I liked having the service channels centralized on a single platform, which speeds up the team's response time and allows customers to be properly directed, also facilitating the monitoring and analysis of our managers who can read the data generated in a broader and more detailed dashboard.

Some features use the browser's cache to save your data, which gets in the way a little on a daily basis, when computers apply cleaning routines. But I believe that with time or with the proper configuration of our computers, this should be resolved or circumvented, without many problems.

Our experience with SprintHub has been positive, as it has helped us streamline our customer interactions and improve productivity.

I appreciated the comprehensive features of SprintHub, particularly the customer database and workflow management system, and found the product to be user-friendly and easy to integrate with our existing business processes.

While there were no major issues with SprintHub, I would have liked to see more customization options for certain features and found the social media integration to be somewhat lacking. Still some functionabilities need more work, still in alpha/beta phase.

Integration with social medias is very good.

The interface with user could be better.

I organize my deseginers, and we have more communication with the tem

Friendly, and the costumer service is fast and eficiente

The notifications ALL the time. I cant turn It off. The service Said that the solution for this is coming

Experiência com dois grupos, a equipe em geral e o corpo gerencial:Equipe: a ferramenta proporciona organização, gestão de tempo e recurso.Gerencial: oferece visão geral das atividades diárias da equipe, andamento dos processos, disponibiliza relatórios e gráficos gerenciais de fácil configuração (cada um configura conforme sua necessidade), com isso a agilidade em tratar issues e melhorias fica mais fácil.

A facilidade de uso diário, organização da empresa e de recursos em um único lugar.

Como toda ferramenta precisa de algumas customizações particulares de cada empresa, mas isso não desmereçe nada , pois já atende o equivalente é 95% da necessidade da empresa.

A integração de CRM/SAC/AUTOMAÇÃO é um sonho se tornando realidade. Tudo no mesmo local, com certeza aumentou muito a produtividade.

Uma ferramenta com tudo integrado se torna muito prático o uso do dia a dia.

Gosto de tudo. MAs a parte dos fluxos de automação e chatbots são muito simples de usar e com muitos recursos.

A Conexão que ele possibilita entre as redes sociais e o gerenciamento que ele disponibiliza para os usuários, a conexão tudo em um só lugar.

Até o momento não encontrei nenhuma parte negativa na utilização do SprintHub, ele atendeu minhas necessidades até agora.

It has met my expectations.

I liked the integration of social networks, for example: Facebook, Instagram and Whatsapp, because now everything is centralized.

I still have nothing to complain about the system, it is meeting the needs of the company.

I think SprintHub is very friendly to use.

When a customer enters as a lead, I cannot delete it. Sometimes it enters several times and takes up space unnecessarily. It will be registred.

The main thing is integration with means of communication such as WhatsApp, Instagram and Facebook, which nowadays are essential for us to serve customers in a more agile way. Currently, service agility is critical, as people do not expect a quick return.

Difficult to use.Because it is a complete tool, there are many features, which we don't even know about. I believe that with time of use, we will get to know each other, but the sprinthub could be a little better visually to help with this point.

Com certeza ajuda a resolver diversos problemas do dia a dia, a média de atendimento melhorou consideravelmente e o mapeamento de todos os processos ficaram mais claros para todos da empresa.

A centralização no atendimento hoje é dor de quase 100% das empresas e com a SprintHub é possivel centralizar e melhorar não só o tempo de resposta como também a qualidade do atendimento.Como conta também com a parte de marketing e CRM, não é necessário assinar diversas plataformas o que gera uma economia considerável para as empresas.

A ferramenta é completa, não tem nenhum ponto que não goste.

Excelente! Atendimento muito prestativo

O melhor sistema para múltiplas contas de WhatsApp, com visual muito bonito

A parte dos formulários poderia ser mais intuitiva para usuários sem experiência poderem criar sem necessidade de suporte, como um Google forms

Facilidade em gerenciar atividades diárias e fluxo de trabalho.

Falta uma agenda/calendário, principalmente para gerenciar os horários dos demais usuários do mesmo grupo de trabalho.

Experiência geral muito boa... excelente custo x benefícios.

Solução permite muitas automações de processos, mensagens pré-formatadas e concentra todos os canais de atendimento (instagram, facebook, whatsapp, etc..) num único local. É muito poderosa como CRM e com recursos que você só encontra nela.

Acredito que uma versão com multi tenant (para gerenciar mais de um negócio) possa ser bem-vinda num futuro próximo.

Estou conhecendo o sistema e aprendendo a usar todas as funcionalidades. Tem atendido as minhas expectativas. Estou gostando bastante.

Gostei muito da integração com todos nossos canais de comunicação, em um único sistema podemos gerenciar todas nossa redes sociais, além de contatos direto com cliente.

Dificuldade em usar imagens em alguns locais da ferramenta.

A parte que mais gosto é do CRM. Atendimento imediato com o cliente.

O SprintHub revolucionou nosso processo de vários departamentos da empresa como pessoal, comercial, administrativo etc... Super recomendo.

Não há nada que eu não tenha gostado nesse curto período que estou usando. Muito completo.

A equipe está engajada, estamos organizando as informações e rsultados começaram a aparecer

Sistema intuitivo e integrado com as principais ferramentas de vendas atuais

Por enquanto estou muito satisfeita. Não tive nenhum ponto no qual não fui atendida

Sprint hub está atendendo as expectativas, a integração entre plataformas ajuda muifo

O sistema poderia ser mais intuitivo e fácil de usar

Sensacional

Usabilidade e facilidade que o sistema tem

Agilidade que proporciona a comunicação com o cliente