Uso o sistema todos os dias e sou o responsável pela implantação, personalização e adaptação do time de manutenção. Nossa empresa está passando por um processo de melhoria no sentido de gestão de informações e o TracOS tem nos ajudado muito nisso. Hoje a nossa maior dificuldade está na mudança de cultura organizacional.

Fácil uso. Abertura automática de ordens de serviço com base em métricas definidas pelo usuário; Facilidade de cadastro de novos ativos ou adicionar planos de manutenção para esses ativos; Permite o acompanhamento online e através do smartphone, das atividades de manutenção. Relatório com destaque de indicadores de manutenção (MTBF, MTTR, MTTA,...) que possibilita aos planejadores na definição de preventivas. Equipe de suporte excelente no atendimento as solicitações.

Criação de procedimento para inserir métrica em ordens de serviço. Incomoda mas não atrapalha a utilização do sistema e obter o resultado que o time de manutenção precisa. A equipe Tractian está sempre aberto a ouvir e estão sempre trabalhando em melhorias para melhorar ainda mais a facilidade de uso do sistema.

a plataforma muito boa, apenas elogios, muito simples e fácil de aprender e sua eficácia estar de parabéns.

da praticidade de usar a plataforma, muito efeciente e a mobilidade que voçê tem em usa-lá.

na primeira semana, houve falha no sensor, mais o suporte enviou outro de imediato, apenas isso.

Minha experiência tem sido ótima! Em pouco tempo de uso já detectamos vários problemas e evitamos paradas em tempo operacional, possibilitando a programação do reparo. O contato com a equipe técnica, e comercial, é excelente!

Sensores e Roteadores tem sua instalação extremamente simplificada! O monitoramento é simples e tem seu cadastro intuitivo. Os alertas são eficientes e a possibilidade de enviar para múltiplas pessoas e plataformas não deixa brecha para negligencia. O acompanhamento da equipe técnica da Tractian, assim como a equipe de vendas, é excelente!

O roteador poderia ter uma alimentação "móvel, com pino macho e fêmea", facilitando nos casos em que se faz necessário furar um painel, por exemplo. Sua conexão poderia ser na parte inferior (ao lado dos imãs) ou traseira, deixando o cabo "escondido" dentro do painel no caso da conexão na parte inferior. A nova base magnética do sensor facilita quando é necessária a troca do sensor, porem o imã não é forte o suficiente para fixação laterais ou quando o sensor fica "de cabeça para baixo". Para este "problemas estamos colando as bases, ou para ser mais eficiente estamos fazendo a rosca no local e "parafusando" o sensor diretamente no ponto a ser monitorado, sem a base. Na plataforma poderia haver um campo com a qualidade dos sinais, tanto dos sensores como dos receptores, mostrando em quais roteadores os sensores estão conectados. Uma sugestão muito importante seria a comparação do espectro de vibração com os possíveis modos de falha. Existem aparelhos que indicam, conforme o tipo de vibração, se o problema é rolamento ou ferramenta, por exemplo. Outro ponto seria disponibilizar uma tabela com os níveis de vibração aceitáveis para cada situação, e indicar qual a possível falha de acordo com a variação de mm/s. No sensor poderia ter um Led, desde que não comprometa sua vedação, para indicar a qualidade do sinal com o roteador.

Muito bom, fácil implantação e acesso a dados para análise.

Esse software e hardware não demandam utilização da infraestrutura de TI da empresa e não tem um entrave na implantação por requisitos de cyber segurança.

Acho que com a utilização de vários sensores é necessário montar um painel Dashboard mostrando os principais ofensores e principais riscos para a planta.

A Tractian nos auxilia na abertura de Ordens de Serviço para máquinas e equipamentos no dia a dia, facilita nossos processos tornando-os mais ágeis e práticos, com muita flexibilidade e indicadores de extrema qualidade permitindo que a gestão esteja na palma da mão.

O produto é fácil de usar, tem interface muito intuitiva e agradável para qualquer pessoa. Tem indicadores importantes associados e se integra muito bem a outros processos já realizados na empresa. Além disso, a opção de utilizar o produto pelo celular dá mais dinamismo e flexibilidade aos usuários, é sensacional!

Minha equipe vê a plataforma como algo muito completo, sem muitos mistérios. Ainda que, em algum momento, uma dificuldade surja, a equipe de suporte é muito prestativa e está sempre disponível para entender de forma individualizada o que nós clientes estamos sentindo ou precisando.