All KAWAK Reviews

1-25 of 261 Reviews

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Gloria Estefani

Information Technology and Services, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed July 2023

Porque siempre escojo Kawak

Mediante Kawak he logrado la sistematización de procesos y actividades, mediante notificaciones, registro de avances de acciones o planes, gestionar fácilmente y sin estrés la metodología de riesgos y oportunidades, el flujo de aprobaciones documentales y acciones es una gran ayuda para agilizar los registros. Además el soporte gratuito y personalizado, es uno de los excelentes beneficios!

PROS

Kawak es una herramienta diseñada por expertos en Sistemas de gestión, conocen la norma y lo han plasmado correctamente en el software. Cuando lo presento en auditoría, recibo excelentes comentarios porque siempre demuestra la sistematización y la facilidad en la misma

CONS

No tengo ningún comentario, todo ha sido perfecto!

Reason for choosing KAWAK

Kawak lo conocí en una empresa que ya se encontraba implementado, tuve la oportunidad de conocer el software y todos sus beneficios, he logrado comparar con otras empresas donde los costos son demasiado altos y sus funcionalidades se venden por separado (caso contrario con Kawak, mediante un módulo se agrupan muchas funciones)

User Profile

Fabian

Verified reviewer

Management Consulting, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2022

Excelentes aliados

Actualmente estamos asegurando la implementación y liderazgo de diferentes proyectos en el país, la herramienta nos apoya a mantener en linea y asegurar la información, por medio de la herramienta y ésto nos genera mucha tranquilidad.

PROS

El software nos ha apoyado y facilitado realmente la vida operativa dentro de la organización. Incluso ha sido una herramienta que de cara a nuestros clientes, nos ha presentado como una organización solida en contar con un sistema de gestión

CONS

Toda organización tiene temas por mejorar, sin embargo de cara a la experiencia nuestra como usuario, no hemos tenido ningún tipo de inconveniente.

Reason for choosing KAWAK

Es una herramienta que visualmente atrae bastante y esto es importantisimo para implementar un sistema de gestión, la forma y el fondo combinados hacen de kawak una excelente opción para estar tranquilos en la administración de un sistema de gestión.

Tatiana

Transportation/Trucking/Railroad, 201-500 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed April 2022

Mejoramos el control del SIG

En general muy buena, ha ayudado a controlar y organizar el Sig en la organización

PROS

El software nos ayudó a controlar lo que ya se encontraba implementado en la organización en relación al SIG, evita el uso de papel y el control de seguridad de la información

CONS

Los clientes son muy puntuales en los requisitos en cuanto a SST, por lo que no ha sido posible para nosotros implementar el módulo pues se duplicaría el trabajo en cuanto a reporte y gestión de SST en la organización

Reason for choosing KAWAK

Facilidad de implementación, asistencia durante la implementación y constante por parte de servicio al cliente, relación precio- calidad en el momento de elegirlo

Enrique

Logistics and Supply Chain, 501-1,000 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed July 2023

Excelente herramienta para el control logistrico

Es una herramienta muy fácil que recibe de constantes actualizaciones y que escuchan de manera puntual las necesidades del cliente

PROS

Nos ha apoyado en solucionar muchos problemas que teníamos anteriormente con la arrastre habilidad de embarques llegados a la nave industrial que nos habían generado muchos problemas de trazabilidad, Lo cual la herramienta nos ha servido

CONS

En ocasiones la herramienta tiende a fallar pero no presenta una falla muy grande nada que un ticket de soporte pueda solucionar

Reason for choosing KAWAK

Tiene un sistema de navegación muy simple pero a la vez muy intuitivo

Gisella

Higher Education, 201-500 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2023

Calidad de la plataforma

A la fecha, considero que es una plataforma amigable y de fácil interacción.

PROS

La plataforma refleja y aporta practicidad en el funcionamiento, de manera que se adapta a todos los usuarios sin importar el rol que desempeñen.

CONS

En ocasiones son limitadas, por ejemplo, duplicar formularios creados directamente en la plataforma.

