Very positive, it is a tool that we use daily in VPN with our. customers

Iperius Remote is an excellent assistance tool: it can be activated very quickly even for less capable users, it allows you to quickly manage remote assistance. Screen sharing allows you to show the user how to run programs correctly. Chat saves endless spelling of complex words. It occupies relatively little bandwidth and allows an easy and effective exchange of files

In our daily use we have not found any particular defects

Robust, cheap but cost effective. It has the right features for my organization.

On some older hardware configuration performaces are not at the top level

Could be better

Quite easy to use. Easy to deploy for clients

Everytime there is an update, we often lose access to the system. It shoudl update automatically.

Secure, easy to use pretty look of the interface

It is not very easy to transfer files from the computer

Overall, Iperius Remote is an excellent choice for anyone who needs to connect to remote computers securely and efficiently. Its security features, ease of use, and customizability make it a standout remote desktop software solution.

The software uses end-to-end encryption to ensure that all connections are secure, and it also allows users to configure permissions to restrict access to sensitive information. Additionally, Iperius Remote offers two-factor authentication, which adds an extra layer of security to the login process.Also like this another feature of Iperius Remote, the ease of use. The software is user-friendly and easy to set up, even for those who have limited technical knowledge. The interface is intuitive and easy to navigate, and the software also offers a variety of customization options to tailor the user experience to individual needs.

One downside for me is that it can be a bit pricey, particularly for smaller businesses or individuals. However, the software's feature set and security capabilities make it a worthwhile investment for those who need a reliable and secure remote desktop solution.

Free and easy to use

You can install it in background for unattended accesses and protect it by a custom password. It's absolutely easy-to-use, the connection is stable and has a good quality. There are also basic file transfer and chat functions, so it can be considered a pretty complete tool for remote desktop

This software works fine and fit perfectly my needs but need to improve some features for example reports

very easy to use also for new users, just give them the link for download

easy to use nothing to install, simply download and run. Nothig to explain to other user about usage

no features to transer files. When you use remote connection with other people it coul be useful to have the possibility to transfer files

Good

Facile à mettre en place et d'utilisation

Make it difficult to manage the directory and set up contacts

Nothing at all. It is worse than expected: administration, usabilitiy....

Evolution is very bad. V3 was much better than V4

Reasonable price, and easy to use. Thats it

It is some what unstable, it is not always possible to see online clients from address book

Ci è piaciuta la completezza della soluzione, che ad un costo vantaggioso offre tutti gli strumenti necessari a garantire assistenza in modo professionale e puntuale.

Mi piacerebbe ci fosse una ancora maggiore personalizzazione della versione brandizzata del cliente, come la possibilità di inserire nel menu contestuale dell'iconcina nella tray, una o più voci di menu personalizzabili con dei link web per attivare in modalità REST le richieste di assistenza, o la possibilità di lanciare script per l'utente.

Il programma ha raggiunto un buon livello di maturità. Ci sono ancora alcuni dettagli da sistemare e alcune funzioni fondamentali da implementare. Complessivamente il rapporto prezzo/prestazioni è INEGUAGLIABILE. Complimenti!

Il rapporto prezzo/prestazioni/qualità. Non ha eguali.

Gestione delle tre piattaforme: contratto/fatturazione - elenco client - elenco client all'interno della app. da migliorare

Mauvais. Le support client n'admet pas quun probleme est present sur leur produit. Probleme depuis juillet 2023 mais ils refusent de me rembourser

Le prix mais je regrette desormais cela car l'outil est a reprendre de 0

v3 du logiciel ou il est impossible de se connecter. Le passage a la v4 ne permet pas de recuperer les informations de la v3 donc inexploitable. Le support est innefficace malgré plusieurs tickets

Semplicità d'uso, grafica essenziale, ottima velocità sono le caratteristiche principali di iperius remote. Anche la facilità con cui si riesce a far installare il prodotto in autonomia dall' utente finale è lodevol Molto comoda la gestione della rubrica

A volte capita che vada riavviato sul client. C'è una apposita funziona e il riavvio connette in automatico il client

Una buona esperienza complessivamente e per quello che serve a noi in azienda. Peccato per alcune limature che potrebbero essere davvero importanti e far salire di livello il programma in modo da non essere da meno rispetto ad altri. Offre grandi potenzialità ma ci si deve ancora lavorare sopra.

I vari strumenti messi a disposizione anche se potrebbero essere migliorati.

