--- title: "MDirector Reviews, Pros and Cons - 2026 Software Advice" description: "Reviews of MDirector. Learn how real users rate this software's ease-of-use, functionality, overall quality and customer support. Talk to our advisors to see if MDirector is a good fit for you!" source_url: "https://www.softwareadvice.com/marketing/mdirector-profile/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" --- 1 million+ businesses helped. Get advice Get Free Advice [Home](https://www.softwareadvice.com/) / [Email Marketing Software](https://www.softwareadvice.com/email-marketing/) / [MDirector](https://www.softwareadvice.com/email-marketing/mdirector-profile/) / MDirector Reviews Software Advice offers objective insights based on verified user reviews and independent product and market research. When our advisors match you to a software provider, we may earn a referral fee. [Overview](https://www.softwareadvice.com/email-marketing/mdirector-profile/) Reviews # MDirector User Reviews ## Reviews summary - Overall rating: 4.5/5 - Total reviews: 49 ### Secondary ratings - Ease of use: 4.6/5 - Customer support: 4.6/5 - Value for money: 4.4/5 - Functionality: 4.4/5 ### Rating distribution - 5 stars: 32 reviews (65%) - 4 stars: 13 reviews (27%) - 3 stars: 3 reviews (6%) - 2 stars: 0 reviews (0%) - 1 star: 1 reviews (2%) ### Most mentioned pros - Another advantage of using MDirector is its affordability. ## MDirector customer reviews Showing reviews 1-25 of 49 (page 1). ### MDirector una excelente opción para gestionar tus campañas por Email Marketing - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Laura B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: 501-1000 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: March 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. En la empresa llevamos usándola por años, consideramos que es parte de los buenos resultados obtenidos para potenciar el canal de mailing para la comunicación con nuestros clientes y prospectos. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Es una herramienta muy intuitiva, los datos recolectados son claros y de fácil lectura, el análisis de la base de datos antes de subirla ayuda a no tener por lo general correos basura y siempre el soporte es rápido y bueno. #### Cons Visualmente no se percibe como una herramienta moderna, pero constantemente está teniendo actualizaciones. #### Vendor response ¡Hola Laura, muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que nuestra herramienta les sea de tanta utilidad, esperamos seguir trabajando con ustedes por muchos años más. El equipo se preocupa por ir realizando mejoras y brindar un excelente servicio. Replied May 2023 --- ### Software fantastico - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Alessandro M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Marketing and Advertising - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: May 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Prodotto facile e intuitivo. Ottima dashboard per analisi completa degli invii. Fantastico software per email e sms marketing. #### Cons Step iniziale marketing automation vincolato alla compilazione dei form presenti su landing page costruite con builder interno. #### Vendor response Grazie mille per il tuo feedback, Alessandro. Continuiamo a lavorare per apportare miglioramenti alla piattaforma. Replied May 2023 --- ### Fácil de usar y buen soporte - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Nieves P. - Verified reviewer: Yes - Industry: Marketing and Advertising - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: September 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Lo que destacaría de MDirector es que es un equipo resolutivo. Además de atender a todas nuestras dudas, incidencias y demás de una forma rápida y eficiente, siempre están dispuestos a ver en qué pueden mejorar para ayudarnos en nuestro negocio. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Como usuario la interfaz de MDirector es muy sencilla e intuitiva, por lo que para cualquier persona nueva en la empresa que tenga que manejar esta herramienta, no le lleva mucho tiempo familiarizarse con ella. Además una de las funcionalidades que más nos gusta es la de poder segmentar y realizar envíos personalizados según el tipo de usuario. #### Cons Nada que destacar. Tal vez añadir la opción de poder quitar nosotros de la lista de excluidos a los usuarios que por error nos han marcado como spam. #### Reasons for choosing MDirector Tuvimos una demo, nos convenció y la relación calidad - precio es la adecuada para nosotros. #### Reasons for switching to MDirector La herramienta de MDirector nos proporcionaba más funcionalidades