--- title: "Novasec GRC Reviews, Pros and Cons - 2026 Software Advice" description: "Reviews of Novasec GRC. Learn how real users rate this software's ease-of-use, functionality, overall quality and customer support. Talk to our advisors to see if Novasec GRC is a good fit for you!" source_url: "https://www.softwareadvice.com/incident-management/novasec-ms-profile/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" --- 1 million+ businesses helped. Get advice Get Free Advice [Home](https://www.softwareadvice.com/) / [Governance, Risk and Compliance (GRC) Software](https://www.softwareadvice.com/risk-management/grc-comparison/) / [Novasec GRC](https://www.softwareadvice.com/incident-management/novasec-ms-profile/) / Novasec GRC Reviews Software Advice offers objective insights based on verified user reviews and independent product and market research. When our advisors match you to a software provider, we may earn a referral fee. [Overview](https://www.softwareadvice.com/incident-management/novasec-ms-profile/) Reviews # Novasec GRC User Reviews ## Reviews summary - Overall rating: 4.5/5 - Total reviews: 42 ### Secondary ratings - Ease of use: 4.6/5 - Customer support: 4.5/5 - Value for money: 4.6/5 - Functionality: 4.5/5 ### Rating distribution - 5 stars: 23 reviews (55%) - 4 stars: 18 reviews (43%) - 3 stars: 1 reviews (2%) - 2 stars: 0 reviews (0%) - 1 star: 0 reviews (0%) ## Novasec GRC customer reviews Showing reviews 1-25 of 42 (page 1). ### GRC Muy practico e intuitivo. - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Luis Alfonso P. - Verified reviewer: Yes - Industry: Information Technology and Services - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for more than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered Producto muy estable que permite la automatización de la gestión de riesgos. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros El modulo de riesgos y de seguridad son bastante intuitivos y alineados a la norma. #### Cons El producto de Continuidad de Negocio debería tener un mejor alcance. #### Reasons for switching to Novasec GRC Funcionalidad de los módulos de riesgos y seguridad de la informaicón #### Vendor response Muchas gracias Luis Alfonso por sus apreciaciones que nos animan a seguir trabajando en una solución que sea muy útil para ustedes y que sea práctica y fácil de utilizar. Seguimos mejorando y ampliando nuestras capacidades para la gestión integral de la continuidad del negocio. Te contactaremos para contarte las nuevas funcionalidades continuidad del negocio, como por ejemplo nuestro nuevo módulo de pruebas. Replied December 2024 --- ### Buena aplicación - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Sandra C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Insurance - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used weekly for less than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Buen servicio de soporte, fácil uso, respuesta #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Facil uso, muy intiutivo y entendible su uso #### Cons Algunas veces no ha sido posible adaptarlo a las necesidades #### Reasons for choosing Novasec GRC Precio y usabilidad, servicio en nube lo que facilita el acceso #### Reasons for switching to Novasec GRC Obsolescencia y desventajas frente al uso a configuración #### Vendor response Gracias Sandra por tus valiosos aportes, seguiremos trabajando para que nuestra solución siga siendo flexible y configurable a sus necesidades y a los cambios emergentes. Replied December 2024 --- ### Novasec el GRC de la Seguridad de la Información - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Fred de Dios P. - Verified reviewer: Yes - Industry: Oil & Energy - Company size: 5001-10000 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: September 2022 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. La implementación de un GRC en seguridad de la información ha venido a solventar la administración, control seguimiento y cumplimiento en riesgos y gobierno de SI. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros La configuración de la herramienta es muy fácil y transparente en una implementación, la utilización de los datos de una manera colaborativa es valioso ya que evita el retrabajo y permite tener una visibilidad de ellos para la gestión de los riesgos, cumplimiento normativo y legal, así como resultados de evaluación y mediciones. La utilización es muy intuitiva y fácil para los usuarios en pro de ser más efectivo el tiempo de utilización y optimizar las actividades dentro del sistema. #### Cons La integración de los procesos ha sido muy sencillo y rápido, los módulos cada ves son más colaborativos e integrando la información para su uso transversal. Continuar esa colaboración transversal de la información entre