Reasons for switching to KAWAK

Se decide realizar el cambio por limitación de funcionalidades .

Luisa

Construction, 201-500 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed July 2023

Software amigable y completo

Me ha gustado mucho el software, es intuitivo, muy completo y fácil de manejar. Además el servicio de su equipo técnico es muy rápido y dan soluciones oportunas a las consultas.

PROS

Me ha gustado que es de fácil configuración y fácil uso.

CONS

Sería bueno que así cómo se solicita crear un documento de pudiera solicitar crear acciones correctivas/preventivas porque no todos los usuarios tienen la capacidad de realizar la asignación directa de responsables en las acciones.

Reason for choosing KAWAK

Me pareció más sencillo de manejar además de tener las mismas funcionalidades y la relación precio calidad es mejor.

Reasons for switching to KAWAK

Porque necesitábamos un sistema más robusto y con más respaldo.

Yajaira

Higher Education, 51-200 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2023

Nos ha ayudado mucho

Muy agradable y simple de usar, todas las herramientas son funcionales la base de conocimiento y las asesorías con los consultores

PROS

Venimos de un sistema de gestión manual y esto ha sido lo mejor que ha comprado la empresa, ha permitido minimizar el papeleo y los trámites internos en aprobación de documentos y manejo de registros Sobre todo ahora es mucho más fácil identificar la causa raíz de las no conformidad es que se identifican en auditoría interna y externa

CONS

Sólo llevo un año usándolo pero hasta ahora no he identificado ninguna

Carolina

Food & Beverages, 1,001-5,000 employees

Used weekly for more than 2 years

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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

3

Reviewed November 2022

Facilidad de acceso

Buen software, fácil accesos, fácil contacto con proveedor y soporte técnico, acompañamiento y buenas capacitaciones. Personal capacitado en asesoría.

PROS

La facilidad de accesos a los diferentes módulos

CONS

En algunos casos no permite ciertas listas desplegables o corregir, teniendo que eliminar y volver a hacer todo.

Reason for choosing KAWAK

Precio, facilidad de accesos y constantes programas de capacitación en todo momento

Reasons for switching to KAWAK

Para una mejor admisntracion de información y centralización de la misma, referente a ISO 9001.

Jorge Ivan

Chemicals, 201-500 employees

Used daily for less than 12 months

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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed November 2022

Recomendable.

Muy funcional y se acomoda a la necesidad de la organización.

PROS

El control e inclusión de direcciones externas (link), entre otras..

CONS

A manera general el software cumple la necesidad; sin embargo hay posibles mejoras que apoyaran no solo a la organización, sino a otras compañías.

Reasons for switching to KAWAK

Mejoras para la Organización y algo más actual del mercado.

Felix

Non-Profit Organization Management, 11-50 employees

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2023

CPNAA - KAWAK

En general excelente opiniones generan los usuarios

PROS

Rapidez y facilidad de uso, para administrador y usuarios finales.

CONS

Integracion con otras apicaciones que tenemos.

Reason for choosing KAWAK

Recomendación del asesor de calidad, la Dra Asceneth molina

Reasons for switching to KAWAK

Falta de funcionalidades de integración entre módulos, que aun no hemos probado.

Camilo

Higher Education, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

3

Reviewed May 2023

Experiencia con kawak

Satisfecho

PROS

Facilidad en la implementación en intuitivo para implementar sistemas de gestión

CONS

Visualizaciones, cuadros de mando integral

GABRIELA

Paper & Forest Products, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2023

APLICACIÓN COMPLETA Y FUNCIONAL

Cumple con mis necesidades y va más allá, satisface mis requerimientos de información.

PROS

La relación que se mantiene entre los diferentes módulos, la escalabilidad de módulos y la facilidad de uso que tiene.

CONS

Algunos conceptos que no se comprenden al ser un producto hecho en lenguaje y contexto más de su país de origen que el nuestro. Caidas en el servicio

Reasons for switching to KAWAK

Se terminó mi contrato con el otro proveedor.

