All Tractian Reviews
1-25 of 84 Reviews
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Cássio
Verified reviewer
Mechanical or Industrial Engineering, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
O TracOS nos atende muito bem
Uso o sistema todos os dias e sou o responsável pela implantação, personalização e adaptação do time de manutenção. Nossa empresa está passando por um processo de melhoria no sentido de gestão de informações e o TracOS tem nos ajudado muito nisso. Hoje a nossa maior dificuldade está na mudança de cultura organizacional.
PROSFácil uso. Abertura automática de ordens de serviço com base em métricas definidas pelo usuário; Facilidade de cadastro de novos ativos ou adicionar planos de manutenção para esses ativos; Permite o acompanhamento online e através do smartphone, das atividades de manutenção. Relatório com destaque de indicadores de manutenção (MTBF, MTTR, MTTA,...) que possibilita aos planejadores na definição de preventivas. Equipe de suporte excelente no atendimento as solicitações.
CONSCriação de procedimento para inserir métrica em ordens de serviço. Incomoda mas não atrapalha a utilização do sistema e obter o resultado que o time de manutenção precisa. A equipe Tractian está sempre aberto a ouvir e estão sempre trabalhando em melhorias para melhorar ainda mais a facilidade de uso do sistema.
Reason for choosing Tractian
Preço, facilidade de uso, facilidade de integração, atende as necessidades da empresa.
fernando
Facilities Services, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
praticidade
a plataforma muito boa, apenas elogios, muito simples e fácil de aprender e sua eficácia estar de parabéns.
PROSda praticidade de usar a plataforma, muito efeciente e a mobilidade que voçê tem em usa-lá.
CONSna primeira semana, houve falha no sensor, mais o suporte enviou outro de imediato, apenas isso.
Reason for choosing Tractian
pela modilidade, facilidade da plataforma e eficiêcia.
André
Verified reviewer
Furniture, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Prático!
Minha experiência tem sido ótima! Em pouco tempo de uso já detectamos vários problemas e evitamos paradas em tempo operacional, possibilitando a programação do reparo. O contato com a equipe técnica, e comercial, é excelente!
PROSSensores e Roteadores tem sua instalação extremamente simplificada! O monitoramento é simples e tem seu cadastro intuitivo. Os alertas são eficientes e a possibilidade de enviar para múltiplas pessoas e plataformas não deixa brecha para negligencia. O acompanhamento da equipe técnica da Tractian, assim como a equipe de vendas, é excelente!
CONSO roteador poderia ter uma alimentação "móvel, com pino macho e fêmea", facilitando nos casos em que se faz necessário furar um painel, por exemplo. Sua conexão poderia ser na parte inferior (ao lado dos imãs) ou traseira, deixando o cabo "escondido" dentro do painel no caso da conexão na parte inferior. A nova base magnética do sensor facilita quando é necessária a troca do sensor, porem o imã não é forte o suficiente para fixação laterais ou quando o sensor fica "de cabeça para baixo". Para este "problemas estamos colando as bases, ou para ser mais eficiente estamos fazendo a rosca no local e "parafusando" o sensor diretamente no ponto a ser monitorado, sem a base. Na plataforma poderia haver um campo com a qualidade dos sinais, tanto dos sensores como dos receptores, mostrando em quais roteadores os sensores estão conectados. Uma sugestão muito importante seria a comparação do espectro de vibração com os possíveis modos de falha. Existem aparelhos que indicam, conforme o tipo de vibração, se o problema é rolamento ou ferramenta, por exemplo. Outro ponto seria disponibilizar uma tabela com os níveis de vibração aceitáveis para cada situação, e indicar qual a possível falha de acordo com a variação de mm/s. No sensor poderia ter um Led, desde que não comprometa sua vedação, para indicar a qualidade do sinal com o roteador.
Reason for choosing Tractian
Facilidade de instalação.
Denis
Mining & Metals, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Tecnologia Inovadora
Muito bom, fácil implantação e acesso a dados para análise.
PROSEsse software e hardware não demandam utilização da infraestrutura de TI da empresa e não tem um entrave na implantação por requisitos de cyber segurança.
CONSAcho que com a utilização de vários sensores é necessário montar um painel Dashboard mostrando os principais ofensores e principais riscos para a planta.
Reasons for switching to Tractian
Por facilidade na implantação e custo acessível sem necessidade de aprovações de grande monte.
Matheus
Verified reviewer
Environmental Services, 201-500 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
Gestão na palma da mão
A Tractian nos auxilia na abertura de Ordens de Serviço para máquinas e equipamentos no dia a dia, facilita nossos processos tornando-os mais ágeis e práticos, com muita flexibilidade e indicadores de extrema qualidade permitindo que a gestão esteja na palma da mão.
