What are Runa users saying about the software?

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User Review Highlights

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78 Reviews

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Manuel

Verified reviewer

Company size: 2-10 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

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October 2020

Big fan of Runa

Very personalized, the onboarding is great you have a success person all for you during your first 2 months of use and setup. It takes 1-2 weeks to setup everything and automate payroll.

Pros

setting up payroll and social security payments in LATAM with Runa is super fast, easy and reliable.

Cons

It does not do all the social security or particularly in Mexico all the IMSS registration of SUA of your employees

Reasons for choosing Runa

Their personalized support on the first days makes it a winner. Both have very similar prices and functionalities but the support team of Runa is 10x better.

Arturo

Verified reviewer

Company size: 51-200 employees

Industry: E-Learning

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

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October 2020

Runa es tan bueno o mejor que ADP de los USA

Aparte de lo mencionado antes, puedo decir que las guías para el usuario, y especialmente los videos, le permiten al más reciente ingresado al departamento de RH el dominar esta herramienta en forma rápida y eficiente.

Pros

Runa nos quitó el dolor de cabeza que causan los pequeños errores humanos que a veces son costosísimos en tiempo y dinero en lo que es la administración de la nómina. Runa ha sido una maravilla para nosotros. Nos ha ahorrado una enorme cantidad de tiempo ya que es muy fácil de usar. Somos una institución de educación y en México contamos con oficinas tanto en CDMX como en Guadalajara y Monterrey. En la plataforma que usábamos antes, la gestión del la nómina era un problema porque no manejaba la nómina para diferentes estados. Ahora con Runa podemos manejar todos los estados y los diferentes tipos de nómina como son los asimilados, honorarios, etc. Nuestro equipo de Recursos Humanos está súper contento usando esta la plataforma.

Cons

También contamos con oficinas en USA y otros diez países de Latinoamérica, y estamos a la espera de que Runa llegue a esos diez países.

Reasons for choosing Runa

Comparativamente Runa resultó mejor en muchos aspectos, especialmente en facilidad de implementación y de manejo.

Reasons for switching to Runa

Runa es mucho más fácil de usar y más eficiente que Nomilinea.

David

Company size: 11-50 employees

Industry: Financial Services

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

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December 2021

Fine product

So so

Pros

Intuitive plataforma but with Isaura al around

Cons

It had a lot of bugs, we had to use hacks to have proper management

Response from Runa

Hi David, thanks for your feedback. We are sorry to hear that you have had issues with the platform, in Runa we are always trying to improve to serve our customers in the best possible way.

Replied December 2021

Biggles

Verified reviewer

Company size: 2-10 employees

Industry: Accounting

Time used: Less than 6 months

Review Source: Capterra

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July 2021

Quede sorprendido

Pros

Es una herramienta que sin duda alguna se escucha muy promotedora podras tener la duda de si realmente te va ayudar como te lo hacen ver y te puedes dar cuenta al momento de utilizarla que se quedan cortos con lo que te dicen porque es muchisimo mas eficiente

Cons

es reciente y por eso entiendo que tiene uno que otro error o que hace falta tal vez actualizarlo pero nada que con el tiempo no puedan arreglar y para mí no es tan necesario

Arturo

Verified reviewer

Company size: 11-50 employees

Industry: Financial Services

Time used: Less than 12 months

Review Source: Capterra

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September 2021

Satisfechos con la herramienta

En general ha sido una buena experiencia, esperamos sigan mejorando el producto de acuerdo a las necesidades que las empresas vamos teniendo conforme crecemos y también de acuerdo a los cambios en la ley.

Pros

Lo que más nos gusta de la herramienta es la integración con el ISDE y con STP. Es más fácil realizar la dispersión de nómina sin necesidad de ingresar a nuestro portal bancario y registrar los movimientos del IMSS. La atención al cliente también es de la mejor calidad, siempre resuelven nuestras dudas.

Cons

Le hace falta una integración con SUA para no tener que salir de la plataforma al descargar las líneas de captura del IMSS. También sería bueno una integración con algún ERP.

Response from Runa

¡Gracias por tu Review Arturo! Seguimos trabajando para mantener nuestra plataforma al día con los cambios y reformas a la ley, adicional seguimos mejorando nuestros módulos e integraciones escuchando lo que nuestros clientes necesitan.

