It is a good option in the market that totally out stands for its low-cost licensing. But the development team needs to work hard in habilitating as much menus/interfaces/options for different segments / markets

The easy of use and easy to implement across an inter-departamental company. Also the accessibility since it totally hits the market medium cost for an Cloud-based ERP.

There are several system improvement areas specially for distribution/retail companies that want to adopt this ERP. There is a lack of an user-friendly interface and/or module for fulfillment operations (as an example, I need operators to fulfill orders but the system just lacks this critical function in a friendly interface). This is the main (and critical) improvement area I detected... the availability of friendly interfaces for operative areas since not all companies have well-trained/educated operators that can surf into the current interfaces and menus.

Antes utilizaba Excel pero no me daba todos los beneficios de esta plataforma, en donde tengo un dashboard en el que puedo revisar, en tiempo real, las ventas, gastos, cuentas por pagar y por cobrar, gráficas de ventas por servicio y/o vendedor, generación de facturas, catálogo de clientes, catálogo de proveedores... en fin, todo lo que necesito para que mi negocio este al día, con finanzas sanas, lo que permite ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.

Bind me ha ayudado mucho a mantener una buena administración de mi negocio. Es fácil de usar y de configurar. A veces se requiere un poco de ayuda pero el departamento de Onboarding y soporte técnico siempre han estado ahí para resolver dudas y guiarme durante todo el proceso de configuración.

Al momento no he encontrado fallas graves o fallas en el sistema, me parece que la plataforma esta muy bien pensada y desarrollada.

Se agiliza mucho los flujos de trabajo entre las áreas. Ya no hay problemas para saber quién y cuánto nos debe, o a quien debemos, por ejemplo.

El hecho de estar en la nube y poder acceder desde cualquier lugar y dispositivo es una de las mejores características. Además, es bastante intuitivo y vistoso, no se requiere de una capacitación exhaustiva para poder usarlo. Por lo mismo, la implementación del sistema no es algo que tome mucho tiempo ni esfuerzo, pero si hay que dedicarle para que quede todo bien. En general nos ha ayudado a poder tener en orden y disponible la información y poder integrar los procesos de todas las áreas de la empresa.

Hubo necesidad de cambiar algunos de los procesos que normalmente llevábamos, pero nada extraordinario. Creo que sería bueno agregar mas reportes o la integración de alguna herramienta de Inteligencia de Negocios para poder crear nuestros reportes a la medida.

Usamos Bind para manejo de facturas y los timbrados de nomina. También usamos mucho los reportes de ventas y la sincronización con el sat.

El software funciona bien y es facil de usar Cuando ha habido problemas solo se llama a soporte técnico y normalmente se soluciona sin mayores inconvenientes. Simplemente hace el trabajo y no te preocupas mucho por el.

Seria genial tener reportes mas personalizados usando un lenguaje de consultas. Integrarlo con APIs bancarias para actualizar en vivo los registros ayudaria mucho.

Hemos probado otros sistemas y es el que mejor nos ha servido. Algunos son muy elementales y otros muy complejos. Es cierto que tiene varios aspectos y funciones por mejorar pero si de verdad se interesan en las opiniones de los usuarios, pueden llegar a tener un producto excepcional. Solo escuchen al usuario y hagan algo al respecto.

Es un sistema que no te abruma con funcionalidad excesiva e innecesaria para PYMES. Otros productos son mucho más completos adecuados para grandes empresas donde se requiere de varios usuarios para mantener el sistema actualizado y útil. Bind es completo, fácil de implementar, fácil de actualizar y mantener. No requiere de instalación de software por lo que se puede utilizar desde cualquier PC teniendo los datos de acceso propios. Para operarlo no se requieren empleados altamente especializados. El soporte técnico se puede tener por chat, email, con tutoriales en video y telefónico. Algo MUY IMPORTANTE: el soporte es sin costo adicional.

-Los paquetes disponibles deberían ser más flexibles con capacidades intermedias. -La importación inicial de datos es complicada y no funciona bien al 100%. Requiere mucho retrabajo. -Los respaldos de información de la empresa subida a Bind no son completos. Se puede perder información en caso de una falla del sistema. -No cuenta con la función para separar las ventas de cada vendedor a menos que se les proporcione una cuenta de acceso al sistema. Muchas veces no se quiere que un vendedor tenga acceso al sistema. -Cuando se requiere el soporte de un humano (chat o telefónico) la respuesta es un poco lenta. Deberían tener más operadores de soporte disponibles. -El cambio de cotización a factura no es sencillo. -Después de trabajar en un artículo obtenido por la aplicación de un filtro y quiero regresar, el filtro se pierde y hay que filtrar de nuevo una y otra vez. -La función de integración de costos en caso de productos importados es complejo y difícil de implementar. Las instrucciones no son claras. -Como administrador, al configurar los permisos para cada usuario, las descripciones no son claras y es frecuente que uno autorice lo que no se quiere o no se pueda autorizar un permiso deseado. -No tiene una funcionalidad que impida la creación de registros duplicados como clientes, artículos, etc. - La integración con otras aplicaciones como MeLi, es compleja.