All Harbiz Reviews

1-20 of 20 Reviews

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Víctor

Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

A las puertas de la perfección

La librería de ejercicios y su facilidad de uso permite ahorrar infinita cantidad de tiempo a los entrenadores y entrenadoras. Los usuarios finales se encuentran muy satisfechos con ella aunque es una queja constante la dificultad a la hora de cargar la app, y la velocidad de la misma, que deja mucho que desear. Estamos muy satisfechos y veníamos de una experiencia mala anterior (Virtua Gym). Aunque hay todavía bastantes cosas por mejorar, escuchan al cliente (desde el minuto 1) y se les ve una intención constante por mejorar. Este último aspecto es el que más nos tranquiliza, y el que nos lleva a predecir que seguiremos mucho tiempo con ellos.

PROS

Librería de ejercicios Gestión de pagos intra-app Mejora constante del servicio

CONS

Interfaz mejorable Mala/Muy mala velocidad a la hora de usarla CRM de clientes sin demasiada información

Reason for choosing Harbiz

Se adaptaba perfectamente a nuestras necesidades, y el branding personalizado ofrece un gran valor añadido.

Reasons for switching to Harbiz

Mala gestión de la librería de ejercicios CRM de clientes totalmente inservible Atención al cliente de -3 en una escala de 0 a 10

Vendor Response

Víctor, Gracias por tu valoración, nos alegra que puedas ahorrar tiempo de gestión a la vez que ofrecen un servicio de calidad

Replied January 2022

Ricardo

Leisure, Travel & Tourism, 1 employee

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2022

Fácil , intuitivo y gran administrador de tu tiempo

PROS

Lo que más me ha gustado es a la hora de planificar los entrenamientos, la flexibilidad para su planificación, almacenamiento y su posterior modificaciones para adaptar los entrenamientos al clinte.

CONS

Creo que la mejora vendría sobre todo en el apartado de nutrición, ampliaría mucho más los alimentos así como insertar ya menús hechos, aunque desde los comienzos de la APP la verdad que ha mejorado muchísimo, ampliando la base de datos de alimentos aunque en mi opinión continúa siendo un poco pobre.

Reason for choosing Harbiz

Tuve la posibilidad de probarla un mes sin coste y pude ver todas las ventajas que me ofrecía sin ningún tipo de prisas.

Vendor Response

Ricardo, gracias por tu valoración, trabajamos a diario para poder sacar nuevas funcionalidades mes a mes, nos alegra saber que has podido ahorrar tiempo y ofrecer tus servicios con mayor agilidad

Replied January 2022

Anonymous

2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2020

Lo que llevábamos buscando los entrenadores personales

La verdad es que ahora hago para lo que he estudiado que es entrenar y mejorar la vida de las personas, ya no me dedico a ser contable, administrativo, cobrador, etc. y eso me permite tener más tiempo para mi y tener algún cliente más

PROS

Me encanta como me comunico con mis clientes sin necesidad de dar el whatsapp, estar viendo emails, etc. Todo por la plataforma. Pero lo que más me gusta es que ahora sólo me dedico a entrenar, ya no hago facturas, ando detrás de los clientes para que me paguen, etc. todo eso lo hace Dudyfit

CONS

La parte de planificación si la hago desde el móvil es poco práctica, es verdad que nunca me pongo a planificar un asesoramiento desde el móvil, pero estaría bien que lo mejorasen.

Vendor Response

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que hemos cumplido tus expectativas con respecto al servicio recibido como al producto. También puedes actualizar tus planificaciones y entrenamientos desde la página web, espero que se te haga mucho más sencillo de esta forma. Recibe un cordial saludo. Harbiz Team

Replied January 2023

Kelly Johanna

Health, Wellness and Fitness, 1 employee

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2022

Dudyfit el mejor software de entrenamiento personal

Excelente, lo recomiendo 100%

PROS

Me encanta todo, desde la apariencia del software, la facilidad de uso, el servicio de soporte y el precio

CONS

En la parte de nutrición la estructura visual podría mejorar para la creación de recetas

Reasons for switching to Harbiz

La asistencia de soporte técnico no era muy buena y considero que esta parte es fundamental para programar tus servicios dentro del software

Vendor Response

Hi Kelly, Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you love various aspects of our platform, including the design, usability, support, and pricing. Your feedback about the nutrition part is valuable, and we're always looking to enhance our user experience. We appreciate your recommendation and are here to support you in your fitness and nutrition journey. If you ever have more suggestions or need assistance, feel free to reach out. Keep up the great work! Best regards, The Harbiz Team

Replied October 2023

Adrián

Health, Wellness and Fitness, 1 employee

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed February 2023

Mejor gestión de los clientes

En el poco tiempo que llevamos utilizándola, en general, estamos contentos con ella. Nos permite una mejor gestión de todo el proceso del cliente y las planificaciones.

