Es una gran ventaja contar con el servicio de envío masivo, ya que permite el armado de campañas de una manera sencilla y útil, garantizando que llegue al usuario gracias a su confiabilidad. Permite ver métricas que facilitan el análisis de los resultados y hacer mejoras.

Podrían mejorar la parte de integrar al servicio la depuración o herramienta de calidad de base de datos.

Ha sido positiva, las pocas veces que me ha fallado, el servicio técnico es eficiente y de pronta respuesta.

Neored es muy versátil para organizar y generar el contenido de mi trabajo, las características Drag & Drop de su apartado de diseño me ahorra mucho tiempo a la hora de armar mailings, de los cuales necesito armar varios al día. Algo muy importante que cabe señalar es la capacidad de hacer cambios importantes en el diseño inmediatamente.

Manejo muchas cuentas diferentes de distintas marcas (30), cuando comencé a usar Neored, podía cambiar de cuenta desde cualquier punto de la página, lo cual me facilitaba mucho el generar Mailings seriados, a partir del año pasado, esta barra desapareció del apartado de diseño, lo cual resulta en un inconveniente operativo. En el apartado "code" hay un error que impide copiar todo el código del mailing a partir de un numero de caracteres, ya no permite seleccionar la el texto.

Ha sido una plataforma fácil y util

La facilidad con la que se utiliza, todas las opciones y herramientas son accesibles

Tal vez la parte del reporteo. No la hemos utilizado tanto

Me encanta de principio a fin. Es la herramienta ideal para poder gestionar mis contactos y envíos.

El acompañamiento que existe por parte del personal para poder utilizar la herramienta lo mejor posible y aprovechar cada cosa que ofrece

Por el momento estamos satisfechos con la herramienta completa. Si hay algo que no sepas hacer ellos te explican y te acompañan

Nos encanta. Hemos contratado otros páneles para áreas diferentes porque sabemos que es la forma mas sencilla y amigable para crear campañas de marketing que nos han ayudado mucho a crecer y acercarnos a nuestras audiencias.

La funcionalidad es sencilla, no necesitas ser experto para saber programar o crear campañas. Las estadísticas semanales nos dan transparencia en los números para poder crecer y seguir implementando cosas nuevas.

Probablemente solo cambiaría la opción de idioma, que no sea solo en inglés.

Pasé de tener un conocimiento nulo a obtener análiticas y automatizaciones en muy poco tiempo; la orientación que nos brinda el equipo de Neored nos brinda la confianza de saber que la plataforma tiene la capacidad de afrontar nuestros nuevos retos y sobre todo las necesidades inmediatas. Sin duda la experiencia se basa en la facilidad, siempre con un soporte de ingeniería detrás que se encarga de ello.

Uno de los atractivos que te brinda Neored se basa en la simplicidad de uso en cuanto a plataformas de gestión de Email; adicional a que el soporte te brinda orientación en todo momento de manera oportuna, podemos decir que el uso constante de la plataforma nos ayudó a obtener mejores indicadores de gestión de campañas, así como a tomar decisiones relevantes para el negocio. Hoy, en un corto tiempo de uso, estamos listos para que en conjunto nos adentremos en el mundo de la automatización para algunos de nuestros procesos, haciendo uso de las herramientas y configuraciones que nos ofrece Neored podemos llegar a resultador favorable en procesos realmente complejos.

En terminos generales la plataforma tiene una buena interface de usuario, sin embargo podría mejorar.

Aporta facilidad de uso para los administradores, con cualidades llamativas para los clientes y llegar a nuestro público de una manera sencilla, rápida y eficaz, es un software que me ha ayudado a mejorar en mis envíos y hacerlos más atractivos de forma visual junto con los call to action para facilitar aún más la navegación de nuestros clientes.

Es una herramienta que nos permite llegar a nuestros clientes mediante un diseño sencillo y fácil de utilizar.

Podría mejorar en el aspecto de no tener tantos atajos para llegar a lo que quieres ocupar y ser en español o tener una herramienta que sea en español.

Muy fácil de enviar correos masivos programados o al momento.

Lo intuitiva que es para realizar correos programados o campañas listas para su uso en cualquier momento sin tener que crearla varias veces,

Solo que al borrar un contacto, ya no se puede volver a agregar a menos que lo reportes y a su vez llamen a los de base de datos y lo hagan con una carta responsiva para poder proceder.

Excelente respecto a atención, asesorías y seguimiento.

El equipo de Neored esta siempre en facilidad de apoyarte y brindar las soluciones( de servicio y de sistema) que necesitas acorde a tu negocio

Podría mejorar la forma de generar reportes o la portabilidad a un servidor BD

Es un software demasiado intuitivo, es fácil de usar y de mucha utilidad

En general nosotros implementamos neored para el email marketing, y contamos con filiales en otros países, la plataforma nos permite enviar información como si estuviéramos dentro del pais del cliente.

Que hacen demasiadas actualizaciones sin informarnos con previamente o bien no ofrecen capacitarnos para poder aprovechar los cambios.

En resumen: son accesibles, escuchan la necesidad del negocio antes de poner un precio, mismo que se adapta a lo requerido.

Las facilidades de implementación, y adaptación a las necesidades de bradescard.

