Ganhei muito tempo ao adicionar meus conhecimentos no sábio e registrando meus chamados. Sistema muito prático e intuitivo.

Facilidade no uso e aplicação no dia a dia

Desenvolvimento de integração com API de outros sistemas.

Minha equipe de suporte ganha muito mais tempo e agilidade para tratar os chamados pois temos um grande volume de chamados por ser uma empresa de TI.

As funções desse software, tem ótimas funções para que minha equipe de Suporte consiga atender nossos clientes da melhor forma possível, também a praticidade para realizar as consultas de chamados e atribuições de horas aos chamados e a facilidade para realizar fechamento dos clientes me faz ganhar muito tempo.

Acredito que todo software pode melhorar, o sábio me atende muito bem, acredito que não tenha coisas que não gosto no software, mas todas as atualizações com novas funções são muito bem vindas

Eficácia, rapidez e muito bom para armazenamento de informações!

Senhas e procedimentos, software fácil de usar, editar etc..

Não tenho nada a dizer sobre não gostar. Me atende no que preciso

Facilidade , funcionalidade para dia dia da empresa

Nada , tudo funciona de acordo com comandos

Facilidade de pesquisa de termos , e rapidez na pesquisa.

Layout confuso, demora pra assimilar, cadastro de categorias e outras coisas precisa ser mais intuitivo. espaço pra armazenar muito limitado