PROS

Harbiz nos ha permitido incluir en una única aplicación la gestión del entrenamiento y la nutrición de nuestros clientes. Y poder realizar un seguimiento de los mismos.

CONS

La principal contra que le pondría es el aspecto del precio. Creo que aunque tiene muchas funcionalidades todavía no rinde a un nivel tan alto para el precio que se paga. Algunos clientes se quejan de que la app en ocasiones no carga o va muy lenta.

Vendor Response

Hi Adrián, Thank you for sharing your thoughts on your experience with Harbiz. We're delighted to hear that our platform has made it easier for you to manage your clients' training and nutrition in one application, providing efficient tracking capabilities. We appreciate your feedback regarding the pricing aspect. We continuously work on improving our platform and optimizing its performance to ensure a smoother experience for all users. If you ever have specific suggestions or encounter any issues, please don't hesitate to reach out to our support team. Thank you for choosing Harbiz as your partner, we look forward to continuing to see you working on your authentic passion. Cheers Harbiz Team

Replied September 2023

david

Sports, 1 employee

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2022

muy recomendado

ha cambiado al 100% mi manera de trabajar y la experiencia de mis clientes. RECOMENDADISIMA.

PROS

dudyfit ha conseguido que automatice el 50% del trabajo con mis clientes. Su videoteca de ejercicios y la posibilidad de añadir más videos al entrenamiento de cada persona es la mejor herramienta que he tenido hasta ahora.

CONS

en ocasiones la app no funciona correctamente, pero es muy de vez en cuando, asique no lo pondría como barrera.

Vendor Response

David, eso es lo que buscamos, que automatices tu negocio, que puedas ahorrar tiempo de gestión y además que tus clientes reciban tus servicios de una forma más profesional Mil gracias por tu valoración!

Replied January 2022

Alejandor

Sports, 1 employee

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

El mejor software para gestionar tus entrenamientos personales

En general, hasta ahora estoy muy contento con Dudyfit, ya que se ha adaptado a mis necesidades y al volumen de clientes que vas teniendo.

PROS

La facilidad de uso, la implementación de videos personalizados, el trato del equipo.

CONS

Todavía echo en falta el poder arrastrar los ejercicios de modo más sencillo así como el poder mover los entrenamientos dentro del calendario de manera más sencilla. Además a veces es algo lenta en abrirse en los teléfonos ya que me pasa a mí y a varios clientes que me lo han comentado. Seguro que lo podran solucionar.

Reason for choosing Harbiz

Se adaptaba a mis necesidades de número de clientes.

Reasons for switching to Harbiz

Porque Dudyfit era más profesional y versátil para mis clientes y para mí.

Vendor Response

Alejandro, mil gracias por tus palabras, nos alegra saber que se adapta a tus necesidades

Replied January 2022

User Profile

Alvarito

Verified reviewer

Sports, 1 employee

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

La App que los entrenadores necesitan con el mejor servicio al cliente

Mi experiencia es plenamente satisfactoria por lo intuitivo que es, fácil de manejar y por lo atentos que están desde el servicio al cliente. Constantemente te apoyan con las dudas que puedas tener. Sin lugar a dudas, una gran elección.

PROS

Es práctica y fácil de manejar. Incluye todas las funciones que necesitas para poder dirigir a tus clientes hacia su objetivo. Diseñar programas de entrenamiento personalizados, incluir las cargas, ver qué hacen los clientes, permite que los clientes dejen comentarios después del entrenamiento. El chat facilita la comunicación y permite no tener que dar el teléfono personal a los clientes. Y lo mejor de todo: el servicio al cliente es excepcional

CONS

En ocasiones funciona un poco lento y falta algún ejercicio

Vendor Response

Mil gracias por tus palabras Álvaro, nos motiva saber que estás contento con la plataforma y más con la atención de nuestro equipo .