Replied September 2021

Anonymous

Company size: 201-500 employees

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

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July 2021

Nos ha facilitado todo em RH

Todo bien :)

Pros

Recursos Humanos era un chaos. Todo estaba por todas partes. Había informacion en emails, excels, papeles, WhatsApp, etc. Runa llegó a ponerle orden a todo lo de recursos humanos y ademas podemos pagar la nomina. Ahora con la let outsourcing, Runa nos ha ayudado a internalizar a Los empleados que teniamos tercerizados.

Cons

No me gusta que me usen STP para hacer Los pagos de nomina.

Reasons for choosing Runa

Runa tiene mejor experiences de usuario y Los calculos de nomina son mas exactos.

Reasons for switching to Runa

Runa es mucho mejor que Excel y no comete errores

Cristina

Verified reviewer

Company size: 51-200 employees

Industry: Packaging and Containers

Time used: Less than 12 months

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September 2021

Mi experiencia con Runa

Con runa ahora todo es demasiado fácil, demasiado eficiente y demasiado colorido, que emoción por lo que se viene en las actualizaciones, excelente plataforma.

Pros

Lo que más nos gusta de esta plataforma es que puede funcionar como una nube donde se puedan almacenar documentos sin la necesidad de imprimirlos y generar mucho papeleo. Por otro lado también nos gusta la idea de que podemos siempre estar visualizando a todos los empleados y manejar sus incidencias de forma rápida y sencilla.

Cons

No hay algo en particular que consideremos que nos desagrade de runa, por otro lado, siempre nos entusiasma las mejoras que puedan hacerle al software, cada vez son mejores.

Reasons for switching to Runa

Me permite automatizar procesos y evitar errores. Son expertos en lo que hacen lo que nos generó confianza en la plataforma.

Response from Runa

Que gusto saber que están contentos con la plataforma Cristina. Tenemos planeadas actualizaciones importantes que estamos seguros van a seguir mejorando los procesos internos de tu empresa. Seguiremos en contacto!

Replied September 2021

Cameron

Company size: 201-500 employees

Industry: Financial Services

Time used: Less than 2 years

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August 2020

Pagar a los empleados en México nunca ha sido tan fácil

Somos clientes muy satisfechos tanto con el software Runa como con los equipos de incorporación y atención al cliente de Runa.

Pros

La interfaz es muy fácil de usar. Hacen un sistema de legislación laboral complejo, muy digerible en su plataforma. Nos ha sido muy fácil pagar a los empleados desde que migramos de nuestro proveedor externo a Runa.

Cons

Nos gustaría que la plataforma estuviera en inglés.

Reasons for choosing Runa

Runa es muy moderna y mucho más automatizada. Contpaqi es demasiado viejo.

Reasons for switching to Runa

Dejamos de utilizar un proveedor de nómina subcontratado porque no teníamos transparencia en lo que estaba sucediendo. Además, cometieron errores constantes y no pagaron a nuestros empleados a tiempo.

Pamela

Verified reviewer

Company size: 11-50 employees

Industry: Entertainment

Time used: Less than 2 years

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August 2020

La mejor plataforma para pago de Nóminas. No sé como no existía antes.

Busqué una plataforma como Runa por más de 2 años y todas eran viejas, costosas, complicadas... Hasta que llegó Runa. Es tan fácil como usar Airbnb, pero para pagar la nómina de toda tu empresa. De verdad qué onda con la genio a quien se le ocurrió este producto. SUPER necesario. Y ni le busquen más... realmente busqué por todos lados una solución. Como Runa no hay otro.

Pros

La facilidad de uso, el diseño de la plataforma y el servicio al cliente.

Cons

Lo único que le agregaría al software sería la posibilidad de pagar al IMSS y SAT a través de ahí

Reasons for choosing Runa

No había otra opción, la verdad. las opciones que existían eran como de los 90, anticuadas, obsoletas, necesitaba contratar a un nominaste para que las pudiera utilizar. Con Runa, con un par de clicks cualquiera puede pagar la Nómina.

Reasons for switching to Runa

Porque Osmos era una basura, nunca servía, se caía su portal todo el tiempo, no timbraban correctamente... Runa es garantía, es calidad. Sabes qué todo va a funcionar bien.

Sebastian

Verified reviewer

Company size: 51-200 employees

Industry: Mining & Metals

Time used: Less than 12 months

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October 2020

¡No más bancos para la nómina!

