Fue un gran desafío en la primera etapa y lo sigue siendo a nivel cultural, en la industria de la construcción que tiene muchos trabajadores con poco nivel tecnológico insertar a trabajadores en aplicativos que históricamente no existían.

Plataforma sencilla de implementar, muy facil de usar, predictiva para nuevos usuarios, con una mesa de ayuda que soluciona todo tipo de problemas.

Existen muchas atribuciones que dependen de Talana y no están puestas en el rol del Administrador, debiese ser un poco más permisivo en parámetros que debiese administrar la empresa. la mesa de ayuda con el pasar del tiempo se ha ido poniendo más lenta en tiempo de respuesta que hace unos meses atrás

Ha sido buena la experiencia, se han automatizado procesos y tenemos mayor control del RRHH como también entregamos mayor transparencia a nuestros colaboradores disponiendo de toda su información en su teléfono. Mejoramos considerablemente el cumplimiento de la normativa legal respecto a documentación y remuneraciones reduciendo un 80% de los conflictos con trabajadores.

Facilidad de uso, rapidez, fluides información empresa - colaborador

El software en general, cumple todas nuestras expectativas, lo que mejoraría seria el proceso de implementación, tiende a ser muy lento dado que depende mucho de la empresa y sus disponibilidad, buscaría una forma mas ágil de implementar sin tanta dependencia de nosotros los clientes.

Hemos ganado mucha velocidad en nuestros procesos y hemos podido integrar muchas funiconalidades que antes estaba desconectadas.

Nos ha gustado mucho las funcionalidades de carga masiva de datos y estandarización de sueldos variables para proyecto.

Multiliquidación para trabajadores que tienen más de un contrato en el mes es punto a mejorar. Otro elemento que falta en módulo de firma digital es Contrato de Puesta a Disposición (CPD) para la industria de los servicios transitorios.

Todos los procesos de RRHH se internalizaron y lo llevamos en una sola plataforma, lo que resulta eficiente para el óptimo desarrollo de nuestra área.

Están siempre adaptando la herramienta para un mejor manejo del usuario, están atentos a las consultas y/o recomendaciones de los usuarios. También es una aplicación muy intuitiva para quienes usan la plataforma no solo desde la administración de RRHH, sino que igual para los trabajadores.

Lo que menos me gustó de los cambios realizados últimamente, es la modificación de chat. Tener que ingresar la duda, que se forme "fila" hace que muchas veces dudas que antes se resolvían de forma personalizada y rápido ahora se demore más.

Ha sido una experiencia gratificante, tratamos de implementar una empresa sustentable y digital , en donde las personas no tengan que demorar en sus solicitudes.

Me gusta que sea un proceso fácil y digital que nos ayuda a no perder el foco principal de RRHH, las personas. Ayudamos al medio ambiente cada día tras esta digitalización.

Atención al cliente. Debería de ser más rápida y eficiente