit everyday: Pest Control, Lawn Care, Installation and Repair, Snow Removal, Plumbing, Electricians, Roofing, HVAC, Pool Service, Cleaning Services, Arborist, and more... How Plannit works: 1. Create your free account in ...

Plannit Pricing

Plannit offers a free (forever) home services management app that includes: - Online customer portal - CRM - Job tracking and management - Work orders - Mobile punch - Quotes - Invoices - Online payments - Unlimited users Advanced features are available as an upgrade - Advanced and automation features -- $49/month - Two-way text messaging -- $25/month Team management features (per user pricing) - Time tracking (mobile punch) -- $2/month - Scheduling and dispatch + time tracking -- $12/month - Routes and GPS + scheduling + time tracking -- $19/month

Starting price: 

$49.00 per month

Free trial: 

Available

Free version: 

Available

Manage job requests, work orders, quotes, billing and payments all in a single place. A 24/7 online customer portal allows your customers to self-serve, find answers, approve quotes online and pay you faster - saving everyone time.

Plannit Reviews

Overall Rating

4.6

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

4.5

Value for money

4.5

Functionality

4.5

Most Helpful Reviews for Plannit

1 - 5 of 16 Reviews

Martin

Construction, 2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Nice app for everykind of bussiness, frequet improvement, excellent customer services

Save lot of time, easier to manage the quote , the bills and the payment. Help to offer a professional service to the customer

PROS

- The ease of building a quote and the possibility of create a template - The communication and payment platforms - They improve the application frequently

CONS

-Cannot create work order without the price

Reason for choosing Plannit

Monthly plan insteat of buying the software

Vendor Response

Martin - thank you for sharing your experience with Plannit. We're glad that you like using our quotes and payments!

Replied June 2022

Christopher

Environmental Services, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2021

Plannit, un changement majeur pour notre entreprise !

Gagner du temps en ce qui concerne les tâches de gestion. Professionnalisme de nos communications avec les clients. Dispatch des employés sur les ''jobs'' Factures et Paiements faciles et efficaces

PROS

Tout d'abord, le professionnalisme déployé par le système donne une crédibilité de plus à notre entreprise. Le service à la clientèle danse avec la perfection. C'est même surprenant de voir à quel point l'équipe est dédiée et que jamais vous ne vous casserez la tête. Ils ont une solution pour tout. Pour ce qui est de l'agenda et le processus des ''jobs'' à effectuer, tout est très clair et ''user friendly''. Tout se fait à l'intérieur de quelques clics, autant pour nous que du côté du client. Les factures et paiments nous prenaient beaucoup trop de temps avant Plannit, maintenant je prends moins de 30 minutes par semaine pour les factures et paiements. La communication avec les clients est fait à même le logiciel, tout est centralisé. Et le dernier point fort est vraiment les rapports. Plusieurs fonctions disponibles et rapides à produire. Serieusement, Plannit est un coup de coeur. Très heureux d'avoir pris la décision d'aller de l'avant.

CONS

Il n'y a pas eu de négatif, car à chaque fois que j'avais une question ou un problème, il était réglé le lendemain matin. C'est ce qui fait la force de Plannit. Leur flexibilité et leur communication est un leur point fort !

Reason for choosing Plannit

Bas prix Assitance et communication efficace dès le début Le demo démontrait à quel point le système pouvait être efficace.

Reasons for switching to Plannit

Langage limitée Manque de support client Peu de flexibilité

Vendor Response

Thank you so much for taking the time to share your review of Plannit! We are very proud to know how much time Plannit helps you save in your daily administrative tasks and helps to improve your image and customer service. Our customer success team remains available for any questions you may have, so please do not hesitate to contact us. // Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis de Plannit! Nous sommes tres fiers de savoir a quel point Plannit vous aide dans votre gestion au quotidien et a ameliorer votre image et votre service a la clientele. Notre equipe de service client demeure disponible pour toute question, n'hesitez pas a nous contacter.

Replied May 2021

Erwin

Individual & Family Services, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2021

INTEGRAL XT

Plannit nous a permis de optimiser notre gestion administrative et opérative, gagnant de temps pour le technicien et en avoir une meilleure communication avec notre client.

PROS

J'aime bien de plannit La façon de gérer la route pour les techniciens en gestion parasitaire, facile et simple.

CONS

L'onglet facturation au client doit être plus versatile.

Reasons for switching to Plannit

Le service à la clientèle est plus facile a joindre, la capacité d'adaptation de plannit a notre industrie. Et le prix

Vendor Response

Thank you for taking the time to share your thoughts on Plannit, and how the application has improved your operational management, and communications with your clients. We appreciate your suggestion on the billing tab, which has been passed on to our product management team. // Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis de Plannit, et comment l'application a pu ameliorer votre gestion operationnelle, et les communications avec vos clients. Nous apprecions votre suggestion sur l'onglet facturation, qui a ete transmis a notre equipe de gestion du produit.

Replied May 2021

Yan

Individual & Family Services, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2021

Despaties X-Termination

Recommande à 100%

PROS

J'ai réussi à trouver un logiciel, une application mobile, un répartiteur de rendez-vous, une gestion administrative et bien plus...une équipe fantastique derrière tout ça qui sont à l'écoute de nos besoins d'entrepreneurs, toujours prêt à nous aider et en plus à créer des nouveautés suite à nos suggestions. Alors après plusieurs années de travail, j'ai enfin une qualité de vie...j'ai quantifié que je sauve plus de 30 heures par mois en facturations, rapports, suivis, etc...

CONS

Pour l'instant le logiciel Plannit n'est pas compatible avec Sage 50 Comptabilité Supérieur pour le tranfert de données comptable mais l'équipe de Palnnit est en pourparler d'entente et d'autorisation avec SAGE50

Reason for choosing Plannit

Approche personnalisée, essai gratuit, service à la clientèle, support technique, amélioration de la plate-forme pour mon métier, , prix $$$

Vendor Response

Yan, thank you so much for taking time to leave a review. We're glad to hear that Plannit does everything it needs to do to help you manage your business, and give you time back to enjoy time with your family and friends!

Replied May 2021

Benjamin

Construction, 2-10 employees

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

3

Reviewed May 2021

Plannit

PROS

La facilité d'envoi des soumissions et la créations de factures immédiates. C'est simple pour mon comptable de suivre les paiements des clients.

CONS

Certains petits points qui font en sorte que souvent, au lieu de modifier quelque chose dans une soumission ou dans une facture, on doit recommencer le processus au complet. De plus, nous ne pouvons pas facturer le même contact à deux adresses différentes sur deux factures différentes en ayant fait seulement une soumission. Il serait pratique de pouvoir envoyer une seule soumission (ex. 500$) et que si le client veut payer une partie avec son entreprise, que l'on puisse séparer la soumission sur deux factures avec une autre adresse au lieu d'avoir à tout recommencer...

Reason for choosing Plannit

Pour voir si cela pouvait centraliser toutes les données.

Vendor Response

Thank you so much for taking the time to share your review of Plannit. We are pleased that Plannit was able to improve your billing process. We appreciate your feedback and suggestions for improvement and have passed them on to our product management team. // Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis de Plannit. Nous sommes ravis de voir que Plannit a pu ameliorer votre processus de facturation. Nous apprecions vos commentaires et suggestions d'amelioration, nous les avons transmis a notre equipe de gestion de produit.

Replied May 2021