Replied February 2022

Daniel

Health, Wellness and Fitness, 1 employee

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2022

Un gran descubrimiento

PROS

Me ha gustado su atención al publico, los meses de prueba, ofertas especiales, mejoras contínuas y facilidad de uso y personalización

CONS

Se pueden seguir mejorando aspectos a la hora de crear, modificar o añadir entrenamientos o programas que seguro que en un futuro lo harán

Vendor Response

Daniel, gracias por tus palabras nos motiva saber que somos un gran descubrimiento para ti

Replied January 2022

Matias

Sports, 1 employee

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

Empezando a usar la App

Es excelente y la comunicación con las personas de la empresa también. Estoy contento y con ganas de seguir sumando contenido

PROS

Realmente me ha ordenado mucho. Es muy práctica y puedo cargar mucha información que tenía en mi ordenador. Estoy contento de haberlos conocido y poder llegar a mis deportistas a través de este medio

CONS

Por el momento estoy muy contento, no le he encontrado algo que me haya disgustado. Con el paso del tiempo veré si hay algo que modificaría

Reason for choosing Harbiz

Porque lo noto muy completo y puedo tener en la plataforma mucha información mia para armar planes y programas de entrenamiento

Vendor Response

Muchas gracias por tu valoración Matias, nosotros también estamos muy contentos de tenerte en nuestro equipo

Replied February 2022

Daniel

Sporting Goods, 2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

1

VALUE FOR MONEY

1

FUNCTIONALITY

3

Reviewed April 2024

Muy decepcionado con la app

Mi experiencia ha sido muy decepcionante. Es una app muy cara para lo que te ofrece a nivel de gestión. Sobre todo en el cobro de bonos por pago en efectivo y la gestión del usuario.

PROS

La ventaja mas importante que tiene es reunir todos los servicios en una app. Nutrición, comunidad, entrenamiento personal ...

CONS

Su parte de gestión es lamentable. No tienes el control de las clases, las plantillas de usuarios de reservas es muy poco útil. No tienes casi ningún dato estadísticos de los usuarios.

Reason for choosing Harbiz

Por precio y su facilidad de manejo para el usuario

Reasons for switching to Harbiz

Quería agendar y registrar todos los entrenos de mis usuarios.

Vendor Response

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas Daniel, especialmente en lo que respecta a la gestión y análisis de datos. Agradecemos tus comentarios y estamos trabajando activamente para mejorar estas funcionalidades y asegurarnos de que nuestra app cumpla con las necesidades de nuestros usuarios. Nos encantaría poder discutir esto más a fondo contigo para explorar cómo podemos mejorar tu experiencia. Por favor, contáctanos a través de nuestro soporte support@harbiz.io.

Replied April 2024

Juan

Sports, 1 employee

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2022

Gran ayuda para agilizar la gestión de los clientes

Muy contento con el uso de la aplicación y con la ayuda recibida cuando he tenido alguna duda o problema

PROS

Permite guardar los entrenamientos y adaptarlos de forma rápida a cada cliente

CONS

Me gustaría que se pudieran agrupar los programas de entrenamiento en carpetas, ya que facilitaría mucho la búsqueda una vez que tienes creados muchos programas

Vendor Response

Juan, qué bueno que hayas ahorrado tiempo en la gestión de tus clientes Eso es lo que buscamos, optimizar el tiempo de nuestros clientes.

Replied January 2022

Sergi

Sports, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

Buena aplicación, buena relación calidad-precio

Buena experiencia, no he tenido problemas y el feedback de mis clientes es muy bueno, les resulta más fácil trabajar conmido

PROS

Funcionalidades, datos que puede ver el usuario, posibilidad de incluir vídeos además de la galería

CONS

Dificultades a veces cuando añades ejercicios y los incluyes en las rutinas

Vendor Response

Gracias Sergi por tu valoración !

Replied January 2022

Eva

Sports, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

Enamorada de DudyFit

DudyFit me da mejor imagen y más profesionalidad , tener a todos mis clientes con sus tareas en una sola aplicación me facilita mucho mi trabajo y los clientes están felices !!

PROS

Poder hacer todo mi trabajo desde una App

CONS

No hay nada que no me guste , me encantan todas sus funciones

Vendor Response

Gracias por tu mensaje Eva, nos alegra que te sea útil

Replied January 2022

Carolina

Sports, 1 employee

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

Excelente app de entrenamiento

Muy buena

PROS

El servicio de atención al cliente, y la facilidad de uso

CONS

Como se guardan las clases en vídeo que solo se pueden separar por etiquetas

Vendor Response

Carolina, gracias por tus palabras, nos alegra que te sea útil!