que la que usábamos anteriormente, además de un soporte para cubrir incidencias. #### Vendor response Hola Nieves, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu review. Nos alegra que la plataforma sea de mucha utilidad y que estén teniendo una buena experiencia con MDirector. Si tienes algún contacto con el caso que mencionas, escríbenos a soporte@mdirector.com para poder apoyarte y encontrar una solución. Replied May 2023 --- ### Servicio confiable - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Jorge H. - Verified reviewer: Yes - Industry: Marketing and Advertising - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used weekly for more than 2 years - Reviewed: May 2024 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered Es un medio eficaz y con un costo que vale la pena #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Facilidad de uso y envío con estadísticas confiables #### Cons Tardar en entrar a realizar mis envíos electrónicos porque siempre pide un código que envían al correo y tarda en llegar #### Vendor response Thank you for your review and for highlighting the ease of use and reliable statistics of our service. We are glad to hear that you find our system effective and valuable. Regarding the point you mentioned as an area for improvement, we would like to inform you that the request for a code sent to your email is part of our two-factor verification system. This measure is crucial to ensure a good level of security for your electronic shipments. We would love to help you configure this process in a way that is more convenient for you. Please do not hesitate to contact us at soporte@mdirector.com, and our team will be happy to assist you. Thank you again for your trust in MDirector. Best regards. Replied July 2024 --- ### Facilidad de uso día a día - Overall rating: 4/5 - Reviewer: carlos m. - Verified reviewer: Yes - Industry: Wholesale - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: September 2022 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Mediante Mdirector llegamos a todos nuestros clientes de forma rápida y eficaz. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Necesito una plataforma de correo fácil e intuitiva para mi día a día y Mdirector me lo permite. De una forma fácil y eficaz puedo hacer llegar mis correos a toda la lista de contactos con informes posteriores #### Cons Las estadísticas de los informes son en datos brutos y los necesito netos para que sean objetivos. Puedo verlos de esta forma pero ya tengo que entrar informe por informe en lugar de verlos en el panel. #### Vendor response Gracias por la reseña, Carlos. Nos alegra que MDirector les esté resultando útil. Tomamos en cuenta tus comentarios, nos encontramos trabajando para realizar mejoras en la plataforma y seguir brindando a nuestros clientes el mejor servicio. Replied May 2023 --- ### Selezione di una Piattaforma di Comunicazione Digitale - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Salvatore S. - Verified reviewer: Yes - Industry: Management Consulting - Company size: Self-Employed - Product usage: Used daily for less than 6 months - Reviewed: September 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Ho cercato la soluzione per la gestione di Campagne di ComunicazioneDigitale da abbinare alle Strategie di Comunicazione Direct/Digital dei miei clienti. L’alternativa era fra le classiche società in outsourcing a servizio completo ed una piattaforma in cui il BDC che ho progettato per una rete di Dealer fosse autonomo nella gestione totale delle campagne digitali. Ne ho viste solo 2 e la piattaforma MDIRECTOR mi è stata suggerita da un altro mio fornitore. L’esperienza della consulenza commerciale, della facilità d’uso, la completezza delle funzionalità e delle statistiche che cercavo in una piattaforma di Comunicazione digitale MDirector è completa. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros L’approccio con la responsabile commerciale è stato positivo e utile per la visione complessiva dei miei bisogni. Le funzionalità del caricamento dei data base, della flessibilità delle diverse campagne e le statistiche sono stati il mio primo interesse soddisfatto a pieno. Dovendo far utilizzare la piattaforma MDirector da un BDC interno ad un Dealer la semplicità d’uso mi ha convinto e direi conquistato. #### Cons L’approccio con il software è stato immediato non ho riscontrato difficoltà d’uso. Certo la maggiore conoscenza sulle varie funzioni e soprattutto “denominazioni” ( es. denominazioni campi di caricamento del Data Base ) non è stata molto intuitiva. #### Reasons for choosing MDirector Perché avevo la necessità di dotare il BDC interno della rete Dealer del Cliente ( e