Pros

Runa es increíble porque está 100% integrado con todos los bancos. Para mí, eso significa que no más diseños bancarios que no funcionen y no más sitios web bancarios congelados. Solo con esta característica, Runa nos ha ahorrado horas de tiempo cada mes, sin mencionar todos sus otros beneficios.

Cons

Tenemos una jornada que no es estándar y no se puede procesar al 100% en Runa hoy, pero la están desarrollando este trimestre.

Reasons for switching to Runa

Ya no podia hacer el seguimoento adecuado con excel!

Daniel

Verified reviewer

Company size: 201-500 employees

Industry: Farming

Time used: Less than 6 months

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August 2020

Nómina + IMSS automatizado

Súper buena experiencia. La plataforma es muy superior a otras que he usado. El soporte es las 24 horas y el servicio es muy bueno.

Pros

El mayor beneficio para nosotros es que nos ayuda a automatizar todas las declaraciones de IMSS ya que Runa está conectado directamente con ellos. LA plataforma es súper amigable y fácil de usar hasta para gente no experta en nómina. Ahorro mucho tiempo!

Cons

Falta algo de flexibilidad con permisos de usurarios

Reasons for switching to Runa

La plataforma anterior parecía sacada de los 80s.

Sandra

Verified reviewer

Company size: 201-500 employees

Industry: Biotechnology

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

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September 2021

Todo esta en orden

Pros

es grandiosa la manera en que trabaja puedo estar muy preocupada por la nómina pero ellos me han ayudado a configurarlo y a cambiarlo y poder vivir sin esa preocupación porque es muy rápido y de verdad una herramienta que sin darte cuenta puede ayudar mas alla de solo la nómina

Cons

no creo que algo me moleste creo que pueden implementar cosas que complementen las secciones que ya tienen pero todo lo que tienen hoy en día me parece muy bueno

Reasons for switching to Runa

Mas bara

Lisbeth

Company size: 11-50 employees

Industry: Food & Beverages

Time used: Less than 12 months

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August 2020

Excelente software, excelente su porte al cliente

Runa es muy bueno y planeo usarlo por mucho tiempo. Lo recomendaría a cualquiera.

Pros

Runa es el desarrollador de su propio software, por lo que pueden procesar solicitudes y cambios en la plataforma en minutos y días, en comparación con otros proveedores fe soluciones que hemos utilizados quien venden el software de otra persona y no pueden cambiar o personalizar nada. También tienen un servicio de cliente muy rápido y muy accesible, con un especialista en nómina cuando lo necesitamos.

Cons

Sería genial si pudiera agregar los días festivos personales de la empresa en la sección del calendario.

Reasons for choosing Runa

Es más moderno, rápido, automatizado.

Nalleli

Company size: 11-50 employees

Industry: Food & Beverages

Time used: Less than 6 months

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July 2020

Runa es un software de nómina muy práctico y fácil de usar

Pros

Lo puedo utilizar de donde sea y es muy amigable.

Cons

Tiene muchas funcionalidades por lo que lleva tiempo conocer al 100%

Reasons for choosing Runa

No es el software más económico pero si agiliza mucho los tiempos. La plataforma cuida muchos detalles y el servicio al cliente es bastante bueno.

Maite

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Company size: 2-10 employees

Industry: Medical Devices

Time used: More than 2 years

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October 2020

Muy contentos con Runa

Es fácil de usar para alguien que no es experto en finanzas o en legalidades de nomina. Se vuelve rutina y le agarras la onda rapido.

Pros

He logrado llevar mi nómina yo sola y soy dentista! Tengo un consultorio dental en Tijuana. Antes de Runa, mi nómina la solía llevar un despacho contable. Solo tengo 5 empleados, pero aún así no quería que el contador me cobrara extra por algo que yo podía hacer sola. Entonces decidí darme de alta y toda la experiencia ha sido fenomenal. Los contacté vía email y en menos de un mes ya estaba procesando la nómina yo solita. La primera vez me tardé un poco pero hoy la puedo procesar en menos de 15 minutos. Soy dentista y llevo mi nómina con absoluta confianza gracias a Runa.

Cons

Tengo poco de que quejarme. Entre blogs y videos que ofrecen, su contenido es suficientemente bueno para que una dentista como yo lleve su nómina. En realidad, con la Pandemia de covid, hay que estar pendiente de legalidades que varían según el semáforo y por eso, pues hay que ver los blogs para aprender y estar al día.