PROSO produto é fácil de usar, tem interface muito intuitiva e agradável para qualquer pessoa. Tem indicadores importantes associados e se integra muito bem a outros processos já realizados na empresa. Além disso, a opção de utilizar o produto pelo celular dá mais dinamismo e flexibilidade aos usuários, é sensacional!
CONSMinha equipe vê a plataforma como algo muito completo, sem muitos mistérios. Ainda que, em algum momento, uma dificuldade surja, a equipe de suporte é muito prestativa e está sempre disponível para entender de forma individualizada o que nós clientes estamos sentindo ou precisando.
Reasons for switching to Tractian
Valores mais acessíveis, mais funcionalidades e de melhor qualidade.
Anonymous
51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Praticidade e custo/benefício
Excelente, o contato com a equipe Tractian e fabuloso, rápidos e eficaz. A empatia e um ponto de destaque.
PROSVisualização de falhas e alertas, praticidade em abertura de ordem de serviço
CONSFalta um escada para identificar no layout o local das falhas assim como gráficos de sensores com maior atividade com identificação de alertas.
Fernanda
Verified reviewer
Logistics and Supply Chain, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
Flexibilidade
A experiência do time é de alto nível, que traz segurança no dia a dia. São disponíveis, atenciosos.
PROSFlexibilidade e conhecimento da equipe, aceitam novas ideias e se adaptam a realidade da empresa. A comunicação é bem tranquila e ágil. o software é de fácil manuseio, pra nós que não tinhamos nada, alguns termos são desconhecidos, mas a equipe está sempre de prontidão para nos tirar dúvidas e ajudar no abastecimento das informações.
CONSNão há pontos que menos gostamos, estamos há quase 1 mês usando o software e tem atendido o que buscamos, as particularidades são tratadas pontualmente e a equipe nos mostra disponibilidade para atender os pedidos.
Anonymous
5,001-10,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
Análise de vibração rápida e confiável
A equipe é acessivel e tem velocidade de reação.
PROSInformações rápidas e precisas bem organizadas numa plataforma ágil e de fácil manuseio.
CONSEu estive um tempo cético quanto ao conceito de uma inteligencia artificial gerando insights acerca da sauda das nossas maquinas, mas hoje confio muito mais.
Anonymous
201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
Inovador
Ainda estamos nos adequando ao software, porém até o momento é uma ferramenta bastante promissora.
PROSA proposta da ferramenta é bastante inovadora e a facilidade na implantação
CONSIteração no app pode ser melhorada, algumas informações podem ser mais sintéticas, enquanto outras precisam ser mais completas.
Juliano Viana
Verified reviewer
Mechanical or Industrial Engineering, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
Gestão
Modulos gestão é bem completo. Os profissionais da tractian estão preparados para atender.
CONSNada. Nao tenho nenhum ponto a reclamar da tractian.
Rafael
Transportation/Trucking/Railroad, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Avaliação Tractian
A experiência geral é positiva, com a parceria crescendo cada vez mais.
PROSPlataforma de fácil utilização. O suporte técnico tem atendimento muito rápido.
CONSGostaria que tivesse outros recursos na plataforma.
Rogério
Aviation & Aerospace, 10,000+ employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
Versatilidade
Até o momento é muito boa, embora ainda estamos aprendendo a interpretação dos dados e mudando aos poucos o Mindset da equipe para agir efetivamente de forma preditiva, mas a ferramenta trás uma visão muito dinâmica dos equipamentos que estão sendo monitorados.
PROSA praticidade na implementação e utilização da ferramenta
CONSPoderia haver uma biblioteca com todas as características dos componentes por modelo ou número de série dos principais fabricantes de como motores elétricos WEG, por exemplo, para facilitar o cadastro dos da especificação técnica na plataforma.
Reason for choosing Tractian
Pela praticidade, o modelo de negócio e pela plataforma ser bem completa principalmente no aspecto de Manutenção Industrial.
Leandro
Automotive, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2021
Sistema muito eficiente
Ate o momento estamos tendo resultados satisfatórios. Acredito que a questão de sugestões para a resolução de problemas nos equipamentos, faz bastante falta.
PROSFacilidade de acesso a plataforma, e a ajuda dos especialistas.
CONSFornecem a informação de monitoramento, mas nao auxiliam na resolução do problema
Marcelo
Farming, 10,000+ employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
Avaliação Tractian
A experiencia em Geral é incrivel , pois sentimos que fazemos parte da industria 4.0 e que a solução dos problemas está bem mais fácil de solucionar devido a praticidade das informações on time.
PROSO Layout amigavél na hora de realizar a avaliação
CONSCreio que não seja um ponto negativo mas talvez com o tempo isso melhore que é em relação aos diagnosticos serem mais especificos
Reason for choosing Tractian
Tivemos um suporte grande da parte da Tractian, o sentimento de parceria faz toda a diferença na hora de comprar um produto e o pós venda é o principal fator para continuarmos a usar um determinado produto.