sicuramente dei prossimi clienti ) di una piattaforma di Comunicazione Digitale con una gestione autonoma, completa di statistiche ed implementazione ad un CRM. #### Vendor response Ciao Salvatore, grazie mille per il tempo dedicato a fornirci i tuoi commenti. Siamo felici che MDirector sia la soluzione di cui hai bisogno per il tuo business. Continuiamo a lavorare per migliorare la piattaforma e il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda tu abbia. Replied May 2023 --- ### ¡Larga vida al email marketing con la plataforma de MDirector! - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Javier G. - Verified reviewer: Yes - Industry: Retail - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for more than 2 years - Reviewed: September 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Con la plataforma de MDirector conseguimos solucionar nuestros problemas en las acciones de email marketing. Convertimos lo que era un auténtico quebradero de cabeza en una de las estrategias más importantes para mantener la comunicación con nuestros clientes, mejorando nuestra relación con ellos y aumentando las ventas. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Lo que más me gusta es la facilidad de uso del software, la velocidad con la que podemos entregar una cantidad alta de correos, y las posibilidades de personalización. #### Cons Creo que mejoraría los reportes de actividad y el seguimiento de envíos anteriores. #### Reasons for choosing MDirector Porque nos gustó la atención personalizada que recibimos desde el principio, y que se ha confirmado con el paso del tiempo y de los años de relación. El equipo siempre está cuando necesitas su ayuda, y la plataforma funciona realmente bien, cubriendo todas nuestras necesidades. #### Reasons for switching to MDirector Necesitábamos mejorar de forma inminente el servicio de email marketing. Estábamos teniendo muchos problemas en las entregas, en la velocidad, y sobre todo en el seguimiento de las acciones. #### Vendor response Javier, ¡muchísimas gracias por tus comentarios! Los valoramos grandemente y estamos felices de que MDirector sea una herramienta vital para tu empresa y que se encuentren tan satisfechos con la plataforma. Esperamos continuar trabajando con ustedes por muchos años más, nuestro equipo está siempre a su disposición para lo que necesiten y buscando siempre brindar soluciones efectivas e ir implementando mejoras. Replied May 2023 --- ### Plataforma de Envío de Emails muy Eficiente - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Pedro T. - Verified reviewer: Yes - Industry: Marketing and Advertising - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: May 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. La experiencia es Sobresaliente. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Se toman en serio su trabajo. LA plataforma está muy bien bastante intuitiva. Report de las Campañas muy completo. #### Cons Al principio me costó adaptarme, pero en poco tiempo he mejorado nuestra productividad. #### Vendor response Hola, Pedro. Nos alegra mucho que estés teniendo una excelente experiencia con la plataforma. Muchas gracias por tus comentarios. Replied May 2023 --- ### MDirector - Overall rating: 3/5 - Reviewer: Ester P. - Verified reviewer: Yes - Industry: Civic & Social Organization - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: September 2022 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 3/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 3/5 #### Pros Su facilidad para utilizarlo, es fácil componer el email y el resto de pasos. #### Cons Dar de alta los contactos o incluir algún contacto suelto en los envíos #### Reasons for choosing MDirector Facilidades y precio #### Reasons for switching to MDirector Precio #### Vendor response Gracias por tus comentarios, Ester. Te comento que sí es posible incluir contactos sueltos en los envíos, escríbenos a soporte@mdirector.com y con gusto te ayudamos y resolvemos tus dudas. Replied May 2023 --- ### partener su cui contare - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Carmelo M. - Verified reviewer: Yes - Industry: Marketing and Advertising - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: September 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Utilizziamo il prodotto SMTP da diversi mesi, oltre a essere molto comprensibile nel suo utilizzo offre una serie di strumenti efficaci. L'integrazione con i processi aziendali è stata molto semplice. L'assistenza ricevuta è stata puntuale e rapida. #### Cons allo stato attuale non riscontriamo criticità sul prodotto Mdirector #### Vendor response Carmelo, grazie per il tempo dedicato a fornirci i tuoi commenti. Siamo