Reasons for choosing Runa

Runa se veía más bonito y fácil de usar que Nomilinea. Todo está en la nube y es una maravilla. Una vez pagué la nómina en un ciber café cuando estaba de viaje!

Reasons for switching to Runa

Para ahorrarme dinero y hacer eficiente mi tiempo.

José Antonio

Company size: 2-10 employees

Industry: Consumer Goods

Time used: Less than 12 months

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August 2020

Nómina para no expertos de nómina

El servicio es increíble y el contacto con la empresa es muy fluido, entienden muy bien mi negocio y la herramienta y actualizaciones se adapta con mucha rapidez a nuestras necesidades. Sería muy difícil para mi empresa funcionar con velocidad sin RUNA y su equipo.

Pros

Me gusta lo intuitiva que es la plataforma. Puede comprender cómo ejecutar la nómina sin tener que leer un gran manual sobre cómo funciona. La compañía también cuenta con excelentes agentes de incorporación y servicio al cliente en vivo con experiencia en nómina. Nómina nunca ha sido tan fácil. ¡Ahorro mucho tiempo!

Cons

Me gustaría tener más flexibilidad en roles y permisos. Por ejemplo, me gustaría dar a nuestro gerente de oficina acceso a la plataforma, pero no permitirles ver los salarios de nuestros empleados.

Reasons for switching to Runa

RUNA tiene una herramienta muy sencilla de utilizar que siempre está en actualización para mejorar la experiencia de usuario y he ganado muchísimo tiempo al automatizar los pagos de nómina. El equipo de soporte responde todas mis dudas en poco tiempo.

Gerardo

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Company size: 11-50 employees

Industry: Online Media

Time used: Less than 6 months

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September 2021

Ahorra tiempo y simplifica todos los procesos en RH

Como dueño de empresa me preocupaba mucho estar al día con la nómina y las responsabilidades fiscales de los empleados. Habíamos brincado entre contadores externos e internos y de alguna forma siempre se acababa haciendo de último minuto y con hojas de cálculo que se trabajaban manualmente. La plataforma de Runa nos ha ayudado a agilizar el trámite del pago de nómina (literal puedo pagar en cuatro clics), tienen buenas integraciones con bancos, el timbrado es automático, y lo mejor es que nos han asesorado en cómo dar de alta a los empleados para estar regularizados con los últimos cambios de ley. Nos ofrecieron maquilar la nómina completa, pero no hemos utilizado el servicio todavía.

Pros

Ahorro en tiempo, organización de nómina, procesos automatizados.. dejamos atrás el excel para organizarnos en un solo lugar ahorrando tiempo cada quincena.

Cons

Al principio no había tantas integraciones para México sin embargo lo solucionaron rápido y hoy la experiencia es muy buena

Reasons for choosing Runa

Siempre soy de probar y comprar software que me ayuden a simplificar cosas y ahorrar tiempo, como dueño de empresa mi tiempo es lo que más valoro y voy en contra de procesos " talacheros ", al mismo tiempo contar con un software de este tipo te permite tener un panorama muy completo y masticable de tu nómina en un solo lugar automatizando cosas que antes no se hacían o se perdía mucho tiempo en contar con esa información o procesos

Eugenia

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Company size: 51-200 employees

Industry: Food & Beverages

Time used: Less than 12 months

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September 2020

Excelente producto y atención al cliente

One-stop-shop para nómina, que permite que reduzcamos el tiempo invertido semanalmente en eso. En caso de tener cualquier duda, tienen muy buen servicio a cliente. Sus actualizaciones siempre aportan mucho a la experiencia - está pensando en lo que realmente necesita una empresa.

Pros

La facilidad de poder hacer todo el proceso de nómina en una misma plataforma. Adicionalmente, diseño amigable y fácil de usar. Es muy completo, y permite también capturar los datos de empleados de forma eficiente.

Cons

Los permisos permitidos no estaban totalmente adecuados a la estructura que tenemos en la empresa, pero, junto con servicio a cliente, me ayudaron a encontrar una excelente solución.

Allison

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Company size: 51-200 employees

Industry: Internet

Time used: Less than 2 years

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October 2020

Excelente Sistema

Increible! No paras en empenzar con Runa, el equipo de client support tambien es rapida y buena resolver dudas.

Pros

Primeramente es muy facil administrar nuestra nomina de nuestro equipo. Nuestras personas reciben correos automatizados sobre la cantidades del quincena.