- La rubrica dovrebbe essere implementata in locale e non da remoto in quanto bisogna fare troppi passaggi per tenere in memoria gli IP dei PC ai quali si accede. Meglio la personalizzazione direttamente da software piuttosto che collegarsi sempre al sito. - Il software si dovrebbe aggiornare automaticamente in ogni pc, sennò si rischia che il collegamento remoto non funzioni, come accade spesso del resto - se il pc al quale si vuole collegare è in stand-by non è possibile accedervi (con altri servizi similari invece si) e questo è un grande inconveniente in quanto per potersi collegare in remoto bisogna che ci sia sempre qualcuno dall'altra parte

Fa tutto quello che serve a me, l'ho scelto per il prezzo concorrenziale

Mi dà la possibilità di fare assistenza/installazione dei miei prodotti software ai miei clienti

Qualche volta il file transfer non ha funzionato ed ho dovuto ricorrere a Wetransfer

Pessima rispetto al prodotto precedente. Insoddisfatti totalmente

Nulla. Uguale a tanti altri che offrono poca sicurezza nella gestione dei non presidiati, app mobile terribile, nulla in confronto al precedente.

A volte il client si blocca Trasferimento file grossi si blocca spesso Se è aperto un desktop remoto o altro non si collega e non si può fare nulla, neanche riavviare da remoto. La app funziona male e non ha alcuna sicurezza nella rubrica.

Software discreto per un utilizzo di assistenza remota se non si hanno troppe pretese o necessità di prestazioni particolari. Indicato per smart working se utilizzato tipo ''segretaria''.. per chi ha necessità lavorative tipo Autocad.. schermi multipli.. ecc.. non è il prodotto ideale Ma al prezzo che viene proposto e considerando le varie funzionalità incluse e la costante implementazione di migliorie da parte del produttore, il giudizio finale è estremamente positivo e consigliatissimo. Quantomeno da provare e valutare in base alle proprie esigenze

Facilità di installazione e nessuna configurazione necessaria anche solo per il primo accesso lato cliente. Implementata registrazione sessioni remote Esecuzione in avvio automatico facoltativa e opzione disabilitata di default. Licenza legata alle connessioni simultanee e non ai pc su cui è installato

Lentezza nel trasferimento file tra i pc Impossibilità di utilizzare schermo multiplo Precisione poco accurata nel conteggio durata sessione Connessione al pc remoto non sempre immediata e fluida

ottimo per il controllo remoto dei pc soprattutto per la risoluzione tempestiva di problematiche.

alle volte difficile avere una connessione stabile, sovente il trasferimento dei dati fallisce

Ottimo prodotto per l'accesso remoto, economicamente accessibile e di facile installazione

Facilità di uso, possibilità di attivazione come servizio per controllo PC non presidiato

La gestione dell'account online che comunque non visito da qualche anno.

Semplicità nell'uso e prezzo contenuto .

Qualche perdita di connessione, o rara ma poca stabilità

Costa il giusto, migliorabile ma ho intenzione di continuare ad utilizzarlo

Facilità, comodità, immediatezza tutto ok

Alcune volte poco stabile, ho dovuto riavviare iperius per riuscire a connettermi. Mi è capitato più di una volta. Da mobile (android) non è pratico come teamviewer o anydesk

Valuto molto buono il giudizio complessivo per risolvere problemi da remoto

Molto semplice da installare e utilizzare, molto comodo anche l'accesso non presidiato, l'ultima versione mi sembra anche più veloce. E' diventato uno strumento fondamentale per lavorare e dare servizio di assistenza ai clienti e gestire server e pc da remoto.

Il trasferimento di file non è molto funzionale e abbastanza lento rispetto ad altri programmi di teleassistenza

Molto positiva sicuramente! Spero che migliori sempre di più

Facilità d’uso, rapidità nella connessione e ottimi tempo di risposta

Il passaggio dalla versione 3 alla versione 4 è stato molto fastidioso con tanti imprevisti. Ho risolto con l’assistenza (ottima!), ma se le info fossero state più precise non avrei avuto problemi. Manca l’aggiornamento dei client da pannello di amministrazione.

Nous permet de piloter une radio à distance, et aux journalistes d'envoyer leurs chroniques et les programmer eux-mêmes

Conception européenneTarif abordableRéponse rapide et en français lors d'un besoin d'assistance

Pas simple à installer (qui est client et qui est master, des fois on ne sait plus)Résolution écran parfois floueTransfert de fichier parfois très lent, voire impossible