felici di sapere che la piattaforma vi è molto utile e che siete soddisfatti del suo utilizzo. Replied May 2023 --- ### Muy buena opción - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Ana C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Law Practice - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: May 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Satisfactoria #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Es una herramienta intuitiva y un soporte técnico competente #### Cons La plataforma da algunos errores puntuales #### Reasons for switching to MDirector Capacidad de envíos #### Vendor response Gracias por tu reseña, Ana. Nos alegra que estés satisfecha con la plataforma. Con nuestro equipo continuamos trabajando para solventar fallas e ir realizando mejoras. Replied May 2023 --- ### PROBLEMAS CON GMAIL - Overall rating: 3/5 - Reviewer: RAMON T. - Verified reviewer: Yes - Industry: Automotive - Company size: Self-Employed - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: February 2024 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered Empecé muy satisfecho por lo que se podia hacer, pero ahora no va bien #### Ratings breakdown - Ease of use: 3/5 - Value for money: 2/5 - Customer support: 2/5 - Functionality: 4/5 #### Pros No sabria que decirte... no destaca en nada. #### Cons Que no sea amigable on @gmai i me envie a la basura 3 mil mails. Sin yo saber nada. #### Reasons for choosing MDirector Pues no lo se, intuición de que seria facil #### Vendor response Hello, We sincerely regret the issues you've encountered, particularly with Gmail integration and the handling of your emails. We take concerns about the functionality of our platform very seriously and are here to assist you. To address the issue of emails being sent to trash, it's important that we review your account settings and explore potential causes together. Please contact us directly at soporte@mdirector.com so we can provide you with personalized and detailed assistance. We are committed to improving your experience and ensuring that our services meet your expectations. Thank you for your candor. Your feedback is crucial for us to continue improving and adapting to the needs of our users. Replied May 2024 --- ### Ottima applicabilità - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Aalessandro C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Consumer Goods - Company size: 11-50 employees - Product usage: Used daily for less than 2 years - Reviewed: September 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Molto buona #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 3/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Il sistema é stabile ed efficiente, molto utile e ben strutturata la reportistica e le funzioni di analisi. Intuitivo anche per i meno esperti. #### Cons Durante il nostro periodo di utilizzo molte funzioni mancanti sono state implementate, pertanto ciò che non ci é piaciuto adesso é stato risolto. #### Vendor response Alessandro, grazie mille per il tuo feedback, siamo felici che la piattaforma sia stata molto utile. Continuiamo a lavorare per migliorare e continuare a soddisfare le tue aspettative. Replied May 2023 --- ### Una fabulosa herramienta para envío de campañas a clientes - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Xisco H. - Verified reviewer: Yes - Industry: Building Materials - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used monthly for more than 2 years - Reviewed: February 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Es muy buena y espero que vaya mejorando ya que es una herramienta importante en nuestra empresa #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Su fácil e intuitivo software y herramientas de diseño para componer las campañas #### Cons Se me olvida a veces marcar algunas casillas importantes... #### Reasons for switching to MDirector Es más intuitiva y el software es español. #### Vendor response Xisco, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que MDirector es una herramienta de gran valor para tu empresa. Con nuestro equipo continuamos implementando actualizaciones y mejoras para que la plataforma siga siendo un excelente producto. Replied May 2023 --- ### Facilidad y rapidez para el envío de Newsletter - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Ángela G. - Verified reviewer: Yes - Industry: Banking - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used monthly for more than 2 years - Reviewed: October 2022 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Mdirector nos permite realizar envíos mensuales personalizados de la Newsletter a más de 360.000 contactos de manera eficaz y veraz. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Gestión de listas Atención al cliente rápida Envío efectivo de mailing #### Cons No tengo ningún contra que destacar, pues el servicio ofrecido es bueno. #### Vendor response Muchas gracias por tus comentarios, Ángela, los valoramos y nos motiva para seguir trabajando. Nos alegra saber que estás satisfecha con la plataforma. Replied May 2023 --- ### qualità dell'assistenza - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Glenda H. - Verified reviewer: Yes - Industry: Civil Engineering - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used monthly for less than 6 months - Reviewed: October 2023 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros La piattaforma mi è stata consigliata da un esterno soprattutto per la qualità dell'assistenza di chi approccia per la prima volta questa tipologia di servizio. Nello specifico mi è stato suggerito il nome di [contenido sensible oculto] che effettivamente ringrazio per professionalità, competenza e disponibilità. E' importante e non scontato poter avere un riferimento con cui potersi relazionare. [contenido sensible oculto], oltre a essere molto gentile e rapida, instrada, in base alla sua esperienza, verso il miglior tipo di campagna. #### Cons per il momento nulla. è la prima campagna che invio #### Reasons for choosing MDirector per l'assistenza e la gestione della privacy #### Vendor response Glenda, grazie per il tuo feedback, il nostro team è sempre a tua disposizione per aiutarti in tutto ciò di cui hai bisogno. Sul sito web abbiamo risorse come blog, webinar e più contenuti per arricchire le tue conoscenze. Replied November 2023 --- ### Imprescindible para la gestión del mail marketing en tu empresa - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Jonathan C. - Verified reviewer: Yes - Industry: Retail - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: August 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review. Mi experiencia general con Mdirector ha sido muy buena después de varios meses de uso, lo recomiendo encarecidamente. Tienen un muy buen soporte y la aplicación es sencilla y práctica. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros La simplicidad sobre todo, su manejo y lo fácil que es. Especialmente para crear listas y el manejo de los contactos. Ahora bien, el fuerte el soporte, de 10, siempre que los necesitas, están ahí. #### Cons Que en algunas cosas sea tan simple y no haya funcionalidades más avanzadas, como por ejemplo en las estadísticas o bien en las creaciones de automatización. Estaría bien que apostarais también por integraciones propias con Woocomerce. #### Reasons for choosing MDirector Prové estas plataformas, pero al final por precio y facilidad de uso + soporte, me decanté por Mdirector. #### Reasons for switching to MDirector Por dinero, era mucho más caro, por la dificultad que suponía y por problemas que tuvimos con nuestras listas de contactos y clientes. #### Vendor response Gracias por tu reseña. Nos encanta saber que aprecias la facilidad de uso de MDirector y lo sencillo que es gestionar listas y contactos. Especialmente nos alegra que valores tanto nuestro soporte; estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Gracias por elegirnos y por recomendarnos. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia! Replied September 2024 --- ### Review Club Campestre - Overall rating: 3/5 - Reviewer: Jeferson B. - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used weekly for more than 2 years - Reviewed: July 2024 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 2/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Complete information and reports on contacts and email campaigns sent. #### Cons Long periods of time for approval of SMS campaigns (previously it was not necessary to send the texts for approval, it was much faster to be able to send campaigns or make adjustments) Difficulty unifying duplicate contacts in different lists. Previously I had a customer support person vía WhatsApp in my time zone, that person stopped answering messages, currently, when I have concerns I have no one to contact other than someone in a different time zone in Spain (+7h) vía email. #### Reasons for choosing MDirector Age on the platform- #### Vendor response Thank you for your comprehensive review and for appreciating the complete information and reports on contacts and email campaigns that our platform provides. Regarding the points you mentioned for improvement, we would like to clarify that the approval process for SMS campaigns is a regulation required by the countries from which the messages are sent and not something controlled by MDirector. We understand that this