We have used the software practically since version 1, so we have experienced how the ironed out the kinks and are always open to suggestions from users.

Lobby is a property management system with many features to help small hotel/hostel business owner organize their inventory. it has many modules like Point of Sale, inventory, accounting, reports among many other. there's something very cool thing i have never seen on a PMS is that they have a public API so if your organization can create modules you please to fit your needs.

There's always room for improvement, specially on the graphical user interface.

Hemos tenido una muy buena experiencia con la plataforma, una vez la entiendes es facíl realizar tareas, se dificulta un poco enseñarle y explicarle a una nueva persona a manejarla y a realizar tareas puntuales del día a día.

Tener un el servicio POS y poder manejar las reservas en la plataforma, hace que la operación del día a día sea mas sencilla

Siendo el menú bastante claro en sus opciones, hay muchas otra dentro de los submenu que no son tan claros y dificulta completar ciertas tareas o buscar cierta información, adicionalmente seria fantástico poder discriminar los adultos, de los niños en las reservas y que no te obligue a manejar una tarifa especial para los niños y puedas seleccionarlas tarifas dependiendo de la edad de los niños. Adicionalmente poder trasladar cargos de alojamiento a otras habitaciones y que estas se carguen a los cargos de alojamiento de la nueva habitación y no a los extras y consumos. También poder hacer varias reservas a nombre de una sola persona en la versión móvil. Tenemos un aliado especial, Glamper y nos gustaría tener la integración con su plataforma. entendemos el trabajo de desarrollar estos procesos pero estaría muy bien validar si hay mas establecimientos como el nuestro Glamping usando lobby que quieran la integración y así evaluar su viabilidad.

Podemos gestionar todo con un único programa, ventaja muy importante para evitar errores sobretodo cuando son más personas que usan el programa. Recomiendo el programa también para el customer service, bastante rápido y preciso.

Lo que más me gustó (y que me hizo comprar el paquete) es la posibilidad de poder administrar todas mis reservas directamente desde un único programa. Programa hecho en manera sencilla para todos. Aún tengo que disfrutar de todas las funciones del programa.

Cubre todas las necesidades de un hostal como el mío. Me gustaría solo que la conexión con airbnb fuera mejor. No me gusta mucho como es hecho el "punto de venta".

Es excelente y la he recomendado mucho

Facilidad para desarrollar las actividades que día a día tenemos que hacer en hotelería

Sería bueno implementar una app más eficiente.

A sido una experiencia muy grata y beneficiosa

Me encanta lo fácil que es de usar es muy práctico

Como Channel manager aún le falta bastante