Ronaldo
Mechanical or Industrial Engineering, 501-1,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Ótimo custo benefício.
Ótimo produto, Unica reclamação rosca do sensor muito fina e frágil.
PROSO mais importante é o acompanhamento diário em tempo real.
CONSPoderia ter um app para celular para agilizar a visualização.
Andre
Automotive, 501-1,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
Excelente solução
Facilidade na instalação, ótimo suporte, gestão de ativos eficiente, já tive outro sensor porem nem se compara o que a Tractian entrega é muito superior
PROSRelatorios completos, alertas de paradas (não somente de manutenção), facilidade nos acessos.
CONSno momento não tenho ponto negativo a informar
Reason for choosing Tractian
pelo que a Tractian entrega é muito superior ao que temos no mercado.
Reasons for switching to Tractian
Suporte Tractian excepciuonal, recursos dos sensores muito mais avançado
Thiago
Mechanical or Industrial Engineering, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2021
Tecnologia e economia
Em geral é observar o comportamento do ativo junto ao cliente, vê a resposta é ações do time envolvido, isso ajuda a entender o tempo e forma que os times de manutenção atuam na rotina.
PROSInteratividade entre público envolvido, a rapidez ao qual a comunicação atua ao redor do ativo e percentual de Confiabilidade elevada
CONSApresentar de formar mais clara o indicar tempo médio entre a falha, o indicador de Confiabilidade ainda confunde o cliente.
Mauricio
Outsourcing/Offshoring, 201-500 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2021
Amigável - Baixo Custo - Alto Valor Agregado
Simplicidade que traz resultados relevantes.
PROSA Solução TRACTIAN é muito oportuna e inovadora! Dá acesso de forma simples, direta e disruptiva a gestores de manutenção de plantas industriais posicionada em qualquer maturidade/estratégia de manutenção.
CONSInteração automática do Espectro com sistemas de análise de vibração disponíveis no mercado. Ex: Apititude SKF.
Alexandre
Verified reviewer
Construction, 201-500 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
Evolução
Produto de excelente qualidade e com um suporte técnico muito qualificado e solícito
PROSPlataforma intuitiva e de fácil entendimento
CONSAinda não pude fazer grandes avaliações, mas até agora não encontrei pontos desagradáveis.
Reason for choosing Tractian
Após pesquisas de mercado e indicações.
RAPHAEL
Facilities Services, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2021
Produto inovador
A Tractian nos traz uma ótima experiência na questão de inspeção on LINE de ativos e seu dashboard eh muito intuitivo e de fácil acesso as informações!
PROSFácil instalação! Ótima interface com o usuário! Extremamente intuitivo!
CONSA seleção dos dados nos gráficos no app é um pouco confuso.
Reinaldo Henrique
Facilities Services, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2021
Recomendo
Produto visionário
PROSFacilidade de implantação, velocidade de configuração.
CONSFalta de um app dedicado. As vezes a necessidade de ligação em painéis elétricos do cliente é um impedimento.
Reason for choosing Tractian
Praticidade, não depende de rede do cliente.
Ivonaldo
Outsourcing/Offshoring, 1,001-5,000 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Excelente
Obtendo conhecimentos
PROSBusca por confiabilidade nos ativos das linhas da planta.
CONSPraticidade para navegar na planta forma.
Anonymous
10,000+ employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
Bom software de controle de manutenção
Rapidez na implementação, bom suporte da equipe e acompanhamento de falhas.
PROSO aplicativo oferece fácil visualização das duas funções, os controles são intuitivos. A facilidade de integração com outros usuários com o endereçamento de tarefas e o visual obtidos com os gráficos de controle dos sensores.
CONSRelativo ao controle dos ckecklist em alguns momentos apresenta uma lentidão no preenchimento e quando se muda o status o que foi preenchido pode ser apagado.
Rodrigo
Management Consulting, 10,000+ employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2021
Tractian Solução Simples e Barata
Trata-se de uma startup que tem se destacado pela praticidade e seriedade nas tratativas com o time de manutenção espalhado pelo mundo.
PROSMuito amigável, além de ser plug and play. Traz uma percepção muito clara sobre as principais variáveis a se considerar em monitoramento online.
CONSPenso que poderia embarcar mais coisas, como análise de imagens para tratamento posterior, no sentido de verificar trincas e descontinuidades.
Welington
Food & Beverages, 5,001-10,000 employees
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Bom
Muito bom o Produto, o problema é que fizemos o PoC e não conseguimos comprar pois nao respondem nosso escopo
PROSPratico e objetivo, facilita a interpretação do problema e traz informação em tempo real.
CONSRealimentar alguma informações que ao meu ver poderia ja nascer com o sistema.
Reasons for switching to Tractian
Devido não ter retorno de orçamento para nosso projeto