No es común, pero en ocasiones hacía falta una línea de comunicación, ya que si no se encontraba la persona que nos daba atención, se alentaba el seguimiento.

Neored es una gran herramienta que nos ha permitido mejorar la comunicación y realizar automatizaciones.

Es muy sencillo de utilizar, todas y cada una de las implementaciones suman al negocio y a los resultados

En los últimos tres años no he tenido ninguna intermitencia que haya puesto en riesgo nuestras campañas.

En general es una herramienta que se adapta a cada necesidad, me parece que es una plataforma muy amigable.

La facilidad del armado de los contenidos "Drag and drop", una vez que comprendes la herramienta es muy sencillo elaborar una estrategia de comunicación adecuada que permite la medición de métricas.

No todas las características que me interesa conocer de mis audiencias las puedo medir, me parece que hay un conflicto en la medición de categorías y segmentos.

La facilidad de crear las campañas, facilidad en seleccionar las bases de datos, la creación de segmentos y la distribución del envió total de la base en el horario que se desee programar. Los diferentes informes que permite visualizar y descargar relacionados a cada una de las campañas. Ademas del acompañamiento de la persona encargada en responder las dudas e inquietudes que se generen con el fin de optimizar el uso de la plataforma.

Hace falta una profundización en algunas herramientas que han tenido actualizaciones y que nos podrían facilitar también la segmentación de las bases y la realización de reportes sobre las campañas enviadas, también una contra es que a la hora montar algunos diseños la plataforma se queda corta en cuanto al montaje que se puede realizar con los diseños gráficos realizados. Ademas de que al no tener una interfaz en español o que la plataforma permita seleccionar el idioma de preferencia limita tambien un poco su uso.

Hemos aumentado las ventas, y mucha gente esta conociendo la marca, gracias a el envío de newsletters. Nuestra lista de clientes ha aumentado

Lo amigable que es la plataforma, es bastante facil subir contactos, realizar el arte.

Que hayan modificado la parte de realizar el mapeo en una solo arte.

Dia a día se cuenta con un equipo con mucho conocimiento que te brindan asesoría y solución de problemas de manera rápida y asertiva

La herramienta te permite integrar nuevos procesos y así poder hacer un mejor seguimiento a las actividades que se hacen de manera de manual y automática

Seria bueno poder ver los subjects y preheader sin necesidad de clonar la campaña

Mi experiencia es muy amena ya que todo lo necesario a sido cumplido en tiempo y forma, además de una asistencia muy atinada y de manera rápida y eficiente

La versatilidad al momento de programar envíos de masivos y en si a estructura de los mismos

Creo que todo esta en orden, no hemos tenido mayor problema al momento de pagos, envío de masivos y demás tareas.

Es bueno pero puede mejorar con mas conexiones y aplicaciones

Que puedes hacer los emails con herramientas predeterminadas.

La atencion al cliente a veces no es buena

La atención al cliente por parte de soporte

A veces es complicada entender la forma de utilizar algunas funciones

Tuve el asesoramiento y seguimiento de NEORED desde un principio, siempre explicándome y atendiendo a mis necesidades y dudas, y puedo decir que el servicio de respuesta es casi inmediato. nunca se ha retrasado mi trabajo por alguna situación con NEORED.

El manejo del software es muy intuitivo y fácil de usar, me gusta todo el proceso desde la creación de un asset hasta el lanzamiento de la campaña y los mas importante la trazabilidad del mail (en si hablo de las funcionalidades del sistema).

No tengo queja del software, tanto sus funciones como la facilidad del uso del sistema, para mi que no soy experto en Mail Mktg, lo hacen un sistema muy amigable.

La plataforma nos ha ayudado a mantener una comunicación digital con nuestras audiencias, de forma fácil y efectiva. Los reportes ayudan a entregar a los clientes los resultados de las campañas y conseguir más clientes.

Lo que más me gusta del software es lo intuitivo que es, no se necesitan grandes conocimientos para diseñar los emailings, programar las campañas, subir las bases de datos y automatizar los envíos. Además, me encanta que hacen actualizaciones seguido, así que la mejora continua está garantizada.

Me gustaría que no se eliminarán los emailings anteriormente enviados y tenerlos en la biblioteca disponibles por lo menos un año.

Es buena, ya que su soporte y conocimiento de la plataforma es excelente pero el precio sobre otros productos de mailing es un poco mas elevado

La facilidad de uso y el soporte de la empresa

el precio ya que, en comparación con otras plataformas es mas elevado

la uso a diario, el tiempo que ahorro con esta herramienta es increíble

que es una herramienta mega intuitiva y fácil de usar

todo me gusta, no tengo comentarios negativos

Nos ha permitido crear campañas diferentes, con contenido animado que ha ayudado demasiado en comectar de manera genuina con el usuario.

Me late la interfaz amigable que te brinda la plataforma, es muy fácil armar mails con el drag editor.

La limitación del peso en los archivos que se suben a la librería, estaría increíble que se pudieran subir archivos sin peso limite

Satisfactoria aunque puede mejorar algunos aspectos

La interfaz y facilidad para enviar los masivos

Creo la reportera debería ser un poco mas detallada