Natalia

Non-Profit Organization Management, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

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5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed July 2022

Totalmente Recomendado!

La experiencia con el aplicativo Kawak ha sido bastante buena, ya que ha permitido un manejo y control total de nuestros sistemas de gestión, adicional a esto ha involucrado a los colaboradores de la organización en las actividades de los sistemas por la facilidad de uso y manejo que tiene el aplicativo.

PROS

Los módulos que más nos han gustado son Gestión documental, Mejoramiento continuo, Seguridad y Salud en el trabajo, ya que son bastantes prácticos de manejar y reducen la operatividad de nuestras actividades diarias.

CONS

Considero que se puede mejorar los gráficos del módulo de indicadores, ya que los manejábamos anteriormente en excel y allí se pueden generar diferentes tipos de gráficos mucho más dinámicos.

Reason for choosing KAWAK

Elegimos Kawak por diversos factores como su Interfaz, precio y adicional a esto porque varias organizaciones del grupo lo manejan y nos dieron buenas referencias.

Maria del Pilar

Information Technology and Services, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

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5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2022

Es un Software Flexible, que cumple con el objetivo requerido para el desempeño de nuestro SGC

Un Sistema confiable, seguro, visible e importante para toda nuestra compañia.

PROS

Fácil de aprender, es utilizado a diario y nos ayuda a evidenciar controles tanto de Calidad cómo de Sistema de seguridad de la Información

CONS

A pesar de tener una herramienta de soporte personalizado, me gustaria que realizaran un seguimiento y acompañamiento en el uso del software

Reason for choosing KAWAK

Por practicidad y porque podemos integrar todas los Sistemas de Gestión

Reasons for switching to KAWAK

No tenia los estándares requeridos para implantación de normas de calidad

Andrés

Mechanical or Industrial Engineering, 51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
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5

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed September 2022

Sistema Sencillo

Consolidación de datos de equipos y mantenimientos en un solo sitio, ya que se tenían formatos en excel donde se estaban llevando las hojas de ruta, adicional a otros formatos donde se reportaban los trabajos ejecutados.

PROS

Es bastante amigable con el usuario y proporciona un buen soporte de ayudas online

CONS

EN algunas cosas que pueden ser básicas para cualquier otro software de mantenimiento, falta implementación (ejemplo: Rutinas en horas o km que son la base de la programación de los mantenimientos preventivos, estos deben generarse manualmente ya que el sistema no lo hace de manera automática. Otra parte importante de mejora es que pudiese tener la manera de migrar el historial de mantenimiento de los activos de la empresa, los cuales estaban siendo llevados en programas diferentes a Kawak

Reasons for switching to KAWAK

Consolidacion de informacion y manejo más técnico en una sola base de datos que incorporara mas herramientas y evitara el uso de varios formatos para el mismo fin. Adicional, con Kawak se hace visible todo lo que se hace desde el área de mantenimiento para toda la organización

Lenin

Wholesale, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2022

Mi experiencia Kawak Mercosal

Digitalización de Sistemas de Gestión, Industria 4.0

PROS

Integración de temas de calidad, centralización de la información, toda la estructura del software cumple, requisitos normativos ISO

CONS

Se presentan incidencias o errores de comunicación

Reason for choosing KAWAK

Accesibilidad de precio, funcionalidades, accesos de usuarios con permisos totalmente parametrizables

Henry

Health, Wellness and Fitness, 51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed October 2022

Kawak solución de alta calidad y mejora empresarial

Excelente experiencia.

PROS

Apoyo técnico, rapidez del servicio, búsqueda de soluciones, facilidad de implementación y precio

CONS

Me gustarían más módulcos relacionados con salud como seguridad del paciente. habilitación, PAMEC, Acreditación

Reason for choosing KAWAK

Por el soporte técnico.

Reasons for switching to KAWAK

Por la funcionalidad y a fin de dar una armonía y sentido de unidad a la organización

Hernando

Telecommunications, 201-500 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING: