I've used mLabs to manage our store's social media presence for the past year, and I can confidently say that the user experience and ease of use is unmatched among similarly priced and marketed alternatives such as Loomly. Transitioning our existing workflow was seamless, and our engagement has also increased as a result of this software.

Some of the UI can be considered dated, especially towards the backend and data migration settings. But overall, a relatively minor setback and nothing that should prevent you from trying out mLabs.

I like the fact that it allows a baseline schedule to be set up and also permitted stories scheduling for Instagram - which at the time was highly restricted in some other applications

The fact that the interface sometimes failed to respond properly, forcing one to start the post scheduling from scratch - especially when it comes to IG stories.

I liked most of all the feature that allowed me to schedule stories.

I disliked the fact that many times I lost all work when trying to set up a post due to the need to make an adjustment and because of that the whole process had to be started over

It organized the management of the clients' media a lot, enabling a better organization and an approval process without bureaucracy.

Easy to implement and use. Tool allows you to organize the posts and allows a complete view of all accounts on the calendar. Its approval processes greatly facilitate the process between manager and manager.

The impossibility of personalizing the stories. Often the post simply leaves the calendar and was not posted, lack a warning when this type of error occurs.

I had and have a very good experience with the program.

It has many profiles for each user, and includes Whatsapp and Google Analytics among its functions. It also allows centralizing the inboxes of the different social networks.

Some features for Instagram stories are not available. The calendar interface could be improved since with many posts it can be confusing.

We were a happy customer for multiple years. We didn't migrate to MongoDB Atlas because they made it super hard to connect to an instance without whitelisting IP addresses.

mLabs was perfect for our hosted MongoDB requirements. Easy to set up and maintain. I especially appreciated the free tier option to use for our test/staging environment. Backups where easy to inspect, which helped a lot to quickly retrieve a deleted value.

The UI to manage the databases was a little weird and lacked good UX.

Easy to deploy, easy to use, and the pricing was great for start-ups.

The web portal data query tools could be improved.

Great reports, versatility to create stories, schedule posts to facilitate the daily lives of those who deal with social networks

Perfect for anyone who wants to organize social media posting and closely follow the results and metrics of their followers. With detailed and easy-to-read reports

I have no complaints about Mlabs. It has only helped me to have more time to think about campaign strategies and save my time for other actions in the company

I like it a lot, because it makes daily tasks easier and has everything to improve even more

The practicality of scheduling and organizing posts

Not having automatic story posting integration

It has been quite good so I do recommend mLabs

It is really easy to connect and to post on Facebook, Instagram, LinkedIn, google business, Pinterest and Twitter. It also connects with your site and shows the progress in each of these channels. The interface is very intuitive. Price is affordable even for little business Support is quick and efficient. Tools to create posts

I miss more suggestions or tracks to plan and reach this or that business objective. If you are a nubby like me on digital marketing you may miss further orientation on the way or strategies. Perhaps they could offer different interfaces and approaches for different profiles.

Excelente software. Completo, fácil de usar e com um preço muito acessível independente se você é um autônomo gerenciando as mídias da sua própria empresa ou uma pequena/grande agência com seus diversos clientes. A Mlabs proporcionou para minha agência um crescimento muito grande na captação de clientes pois facilitou o gerenciamento e tornou possível algo que manualmente seria inviável.

A facilidade de operação unida a uma interface intuitiva que despensa qualquer tipo de treinamento demorado e trabalhoso. O ponto principal com certeza é confiabilidade que o sistema passa ao efetuar agendamentos e a grande quantidade de ferramentas embarcadas que tornam o dia a dia do usuário muito mais tranquilo.

Infelizmente alguns recursos antes presentes no software tiveram de ser removidos por motivos de força maior que foram explicados pela empresa desenvolvedora a todos os usuários. Um ponto negativo (que na realidade seria mais um ponto de melhoria) é não haver a possibilidade de edição em massa de posts já agendados. Seria interessante se fosse possível abrir varias postagens já agendadas para edição das mesmas na aba agendamento lado a lado com fácil alternância entre elas.

Por mais de 5 anos já utilizamos a ferramenta e, estamos extremamente satisfeitos com a qualidade e melhor ainda, sabedores que podemos ser atendidos nas nossas necessidades por uma equipe sempre presente.

Suporte personalizado, 100% humanizado o que nos ajuda em todas as situações, além de recebermos feedback pontuais mesmo fora de horário comercial. Suas ferramentas são bem intuitivas; Equipe de desenvolvimento e gestão da Mlabs, sempre presentes e prontos à atender nossas necessidades singulares, visando melhor estruturar a plataforma como um todo.

Alguns recursos que ainda julgamos necessários, MAS, QUE JÁ ESTÃO EM ANÁLISE E EM DESENVOLVIMENTO PARA LIBERAÇÃO GRAÇAS A AGILIDADE DA EQUIPE MLABS EM NOS ATENTER. DIRIA QUE NÃO HÁ CONTRAS,,,

Excelente ferramenta, só mudei 1x, por um breve momento, por conta do boicote que eles sofreram da Meta, na época, que removeu as funcionalidades. O fato de serem dependentes de uma outra empresa, Meta, e essa empresa ser caótica, mesmo detendo monopólio de mercado, causa as vezes alguns probleminhas, mas que fogem o alcance deles. Sempre que ha um problema eles se prontificam a resolver rapidamente, isso é importante!

A usabilidade é fácil e prática. O suporte é incrível e atendem sempre super bem e rapidamente.

Sinto falta de uma integração, "gratuita", com os dados que a própria Meta disponibiliza no Insights, o fato de ter uma versão intermediária e uma versão avançada (DashGo) me incomoda um pouco, tendo em vista que alguns dados acabam fazendo falta na versão mais simples.

No geral o Mlabs da conta de resolver a gestão mais básica de gerencimento de mídias sociais. Uso o workflow deles com alguns clientes e vai super bem, a ponto do cliente perguntar "Já está no mlabs?", "Vou la ver no mlabs", "a marca nova já tem mlabs" e por aí vai

A operação é simples e o "acompanhamento" (um relatório automático) é muito bom pra deixar pro cliente acessar quando quer. O workflow é muito bom, infelizmente não é todo cliente que adota.

Passou da hora de uma revisão e modernização da interface e uma versão mobo decente ( não é respondivo e o app é ruim)

Sou grato pelos serviços prestados com tanta excelência apesar de alguns ajustes necessários.

todos os recursos formam um conjunto fundamental para nós gestores. Mesmo com todas as dificuldades que enfrentamos com as APIs das Redes Sociais.

A falta de integração com outras redes sociais a exemplo do Telegram, apesar de ser um mensageiro ele disponibiliza canais para divulgarmos nossos serviços e temos que fazer manualmente. Estamos encontrando muita dificuldade em arrastar os arquivos para a publicação. A mLabs precisa rever isto que facilita demais nosso tempo.

Em geral minha experiência é boa, tenho poucos apontamentos para fazer.

O produto tem tudo para se tornar em pouco tempo um dos melhores do mundo devido a gama de recursos que oferece. Ainda carece dos stories automáticos, mas, fora isso, cumpre muito bem o que promete.

Poderia ter a opção de centralizar em um só lugar todos os "problemas" encontrados, por exemplo, uma página que tenham todas as contas que carecem atualização.

O mLabs facilita bastante a rotina de quem precisa publicar em diferentes rede sociais e oferece vários recursos que tornam a experiência ainda melhor do que fazer isso diretamente nas ferramentas. Além disso, os recursos de social listening e relatórios tornam o produto um aliado essencial no dia-a-dia.

Infelizmente, por decisões políticas da empresa-mãe das principais redes sociais atualmente, muitos recursos deixaram de funcionar e a ferramenta passou por um período conturbado, em que algumas contas inclusive foram penalizadas. Hoje a situação parece estar estabilizada, mas foi um susto e que impactou bastante a experiência com a plataforma.

Venho utilizando o Mlabs desde que vcs existem, depois de muitas mudanças acho q hoje dá vários problemas q n davam na postagem dos posts. Mas ainda é um programa que atende em relação custo benefício. Mas esse método de postagem para depois termos q acabar pelo app é horrível, fazendo nossa jornada de trabalho ser mais desgastante ainda.

a facilidade para agendar as postagens no Mlabs.

ter que ficar postando pelo app no celular e de ter perdido as funções de agendamento do stories e n ter ainda do rells que seja eficiente.

Só qualidades. A mLabs é uma parceira desde 2015. O melhor software / fornecedor que temos hoje.

Praticidade e economia de tempo. Possibilidade de integração de todas as redes num único lugar.

Única coisa que pode voltar é o agendamento e postagem automatica de stories no instagram. Isso me fez perder clientes. Tivemos de ajustar nosso fluxo. Se voltar esta função será ótimo.

Consigo gerenciar todas as minhas publicações e gerenciar as páginas dos meus clientes de forma rápida e com preço accessível.

É uma ferramenta fácil de usar e com o suporte muito ágil e gentil. Resolve sempre meus problemas e consigo gerenciar todas as publicações dos meus cliente em várias plataformas de rede social. Com um preço bem agradável.

A única coisa que não me satisfaz nessa ferramenta é o repost que nunca consigo fazer.

Por enquanto estou começando e fui muito bem atendida, venho do postgrain que tbm tem boa atenção, mas o mlabs esta parecendo mais confiavel, espero que seja mesmo.

O que eu mais gostei foi a possibilidade de postar em outras plataformas como linkedin e tik tok.

Que eu nao posso escolher a foto de capa do reels, ou postar o storie diretamente daqui

Eu já renovei varias contas e pretendo continuar renovando, pois a facilidade e praticiade no dia a dia ajuda muito o meu trabalho, sem dizer que sempre que tive duvidas o suporte me atendeu de imediato.

A praticidade de ter tudo em um unico lugar

O calendário não tem opção de otimização e impressão e escolha de varios clientes

Só quem passou um ano no ETUS sabe o que eu to dizendo. Passar perrengue, não ter atenção, não ter nenhum acolhimento pelo atendimento mesmo estando com a assinatura completa paga 1 ano adiantado, sabe que a Mlabs tem falhas, falham e feio, mas é muito melhor ser entendido e acolhido que ser mal tratado

O relatório de acompanhamento é perfeito para quem quer dar um melhor atendimento aos clientes. O atendimento ao cliente é dedicado e muito esforçado, se percebe o propósito da marca em ser uma tribo dos melhores social media do brasil

As travadas do App pra mobile tem me incomodado, não conseguir repostar imagens que não foram postadas pelo aplicativo e não aceitar arquivo mov.

Gosto MUITO e indico para todos os colegas da área de marketing digital.

O agendamento de conteúdos é prático, simples e intuitivo. Facilitou toda a minha rotina de trabalho e o valor é justo.

O único recurso que falta é conseguir selecionar uma capa no agendamento de vídeos reels.

Em geral acho excelente e recomendo.

Rapidez, praticidade e com um ótimo suporte

Talvez o que falta é incluir a opção de postar nos stories