Syracuse

RATING:

4.7

(3)
Overview

About Syracuse

Syracuse by Alfeo is a knowledge management and information governance solution that automates the connection to a company's information sources. It is a unified platform that can centralize all information for easy access in real-time. Syracuse works as a source of knowledge for an organization. It includes a search engine that allows employees to find the appropriate content.

Syracuse Pricing

Pricing information is provided by Alfeo.

Starting price: 

€42.00 per year

Free trial: 

Not Available

Free version: 

Available

Syracuse Knowledge Management

Syracuse Reviews

Overall Rating

4.7

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

4.5

Value for money

4.5

Functionality

4.5

Most Helpful Reviews for Syracuse

3 Reviews

Christine

Government Administration, 1,001-5,000 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review.

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed October 2022

Un produit évolutif qui répond au besoin

Solution qui répond complètement à notre besoin. Le fait que le logiciel soit jeune et évolue très régulièrement est un plus.

PROS

Logiciel métier pour les bibliothèques et centres de documentation qui répond à l'ensemble des fonctionnalités demandées. Très facile à prendre en main. Très paramétrable. Mise en oeuvre un peu fastidieuse mais dépend du chef de projet et du périmètre du projet. Logiciel qui évolue très régulièrement : 3 mises à jour par an donc les demandes d'évolution arrivent rapidement.

CONS

Il manque actuellement la fonctionnalité permettant de gérer les inscriptions en ligne aux formations : gestion des listes d'attente, feuilles d'émargement...

Reason for choosing Syracuse

Nous utilisions depuis 20 ans l'ancêtre de Syracuse : Aloes, donc c'était la suite logique de passer à Syracuse.

Vendor Response

Merci pour votre avis ! Dans la mise à jour Syracuse d'octobre 2022, nous avons apporté de nombreuses améliorations aux fonctionnalités de gestion des agendas, en lien avec les activités et évènements proposés par les organisations. Si vous souhaitez visionner nos replays de webinaires, ils sont disponibles depuis le site de la communauté (syracuse.archimed.fr). Concernant les services inhérents plus spécifiquement à la gestion des formations, ils sont en roadmap et arriveront début 2023.

Replied October 2022

Juliette

Government Administration, 10,000+ employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed September 2022

Système intégré de gestion de bibliothèque

A part quelques dysfonctions occasionnelles, ce SIGB sur étagère est maniable, facilement paramétrable et administrable (il faut pratiquer quotidiennement sinon on oublie!)

PROS

Fonctionnalités en saisie/modification de notice super !

CONS

Le thesaurus qui est difficile à adapter et à gérer

Reason for choosing Syracuse

La commerciale était top et elle savait de quoi nous parlions ce qui est rare... avoir un commercial qui ne vend pas de la glace à un esquimau

Vendor Response

Merci pour vos remarques, recommandations et la notation apportée à Syracuse ! Nos équipes, à tous les niveaux, travaillent dans un souci constant de faire de Syracuse Document Management une solution efficace et facile à utiliser, malgré, parfois, la complexité des attentes de nos clients dans ce domaine. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion depuis le site de la Communauté Syracuse !

Replied October 2022

Julien

Government Relations, 5,001-10,000 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review.

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed October 2022

Un excellent logiciel de gestion de contenus documentaires

Gestion parfaite des besoins de diffusion documentaire

PROS

Fonctionnalités natives très puissantes, souplesse et adaptabilité par les paramétrages. CMS propriétaires mais très puissants, permettant une activité éditoriale complète

CONS

Des améliorations sont encore possible sur l'espace de ressources documentaires propre des utilisateurs

Reason for choosing Syracuse

solidité de la solution, spécialisation de l'éditeur