The platform is very well designed, it provides all the tools and statistics to track and measure the performance of the influencer campaigns. The customer service team provides an excellent support and is always available to help with the campaigns. The communication is very fluid and they are very professional.

Unfortunately the software is a little bit slow and the quality of the influencers profiles is not always the best.

Comme je disais ci-dessus très bonne réactivité de mes account manager hivency mais quelques améliorations à faire au niveau de la plateforme elle même : meilleure sélection d'influenceurs (de qualité), relances automatiques des influenceurs, système de "crédit" pour les influenceurs : si job pas fait ou mal réalisé, 1 crédit en moins qu'ils ne peuvent pas récupérer.

J'aime la simplicité d'usage de la plateforme et la réactivité de mes deux account manager. J'apprécie certains influenceurs également pour la qualité de leurs contenus. J'aime le fait d'avoir des statistiques précises des campagnes.

J'aime moins le fait qu'il n'y ait pas de "premier check" des influenceurs car j'ai énormément de comptes qui ne m'intéressent pas du tout au niveau de la qualité de leurs feed et qui candidatent à nos campagnes. Selon moi tous les profils en dessous de 50% ne devraient pas m'être proposé. Egalement le fait qu'il faut que je relance moi-même les influenceurs quand ils ne font pas leur travail. Nous avons aussi parfois des soucis de logistique avec des colis cassés ou autre.

I just recently started using would be amazing if they actually had things available

There is never any items available to request

Excellente expérience tant sur la plateforme qu’avec les équipes.

Facile, la prise en main de l’outil est simple. Les équipes sont réactives. Cet outil répond parfaitement à mes objectifs.

Aucun point négatif ou faible à signaler.

Hivency me permet d'accroître la visibilité de mon entreprise, de toucher des influenceurs avec lesquels je ne pourrais pas avoir de contact autrement. Elle me permet également de professionnaliser mon travail avec les influenceurs en ayant des données chiffrées. Travailler avec Hivency m'a permis d'améliorer ma communication au quotidien, de toucher des cibles différentes.

La plateforme est extrêmement facile d'utilisation. Elle permet de se mettre en contact très facilement avec des influenceurs et de développer sa présence sur les réseaux sociaux. La relation avec les équipes d'Hivency qui sont à l'écoute, d'excellents conseils.

Il n'y a pour moi aucun point faible. Tout fonctionne parfaitement et est très facile d'accès pour un novice.

Les fonctionnalités sont très rapides à prendre en main et le logiciel est très ludique dans sa configuration et son design. La création des campagnes se fait très rapidement et nous pouvons toujours compter sur les équipes d'Hivency, professionnelle et bienveillante pour nous aider et suivre notre évolution !

La recherche d'influenceurs qui est peu moins évidente au début

Plateforme très facile d'utilisation ! Surtout, un suivi client personnalisé au top : réactivité, disponibilité, adorabilité !

Peut-être le roulement des influenceurs : j'aurais peur de ne pas avoir beaucoup de nouvelles propositions avec le temps.

- Le côté intuitif - La simplicité de prise en main - La facilité dans la création des campagnes - Des retombées précises - Grande réactivité des équipes - Permet de faire de l'influence en volume

- Des bugs récurrents pour la validation des contenus des influenceurs ou la création de campagne - Peu d'influenceurs pertinents sur YouTube selon les sujets - Un outil chronophage (dans l'envoi des produits individuels, le tracking, les envois de messages privés, les relances...)

With Skeepers Influencer Marketing I have acquired many benefits. It is easy to use and has helped me improve various aspects that I needed. It has been quite necessary for me to use it week after week

The products are very easy to use and it’s very necessary for me

There is nothing I didn't like. However, I think that there are more things to implement

Desde que entras en la plataforma descubres lo fácil que es usar esta herramienta.

Los influencers con los que cuenta son más bien para empezar y tantear lo bien que te puede llegar a funcionar una campaña así, pero no los hay de alta calidad.

Más de 2 años colaborando con grandes marcas

Es una plataforma que puedes utilizar todos los dias, donde encontrarás campañas muy buenas.

Me gusta todo la verdad, no he tenido problemas.

Gestión de reseñas Tras más de un año sin conseguir que nuestras valoraciones salieran en Google me dicen que no funciona con nuestra plataforma. Solicito la baja con un mes de antelación y me dicen que tengo una permanencia de 6 meses más después de más de dos años de pagar mensualmente el servicio. Siguen emitiendo facturas …

Trato cliente Soporte Tras más de un año sin conseguir que nuestras valoraciones salieran en Google me dicen que no funciona con nuestra plataforma. Solicito la baja con un mes de antelación y me dicen que tengo una permanencia de 6 meses más después de más de dos años de pagar mensualmente el servicio. Siguen emitiendo facturas …

La plataforma es muy fácil de manejar, es sencilla y cuenta con una gran variedad de posibilidades para crear tus campañas. Hay muchos creadores de contenido con los que poder colaborar, de todas las edades, variedad en cuanto a seguidores y engagement y que cuentan con diferentes características para encajar en las distintas campañas.