can be inconvenient, and we are here to help you navigate this process as smoothly as possible. For assistance with unifying duplicate contacts and any other concerns, please feel free to contact us at soporte@mdirector.com. Our support team is ready to provide you with the necessary help and clarifications. We are committed to improving our support services to ensure you have a reliable point of contact. Thank you for choosing MDirector and for your continued trust in our platform. Replied July 2024 --- ### Una herramienta que cumple con las expectativas - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Alejandro A. - Verified reviewer: Yes - Industry: Computer Software - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for more than 2 years - Reviewed: September 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Mi experiencia general ha sido muy buena. Con un equipo siempre a tu disposición y una herramienta potente con una buena relación calidad-precio que cumple con todas las expectativas. #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Lo que más me ha gustado de MDirector es su servicio de atención al cliente. Siempre al pie del cañón con la solución a cualquier problema o duda que te pueda surgir. Aquí tienen un 10. Su herramienta de automatización es notable y fácil de usar si eres una persona a la que le gusta investigar e intentar sacarle el máximo partido a las herramientas. #### Cons Lo que menos me ha gustado y lo he transmitido en varias ocasiones (entendiendo las dificultades que tiene su implementación) es sus dashboards. Para obtener análizar los workflows de automation tienes que recurrir a manualidades y cruces con excel que quitan mucho tiempo. Un buen dashboard en Automation haría que mi opinión sobre MDirector fuese de 10... Tengo hasta pintado como me gustaría que fuese. #### Reasons for choosing MDirector Por la variable funcionalidad-precio y porque ofrecía un servicio de atención al cliente alojado en España y la agilidad en las respuestas que esto conlleva. #### Vendor response Hola Alejandro, muchísimas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu reseña. Valoramos tus comentarios y los tomamos en cuenta. Nos alegra saber que has tenido una muy buena experiencia con la plataforma, nuestro equipo está siempre a tu disposición para apoyarte en lo que necesites. Nos encontramos trabajando para continuar actualizando el Software e ir mejorando en los aspectos que mencionas. Replied May 2023 --- ### MDirector, supporto tecnico e consegna delle email al top! - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Simone L. - Verified reviewer: Yes - Industry: Internet - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used weekly for more than 2 years - Reviewed: September 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. MDirector viene utilizzato da più persone del nostro team di marketing, tutti concordano sul fatto che è veramente intuitivo e la capacità di consegna delle email è veramente altissima. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Utilizziamo la piattaforma MDirector per gestire tutte le nostre campagne di email marketing, sono 3 gli aspetti che riteniamo insuperabili: - Elevata capacità di consegna delle email - Semplicità di utilizzo, gestione e pianificazione delle campagne - Supporto tecnico in italiano di grande competenza #### Cons Qualche traduzione in italiano errata ma una volta segnalata è stato sistemata! #### Reasons for switching to MDirector MDirector ha un tasso di consegna ed un supporto tecnico in termini qualitativi nettamente superiore alle altre piattaforme che abbiamo provato. #### Vendor response Ciao Simone, grazie mille per i tuoi commenti. Siamo felici di sapere che state avendo un'esperienza eccellente con MDirector e ci motiva a continuare a lavorare e migliorare. Il nostro team è sempre a vostra disposizione per qualsiasi supporto. Replied May 2023 --- ### Intuitivo y con un equipo de 10 - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Elena O. - Verified reviewer: Yes - Industry: Restaurants - Company size: 51-200 employees - Product usage: Used weekly for more than 2 years - Reviewed: September 2021 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Mi experiencia siempre ha sido muy buena. La verdad es que cuando he tenido cualquier duda o problema me han respondido muy bien y rápido. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Me gusta que sea sencillo de utilizar a nivel general y todas las funcionalidades que tiene. Por ejemplo la herramienta de Automation está muy bien para comenzar a estrenarte en esa vía. #### Cons Quizá echo en falta más actualizaciones de plantillas en la parte de mail, como nuevas funcionalidades en el módulo de Automation. #### Reasons for choosing MDirector Por su precio y sencillez. #### Vendor response Muchas gracias por tus comentarios, Elena. Nos alegra que se encuentren satisfechos con el producto y les sea de gran utilidad. Nuestro equipo se encuentra trabajando para implementar mejoras en la plataforma y como siempre, estamos a tu disposición para cualquier apoyo que necesites. Replied May 2023 --- ### Buena experiencia con el producto - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Elena A. - Verified reviewer: Yes - Industry: Wholesale - Company size: 201-500 employees - Product usage: Used daily for more than 2 years - Reviewed: October 2022 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. La experiencia en general es buena. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Facilidad de uso, intuitivo, atención personalizada y rápida en los casos en los que hemos necesitado ayuda. #### Cons Los kpis de apertura y clics, en ocasiones no son fiables. No los mide bien. #### Vendor response Hola Elena, gracias por tomarte el tiempo y dejar esta reseña. Nos alegra que estés teniendo una buena experiencia con MDirector. Si tienes inconvenientes con las métricas y reportes con la plataforma, puedes escribirnos a soporte@mdirector.com y con gusto te ayudamos. Replied May 2023 --- ### Un servicio de ayuda para funciones de marketing - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Javier Alonso en U. - Verified reviewer: Yes - Industry: Financial Services - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used daily for less than 12 months - Reviewed: February 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. Estoy contento y satisfecho #### Ratings breakdown - Ease of use: 4/5 - Value for money: 4/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 4/5 #### Pros Facilidad de uso y sencillez de interfaz #### Cons Más funciones de correo para etiquetar y catalogar email #### Vendor response Gracias por tus comentarios, Javier. Los tomamos en cuenta para seguir trabajando y mejorando. Nos alegra que estés satisfecho con nuestra plataforma. Replied May 2023 --- ### Herramienta sencilla, rápida y flexible. - Overall rating: 4/5 - Reviewer: Verified Reviewer - Verified reviewer: Yes - Industry: Hospitality - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used weekly for less than 6 months - Reviewed: February 2023 - Review source details: This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you. La experiencia es muy buena y por este motivo la voy a seguir usando, tengo todo lo que necesito para mi negocio en este aplicativo. #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 5/5 - Functionality: 4/5 #### Pros No siendo un experto de email marketing puedo gestionar diferentes campañas de forma sencilla y rápida. La plataforma es muy intuitiva y las plantillas que tienen son muy útiles. #### Cons La interfaz no es muy bonita, es lo único negativo que le encuentro. Me parece que tiene buen precio por las funcionalidades que ofrece. #### Reasons for choosing MDirector Me llamó la atención la demo que hice que la comercial, me trató de manera excelente. #### Vendor response Muchísimas gracias por tus comentarios, valoramos tu opinión y nos alegra saber que MDirector esté siendo una excelente herramienta para tu negocio. Continuamos trabajando para realizar mejoras y seguir brindando un excelente servicio a nuestros clientes. Replied May 2023 --- ### Buena plataforma - Overall rating: 5/5 - Reviewer: Miguel L. - Verified reviewer: Yes - Industry: Education Management - Company size: 2-10 employees - Product usage: Used monthly for more than 2 years - Reviewed: May 2024 - Review source details: This review was submitted organically. No incentive was offered Muy recomendable Por el perfil de mi negocio la utilizo muy poco pero siempre la recomiendo #### Ratings breakdown - Ease of use: 5/5 - Value for money: 5/5 - Customer support: 4/5 - Functionality: 5/5 #### Pros Muy práctica y sencilla de uso. Siempre la recomiendo absolutamente #### Cons Ninguna Siempre he podido utilizarla sin problema #### Vendor response ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con MDirector y por recomendarnos! Nos alegra mucho saber que encuentras nuestra plataforma práctica y sencilla de usar. Nos comprometemos a seguir ofreciendo una herramienta eficaz y fácil de manejar para todos nuestros usuarios, independientemente de la frecuencia con la que la utilicen. Gracias por ser parte de la comunidad de MDirector. Replied May 2024 ## More reviews [Next reviews](https://www.softwareadvice.com/email-marketing/mdirector-profile/reviews/?page=2) --- MDirector Reviews, Pros and Cons - 2026 Software Advice