- Support - Good onboarding process - Extensive functions

Sometimes the tool could be a bit more intuitive

Der Grundaufbau wird individuell mit dem Kunden erarbeitet, so dass es auf die internen Prozesse und Erfordernisse zugeschnitten ist und mit den eigenen Begrifflichkeiten arbeitet. Nach kurzer Schulung kann man als Anwender intuitiv mit MATE arbeiten. Sehr bedienerfreundlich. Bei Fragen ist das Serviceteam immer direkt erreichbar. MATE wird ständig mit Hilfe der Kunden weiter optimiert. Und das sogar kostenfrei, wenn die eigenen Änderungswünsche auch für andere Mandanten interessant sind. Viele Filterfunktionen ermöglichen die Erstellung verschiedenster Übersichten und Reports, so dass man alles im Blick behält und genaue Auswertungen erhält. Es gibt vier unterschiedliche Rollen, so dass man Rechte optimal vergeben kann. Sogar die Rolle des Controllers mit den wenigsten Rechten kann Aufgaben bearbeiten - dazu benötigt man keine höherwertige Lizenz.

Nichts. Fehlende Funktionen werden nachgerüstet.

ideal für eine ganzheitliche Marketingplanung / -controlling und für Reports mit Blick auf performanceorientiertes Marketing

Wir konnten sehr viele Schattentabellen und unnötige Tätigkeiten abschaffen

mir fällt nichts ein, alles was weniger optimal war, wurde im Kundensinne angepasst

toolpilots Mate ist die richtige Software für Unternehmen die endlich ihre Marketingplanung strukturieren möchten und das Abseits von fremdentzweckte Software wie bspw. Excel. Die Betreuung durch [SENSIBLE INHALTE] bei der Im Durch die mögliche Aufgabenerstellung ist es darüber hinaus ideal, wenn die mit Team zusammen die Marketingplanung vorgenommen werden soll. Die Budget- und Kostenverwaltung ist ideal und auf einem Blick sind die wichtigsten Daten zu finden.

Der Software-as-a-Service Ansatz ist definitiv der größte Pluspunkt, denn hier erhält man fortlaufend Verbesserungen und neue Funktionen und hat so die Möglichkeit davon zu profitieren, ohne dass man für spezielle Features ständig eine individuelle Programmierung vornehmen muss.

Hin und wieder sind Fehler in der Bedienung aufgetaucht, die aber dann spätestens beim nächsten Update behoben wurden und/oder es wurde vorübergehend in Absprache mit dem Kundensupport relativ schnell ein Workaround aufgezeigt.

Passt!

- schafft Übersicht - ermöglicht kollaboratives Arbeiten bei der Kampagnenplanung - kalendarische Kampagnendarstellung - Verknüpfung zu Budget und Kosten - umfangreiche Reportfunktionen

Alles, was wir brauchten, würde vom Toolpilots-Team eingebaut. Einziger Nachteil ist, dass hin und wieder Begrifflichkeiten in der Software nicht genau mit internen Begriffsverwendungen zusammen passen. Aber wie sollte das vermieden werden ...?

Marketingtool zur durchführung von Kampagnen und um den Budgetüberblick zu behalten. Eigentlich kann das Tool auch außerhalb dieses Bereiches benutzt werden, da keine der Funktionalitäten nur Marketingspezifisch ist. Allerdings ist Toolpilots aktuell auf den Bereich Marketing spezialisiert. Durch das Consulting von Toolpilots wird eine perfekte Einarbeitung und Anpassung ermöglicht, man kann mit Toolpilots auch über Erweiterungen sprechen - allerdings ist der Grundumfang schon sehr umfangreich und deckt den bereits genannten Bereich sehr gut ab.

Flexible Funktonalität, Struktur logisch aufgebaut und sehr gut an das Wording und die Struktur der eigenen Firma anpassbar. Gute Filterfunktionalitäten. Alles was noch nicht anpassbar ist, kann zusammen mit Toolpilots adaptiert werden. Die Software wird außerdem ständig erweitert. Recht einfach zu benutzen, wenn man das Prinzip verstanden und ein wenig damit Erfahrung gesammelt hat.

Hier habe ich aktuell keinen wichtigen Punkt.