A veces puede resultar un poco complejo el coordinar las acciones con los creadores (esto afecta más a nuestro producto en concreto, puesto que requerimos de una conversación fluida con ellos y contamos con tiempos ajustados, generalmente).

La plateforme est très intuitive et depuis plus d'un an nous avons pu activer énormément de micro-influenceurs qui ont participé au rayonnement et à la mise en avant de Rocambole. Nous avons de plus en plus de postulants et le bouche à oreille grâce aux diverses publications est nettement identifiable ! En plus de ça, l'accompagnement est au top du top !

J'aurais aimé activer des influenceurs avec parfois des communautés plus importantes mais cela dit cela s'apparenterait à des partenariats rémunérés et ce n'est pas le but ici. Rien à redire sinon :)

Plateforme intuitive et user-friendly / Nombreuses possibilités de campagnes : RS variés, plusieurs objectifs de campagne disponibles / Reporting facile et immédiat via l'outil / Outil téléchargement d'image très pratique / Accompagnement de l'équipe Hivency, réactive et disponible

Mises en place logistiques ne sont pas toujours les plus simples (délais incompressibles, suivi stock parfois compliqué etc)

Lo resumiría en 4 adjetivos: Rápida, sencilla, fiable y cómoda. Un sistema muy intuitivo que da mucho juego a poder crear campañas geniales que den un muy buen resultado para la introducción de nuestros productos. Además de una atención espectacular gracias a los asesores de la plataforma.

Me encanta la facilidad de uso de la plataforma. Los trámites a seguir bien estructurados. Van ampliando las funcionalidades y son cada vez más fáciles e intuitivas. Espectacular la comunicación con los asesores: rápida, cómoda y resolutiva.

Desconozco la gestion con los influencers, pero en cuestión de error, los influencers contactan con nosotros como si pudieramos solucionar sus incidencias. Quizas este es el apartado que deberia trabajarse: La relación entre influencers/plataforma

Très satisfaite de mon utilisation depuis un peu plus d'un an.

La plateforme est très simple à utiliser, très intuitive et en constance amélioration

La partie logistique n'est pas optimale mais tend à s'améliorer

Les équipes de Hivency savent adapter leurs conseils à vos propres stratégies d'entreprise.

Une facilité d'utilisation et un parfait accompagnement de la part des équipes.

Le logiciel est parfois un peu lent et les comptes instagram des influenceurs ne s'ouvrent pas toujours.

Très bonne expérience globale, bon suivi des campagnes, alertes régulières Les profils sont intéressants, et les remarques aux équipes sont prises en compte pour l'amélioration globale.

Intuitif et facile à prendre en main, ce qui est pratique pour former les utilisateurs.

La plateforme a parfois des lenteurs lors des chargements.

Es fácil e intuitivo de utilizar. Es agradable a la vista y cómodo de usar desde el móvil.

No se puede cancelar una campaña si no te encaja, causando que aparezcan muchas las cuales no te interesan.

super

La plateforme est très facile d'utilisation. Le nouvel affichage des KPIS et la fonction récupération du contenu est très utile.

RAS mis à part le recrutement sur Tiktok mais le problème semble être réglé

Automatisation des process, ranking des influenceurs, simplicité d'utilisation, service client, chat interne, suivi des campagnes...

RAS, Hivency a une grande capacité de d'amélioration de ses services et intègre de nouveaux réseaux rapidement.

Gracias a Hivency puedo ejecutar mi estrategia de influencers de una manera cómoda. El uso de su herramienta me permite facilitar todos los pasos del proceso, desde la elección de influencers, envío de productos y análisis de resultados. Lo recomendaría a todo el mundo que quiera tener una relación directa con un gran número de medium influencers.

Las redes sociales evolucionan muy rapidamente. En Hivency a veces faltan algunas estadísticas, como el alcance real de las publicaciones, pero por lo que sé es una funcionalidad que incorporarán pronto.

La plataforma es muy intuitiva y fácil de manejar. La UX está muy bien desarrollada y tiene muchas opciones para crear diferentes campañas. Existen muchos perfiles con los que poder colaborar (variedad de edad, seguidores, engagement, tipo perfil, etc.) y de cada perfil existe mucha información para valorar si escogerlo o no. Al ser partners directos de Google y Meta la información de las campañas es de calidad.

La coordinación de las acciones con los creadores de contenido a veces puede resultar difícil (principalmente debido a que nuestro producto es muy concreto, y requerimos de una conversación fluida con ellos y contamos con tiempos ajustados, generalmente).

Bastante buena

Plataforma muy sencilla que facilita el acceso a microinfluencers a campañas de promoción o a eventos de marcas, ¡funciona muy bien!

La APP de móvil funciona regular, a menudo se eliminan los datos de registro y tienes que volver a conectar tus redes.