los módulos. #### Reasons for choosing Novasec GRC Por la flexibilidad y dinamismo de la herramienta para el manejo del GRC, adicional de que el costo no es elevado. #### Vendor response Fred de Dios, gracias por tu aporte, nos alegra saber que tienes experiencia positiva con nuestra solución y los servicios, los cambios en nuestra solución seguirán para tener aún más integración entre los módulos. Replied September 2022 --- ### Novasec: Nuestro mejor aliado para la Gestión Integral de Riesgos - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Alberto S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Government Administration - Company size: 501-1000 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Cliente Satisfecho. Software 100% recomendado. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros El alto nivel de parametrización de la herramienta, lo cual permite adaptar los detalles de distintas metodologías. Esto en conjunto con el soporte técnico ágil y a la medida que nos han brindado, son un gran diferencial. #### Cons Hasta ahora las características que hemos utilizado nos han permitido cumplir con nuestros objetivos. #### Reasons for choosing Novasec GRC - Relación costo-beneficio - Facilidad de uso - Alta parametrización - Soporte técnico - Consultoría especializada - Acompañamiento --- ### Fácil de Utilizar - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Gina T. - Verified reviewer: Yes - Industry: Financial Services - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: September 2022 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. integramos los riesgos con los procesos de forma mas eficiente. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Me gusta el modulo de riesgos, lo versátil y fácil de programar metodologías es intuitivo y amigable. #### Cons Que el modulo de eventos no tenga para hacer el análisis general y acción de mejora, preventiva y correctiva integradas deba hacerse ese proceso por otro modulo. #### Reasons for switching to Novasec GRC Por precio y además porque es un producto muy completo #### Vendor response Gina, es muy grato recibir tus comentarios, tomamos en cuenta tus sugerencias para seguir fortaleciendo nuestro GRC. Replied September 2022 --- ### Novasec una nueva experiencia - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Andrés G. - Verified reviewer: Yes - Industry: Banking - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: September 2022 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. En general ha sido buena, se inició con un sistema de gestión, posteriormente se integró otro y se está revisando la funcionalidad para otro sistema de gestión. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Facilidad de uso, versatilidad, seguridad. #### Cons No se puede integrar a la herramienta SIEM de la Entidad #### Reasons for switching to Novasec GRC Seguridad, funcionalidad, facilidad de uso . #### Vendor response Andrés, valoramos que logren con nuestra solución la integración de diferentes sistemas en el marco de GRC. Seguiremos trabajando para ampliar el alcance en temas de integración. Replied September 2022 --- ### Fácil manejo y seguimiento al GRC por parte de los colaboradores - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Sandra Patricia O. - Verified reviewer: Yes - Industry: Renewables & Environment - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: September 2022 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Al momento ha sido excelente la experiencia. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros La manera en que se puede ajustar algunos campos a medida del negocio. #### Cons Que aún no hayamos logrado la integración con el DA. #### Reasons for switching to Novasec GRC El cambio fue una decisión corporativa por lo amigable, se ajusta a las normas que aplica el cumplimiento de la compañía y fácil alimentación y seguimiento del GRC. #### Vendor response Sandra, Gracias por tus comentarios, valoramos que estén teniendo una experiencia positiva con nuestra solución y servicios, continuaremos trabajando para fortalecer aspectos de integración. Replied September 2022 --- ### El mejor aliado para administrar sus riesgos - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Luz mery O. - Verified reviewer: Yes - Industry: Banking - Company size: 501-1000 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. La herramienta tiene un excelente soporte técnico a todo nivel, a la organización le ha ayudado a realizar mejoras significativas en sus procesos de riesgos y auditoria. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Es una herramienta muy completa, fácil de usar, su mejoramiento en continuo y cada vez permitiendo tener una mayor visibilidad de toda la información registrada a nivel de los riesgos y el proceso de auditoria. #### Cons En ocasiones no es posible aplicar toda la usabilidad que entrega la herramienta. #### Vendor response Gracias Luz por considerarnos su aliado para la gestión integral de riesgos y de auditorías. Nos complace contar con ustedes y sus valiosos aportes continuos para la mejora de la solución. Seguiremos acompañándolos en sacarle el mayor provecho al software GRC. Replied December 2024 --- ### Novasec un aliado empresarial - Overall rating: 4/5 - Reviewer: ZULMA LILIANA G. - Verified reviewer: Yes - Industry: Information Technology and Services - Company size: 5001-10000 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered A sido una buena experiencia, la herramienta es muy amigable y sus desarrollos se hacen pensando en las necesidades de la empresa lo que facilita el trabajo. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Es una herramienta muy práctica, fácil de aprender y gestionar. #### Cons Que no permita que el administrador realice trámites al parecer simples y se deba enviar casos que pueden llevar más tiempo en resolver. #### Vendor response Saludos Zulma, nos complace saber que nos consideran un aliado y que estén teniendo una muy buena experiencia con NovaSec GRC. Para nosotros es muy importante que nuestra solución haya sido fácil de gestionar y práctica de aprender. Seguiremos trabajando en mejorar las opciones de administración para que sean más ágiles los cambios. Replied December 2024 --- ### Fortalece los procesos GRC y se adapta a las características de negocio - Overall rating: 4/5 - Reviewer: SERGIO V. - Verified reviewer: Yes - Industry: Food & Beverages - Company size: 10000+ employees - Product usage: Used weekly for less than 2 years - Reviewed: January 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Es una herramienta que nos ha ayudado a madurar en los procesos de GRC dentro de la organización. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros - Costo/beneficio considero que es una buena alternativa como herramienta que apoya diferentes procesos asociados a GRC - A nivel de apoyo y soporte siempre hay buena disposición para ayudar al cliente - Las actualizaciones que se van dando durante el año van generando opciones para adoptar dentro de las practicas - Al ser una solución modular permite adquirir lo que se requiere - El tema de accesos y seguridad en general ha sido positivo - Su forma de licenciamiento es atractivo para las compañías que tenemos muchos usuarios que en un sistema GRC interactúan a demanda con el sistema #### Cons Creo que es importante continuar construyendo integraciones y conexiones entre los módulos, que se tengan prácticas líderes que se propongan dentro de cada módulo/temática y verificar nuevas tecnologías que puedan adaptarse o integrarse a Novasec #### Vendor response Muchas gracias Sergio por la reseña que nos brindas de NovaSec GRC, para nosotros es muy valioso poder contar con sus apreciaciones y acompañarlos en el fortalecimiento y mejora continua de sus prácticas y procesos de GRC corporativos. Seguiremos lanzando mejoras de integración de NovaSec GRC en sus módulos internos y con sistemas externos para seguir creciendo el ecosistema de soluciones de NovaSec GRC. Replied January 2025 --- ### NOVASEC Proveedor Comprometido con las necesidades del Cliente - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Tatiana T. - Verified reviewer: Yes - Industry: Financial Services - Company size: 501-1000 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: September 2022 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. La experiencia con Novasec es tan buena que no tiene limite en el tiempo porque están al pendiente de nuevos requerimientos que le dan sostenibilidad y madurez. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Los módulos instalados atienden las necesidades actuales de forma adecuada, adicionalmente es una solución integral que dispone de un equipo técnico diligente que presta oportuna atención a adaptaciones que se requieren por el entorno , por demás es bastante fácil su integración dado que es una solución WEB. #### Cons Tal vez los tiempos de la fabrica de Software y liberación de las versiones que contienen cambios representativos para la compañía #### Reasons for choosing Novasec GRC Adaptabilidad flexibilidad soporte precio #### Reasons for switching to Novasec GRC Funcionalidad e integración de diversas tematicas. #### Vendor response Tatiana, gracias por tus comentarios, valoramos mucho la retroalimentación, en todas las áreas de NovaSec seguiremos trabajando para mantener una solución robusta y servicio excepcional. Replied September 2022 --- ### Software facil de configurar - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Luz J. - Verified reviewer: Yes - Industry: Banking - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: September 2022 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros La herramienta es facilmente configurable y permite parametrizar detalles propios de la metodologia. El equipo de Novasec nos ha apoyado diligentemente para implementar mejoras solicitadas. #### Cons Ha tenido eventos especificos de lentitud. Se podria optimizar la organizacion de campos en las ventanas. #### Vendor response Luz, muchas gracias por los comentarios, es muy valioso que tu experiencia sea positiva con nuestro producto y servicio, continuamos trabajando en la presentación de campos. Replied September 2022 --- ### GRC el mejor aliado en el GRC de las Organizaciones - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Carlos Ibañez I. - Verified reviewer: Yes - Industry: Utilities - Company size: 10000+ employees - Product usage: Used weekly for less than 2 years - Reviewed: September 2022 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros La facilidad en la configuración, adaptabilidad a las metodologías propias de las organizaciones, flexibilidad en la parametrización y amigable interfaz gráfica, usabilidad, el alto nivel y disponibilidad de soporte técnico, hacen de GRC una herramienta que está en el TOP OF MIND. #### Cons Sería ideal que haya mayor interelación entre módulos para que los resultados, panoramas y gestión sea integrada. #### Vendor response Carlos, gracias por los comentarios, muy valioso saber que estamos "Top of mind" , todos nuestros esfuerzos y compromiso esta en mantener una solución cada vez más madura, la integración entre módulos esta siendo ampliada. Replied September 2022 --- ### Aliados para la gestion de auditoria y riesgos - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Nancy Rocio R. - Verified reviewer: Yes - Industry: Insurance - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for less than 12 months - Reviewed: September 2022 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Muy buen servicio del equipo que nos han acompañado en la personalización de la herramienta para nuestra compañìa #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros El software es bastante intuitivo, los módulos que se han implementado a la fecha han reforzado de una manera importante nuestra función de auditoria #### Cons No aun, estamos en un proceso de implementaciòn #### Reasons for choosing Novasec GRC Por la facilidad de adaptar y la disponibilidad para administrar el sistema integral de riesgos de la compañìa #### Vendor response Nancy, Gracias por tus comentarios es muy valioso confirmar que nuestra solución genera valor para tu área y la organización. Seguirás contando con nuestro acompañamiento tanto en implementación como en producción. Replied September 2022 --- ### Muy genial - Overall rating: 5/5 - Reviewer: thais llavina alexandra p. - Verified reviewer: Yes - Industry: Banking - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: February 2026 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered ha sido muy buena la experiencia en el manejo de la plataforma y de igual forma para solucionar inconvenientes el soporte es muy oportuno #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros es muy intuitivo en la hora de manejar la plataforma, es bastante interactivo y fácil de solucionar y generar reportes #### Cons en el módulo de riesgos se pude mejorar como la visual para ser más amigable en la digitación de información. a veces he sentido una lentitud, pero todo solucionable #### Vendor response Muchas gracias por tu review Thais, seguiremos trabajando para mantener la satisfacción de nuestros clientes y buscar que las mejoras que plantean se puedan ir ejecutando Replied March 2026 --- ### Excellent Product - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Verified Reviewer - Verified reviewer: Yes - Industry: Information Technology and Services - Company size: 501-1000 employees - Product usage: Used weekly for less than 2 years - Reviewed: February 2026 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros This product, for Minuto de Dios University, has facilitated several processes that were previously managed manually internally to generate logs and reports. #### Vendor response Muchas gracias por tu calificación y comentarios, muy contentos de poderlos apoyar en su estrategia de GRC Replied February 2026 --- ### ENAMORADO DE NOVASEC - Overall rating: 5/5 - Reviewer: JHONNY R. - Verified reviewer: Yes - Industry: Banking - Company size: 501-1000 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: August 2025 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Maravillosa, grandiosa, genial, sin palabras. Enamorado de Novasec, es genial, genial, maravilloso, es lindo #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Reportes acerca de la operación. es Proactividad en linea es ayuda mutua, es algo que no se puede explicar. #### Cons No hay desventaja alguna. Sin desventajas, sni problemas, más rapido , más seguro, más pro, más de lo más. #### Vendor response Estimado Jhonny muchas gracias por tus comentarios y confianza, seguiremos trabajando para deleitar con nuestra solución y seguir trasformando vidas y organizaciones. No dudes en seguir compartiendo tu valiosa retroalimentación. Replied August 2025 --- ### Generación de Riesgos - Overall rating: 3/5 - Reviewer: EVELYN LIZETH Q. - Verified reviewer: Yes - Industry: Financial Services - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used monthly for less than 2 years - Reviewed: February 2026 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered Genera mucha confusión en algunas situaciones y para cada uno de los roles. #### Ratings breakdown - Ease of use: 3/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Se puede manejar cada tema individualmente para la compañía.. #### Cons En identificación de riesgos, Las fechas aun cuando pueden ser del mismo día el sistema no permite colocarlas, por ende toca colocar la fecha del día y la fecha del día siguiente para que le permita seguir. Lo mismo ocurre cuando va a cerrar el riesgo no a todos los perfiles se lo permite y menos a quien quedó cargado #### Vendor response Evelyn, hemos recibido tus comentarios y evaluación, nuestro equipo trabajara para apoyarlos y garantizar que nuestra promesa de valor que es facil de usar se vuelva una realidad. Replied March 2026 --- ### Herramienta con dinamismo e intuitiva - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Ludivia V. - Verified reviewer: Yes - Industry: Utilities - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Nos ha ido muy bien con la herramienta, cada vez la exploramos y utilizamos más. Definiendo más fuentes para crear y utilizar al máximo #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Concentra la gran mayoría de hallazgos y planes de acción, con diferentes fuentes, evitando la duplicidad para el usuario. Permite identificar fácilmente la gestión a realizar. Tiene licencia para que los responsables de las actividades realicen su propia gestión en la herramienta #### Cons que los reportes no salen mas Gerenciales #### Reasons for choosing Novasec GRC porque era el mejor en lo que nos entregaba como producto y en valor #### Reasons for switching to Novasec GRC porque la herramienta no era muy dinámica y complicada #### Vendor response Gracias Ludivia por tus amables comentarios y nos alegra que estén utilizando la solución en el día a día de todos en la organización. Estaremos invitándolos a un workshop para ver las capacidades de reportes gerenciales personalizados, incluyendo la integración con herramientas externas como PowerBI, Tableau y otras. Replied December 2024 --- ### Nuestra Experiencia con Navasec - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Andres N. - Verified reviewer: Yes - Industry: Banking - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Ha sido un experiencia satisfactoria hasta el momento; no obstante, deben trabajar en facilitar los flujos de procesos e incluir inteligencia artificial al servicio de los auditores. #### Ratings breakdown - Ease of use: 3/5 - Value for money: 3/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros La estabilidad del producto y que han mejorado los tiempos de atención de los Tickets #### Cons Inflexibilidad en ciertas opciones del aplicativo dado que hay funciones que no se pueden deshabilitar si otros clientes no lo piden también. Por otra parte, crear un cargar una auditoría nueva con sus respectivos riesgos y papeles de trabajo puede ser una tarea muy extensa. #### Reasons for choosing Novasec GRC Para dar continuidad al proceso que empezamos hace tres años #### Vendor response Gracias Andrés por las apreciaciones sobre nuestra solución, nos alegra que consideres a NovaSec GRC como una herramienta estable y que la estén usando activamente para sus procesos de auditoría. Tendremos muy en cuenta los valiosos aportes para mejorar las funcionalidades de clonación de auditorías y la parametrización para configurar otras opciones. Replied December 2024 --- ### NOVASEC GRC, a la vanguardia del nuevo modelo de gestion para las empresas. - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Edwin M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Government Administration - Company size: 10000+ employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered Estan siempre apoyandonos en la medida que el core de negocio crece en la entidad, estan en la asesoria y mejora continua en el desarrollo de nuevas funcionaes y aplicables dentro de la herramienta. A su vez es enriquecedor la adaptabilidad y la experiencia al usuario final. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Es una herramienta a la vanguardia e innovadora para los temas que involucran riesgos, auditoria y temas de ciberseguridad. #### Cons Se deberia mejorar el tema de los cargues masivos y mejores respuestas en ese ambito , en especial en el modulo de riesgos. Otimizacion recursos. #### Vendor response Cordial saludo Edwin, para nosotros es muy placentero que NovaSec GRC esté a la vanguardia de las prácticas de gestión de riesgos que requieren en su organización. Seguiremos innovando para que la gestión de riesgos sea fácil y poderosa para todos nuestros clientes. Tenemos en nuestro roadmap mejoras para que la carga masiva de datos sea cada vez más fácil y eficaz. Replied December 2024 --- ### Aliado para la mejora - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Claudia L. - Verified reviewer: Yes - Industry: Utilities - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. La experiencia ha sido excelente, ha permitido que la gestión de riesgos mejore en la empresa porque da el apoyo tecnológico para seguir una metodología precisa y efectiva. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros En un solo aplicativo tener la información de riesgos, cumplimiento y auditoría, fácilmente parametrizable y amigable para el usuario. #### Cons Que realizan nuevas versiones al aplicativo y algunas veces no las socializan. #### Reasons for switching to Novasec GRC Para ampliar los usuarios que eran limitados y mejorar el proceso de riesgos en la empresa #### Vendor response Claudia, muchas gracias por tus comentarios, seguiremos trabajando por socializar y hacer más visibles los cambios y mejoras que hacemos en la solución . Replied December 2024 --- ### Excelente herramienta - Overall rating: 4/5 - Reviewer: David Camilo P. - Verified reviewer: Yes - Industry: Insurance - Company size: 1001-5000 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Hemos venido evolucionando gracias a novasec y llevando nuestro gobierno de la mano de esta herramienta. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Es una herramienta muy adaptable y el soporte es excelente #### Cons Se pueden mejorar algunos reportes o dashboard #### Vendor response Muchas gracias David Camilo por tu reseña, seguiremos con nuestro compromiso de proveer una solución muy adaptable, con un soporte personalizado y excelente. Te contactaremos para revisar las oportunidades de mejora que ves en los reportes y aprovechar para mostrarte las últimas funcionalidades e integraciones en los módulos de reportes. Replied December 2024 --- ### Sector Gubernamental - Overall rating: 4/5 - Reviewer: HUGO P. - Verified reviewer: Yes - Industry: Government Relations - Company size: 10000+ employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered Satisfactoria. Cumple con los lineamientos y expectativas de un GRC. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Facilidad de uso. Amigable. Parametrizable. Agilidad en generación de reportes #### Cons Demora en algunas respuestas de tikets (por su complejidad) #### Vendor response Agradecemos Hugo sus comentarios sobre nuestra solución de software GRC y nuestros servicios. Nos gusta deleitar a nuestros clientes con la facilidad de uso amigable y parametrizable de NovaSec GRC. La agilidad en generación de reportes y las múltiples opciones para su creación a la medida es algo que nos alegra que hayan podido experimentar positivamente. Trabajamos con entusiasmo y continuamente en nuestros procesos internos para disminuir los tiempos de respuesta a los casos (Tickets) complejos. Gracias. Replied January 2025 --- ### Una historia de éxito con una inversión muy razonable - Overall rating: 5/5 - Reviewer: German V. - Verified reviewer: Yes - Industry: Telecommunications - Company size: 10000+ employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: December 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Exitosa, asombrosa, nos ha ayudado en alcanzar logros en muy corto tiempo. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Versatilidad Adaptación a diferentes contextos Su costo competitivo, relativamente bajo. #### Cons Le falta visibilidad en medios digitales #### Reasons for choosing Novasec GRC Por sus funcionalidades y por su relación inversión / beneficio #### Vendor response Muchas gracias Germán por sus comentarios que nos animan a continuar evolucionando con nuestros clientes y cosechando casos de éxito de software GRC. Seguiremos trabajando en dar a conocer más nuestra solución en diferentes sectores en LATAM y dar mayor visualización a nuestros casos de éxito. Replied December 2024 ## More reviews [Next reviews](https://www.softwareadvice.com/incident-management/novasec-ms-profile/reviews/?page=2) --- Novasec GRC Reviews, Pros and Cons - 2026 Software Advice