Replied January 2022

Alba

Health, Wellness and Fitness, 10,000+ employees

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed September 2023

Usando Harbiz com Médico

Simplifica la gestión de la consulta pero no tiene funciones específicas para el sector médico.

PROS

Es una herramienta muy eficiente porque simplifica la gestión de la empresa. Tiene facilidad para personalizarla y adaptarla a lo que necesitas.

CONS

Faltan ciertas características avanzadas para que pueda tener una capacidad de análisis y funciones.

Vendor Response

Hi Alba, Thank you for taking the time to share your feedback on your experience with Harbiz. We're glad to hear that you find our tool efficient and customizable for your business needs. We understand that you'd like to see more advanced features for analysis and specific functions tailored to the medical sector. We appreciate your input, and we're constantly working to enhance our platform and add more functionalities to better serve professionals like yourself. If you have any specific suggestions or requirements in mind, please feel free to share them with us. Your insights are valuable in helping us improve and provide a more comprehensive solution. Thank you for choosing Harbiz, and we hope to continue supporting your business in the future. Best regards, Harbiz Team

Replied September 2023

Sonia

Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed April 2020

DUDYFIT, la herramienta de que los entrenadores estábamos esperando hace años.

Muy buena y el equipo humano que lo compone es sensacional.

PROS

La capacidad de facilitarme la vida. Reune muchas de las acciones que antes tenia repartidas entre teléfono y ordenador. Además la sensación de liberación con la pasarela de pagos entre otras características más.

CONS

La experiencia de usuario, está en proceso de mejora, dado que es una herramienta aún joven, hay que ir entre todos los usuarios aportando feedback útil para que así podamos ir notando las mejoras.

Reasons for switching to Harbiz

Porque de esta manera mi tiempo se ve más eficiente, además de generar más sensación de profesionalidad. Los clientes que tengo además lo agradecen.

Vendor Response

¡Gracias por tu valoración! Nos alegra que estés contento y que puedas dar un mejor servicio con la plataforma. Siempre estamos en constante evolución y mejora gracias a la opinión de vosotros����

Replied January 2023

Marcos

Sports, 1 employee

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2021

La mejor app para centralizar tu trabajo

La app es brutal, ni más ni menos.

PROS

Tiene todo lo necesario para un buen entrenamiento personal, nutrición, videos de ejercicios, programación, soporte técnico exquisito.

CONS

Por ponerle una pega, diría que aún le faltan pequeñas cosas por implementar, pero el equipo de desarrollo trabaja en ellas de forma eficiente.

Vendor Response

Marcos, mil gracias por tu valoración!

Replied January 2022

Wilmer

Sports, 11-50 employees

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

3

Reviewed January 2022

La mejor herramienta del mercado para entrenadores

Mi experiencia en general ha sido buena, te facilitan todo, te ayudan con formaciones para hacer crecer tu marca personal, activos todas las semanas, la verdad gran equipo de trabajo

PROS

Es fácil de usar, te facilita muchisimo la planificación

CONS

tener que subir todos los ejercicios primero a youtube, si dejaran subirlo desde el mobil u ordenador directamente sin necesidad de subirlo a youtube seria genial y facilitaria muchisimo mas el trabajo, incluso se le puede sacar mejor provecho a youtube por si quieres tener un buen canal con contenido de calidad.

Reason for choosing Harbiz

Le da un caracter mas profesional a mi marca personal

Reasons for switching to Harbiz

Dudyfit es mejor y mas practico

Vendor Response

Wilmer, gracias por tus palabras, nos alegra que te sea útil y que nuestras formaciones te hayan funcionado.

Replied January 2022

Jefri

Sports, 1 employee

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

Muy práctica

Un calculador de de caloría necesaria del usuario

PROS

Es muy fácil de utilizar y ayuda bastante a tener muchos clientes

CONS

Tarta en cargar la aplicación y suele salirse sola

Reason for choosing Harbiz

Porque me lo explicaron muy y estuvieron atento a mis consultas

Vendor Response

Jefri, nos alegra saber que la plataforma te ha parecido intuitiva , gracias por tu mensaje.

Replied January 2022

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