Cons

Nada funciona muy bien la verdad. Queremos usar el sistema de 360 en el siguente ano

Reasons for switching to Runa

No fue facil gestionar y necesitamos mucho tiempo coordinar nuestro proceso viejo.

Deepak

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Company size: 11-50 employees

Industry: Computer Software

Time used: Less than 2 years

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August 2020

Runa es la mejor solución para correr tu nómina en Mexico y LatAm

Excelente, solo puedo decir cosas buenas. Usenlo!!!

Pros

Runa toma un proceso muy análogo y lo digitaliza de manera muy elegante. Nos encanta Runa por que hemos ido creciendo nuestro equipo muy rapido y poder tener un control sobre la nomina, los pagos, las comisiones, y temas de compensación para nuestros empleados en un solo lugar de manera digital es muy valioso! Ademas el equipo siempre ayuda con todo lo que necesitemos con temas locales de Mexico ya que nosotros no somos expertos en temas laborables localmente.

Cons

Por ahora no tengo nada que criticar. Runa ha sido excelente y estamos muy contentos!

Reasons for choosing Runa

Era el software que mas recomendaban todas las startups y PYMEs que yo conozco, asi que fue muy facil y obvia la decision.

Ximena

Company size: 11-50 employees

Industry: Medical Practice

Time used: Less than 2 years

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August 2020

Muy buen software de nomina

Muy buen servicio, muy buen software

Pros

Me gusta que todo mi nomina esta automatizada, igual con mis declaraciones de IMSS. Un plus adicional es su software de nómina.

Cons

Seria bueno tener mas flexibilidad con el reloc chequeador

Reasons for switching to Runa

Runa es mucho mejor.

Francisco

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Company size: 51-200 employees

Industry: Financial Services

Time used: Less than 2 years

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Customer support

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Functionality

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October 2020

The easiest payroll

Runa completely changed the way of paying payroll for the company of 75 employees. It is easy and fast. I can pay from anywhere and in just 3 steps. Highly recommended for payroll experts and for those of us who are not. Thanks, Runa!

Pros

Perfect using experience and customer service

Cons

No one, Runa is perfect for the company and for the employes

Erika

Verified reviewer

Company size: 11-50 employees

Industry: Financial Services

Time used: More than 2 years

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September 2020

Herramienta indispensable

Runa ha sido desde el principio, uno de los elementos imprescindibles para la organización de Cuenca. Somos afortunados de tener esa gran ayuda cada quincena.

Pros

Como una joven startup, lo que más nos ha gustado y servido es lo intuitivo que es el software. Diferentes opciones y depende tu tipo de empresa puedes llevar todo sobre Recursos Humanos.

Cons

Quizá que en el día de quincena se vuelve muy complicado realizar la nómina, sin que tome mucho tiempo. Y si hay algún problema el equipo de apoyo es insuficiente.

Anonymous

Company size: 11-50 employees

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

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December 2020

La Nómina de los empleados en 4 pasos

Pros

he podido dejar de utilizar el excel para tener toda la información en una sola plataforma. Ahora la nómina la puedo ejecutar en solo 4 pasos ya que está integrado con IMSS

Cons

me gustaría que estuviera en inglés, hemos abierto operaciones en EEUU y la plataforma no está traducida

Response from Runa

Gracias por confiar en Runa

Replied December 2020

Carlos

Verified reviewer

Company size: 51-200 employees

Industry: Financial Services

Time used: Less than 12 months

Review Source: Capterra

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Customer support

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September 2021

Me ha ayudado gestionar el pago de nómina de mis empleados

Las y los empleados de nuestra empresa son lo más importante para nosotros, por lo que tomamos muy en serio el pago de nómina correcto y a tiempo. Runa nos a ayudado a agilizar el proceso a través de su plataforma. Nuestros contadores lo usan para el cálculo y timbrado de la nómina, y nuestro departamento de recursos humanos para llevar el registro de eventos importantes de cada empleado. Pagamos a tiempo, y nos aseguramos que estemos al día con responsabilidades como IMSS y SAT, para que las y los empleados no se tengan que preocupar por ello. Estamos por probar las tarjetas de beneficio de Runa como un agregado extra al paquete de beneficios que ofrecemos.

Pros

Muy fácil de aprender de usar y gestionar a nivel compañía. También muy sencillo de implementar en la organización, buena documentación y material de apoyo.

Cons

Realmente ha sido una buena experiencia en lo que cabe.

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Runa

Runa

4.9/5 out of 78 reviews
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