Amenitiz

RATING:

3.9

(93)

About Amenitiz

Amenitiz is the leading cloud-based solution for hospitality businesses. It helps you manage payments, bookings, marketing, and more. Amenitiz helps users create personalized websites with custom logos, colors and templates to connect with the target audience and establish their brand identity. It offers a wide range of features that can be customized to meet specific requirements, including booking engine integration, property management software and mobile apps. It also supports integrations with third-party booking engines.

Amenitiz Pricing

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Slide 1 of 5

Amenitiz Reviews

Overall Rating

3.9

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4

Customer Support

4

Value for money

3.5

Functionality

4

Most Helpful Reviews for Amenitiz

1 - 5 of 93 Reviews

Iúri

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2023

Fantástico

PROS

Staff muito bom, sempre disponiveis [conteúdo sensível escondido], muito intuitivo e é fácil de explorar.

CONS

No telemovel não é tão apelativo e limita o uso. Falta o programa de faturação certificado pela AT em Portugal.

Reason for choosing Amenitiz

Porque o [conteúdo sensível escondido] foi um bom vendedor e porque têm a sincronização com as nossas fechaduras (TTlock)

Laurent

Restaurants, 11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

3

Reviewed July 2021

Une bonne décision

Amenitiz? Un bon vin qui ne demande qu'à veillir pour pouvoir briller de tous ses feux. Certe, le produit est confirme au marché Français, mais il n'est pas prêt pour la Suisse et je regrette le fait que le démarchage ai été fait suite à l'annonce du rachat de Base7Booking par Mews. L'un dans l'autre étant dev moi même, je suis patient jusqu'à un certain point. J'attend volontiers de voir à quel vitesse leur équipe de developement bouge pour régulariser tout cela. Je dirais, en gros, qu'en maximum une semaine j'aurai implenté les manques pour la Suisse, donc laissons leur un mois, j'ai confiance, c'est une équipe qui m'a l'air jeune et dynamique.

PROS

J'apprecie le moteur de création du site web, qui permet de faire ce qu'on veux où on veux et d'aller plus loin avec la possibilité d'injecter du javascript. J'apprécie la possibilité de traduire le tout, la simplicité à configurer nos chambres. Je suis heureux du fait qu'on ai tout à la même place, fini Cubilis, Booking, Base7, des outils partout pour tout et rien faire. Je suis très content du système d'emails automatisés qui est facile et intuitif a régler.

CONS

Malheureusement, Amenitiz n'est pas prêt pour la Suisse, pour l'instant et je viens d'apprendre que rien n'est prévu pour le moment. Pas de fiches de police, pas de rapport taxes de séjours, pas de statistique des provenance, encore moins automatisées... C'est 3 points des plus important, car si ce n'est pas nous les hoteliers qui voulons à tout prix le faire, ils nous sont imposés par la confédération... Je regrette le thème blanc pétant, qui déchire les yeux et qui fait lampe torche derrière une reception à la lumière tamisée.

Reason for choosing Amenitiz

Mews demande des informations sur leurs clients auquels ils n'ont pas le droit de prétendre, par exemple l'adresse des partenaires de la société anonyme ou encore une copie de leur pièce d'identité.... Du jamais vu, c'est totalement interdis et la raison même pour laquelle les Sàrl existent (pour nos amis Français: Société à Responsabilité Limitée, qui protège ses responsables dans leurs vie privées) Cloudbeds quand à lui à l'air vraiment bien, mais n'est pas disponible en francais.

Reasons for switching to Amenitiz

Mews demande des informations sur leurs clients auquels ils n'ont pas le droit de prétendre, par exemple l'adresse des partenaires de la société anonyme ou encore une copie de leur pièce d'identité.... Du jamais vu, c'est totalement interdis et la raison même pour laquelle les Sàrl existent (pour nos amis Français: Société à Responsabilité Limitée, qui protège ses responsables dans leurs vie privées)

Alain

Hospitality, 1 employee

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed July 2021

BRAVO c'est bon de s'amuser avec des équipes qui avancent en permanence pour améliorer le produit

L'APPLICATION EST DE PLUS EN PLUS DEVELOPPEE ET JE N AI MALHEUREUSEMENT PAS EU LE TEMPS D'EXPLORER TOUTES LES POSSIBILITÉS

PROS

le concept afin d'éviter de payer des commissions aux OTA CAR IL EST MAINTENANT COMPLET

CONS

LA DISPONIBILITÉ RAPIDE DE L'ASSISTANCE CAR VOS NOTIFICATIONS NE SUFFISENT PAS EN REMPLACER UN CONTACTE POUR UN PROBLÈME URGENT QUAND LA RÉSERVATION EST VIA OTA TOUTES LES COMMUNICATIONS MAIL PASSENT PAR OTA ET FILTRÉES ET ON NE PEUT PAS PRENDRE LA MAIN FAIBLESSE DIFFICULTÉ A RECUPERER DES RESERVATIONS DIRECTES VIA GOOGLE OU AUTRES ET POURTANT JE ME SUIS INSCRIT DANS UN MAXIMUM DE GUIDES

Reason for choosing Amenitiz

L'ORIGINALITÉ DU CONCEPTE ET LA JEUNESSE DE MES INTERLOCUTEURS

Sylvie

Hospitality, 1 employee

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2023

comment faisait-on avant ?!

Je peux enfin offrir une expérience client impeccableJe suis visible de partout sur le netJ'offre une image très professionnelle

PROS

avoir toute sa gestion en un seul endroit - facile et intuitif

CONS

- le moins commode, c'est la gestion des conditions de vente et d'annulation et de paiement entre les OTA- il n'y a pas encore la possibilité de payer avec ANCV CONNECT- il semblerait que la concurrence soit moins chère... à voir avec les différentes prestations incluses

Reason for choosing Amenitiz

pour la gestion tout en un, site/moteur de réservation/channel manager/pms

STEPHANE

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed July 2021

Service client au top

PROS

Amenitiz n’est pas qu'un channel manager. C’est bien plus que cela. En effet, Amenitiz vous permet entre autre de gagner du temps en automatisant à 100% vos locations et surtout d’avoir un maximum de réservations et de chiffre d’affaires avec votre propre site internet de réservation. Je dois avouer que le service client est vraiment très réactif et très compétent.

CONS

L'intégration est assez simple avec l'aide de l'équipe d'Amenitiz. Globalement le back office est bien fait mais voici quelques suggestions. Intégrer les messages automatiques pour l'ensemble des OTA directement sur le tableau de bord, revoir la lisibilité du calendrier afin d'avoir l'affichage d'un mois complet et d'avoir le choix d'afficher le mois en cours ou les 6-12 prochains mois de réservations. Pouvoir intégrer des solutions externes tel que les serrures connectés et autres boitiers type Minut directement à partir de l'interface serait un ajout majeur pour la location courte durée. Pouvoir gérer le price fill également serait un plus.

Reason for choosing Amenitiz

Création du site internet + service client au top.

Reasons for switching to Amenitiz

Trop de bug et manque de réactivité du support technique.