All Tractian Reviews

1-25 of 84 Reviews

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User Profile

Cássio

Verified reviewer

Mechanical or Industrial Engineering, 11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

O TracOS nos atende muito bem

Uso o sistema todos os dias e sou o responsável pela implantação, personalização e adaptação do time de manutenção. Nossa empresa está passando por um processo de melhoria no sentido de gestão de informações e o TracOS tem nos ajudado muito nisso. Hoje a nossa maior dificuldade está na mudança de cultura organizacional.

PROS

Fácil uso. Abertura automática de ordens de serviço com base em métricas definidas pelo usuário; Facilidade de cadastro de novos ativos ou adicionar planos de manutenção para esses ativos; Permite o acompanhamento online e através do smartphone, das atividades de manutenção. Relatório com destaque de indicadores de manutenção (MTBF, MTTR, MTTA,...) que possibilita aos planejadores na definição de preventivas. Equipe de suporte excelente no atendimento as solicitações.

CONS

Criação de procedimento para inserir métrica em ordens de serviço. Incomoda mas não atrapalha a utilização do sistema e obter o resultado que o time de manutenção precisa. A equipe Tractian está sempre aberto a ouvir e estão sempre trabalhando em melhorias para melhorar ainda mais a facilidade de uso do sistema.

Reason for choosing Tractian

Preço, facilidade de uso, facilidade de integração, atende as necessidades da empresa.

fernando

Facilities Services, 1 employee

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

praticidade

a plataforma muito boa, apenas elogios, muito simples e fácil de aprender e sua eficácia estar de parabéns.

PROS

da praticidade de usar a plataforma, muito efeciente e a mobilidade que voçê tem em usa-lá.

CONS

na primeira semana, houve falha no sensor, mais o suporte enviou outro de imediato, apenas isso.

Reason for choosing Tractian

pela modilidade, facilidade da plataforma e eficiêcia.

User Profile

André

Verified reviewer

Furniture, 1,001-5,000 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Prático!

Minha experiência tem sido ótima! Em pouco tempo de uso já detectamos vários problemas e evitamos paradas em tempo operacional, possibilitando a programação do reparo. O contato com a equipe técnica, e comercial, é excelente!

PROS

Sensores e Roteadores tem sua instalação extremamente simplificada! O monitoramento é simples e tem seu cadastro intuitivo. Os alertas são eficientes e a possibilidade de enviar para múltiplas pessoas e plataformas não deixa brecha para negligencia. O acompanhamento da equipe técnica da Tractian, assim como a equipe de vendas, é excelente!

CONS

O roteador poderia ter uma alimentação "móvel, com pino macho e fêmea", facilitando nos casos em que se faz necessário furar um painel, por exemplo. Sua conexão poderia ser na parte inferior (ao lado dos imãs) ou traseira, deixando o cabo "escondido" dentro do painel no caso da conexão na parte inferior. A nova base magnética do sensor facilita quando é necessária a troca do sensor, porem o imã não é forte o suficiente para fixação laterais ou quando o sensor fica "de cabeça para baixo". Para este "problemas estamos colando as bases, ou para ser mais eficiente estamos fazendo a rosca no local e "parafusando" o sensor diretamente no ponto a ser monitorado, sem a base. Na plataforma poderia haver um campo com a qualidade dos sinais, tanto dos sensores como dos receptores, mostrando em quais roteadores os sensores estão conectados. Uma sugestão muito importante seria a comparação do espectro de vibração com os possíveis modos de falha. Existem aparelhos que indicam, conforme o tipo de vibração, se o problema é rolamento ou ferramenta, por exemplo. Outro ponto seria disponibilizar uma tabela com os níveis de vibração aceitáveis para cada situação, e indicar qual a possível falha de acordo com a variação de mm/s. No sensor poderia ter um Led, desde que não comprometa sua vedação, para indicar a qualidade do sinal com o roteador.

Reason for choosing Tractian

Facilidade de instalação.

Denis

Mining & Metals, 1,001-5,000 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Tecnologia Inovadora

Muito bom, fácil implantação e acesso a dados para análise.

PROS

Esse software e hardware não demandam utilização da infraestrutura de TI da empresa e não tem um entrave na implantação por requisitos de cyber segurança.

CONS

Acho que com a utilização de vários sensores é necessário montar um painel Dashboard mostrando os principais ofensores e principais riscos para a planta.

Reasons for switching to Tractian

Por facilidade na implantação e custo acessível sem necessidade de aprovações de grande monte.

User Profile

Matheus

Verified reviewer

Environmental Services, 201-500 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Gestão na palma da mão

A Tractian nos auxilia na abertura de Ordens de Serviço para máquinas e equipamentos no dia a dia, facilita nossos processos tornando-os mais ágeis e práticos, com muita flexibilidade e indicadores de extrema qualidade permitindo que a gestão esteja na palma da mão.

PROS

O produto é fácil de usar, tem interface muito intuitiva e agradável para qualquer pessoa. Tem indicadores importantes associados e se integra muito bem a outros processos já realizados na empresa. Além disso, a opção de utilizar o produto pelo celular dá mais dinamismo e flexibilidade aos usuários, é sensacional!

CONS

Minha equipe vê a plataforma como algo muito completo, sem muitos mistérios. Ainda que, em algum momento, uma dificuldade surja, a equipe de suporte é muito prestativa e está sempre disponível para entender de forma individualizada o que nós clientes estamos sentindo ou precisando.

Reasons for switching to Tractian

Valores mais acessíveis, mais funcionalidades e de melhor qualidade.

Anonymous

51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Praticidade e custo/benefício

Excelente, o contato com a equipe Tractian e fabuloso, rápidos e eficaz. A empatia e um ponto de destaque.

PROS

Visualização de falhas e alertas, praticidade em abertura de ordem de serviço

CONS

Falta um escada para identificar no layout o local das falhas assim como gráficos de sensores com maior atividade com identificação de alertas.

User Profile

Fernanda

Verified reviewer

Logistics and Supply Chain, 51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Flexibilidade

A experiência do time é de alto nível, que traz segurança no dia a dia. São disponíveis, atenciosos.

PROS

Flexibilidade e conhecimento da equipe, aceitam novas ideias e se adaptam a realidade da empresa. A comunicação é bem tranquila e ágil. o software é de fácil manuseio, pra nós que não tinhamos nada, alguns termos são desconhecidos, mas a equipe está sempre de prontidão para nos tirar dúvidas e ajudar no abastecimento das informações.

CONS

Não há pontos que menos gostamos, estamos há quase 1 mês usando o software e tem atendido o que buscamos, as particularidades são tratadas pontualmente e a equipe nos mostra disponibilidade para atender os pedidos.

Anonymous

5,001-10,000 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Análise de vibração rápida e confiável

A equipe é acessivel e tem velocidade de reação.

PROS

Informações rápidas e precisas bem organizadas numa plataforma ágil e de fácil manuseio.

CONS

Eu estive um tempo cético quanto ao conceito de uma inteligencia artificial gerando insights acerca da sauda das nossas maquinas, mas hoje confio muito mais.

Anonymous

201-500 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Inovador

Ainda estamos nos adequando ao software, porém até o momento é uma ferramenta bastante promissora.

PROS

A proposta da ferramenta é bastante inovadora e a facilidade na implantação

CONS

Iteração no app pode ser melhorada, algumas informações podem ser mais sintéticas, enquanto outras precisam ser mais completas.

User Profile

Juliano Viana

Verified reviewer

Mechanical or Industrial Engineering, 201-500 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Gestão

PROS

Modulos gestão é bem completo. Os profissionais da tractian estão preparados para atender.

CONS

Nada. Nao tenho nenhum ponto a reclamar da tractian.

Rafael

Transportation/Trucking/Railroad, 1,001-5,000 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Avaliação Tractian

A experiência geral é positiva, com a parceria crescendo cada vez mais.

PROS

Plataforma de fácil utilização. O suporte técnico tem atendimento muito rápido.

CONS

Gostaria que tivesse outros recursos na plataforma.

Rogério

Aviation & Aerospace, 10,000+ employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Versatilidade

Até o momento é muito boa, embora ainda estamos aprendendo a interpretação dos dados e mudando aos poucos o Mindset da equipe para agir efetivamente de forma preditiva, mas a ferramenta trás uma visão muito dinâmica dos equipamentos que estão sendo monitorados.

PROS

A praticidade na implementação e utilização da ferramenta

CONS

Poderia haver uma biblioteca com todas as características dos componentes por modelo ou número de série dos principais fabricantes de como motores elétricos WEG, por exemplo, para facilitar o cadastro dos da especificação técnica na plataforma.

Reason for choosing Tractian

Pela praticidade, o modelo de negócio e pela plataforma ser bem completa principalmente no aspecto de Manutenção Industrial.

Leandro

Automotive, 1,001-5,000 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2021

Sistema muito eficiente

Ate o momento estamos tendo resultados satisfatórios. Acredito que a questão de sugestões para a resolução de problemas nos equipamentos, faz bastante falta.

PROS

Facilidade de acesso a plataforma, e a ajuda dos especialistas.

CONS

Fornecem a informação de monitoramento, mas nao auxiliam na resolução do problema

Marcelo

Farming, 10,000+ employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Avaliação Tractian

A experiencia em Geral é incrivel , pois sentimos que fazemos parte da industria 4.0 e que a solução dos problemas está bem mais fácil de solucionar devido a praticidade das informações on time.

PROS

O Layout amigavél na hora de realizar a avaliação

CONS

Creio que não seja um ponto negativo mas talvez com o tempo isso melhore que é em relação aos diagnosticos serem mais especificos

Reason for choosing Tractian

Tivemos um suporte grande da parte da Tractian, o sentimento de parceria faz toda a diferença na hora de comprar um produto e o pós venda é o principal fator para continuarmos a usar um determinado produto.

Ronaldo

Mechanical or Industrial Engineering, 501-1,000 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Ótimo custo benefício.

Ótimo produto, Unica reclamação rosca do sensor muito fina e frágil.

PROS

O mais importante é o acompanhamento diário em tempo real.

CONS

Poderia ter um app para celular para agilizar a visualização.

Andre

Automotive, 501-1,000 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Excelente solução

Facilidade na instalação, ótimo suporte, gestão de ativos eficiente, já tive outro sensor porem nem se compara o que a Tractian entrega é muito superior

PROS

Relatorios completos, alertas de paradas (não somente de manutenção), facilidade nos acessos.

CONS

no momento não tenho ponto negativo a informar

Reason for choosing Tractian

pelo que a Tractian entrega é muito superior ao que temos no mercado.

Reasons for switching to Tractian

Suporte Tractian excepciuonal, recursos dos sensores muito mais avançado

Thiago

Mechanical or Industrial Engineering, 51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed May 2021

Tecnologia e economia

Em geral é observar o comportamento do ativo junto ao cliente, vê a resposta é ações do time envolvido, isso ajuda a entender o tempo e forma que os times de manutenção atuam na rotina.

PROS

Interatividade entre público envolvido, a rapidez ao qual a comunicação atua ao redor do ativo e percentual de Confiabilidade elevada

CONS

Apresentar de formar mais clara o indicar tempo médio entre a falha, o indicador de Confiabilidade ainda confunde o cliente.

Mauricio

Outsourcing/Offshoring, 201-500 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2021

Amigável - Baixo Custo - Alto Valor Agregado

Simplicidade que traz resultados relevantes.

PROS

A Solução TRACTIAN é muito oportuna e inovadora! Dá acesso de forma simples, direta e disruptiva a gestores de manutenção de plantas industriais posicionada em qualquer maturidade/estratégia de manutenção.

CONS

Interação automática do Espectro com sistemas de análise de vibração disponíveis no mercado. Ex: Apititude SKF.

User Profile

Alexandre

Verified reviewer

Construction, 201-500 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Evolução

Produto de excelente qualidade e com um suporte técnico muito qualificado e solícito

PROS

Plataforma intuitiva e de fácil entendimento

CONS

Ainda não pude fazer grandes avaliações, mas até agora não encontrei pontos desagradáveis.

Reason for choosing Tractian

Após pesquisas de mercado e indicações.

RAPHAEL

Facilities Services, 51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2021

Produto inovador

A Tractian nos traz uma ótima experiência na questão de inspeção on LINE de ativos e seu dashboard eh muito intuitivo e de fácil acesso as informações!

PROS

Fácil instalação! Ótima interface com o usuário! Extremamente intuitivo!

CONS

A seleção dos dados nos gráficos no app é um pouco confuso.

Reinaldo Henrique

Facilities Services, 51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed May 2021

Recomendo

Produto visionário

PROS

Facilidade de implantação, velocidade de configuração.

CONS

Falta de um app dedicado. As vezes a necessidade de ligação em painéis elétricos do cliente é um impedimento.

Reason for choosing Tractian

Praticidade, não depende de rede do cliente.

Ivonaldo

Outsourcing/Offshoring, 1,001-5,000 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Excelente

Obtendo conhecimentos

PROS

Busca por confiabilidade nos ativos das linhas da planta.

CONS

Praticidade para navegar na planta forma.

Anonymous

10,000+ employees

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Bom software de controle de manutenção

Rapidez na implementação, bom suporte da equipe e acompanhamento de falhas.

PROS

O aplicativo oferece fácil visualização das duas funções, os controles são intuitivos. A facilidade de integração com outros usuários com o endereçamento de tarefas e o visual obtidos com os gráficos de controle dos sensores.

CONS

Relativo ao controle dos ckecklist em alguns momentos apresenta uma lentidão no preenchimento e quando se muda o status o que foi preenchido pode ser apagado.

Rodrigo

Management Consulting, 10,000+ employees

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2021

Tractian Solução Simples e Barata

Trata-se de uma startup que tem se destacado pela praticidade e seriedade nas tratativas com o time de manutenção espalhado pelo mundo.

PROS

Muito amigável, além de ser plug and play. Traz uma percepção muito clara sobre as principais variáveis a se considerar em monitoramento online.

CONS

Penso que poderia embarcar mais coisas, como análise de imagens para tratamento posterior, no sentido de verificar trincas e descontinuidades.

Welington

Food & Beverages, 5,001-10,000 employees

Used monthly for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

1

CUSTOMER SUPPORT

1

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Bom

Muito bom o Produto, o problema é que fizemos o PoC e não conseguimos comprar pois nao respondem nosso escopo

PROS

Pratico e objetivo, facilita a interpretação do problema e traz informação em tempo real.

CONS

Realimentar alguma informações que ao meu ver poderia ja nascer com o sistema.

Reasons for switching to Tractian

Devido não ter retorno de orçamento para nosso projeto

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